U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
Fout: U kunt WebEx niet gebruiken omdat uw besturingssysteem niet wordt ondersteund.
list-menuFeedback?

PROBLEEM
Gebruikers kunnen de volgende foutmelding krijgen wanneer ze proberen Webex te gebruiken: 'U kunt Webex niet gebruiken omdat uw besturingssysteem niet wordt ondersteund. We raden u aan te upgraden naar een ondersteund besturingssysteem. 

RESOLUTIE

  1. Gebruik een ondersteund besturingssysteem.
Windows
  • Windows Server 2008 64-bits
  • Windows Server 2008 R2 64-bits
  • Windows 10
  • Windows 10 Enterprise LTSB
  • Windows 11
Mac OS X
  • 10.15
  • 11.0 (Big Sur)
  • 12.0 (Monterey)
Niet-ondersteunde besturingssystemen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
  • Windows XP
  • Windows 7
  • Windows Server 2003
Raadpleeg onze systeemvereisten voor de volledige lijst met ondersteunde besturingssystemen: Systeemvereisten voor Webex Meetings Suite.

OORZAAK
De fout treedt op bij het gebruik van Webex op een besturingssysteem dat niet wordt ondersteund door de Webex-toepassing. Webex heeft specifieke vereisten voor besturingssystemen die de software effectief en veilig kunnen uitvoeren. Als gebruikers een niet-ondersteund besturingssysteem gebruiken, kunnen ze geen vergaderingen meer starten of eraan deelnemen.


 

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?