Chyba: „Nemôžete použiť Webex, pretože váš operačný systém nie je podporovaný“

PROBLÉM
Používatelia sa môžu pri pokuse o použitie Webexu stretnúť s nasledujúcim chybovým hlásením: „Nemôžete použiť Webex, pretože váš operačný systém nie je podporovaný. Odporúčame vám inovovať na podporovaný operačný systém.

RIEŠENIE

Použite podporovaný operačný systém.

Windows

Windows Server 2008 64-bit
Windows Server 2008 R2 64-bit
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11,0 (Big Sur)
12,0 (Monterey)

Nepodporované operačné systémy zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

Úplný zoznam podporovaných operačných systémov nájdete v našich systémových požiadavkách: Systémové požiadavky balíka Webex Meetings Suite.

PRÍČINA
Chyba sa vyskytuje pri používaní Webex v operačnom systéme, ktorý nie je podporovaný aplikáciou Webex. Webex má špecifické požiadavky na operačné systémy schopné prevádzkovať jeho softvér efektívne a bezpečne. Použitie nepodporovaného operačného systému zabráni používateľom úspešne spustiť stretnutia alebo sa k nim pripojiť.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť