Екстрений виклик E911 за допомогою RedSky

Екстрений виклик E911 за допомогою RedSky у Webex для BroadWorks

Ця інтеграція забезпечує відповідність Закону Рея Баума Фаза II. Повна відповідність для всіх пристроїв, включаючи мобільні пристрої, такі як планшети, забезпечується до січня 2022 року.

Постачальники E911

Цю статтю можна використовувати для настроювання екстрених викликів E911 за допомогою таких постачальників E911:

9Лінія/Пропускна здатність
Інтрадо
RedSky

Як це працює

Служби викликів E911 Служба RedSky надає послуги з розташування користувачів і мережу, яка надсилає екстрені виклики до диспетчерських центрів екстреної допомоги (PSAP) у США, на їхніх територіях і в Канаді. Служби E911 можна ввімкнути на основі кожного місця розташування. Після ввімкнення розташування екстрені виклики (911 для екстрених викликів і 933 для тестових викликів), здійснені з телефонів і клієнтів, призначених цьому розташуванню, використовують службу викликів RedSkyE911, яка виконує таке:

ЗНАЙДІТЬ – RedSkyСлужба викликів E911 знайшла розташування користувача. Як програма Webex, так і настільні телефони надсилають інформацію MAC або про мережу до служби викликів RedSkyE911, яка використовує карту розведення компанії для визначення розташування. Для користувачів програми Webex, якщо їхнє місцезнаходження неможливо визначити, користувачеві пропонується ввести інформацію про місцезнаходження, яка потім надсилається до служби викликів RedSkythe E911.
МАРШРУТИЗУВАТИ – Для викликів 911 і 933 інформація про місцезнаходження додається в заголовок SIP, який також ідентифікує користувача як користувача викликів RedSkyan E911. Служба RedSky E911 спрямовує виклик до відповідного PSAP для розташування.
СПОВІСТИТИ—RedSkyСлужба E911 надсилає сповіщення відповідному персоналу (наприклад, службам безпеки або екстреної допомоги).

RedSky Служба E911 виконує такі завдання:

RedSky Постачальник E911 підтримує підготовлену партнером/клієнтом базу даних, яка зіставляє екстрений виклик до розташування для виїзду.
Залежно від розташування пристрою для виїзду, з якого здійснюється виклик, постачальник RedSkythe E911 спрямовує екстрені виклики на правильний PSAP. Дзвінок включає інформацію про місцезнаходження, щоб PSAP знав, куди відправити аварійний персонал, а також номер зворотного дзвінка.
RedSky Постачальник E911 генерує необов’язкові сповіщення для корпоративного персоналу.
Для підписок із розширеними ліцензіями постачальник RedSkythe E911 мостить корпоративний персонал у екстрені виклики, здійснені корпоративними користувачами, і надає спливаючі сповіщення.

Визначення місцезнаходження

RedSky підтримує служби викликів E911, які підтримують два основні типи виявлення розташування: УТРИМУВАНИЙ і не ПРОВЕДЕНИЙ.

Для пристроїв із підтримкою HELD (програма Webex або пристрої багатоплатформової мікропрограми (MPP)) – виявлення розташування базується на виявленні мережі. Протокол HTTP Enabled Location Delivery (HELD) надає інформацію про мережеве середовище до служби викликів HELD RedSkyE911. Ця інформація включає перемикач вище потоку, точки бездротового доступу (WAP) BSSID, IP-адресу або MAC-адресу. Зауважте, що пристрої MPP та програма Webex надсилають інформацію HELD по-різному таким чином:
- Пристрої MPP використовують HELD. Коли телефон реєструється, він надсилає запит HTTP до постачальника RedSkythe E911, який включає інформацію про мережу пристрою. Сервер HELD використовує цю інформацію для визначення розташування.
- Додаток Webex використовує HELD+. На додаток до стандартної інформації HELD програма Webex також надсилає ідентифікатор користувача постачальнику RedSkythe E911. Постачальник E911 використовує цю інформацію для визначення розташування користувача й пристрою. Якщо місцезнаходження невідоме, додаток Webex пропонує користувачеві ввести адресу.
Для пристроїв, які не підтримуються (мобільні пристрої без стільникового доступу, клієнти програмних телефонів, atAs Cisco, системи Cisco DECT та будь-яке обладнання для приміщень клієнтів, що не належать cisco) — визначення місцезнаходження здійснюється на основі ідентифікатора абонента, заявленого під час тестового або екстреного виклику.

Визначення місцезнаходження

Послуги дзвінків E911 підтримують два основних типи визначення місцезнаходження: УТРИМУВАНИЙ і не ПРОВЕДЕНИЙ.

Виявлення динамічного розташування нефіксованих пристроїв. Це пристрої, які переміщуються всередині території (настільні телефони, що підтримуються HELD).

Для настільних телефонів із підтримкою HELD визначення розташування базується на виявленні мережі. Настільні телефонні пристрої використовують протокол, що називається HTTP Enabled Location Delivery (HELD), щоб повідомляти інформацію про своє мережеве середовище (LLDP enabled upstream switch, точки бездротового доступу (WAP) BSSID, IP-адреса або їхні MAC-адреси) до служби E911 HELD.

Динамічне визначення місцезнаходження для служби E911. Це пристрої HELD+, які надходять локально.

Для програми Webex із підтримкою HELD+ на настільних комп’ютерах і мобільних платформах (планшетах), які не мають стільникового з’єднання, виявлення розташування базується на виявленні мережі, яке включає точки бездротового доступу (WAP), IP-адресу та MAC-адресу за замовчуванням верхнього потоку шлюзу. LLDP не підтримується в класичних програмах Webex і планшетах. Коли застосунок Webex визначає, що пристрій знаходиться в відомому місці, місцезнаходження користувача оновлюється автоматично. Програма Webex надсилає будь-які з перелічених вище доступних мережевих ідентифікаторів постачальнику E911. Якщо постачальник E911 визначає, що пристрій знаходиться в відомому розташуванні, розташування користувача оновлюється автоматично. Під час входу, якщо програма Webex виявить, що пристрій переміщено в нерозпізнаний розташування, користувачу буде запропоновано оновити нову адресу. Однак якщо користувач уже ввійшов у систему, коли виявлено нерозпізнаний розташування, до користувача не буде подано запит, а червоний символ X буде показано в нижньому колонтитулі програми Webex. Користувач може клацнути червоний X, щоб оновити своє розташування (за умови, що %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% тег конфігурації встановлено за замовчуванням). Постачальник E911 перевіряє й зберігає нове розташування у своїй базі даних.

Усі інтерфейси VPN і віртуальної мережі на робочому столі Webex (Windows і MacOS) необхідно ігнорувати. Для Windows програма Webex використовує MSFT_NetAdapter — «логічний віртуальний» параметр використовується для фільтрування VPN і віртуальних інтерфейсів.

Виявлення фіксованого розташування пристрою. Це пристрої без УТРИМАННЯ, які не переміщуються.

Виявлення місцезнаходження на основі номера телефону: Для пристроїв, не здатних до HELD, які включають мобільні пристрої без доступу до стільникового зв 'язку, клієнти програмного забезпечення, Cisco ATAS, системи Cisco DECT та будь-яке обладнання (CPE), що не є клієнтським приміщенням Cisco, визначення місцезнаходження ґрунтується на ідентифікаторі абонента, заявленому в тестовому або екстреному дзвінку.

Маршрутизація з використанням ТМЗК і розташувань RedSkyE911

BroadWorks спрямовує екстрені виклики до служби RedSkyE911, щоб виклик можна було надіслати відповідному PSAP, а не ТМЗК. Цей маршрут використовується для всіх кінцевих точок, які здійснюють екстрені виклики з розташування з підтримкою RedSkyE911. Сюди входять жорсткі телефони та портативні кінцеві точки (наприклад, мобільні телефони, планшети та ноутбуки).

Один виняток з цього правила - для клієнтів стільникових телефонів. Ці клієнти надсилають екстрені виклики безпосередньо до мобільної мережі Public Land (PLMN, мобільний аналог ТМЗК) за допомогою вбудованого дозвону на телефоні.

***Екстрені виклики E911 у Webex для BroadWorks***

Вимоги до інтеграції RedSky E911

Компонент	Вимоги
RedSky Постачальник дзвінків E911	Партнер повинен укласти угоду з постачальником викликів RedSkyan E911 для маршрутизації екстрених викликів за допомогою наданої Cisco реалізації для настільних ПК та планшетних клієнтів і MPP-телефонів (HELD). Конфігурація RedSky Конфігурація постачальника послуг E911 Партнер повинен налаштувати портал постачальника RedSkyE911, щоб надавати служби визначення розташування для таких типів пристроїв: Дзвінки з пристроїв HELD, які використовують інформацію про дротову карту для визначення місцезнаходження (наприклад, додаток Webex) Виклики з пристроїв, які не утримуються, які використовують ідентифікатор абонента для визначення місцезнаходження (пристрої DECT, ATA та room/desk/board) Супровідні документи Червоного Посібник з адміністрування мобільності RedSky Horizon — містить обов’язки постачальника послуг. Посібник користувача RedSky Horizon Mobility — для адміністраторів підприємства. У цьому посібнику описано, як налаштувати карту проводу. EON Client Installer (сповіщення про екстрені ситуації на місці)— опис налаштування сповіщень про екстрені ситуації. Документи внутрішньодопідтримки Посібник з інтеграції служби екстреної маршрутизації ЛІС Посібник користувача служби маршрутизації в надзвичайних ситуаціях 9Line/Band з допоміжними документами 9Line for BroadWorks Посібник з адміністрування
BroadWorks	Щоб скористатися цією функцією, необхідно встановити такі патчі BroadWorks. Інсталюйте лише виправлення, які застосовуються до вашого випуску BroadWorks: Для R22: AP.as.23.0.1075.ap381498 AP.xsp.22.0.1123.ap381498 AP.platform.22.0.1123.ap381498 Для R23 AP.as.22.0.1123.ap381498 AP.xsp.23.0.1075.ap381498 AP.platform.23.0.1075.ap381498 Додаток ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar Для R24: AP.as.24.0.944.ap381498 Додаток ADP RI: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar
Телефони	Телефони MPP використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про розташування RedSky (LIS). Вони отримують токен, який передається через пірингове з’єднання з RedSky, коли користувач із підтримкою RedSky набирає 911 або 933.
Пристрої	Утримувані здатні пристрої: Після ввімкнення розташування для служб RedSkyE911, системи керування пристроями Cisco BroadWorks згенерують оновлені конфігурації пристроїв, щоб увімкнути функцію HELD. Кожен пристрій, що утримується, має бути повторно синхронізовано або повторно ініціалізовано, щоб отримати нову конфігурацію, перш ніж пристрій зможе використовувати held для служб розташування.
програмі Webex	Програми Webex для настільних ПК і планшетів використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про розташування (LIS) постачальника RedSkyE911. Користувачі повинні ввести інформацію про своє місцезнаходження один раз для кожного місця розташування. RedSkyПровайдер E911 веде запис кожного розташування. Коли користувач входить у систему з нового місця, йому пропонується ввести інформацію про своє місцезнаходження, яка додається до бази даних. Коли користувач робить виклик 911 або 933, інформація про геолокацію передається в SIP Header. *Додавання адреси E911* За замовчуванням додаток Webex пропонує користувачам оновити своє місцезнаходження під час входу в невідоме місце. Однак %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% тег конфігурації дозволяє адміністраторам повторно налаштовувати частоту, щоб включити будь-які зміни мережі в невідоме розташування. Перегляньте теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів, щоб дізнатися про параметри конфігурації.

E911 Потік завдань конфігурації екстрених викликів

Виконайте наступні завдання в BroadWorks, щоб налаштувати Webex для Cisco BroadWorks для екстрених викликів E911 з RedSky. На BroadWorks E911 настроєно за допомогою функції екстреного виклику третіх сторін.

1	Активувати функцію Використовуйте cli, щоб активувати 101792 функцій.
2	Настроювання URL-адрес викликів третіх сторін Використовуйте CLI для налаштування параметрів, як-от URL-адреси, що використовуються постачальником RedSkythe E911.
3	Перевірте аварійні рядки набору номера Перевірте рядки набору номера, які BroadWorks використовує для екстрених викликів.
4	Настроювання правила проксі-сервера заголовка SIP На сервері застосунків настройте правило проксі-сервера SIP Header.
5	Настроювання дзвінків до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (служба для підприємств і постачальників послуг) На CommPilot настройте корпоративну службу для екстрених викликів третіх сторін.
6	Настроювання викликів до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (групова служба) На CommPilot налаштуйте групову службу для екстрених викликів третіх сторін.

Активувати функцію

На сервері застосунків запустіть таку команду CLI, щоб активувати 101792 функцій.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> активувати 101792

Настроювання URL-адрес викликів третіх сторін

Використовуйте CLI, щоб налаштувати AS з параметрами екстрених викликів сторонніх служб, наприклад URL-адресами постачальника RedSkyE911.

Запустіть наступну команду CLI для перегляду поточних параметрів:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> отримати primaryHELDServerURL= secondaryHELDServerURL= emergencyRouteHost= emergencyRoutePort= emergencyRouteTransport=

Запустіть наступну команду CLI, щоб задати параметри. Зверніться до наступної таблиці, щоб отримати інформацію про поля:

Установити , множинний вибір = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport} , рядок від {1 до 256 символів} , рядок від {1 до 256 символів} , IP-адреса | хоста || домен (від 1 до 80 символів) , ціле {1025 до 65355} , вибір = {udp, tcp, tls, unspecified}

Дивіться наступну таблицю, щоб отримати допомогу з параметрами:

Налаштування	Опис
URL-адреса основного сервера	Цей параметр визначає основну URL-адресу для УТРИМУВАНОГО сервера. Цей параметр неможливо очистити, якщо в системі є якесь підприємство, що дозволяє активувати сторонні екстрені виклики. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути дійсна URL-адреса http або https. Значення за замовчуванням немає.
Додаткова URL-адреса сервера, що утримується	Цей параметр визначає вторинну URL-адресу для сервера HELD. Це поле не може збігатися з URL-адресою основного утримуваного сервера. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути дійсна URL-адреса http або https. Значення за замовчуванням немає.
Хост аварійного маршруту	Цей параметр визначає адресу хоста аварійного маршруту. Значенням для цього параметра має бути припустима адреса FQDN, IPv4 або IPv6-адреса. Цей параметр неможливо очистити, якщо в системі є якесь підприємство, що дозволяє активувати сторонні екстрені виклики. Значення за замовчуванням немає.
Аварійний маршрутний порт	Цей параметр визначає аварійний маршрут порту. Допустимим значенням для параметра є ціле число від 1025 до 65355. Значення за замовчуванням немає.
Аварійний маршрутний транспорт	Цей параметр визначає протокол аварійного маршруту транспортування. Можливими значеннями для цього параметра є: UDP TCP TLS Не задано — це значення за замовчуванням

Перевірте аварійні рядки набору номера

На AS запустіть таку команду CLI, щоб перевірити рядки набору номера, які використовуються для екстрених викликів. Зауважимо, що 933 слід включити додатково до 911. Приставка 933 використовується для тестових викликів.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> отримати цифрову карту коду країни Тип виклику ================================== 1 1911 Екстрена 1 911 Екстрена 1 933 Екстрена

Якщо потрібно додати рядки набору, скористайтеся такою командою:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> додати

Докладну інформацію про ці команди CLI див. в Посібнику з адміністрування інтерфейсу командного рядка сервера програм Cisco BroadWorks.

Настроювання правила проксі-сервера заголовка SIP

На сервері програм налаштуйте правило заголовка SIP разом із серверами HELD постачальником RedSkyE911. Це потрібно, щоб AS міг проксі-сервери SIP постачальника геолокації та геолокації з маршрутизацією на SIP-сервери постачальника RedSkyE911.

Запустіть такі команди CLI, щоб установити прапор keepOnEgressNetworkOffNet як true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> додати redsky911proxy911 false false false false false false false false false false false false

Виконайте такі команди CLI, щоб додати заголовки SIP до цього правила:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> додати геолокацію redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> додати маршрутизацію геолокації redsky911proxy911

Настроювання дзвінків до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (служба для підприємств і постачальників послуг)

Настройте параметри екстрених викликів сторонніх постачальників на рівні Enterprise.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви розумієте, яка модель підготовки, яку ви використовуєте як конфігурації ідентифікатора клієнта та секретного ключа, залежить від моделі:

Модель забезпечення підприємства — Організація-замовник — це підприємство. Різні групи, наприклад, різні ділянки, потрапляють всередину підприємства.
Модель надання послуг — Goup — це організація клієнтів. Різні групи постачальника послуг не пов'язані між собою.

У вікні Пілотні служби Comm виберіть пункт Екстрений викликтретіх сторін.

Установіть прапорець Дозволити активацію .

Введіть значення для полів Ідентифікатор клієнта та Секретний ключ , залежно від того, яку модель підготовки ви запускаєте:

Модель підготовки підприємства. Введіть значення, надані компанією RedSky, надані постачальником E911.
Модель підготовки постачальника послуг – введення фіктивних значень (конфігурація групи в наступному завданні замінює ці значення).

Клацніть ОК.

Ви також можете налаштувати ці параметри автоматично бек-офісною системою за допомогою цієї команди: ТретюСторонуЕкстренихВикликівПостачальникаПослуг.

Якщо ви налаштовуєте екстрені виклики для власної організації постачальника послуг (а не організацій клієнтів, якими керує постачальник послуг), використовуйте модель підготовки підприємства та додайте унікальний ідентифікатор клієнта та секретний ключ для власної організації постачальника послуг.

Поле

Опис

Дозволити активацію

Цей параметр визначає, чи можна активувати сторонній екстрений виклик для груп всередині підприємства. Допустимим значенням для цього параметра є true і false. Значення за замовчуванням хибне .

Якщо не вказано URL-адресу сервера на системному рівні або не настроєно інформацію про аварійний маршрут, активація не допускається на рівні підприємства.

Ідентифікатор клієнта

Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта RedSkyE911, який використовується в службі екстрених викликів сторонніх розробників. Це значення є унікальним для конкретної організації-замовника, якою керує постачальник послуг. Максимальна довжина для цього параметра - 36 символів. Якщо аргумент «Дозволити активацію» відповідає дійсності, ідентифікатор клієнта не може бути порожнім.

Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви запускаєте:

Корпоративна модель. Введіть значення, яке постачає RedSky, надане постачальником E911.
Модель постачальника послуг – введіть фіктивне значення (настройка групової служби замінює це значення).

Секретний ключ

Цей параметр визначає унікальний секретний ключ постачальника послуг RedSkyE911, який використовується підприємством (як визначено ідентифікатором клієнта) у службі екстрених викликів сторонніх служб. Формат секретного ключа - буквено-цифровий, UTF-8. Це поле є обов'язковим для визначення ідентифікатора клієнта.

Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви запускаєте:

Корпоративна модель. Введіть значення, яке постачає RedSky, надане постачальником E911.
Модель постачальника послуг – введіть фіктивне значення (настройка групової служби замінює це значення).

Настроювання викликів до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (групова служба)

Якщо використовується модель надання послуг, настройте екстрені виклики третіх сторін, які відображаються в розділі Групові служби.

Перш ніж почати

Модель забезпечення підприємства — Організація-замовник — це підприємство. Різні групи, наприклад, різні ділянки, потрапляють всередину підприємства.
Модель надання послуг — Goup — це організація клієнтів. Різні групи постачальника послуг не пов'язані між собою.

Для параметрів профілю групи країна має бути США або CAN (для Канади).

У вікні «Служби пілотної групи Comm» виберіть « Екстрені викликитретіх сторін».

Установіть обидва наведені нижче прапорці.

Увімкнення керування пристроями екстреного виклику сторонніх постачальників
Увімкнення маршрутизації екстрених викликів третіх сторін

Введіть відповідні значення ідентифікатора клієнта та секретного ключа для цієї групи відповідно до моделі підготовки:

Корпоративна модель підготовки: залиште поля пустими. Застосовуватимуться значення, наведені в попередній процедурі обслуговування підприємства.
Модель підготовки постачальника послуг – введіть значення, надані RedSky постачальником E911.

Клацніть ОК.

У таблиці нижче описано, як отримати довідку з полів.

Поле	Опис
Увімкнення керування пристроями екстреного виклику сторонніх постачальників	Цей параметр визначає, чи ввімкнуто для групи керування пристроями екстреного виклику сторонніх постачальників. Цей параметр не можна ввімкнути, якщо корпоративний рівень не дозволяє активацію. Цей параметр не можна відключити, коли включена маршрутизація групових сторонніх екстрених ситуацій. Допустимими значеннями для цього параметра є true (відмічено) і false (знято). Значення за замовчуванням хибне.
Увімкнення маршрутизації екстрених викликів третіх сторін	Цей параметр визначає, чи ввімкнуто маршрутизацію екстрених викликів третіх сторін для групи. Маршрутизацію неможливо ввімкнути, якщо корпоративний рівень не дозволяє активацію. Маршрутизацію неможливо ввімкнути, якщо не ввімкнуто керування пристроями екстреної допомоги стороннього постачальника. Допустимими значеннями для цього параметра є true (відмічено) і false (не встановлено). Значення за замовчуванням хибне.
Ідентифікатор клієнта	Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта RedSkyE911, який використовується в службі екстрених викликів сторонніх служб. Це значення є унікальним для конкретної організації-замовника, якою керує Постачальник послуг. Максимальна довжина для цього параметра - 36 символів. Якщо ідентифікатор клієнта групового обслуговування не визначено, буде використано ідентифікатор клієнта на рівні підприємства/постачальника послуг. Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви використовуєте: Корпоративна модель: залиште це поле пустим. Застосовується значення з процедури Enterprise Service. Модель постачальника послуг – Введіть значення, яке постачає RedSky, надане постачальником E911.
Секретний ключ	Цей параметр визначає секретний ключ RedSkyE911, який використовується зі службою екстрених викликів сторонніх служб. Цей ключ є унікальним для групи (як визначено ідентифікатором клієнта) і використовує буквено-цифровий формат UTF-8. Це поле є обов'язковим, якщо визначено ідентифікатор клієнта. Якщо секретний ключ не визначений, буде використовуватися секретний ключ рівня підприємства/постачальника послуг. Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви використовуєте: Корпоративна модель: залиште це поле пустим. Застосовується значення з процедури Enterprise Service. Модель постачальника послуг – Введіть значення, яке постачає RedSky, надане постачальником E911.

Теги конфігурації клієнта Webex для дзвінків до служб екстреної допомоги

Динамічні теги

У наведеній нижче таблиці зведено динамічні теги Webex DMS, які з'являються у файлі конфігурації клієнта Webex (config.wxt-xml), і способи їх динамічного отримання з конфігурації BroadWorks.

Це "вбудовані динамічні" теги, а не користувацькі теги, які безпосередньо створюються та заповнюються адміністратором.

Тег	Джерело даних
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> основнийHELDServerURL
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> додатковийHELDServerURL
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/CallP/CallTypes> "Значення Карти цифр позначені як ""Екстрений""." Щоб використовувати цей тег, %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% зарезервований користувацький тег необхідно додати до встановленого тега, що використовується типом пристрою. Зарезервований тег має містити екстрені номери, визначені в розділі `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`>, у форматі, розділеному комами, наприклад `911, 0911, 933`. Зверніть увагу, що додаток Webex не підтримує символи узагальнення в номерах екстрених служб. До зарезервованого користувацького тегу слід додавати лише точні номери екстрених служб. Наступний приклад показує, як передбачається використання функції зарезервованого тегу: Власний тег %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додається до файлу шаблону пристрою. Зарезервований користувацький тег %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додається в набір тегів, що використовується пристроєм зі значенням `911, 1911, 933`. Після відновлення файлу, %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% вбудований тег вирішується як `911, 1911, 933`.
%BWE911-CUSTOMERID%	Ідентифікатор клієнта групи настроєно, якщо він пустий, інакше ідентифікатор SP/Enterprise настроєно
%BWE911-SECRETKEY%	Налаштований секретний ключ групи, якщо він не порожній, інакше секретний ключ SP/Enterprise

Користувацькі теги

Нижче наведено список користувацьких тегів Webex App для настільних комп'ютерів і планшетів для викликів екстреної допомоги. Будь ласка, зверніться до Посібника з конфігурації Webex для Cisco BroadWorks для отримання додаткової інформації:

Хоча деякі з цих користувацьких тегів використовують "REDSKY" в назві тега, ці теги також можна використовувати для інтеграції викликів E911, які використовують 9Line/Bandwidth або Intrado як постачальника E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Опис: Увімкнення виявлення екстрених викликів
Значення: [істинна|брехня]
Значення за замовчуванням: невірно

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

Опис: Увімкнути платформу аварійного розташування Redsky
Значення: [істинна|брехня]
Значення за замовчуванням: невірно

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

Опис: Визначає поведінку, що спонукає до розташування E911. Значення "агресивний" показує діалогове вікно користувача в кожній зміні мережі на невідоме місце. Значення "once_per_login" показує діалогове вікно лише під час входу в невідоме місце, запобігаючи подальшим спливаючим вікнам та відволікаючим факторам для користувача.
Значення: [агресивний|once_per_login]
Значення за замовчуванням: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

Опис: Час, коли користувачеві дозволено закрити діалогове вікно розташування до того, як розташування стане обов'язковим. Значення -1 дозволяє користувачеві закрити діалог на невизначений термін.
Значення: [-1 - 100]
Значення за замовчуванням: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

Опис: Тайм-аут у хвилинах, який буде використаний для нагадування користувачеві про необхідність оновлення аварійного місця, якщо поточне не введено або є недійсним. Якщо встановлено 0, нагадувань не буде.
Значення: [0 — 43200]
Значення за замовчуванням: 0

Журнал змін

Змінити	Відомості
25 жовтня 2023 року	Розділ Виявлення розташування оновлено.
09 травня 2023 р.	Розділ Екстрений виклик E911 у Webex для BroadWorks оновлено.
13 грудня 2022 року	Примітки додано в розділі Виявлення розташування .
Серпень 24, 2022	Оновлено маршрутизацію з підтримкою розташування ТМЗК та E911.
Квітень 25, 2022	Додано вимогу щодо країни до конфігурації групової служби.
Березня 23, 2022	Додано обмеження узагальнення до `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%` інформації про тег.
21 березня 2022 р.	Додано примітку з інформацією про вимоги до %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% власного тега.
Березня 14, 2022	Додано новий тег конфігурації, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, який дозволяє адміністраторам змінювати частоту оновлення розташування.

Дякуємо за відгук.

Екстрений виклик E911 за допомогою RedSky