Eroare: "Nu puteți utiliza Webex deoarece sistemul de operare nu este acceptat"

PROBLEMĂ
Utilizatorii pot întâmpina următorul mesaj de eroare când încearcă să utilizeze Webex: „Nu puteți utiliza Webex deoarece sistemul dvs. de operare nu este acceptat. Vă recomandăm să faceți upgrade la un sistem de operare acceptat.

REZOLUȚIE

Utilizați un sistem de operare acceptat.

Windows

Windows Server 2008 pe 64 de biți
Windows Server 2008 R2 pe 64 de biți
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Sistemele de operare neacceptate includ, dar nu se limitează la:

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

Consultați cerințele noastre de sistem pentru lista completă a sistemelor de operare acceptate: Cerințe de sistem pentru suita Webex Meetings.

CAUZĂ
Eroarea apare atunci când utilizați Webex pe un sistem de operare care nu este acceptat de aplicația Webex. Webex are cerințe specifice pentru sistemele de operare capabile să ruleze software-ul în mod eficient și în siguranță. Utilizarea unui sistem de operare neacceptat va împiedica utilizatorii să înceapă sau să intre în întâlniri.

Mulțumim pentru feedback.

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie