Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Chyba: „Nemôžete použiť Webex, pretože váš operačný systém nie je podporovaný“

PROBLÉM
Používatelia sa môžu pri pokuse o použitie Webexu stretnúť s nasledujúcim chybovým hlásením: „Nemôžete použiť Webex, pretože váš operačný systém nie je podporovaný. Odporúčame vám inovovať na podporovaný operačný systém. 

RIEŠENIE

  1. Použite podporovaný operačný systém.
Windows
  • Windows Server 2008 64-bit
  • Windows Server 2008 R2 64-bit
  • Windows 10
  • Windows 10 Enterprise LTSB
  • Windows 11
Mac OS X
  • 10.15
  • 11,0 (Big Sur)
  • 12,0 (Monterey)
Nepodporované operačné systémy zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:
  • Windows XP
  • Windows 7
  • Windows Server 2003
Úplný zoznam podporovaných operačných systémov nájdete v našich systémových požiadavkách: Systémové požiadavky balíka Webex Meetings Suite.

PRÍČINA
Chyba sa vyskytuje pri používaní Webex v operačnom systéme, ktorý nie je podporovaný aplikáciou Webex. Webex má špecifické požiadavky na operačné systémy schopné prevádzkovať jeho softvér efektívne a bezpečne. Použitie nepodporovaného operačného systému zabráni používateľom úspešne spustiť stretnutia alebo sa k nim pripojiť.


 

Bol tento článok užitočný?