Екстрений виклик E911 за допомогою RedSky

Екстрений виклик E911 за допомогою RedSky у Webex для BroadWorks

Ця інтеграція забезпечує відповідність Закону Рея Баума, фаза II. Повну відповідність для всіх пристроїв, зокрема мобільних пристроїв, як-от планшети, буде надано до січня 2022 року.

Постачальники E911

Цю статтю можна використовувати для налаштування екстрених викликів E911 за допомогою таких постачальників E911:

9Лінія/пропускна здатність
Intrado
RedSky

Як це працює

Надання послуг викликів E911. Служба RedSky надає послуги визначення розташування користувачів і мережу, яка маршрутизує екстрені виклики до пунктів відповіді громадської безпеки (PSAP) у США, на їхніх територіях і в Канаді. Служби E911 можна ввімкнути для кожного розташування. Після ввімкнення розташування екстрені виклики (911 для екстрених викликів і 933 для тестових викликів), що здійснюються з телефонів і клієнтів, призначених до цього розташування, використовують службу викликів RedSkyE911, яка виконує такі дії:

ЗНАЙТИ—RedSkyСлужба викликів E911 знаходить розташування користувача. І програма Webex, і настільні телефони надсилають інформацію про MAC або мережу до служби викликів RedSkyE911, яка використовує схему організації для визначення розташування. Якщо для користувачів програми Webex неможливо визначити їхнє розташування, користувачеві буде запропоновано ввести інформацію про розташування, яка потім надсилається до служби викликів RedSkythe E911.
МАРШРУТ — для викликів 911 і 933 інформація про розташування додається до заголовка SIP, який також ідентифікує користувача як користувача RedSkyan E911, який здійснює виклик. RedSkyСлужба E911 маршрутизує виклик до відповідного PSAP для розташування.
ПОВІДОМЛЕННЯ—RedSkyСлужба E911 надсилає сповіщення відповідному персоналу (наприклад, службам безпеки або служби екстреної допомоги).

Служба RedSky E911 обробляє такі завдання:

RedSky Провайдер E911 підтримує базу даних, надану партнером/клієнтом, яка зіставляє екстрений виклик із диспетчерським розташуванням.
На основі диспетчеризації пристрою, що викликає, постачальник RedSkythe E911 спрямовує екстрені виклики до правильного PSAP. Виклик містить інформацію про розташування, щоб PSAP знала, куди направити аварійний персонал, а також номер зворотного виклику.
RedSky Провайдер E911 створює додаткові сповіщення для персоналу підприємства.
Для підписок із розширеними ліцензіями постачальник RedSkythe E911 об’єднує корпоративний персонал до екстрених викликів, що здійснюються корпоративними користувачами, і надає спливаючі сповіщення.

Виявлення розташування

RedSky підтримує служби викликів E911, які підтримують два основних типи визначення розташування: HELD і не HELD.

Для пристроїв із підтримкою HELD (програма Webex або багатоплатформове мікропрограмне забезпечення (MPP) пристроїв) — визначення розташування базується на виявленні мережі. Протокол HTTP Enabled Location Delivery (HELD) повідомляє інформацію про мережеве середовище до служби HELD, яка викликає RedSkyE911. Ця інформація включає верхній комутатор, BSSID точок бездротового доступу (WAP), IP-адресу або MAC-адресу. Зверніть увагу, що пристрої MPP і програма Webex надсилають інформацію про HELD по-різному, як показано нижче.
- Пристрої MPP використовують HELD. Коли телефон реєструється, він надсилає запит HTTP до постачальника RedSkythe E911, який містить інформацію про мережу пристрою. Сервер HELD використовує цю інформацію для визначення розташування.
- Програма Webex використовує HELD+. На додаток до стандартної інформації HELD, програма Webex також надсилає ідентифікатор користувача постачальнику RedSkythe E911. RedSkyПостачальник E911 використовує цю інформацію для визначення розташування користувача та пристрою. Якщо розташування невідоме, програма Webex попросить користувача ввести адресу.
Для пристроїв без підтримки HELD (мобільні пристрої без доступу до стільникового зв’язку, клієнти програмних телефонів, Cisco ATA, системи Cisco DECT і будь-яке локальне обладнання клієнта, що не належить Cisco) — визначення розташування базується на ідентифікаторі абонента, що телефонує, під час тестового або екстреного виклику.

Виявлення розташування

Служби викликів E911 підтримують два основних типи визначення розташування: HELD і не HELD.

Динамічне виявлення розташування для нефіксованих пристроїв. Це пристрої, які переміщуються всередині приміщень (настільні телефони з підтримкою HELD).

Для настільних телефонів із підтримкою HELD визначення розташування базується на виявленні мережі. Настільні телефонні пристрої використовують протокол під назвою HTTP Enabled Location Delivery (HELD), щоб повідомляти інформацію про своє мережеве середовище (вихідний комутатор із підтримкою LLDP, BSSID точок бездротового доступу (WAP), IP-адреса або їхні MAC-адреси) службі E911 HELD.

Динамічне виявлення розташування для служби E911. Це пристрої HELD+, які передаються за межі території.

Для програми Webex із підтримкою HELD+ на настільних і мобільних платформах (планшетах), які не мають підключення до стільникового зв’язку, виявлення розташування базується на виявленні мережі, яка включає BSSID точок бездротового доступу (WAP), IP-адресу, MAC-адресу висхідного шлюзу за замовчуванням. LLDP не підтримується в програмах Webex для настільних ПК і планшетів. Коли програма Webex визначає, що пристрій перебуває у відомому розташуванні, місцезнаходження користувача оновлюється автоматично. Програма Webex надсилає будь-який із доступних ідентифікаторів мережі, перелічених вище, постачальнику E911. Якщо постачальник E911 визначає, що пристрій перебуває у відомому розташуванні, розташування користувача оновлюється автоматично. Якщо під час входу програма Webex виявить, що пристрій переміщено до нерозпізнаного розташування, користувачеві буде запропоновано оновити нову адресу. Однак якщо користувач уже ввійшов у систему, коли виявлено нерозпізнане розташування, йому не буде запропоновано запит, а червоний X відображається в нижньому колонтитулі програми Webex. Користувач може клацнути червоний X, щоб оновити своє розташування (за умови %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% тег конфігурації встановлено за замовчуванням). Провайдер E911 перевіряє та зберігає нове розташування у своїй базі даних.

Усі VPN та інтерфейси віртуальної мережі на робочому столі Webex (Windows і MacOS) слід ігнорувати. У Windows програма Webex використовує MSFT_ NetAdapter – параметр "Boolean Virtual" використовується для фільтрації VPN та віртуальних інтерфейсів.

Виправлено виявлення розташування пристрою. Це пристрої, які не тримаються на утриманні, які не рухаються.

Виявлення розташування на основі номера телефону: Для пристроїв без підтримки HELD, до яких належать мобільні пристрої без доступу до стільникового зв’язку, клієнти програмних телефонів, Cisco ATA, системи Cisco DECT та будь-яке локальне обладнання (CPE) не від Cisco, визначення розташування базується на ідентифікаторі абонента, що телефонує, заявленому під час тестування або екстрений виклик.

Маршрутизація з підтримкою розташувань ТМЗК і RedSkyE911

BroadWorks маршрутизує екстрені виклики до служби RedSkyE911, щоб можна було надіслати виклик до відповідної PSAP, а не до ТМЗК. Цей маршрут використовується для всіх кінцевих точок, які здійснюють екстрені виклики з розташування, що підтримує RedSkyE911. Сюди входять жорсткі телефони та портативні кінцеві пристрої (як-от мобільні телефони, планшети та ноутбуки).

Єдиним винятком із цього правила є клієнти стільникового зв’язку. Ці клієнти надсилають екстрені виклики безпосередньо до наземної мобільної мережі загального користування (PLMN, мобільний еквівалент ТМЗК) за допомогою вбудованого набору номера на телефоні.

***Екстрені виклики E911 у Webex для BroadWorks***

Вимоги до інтеграції RedSky E911

Компонент	Вимоги
RedSky E911 постачальник викликів	Партнер повинен укласти угоду з постачальником викликів RedSkyan E911 щодо маршрутизації екстрених викликів за допомогою наданого Cisco впровадження для клієнтів програми Webex для настільних ПК і планшетів, а також телефонів MPP (HELD). Конфігурація RedSky Конфігурація постачальника E911 Партнер повинен налаштувати портал провайдера RedSkyE911 для надання послуг розташування для таких типів пристроїв: Виклики з пристроїв HELD, які використовують інформацію про схему розташування для визначення розташування (наприклад, програма Webex) Виклики з пристроїв, які не є HELD, які використовують ідентифікатор абонента для визначення розташування (DECT, ATA та кімнатні/настільні/бортові пристрої) Документи підтримки RedSky Посібник із адміністрування RedSky Horizon Mobility —містить обов’язки постачальника послуг. Посібник користувача RedSky Horizon Mobility —Для адміністраторів підприємства. У цьому посібнику описано, як налаштувати схему проводів. EON Client Installer (екстрене сповіщення на місці) —описує, як налаштувати екстрені сповіщення. Документи підтримки Intrado Посібник із інтеграції служби екстреної маршрутизації LIS Посібник користувача служби екстреної маршрутизації 9Документи підтримки лінії/пропускної здатності Посібник адміністратора 9Line для BroadWorks
BroadWorks	Щоб використовувати цю функцію, необхідно встановити наведені далі виправлення BroadWorks. Установіть лише виправлення, які застосовуються до вашого випуску BroadWorks: Для R22: AP.as.23.0.1075.ap381498 AP.xsp.22.0.1123.ap381498 AP.platform.22.0.1123.ap381498 За R23 AP.as.22.0.1123.ap381498 AP.xsp.23.0.1075.ap381498 AP.platform.23.0.1075.ap381498 Програма ADP RI: CommPilot-23_ 11 січня 2021 р_ 1.160.bwar Для R24: AP.as.24.0.944.ap381498 Програма ADP RI: CommPilot-24_ 11 січня 2021 р_ 1.160.bwar
Телефони	Телефони MPP використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про розташування RedSky (LIS). Вони отримують маркер, який передається через пірингове підключення до RedSky, коли користувач із підтримкою RedSky набирає 911 або 933.
Пристрої	Пристрої з підтримкою HELD: Після ввімкнення розташування для служб RedSkyE911 системи керування пристроями Cisco BroadWorks створюють оновлені конфігурації пристроїв, щоб увімкнути функціональність HELD. Кожен пристрій HELD необхідно повторно синхронізувати або повторно ініціалізувати, щоб отримати нову конфігурацію, перш ніж пристрій зможе використовувати HELD для служб розташування.
Програма Webex	Програми Webex для настільних ПК і планшетів використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про розташування (LIS) постачальника RedSkyE911. Користувачі повинні ввести інформацію про своє розташування один раз для кожного розташування. RedSkyПостачальник E911 веде запис кожного розташування. Коли користувач входить із нового розташування, йому буде запропоновано ввести інформацію про своє розташування, яку буде додано до бази даних. Коли користувач здійснює виклик 911 або 933, інформація про геолокацію передається в заголовку SIP. *Додайте адресу E911* За замовчуванням програма Webex пропонує користувачам оновити своє розташування під час входу в невідомому місці. Однак,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% тег конфігурації дозволяє адміністраторам змінювати частоту, щоб включити будь-які зміни мережі до невідомого розташування. Див Теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів для параметрів конфігурації.

Потік завдання конфігурації екстрених викликів E911

Виконайте наведені далі завдання на BroadWorks, щоб налаштувати Webex для Cisco BroadWorks для екстрених викликів E911 за допомогою RedSky. У BroadWorks E911 налаштовується за допомогою Екстрений виклик третьої сторони функція.

1.	Активувати функцію Використовуйте CLI, щоб активувати функцію 101792.
2.	Налаштуйте URL-адреси сторонніх викликів Використовуйте CLI, щоб налаштувати такі параметри, як URL-адреси, що використовуються провайдером RedSkythe E911.
3.	Перевірте рядки екстреного набору Перевірте рядки набору, які BroadWorks використовує для екстрених викликів.
4.	Налаштуйте правило проксі-сервера заголовка SIP На сервері застосунків налаштуйте правило проксі-сервера заголовка SIP.
5.	Налаштування екстрених викликів третьої сторони (корпоративна служба/служба постачальника послуг) У CommPilot налаштуйте службу підприємства для екстрених викликів третіх сторін.
6.	Налаштувати екстрений виклик третьої сторони (групова служба) У CommPilot налаштуйте службу групи для екстрених викликів третіх сторін.

Активувати функцію

На сервері програм виконайте таку команду CLI, щоб активувати функцію 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Налаштуйте URL-адреси сторонніх викликів

Використовуйте CLI, щоб налаштувати AS із параметрами екстрених викликів третіх сторін, як-от URL-адреси постачальника RedSkyE911.

Виконайте таку команду CLI, щоб переглянути поточні налаштування параметрів:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

Виконайте таку команду CLI, щоб установити параметри. Інформацію про поля див. у наступній таблиці:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Довідку щодо параметрів див. в таблиці нижче.

Налаштування	Опис
URL-адреса основного сервера HELD	Цей параметр визначає основну URL-адресу для сервера HELD. Цей параметр не можна очистити, якщо в системі є будь-яка організація, яка дозволяє активацію екстрених викликів третьою стороною. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути допустима URL-адреса http або https. Немає значення за замовчуванням.
URL-адреса додаткового сервера HELD	Цей параметр визначає додаткову URL-адресу для сервера HELD. Це поле не може збігатися з URL-адресою основного сервера HELD. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути допустима URL-адреса http або https. Немає значення за замовчуванням.
Організатор аварійного маршруту	Цей параметр визначає адресу хоста аварійного маршруту. Значенням цього параметра має бути допустиме повне доменне ім’я, адреса IPv4 або адреса IPv6. Цей параметр не можна очистити, якщо в системі є будь-яка організація, яка дозволяє активацію екстрених викликів третьою стороною. Немає значення за замовчуванням.
Порт екстреного маршруту	Цей параметр визначає порт екстреного маршруту. Допустимим значенням параметра є ціле число від 1025 до 65355. Немає значення за замовчуванням.
Транспортування аварійних маршрутів	Цей параметр визначає транспортний протокол екстрених маршрутів. Можливі значення для цього параметра: UDP TCP TLS Не вказано —Це значення за замовчуванням

Перевірте рядки екстреного набору

В AS виконайте таку команду CLI, щоб перевірити рядки набору, які використовуються для екстрених викликів. Зверніть увагу, що 933 має бути включено на додаток до 911. Префікс 933 використовується для тестових викликів.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency

Якщо потрібно додати рядки набору, скористайтеся такою командою:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

Докладну інформацію про ці команди CLI див Посібник із адміністрування інтерфейсу командного рядка сервера програм Cisco BroadWorks .

Налаштуйте правило проксі-сервера заголовка SIP

На сервері застосунків налаштуйте правило заголовка SIP разом із серверами HELD постачальника RedSkyE911. Це потрібно для того, щоб AS могла проксі-серверувати заголовки SIP геолокації та геолокації-маршрутизації до SIP-серверів постачальника RedSkyE911.

1.	Виконайте такі команди CLI, щоб установити `keepOnEgressNetworkOffNet` прапорець установлено на правда . `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2.	Виконайте такі команди CLI, щоб додати заголовки SIP до цього правила: `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

Налаштування екстрених викликів третьої сторони (корпоративна служба/служба постачальника послуг)

Налаштуйте параметри екстрених викликів третіх сторін на рівні підприємства.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви розумієте, яку модель підготовки ви використовуєте, оскільки конфігурації ідентифікатора клієнта та секретного ключа залежать від моделі:

Модель підготовки підприємства. Організація клієнта є підприємством. На підприємстві належать різні групи, наприклад різні сайти.
Модель підготовки постачальника послуг — група є організацією клієнта. Різні групи постачальника послуг не пов’язані між собою.

У вікні Comm Pilot Services виберіть Екстрений виклик третьої сторони .

Перевірте Дозволити активацію прапорець.

Введіть значення для Ідентифікатор клієнта і Секретний ключ поля залежно від того, яку модель підготовки ви запускаєте:

Корпоративна модель підготовки — введіть значення, які RedSky надав постачальник E911.
Модель підготовки постачальника послуг — введіть фіктивні значення (конфігурація групи в наступному завданні перевизначає ці значення).

Клацніть ОК.

Ви також можете автоматично налаштувати ці параметри за допомогою бек-офісної системи за допомогою цієї команди: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

Якщо ви налаштовуєте екстрені виклики для власної організації постачальника послуг (а не для організацій клієнтів, якими керує постачальник послуг), використовуйте модель підготовки підприємства та додайте унікальний Ідентифікатор клієнта і Секретний ключ для власної організації постачальника послуг.

Поле

Опис

Дозволити активацію

Цей параметр визначає, чи можна активувати екстрений виклик третьої сторони для груп у межах підприємства. Допустиме значення для цього параметра: правда і false . Значення за замовчуванням: false .

Якщо URL-адресу сервера HELD на рівні системи не вказано або інформацію про екстрений маршрут не налаштовано, активація не дозволена на рівні підприємства.

Ідентифікатор клієнта

Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта RedSkyE911, який використовується в сторонній службі екстрених викликів. Це значення є унікальним для певної організації клієнта, якою керує постачальник послуг. Максимальна довжина цього параметра становить 36 символів. Якщо Дозволити активацію правда, Ідентифікатор клієнта не може бути пустим.

Призначте значення, яке відповідає запущеній моделі підготовки:

Модель підприємства — введіть значення, яке RedSky надає постачальник E911.
Модель постачальника послуг — введіть фіктивне значення (налаштування служби групи перевизначає це значення).

Секретний ключ

Цей параметр визначає унікальний секретний ключ постачальника RedSkyE911, який використовується підприємством (як визначено в Ідентифікатор клієнта ) у службі екстрених викликів третьої сторони. Формат секретного ключа — буквено-цифровий формат UTF-8. Це поле є обов’язковим, коли Ідентифікатор клієнта визначено.

Призначте значення, яке відповідає запущеній моделі підготовки:

Модель підприємства — введіть значення, яке RedSky надає постачальник E911.
Модель постачальника послуг — введіть фіктивне значення (налаштування служби групи перевизначає це значення).

Налаштувати екстрений виклик третьої сторони (групова служба)

Якщо ви використовуєте модель підготовки постачальника послуг, налаштуйте екстрений виклик третіх сторін, який відображається в розділі «Групові служби».

Перш ніж почати

Модель підготовки підприємства. Організація клієнта є підприємством. На підприємстві належать різні групи, наприклад різні сайти.
Модель підготовки постачальника послуг — група є організацією клієнта. Різні групи постачальника послуг не пов’язані між собою.

Для групи Профіль налаштування, Країна має бути США або CAN (для Канади).

У вікні Comm Pilot Group Services виберіть Екстрений виклик третьої сторони .

Установіть обидва наведені нижче прапорці.

Увімкніть стороннє керування пристроями екстрених викликів
Увімкніть сторонню маршрутизацію екстрених викликів

Введіть відповідне Ідентифікатор клієнта і Секретний ключ значення для цієї групи відповідно до вашої моделі підготовки:

Корпоративна модель підготовки: залиште поля пустими. Застосовуються значення в попередній процедурі служби підприємства.
Модель підготовки постачальника послуг — введіть значення, які RedSky надає постачальник E911.

Клацніть ОК.

Довідку щодо полів див. в таблиці нижче.

Поле	Опис
Увімкніть стороннє керування пристроями екстрених викликів	Цей параметр визначає, чи ввімкнено стороннє керування пристроєм екстрених викликів для групи. Цей параметр не можна ввімкнути, якщо корпоративний рівень не дозволяє активацію. Цей параметр не можна вимкнути, якщо ввімкнено групову екстрену маршрутизацію третьою стороною. Допустимі значення для цього параметра: true (установлено прапорець) і false (знято). Значення за замовчуванням – false.
Увімкніть сторонню маршрутизацію екстрених викликів	Цей параметр визначає, чи ввімкнено сторонню маршрутизацію екстрених викликів для групи. Маршрутизацію неможливо ввімкнути, якщо рівень підприємства не дозволяє активацію. Маршрутизацію неможливо ввімкнути, якщо стороннє керування аварійними пристроями не ввімкнено. Допустимі значення для цього параметра: true (установлено прапорець) і false (не встановлено). Значення за замовчуванням – false.
Ідентифікатор клієнта	Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта RedSkyE911, який використовується в службі екстрених викликів третьої сторони. Це значення є унікальним для певної організації клієнта, якою керує постачальник послуг. Максимальна довжина цього параметра становить 36 символів. Якщо служба групи Ідентифікатор клієнта не визначено, рівень підприємства/постачальника послуг Ідентифікатор клієнта буде використано. Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви використовуєте: Модель підприємства: залиште це поле пустим. Застосовується значення з процедури корпоративної служби. Модель постачальника послуг — введіть значення, яке RedSky надає постачальник E911.
Секретний ключ	Цей параметр визначає секретний ключ RedSkyE911, який використовується зі службою екстрених викликів третьої сторони. Цей ключ унікальний для групи (як визначено в Ідентифікатор клієнта ) і використовує буквено-цифровий формат UTF-8. Це поле є обов’язковим, якщо Ідентифікатор клієнта визначено. Якщо секретний ключ не визначено, буде використано секретний ключ на рівні підприємства/постачальника послуг. Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви використовуєте: Модель підприємства: залиште це поле пустим. Застосовується значення з процедури корпоративної служби. Модель постачальника послуг — введіть значення, яке RedSky надає постачальник E911.

Теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів

Динамічні теги

У наведеній нижче таблиці коротко наведено динамічні теги Webex DMS, які відображаються у файлі конфігурації клієнта Webex (config.wxt-xml), а також те, як вони динамічно отримуються з конфігурації BroadWorks.

Це "вбудовані динамічні" теги, а не користувацькі теги, які безпосередньо створює та заповнює адміністратор.

Тег	Джерело даних
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> URL-адреса основногоHELDServer
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> вториннийHELDServerURL
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Значення карти цифр позначено як "Екстрений" Щоб використовувати цей тег,%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% зарезервований користувацький тег необхідно додати до набору тегів, що використовується типом пристрою. Зарезервований тег має містити екстрені номери, визначені в розділі `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`> у форматі, розділеному комами, наприклад `911, 0911, 933`. Зауважте, що програма Webex не підтримує символи підстановки в номерах екстреної допомоги. До зарезервованого користувацького тега слід додавати лише точні номери екстрених служб. У наведеному нижче прикладі показано, як передбачається використовувати функціональність зарезервованого тега: Власний тег%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додано до файлу шаблону пристрою. Зарезервований користувацький тег%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додається в набір тегів, що використовується пристроєм зі значенням `911, 1911, 933`. Коли файл буде перебудовано, файл%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% нативний тег дозволено до `911, 1911, 933`.
%BWE911-CUSTOMERID%	Налаштований ідентифікатор клієнта групи, якщо не пустий, інакше налаштований ідентифікатор SP/Enterprise
%BWE911-SECRETKEY%	Налаштований секретний ключ групи, якщо не пустий, інакше секретний ключ SP/Enterprise

Користувацькі теги

Нижче наведено список користувацьких тегів програми Webex для настільних комп’ютерів і планшетів для екстрених викликів. Будь ласка, див Посібник із налаштування Webex для Cisco BroadWorks для отримання додаткової інформації:

Хоча деякі з цих користувацьких тегів використовують "REDSKY" в імені тегу, ці теги також можна використовувати для інтеграцій викликів E911, які використовують 9Line/Bandwidth або Intrado як постачальник E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Опис: Вмикає виявлення екстрених викликів
Значення : [true| false]
Значення за замовчуванням : невірно

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

Опис: Увімкніть Redsky Emergency Location Platform
Значення : [true| false]
Значення за замовчуванням : невірно

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

Опис: Визначає поведінку підказки розташування E911. Значення "агресивний" показує діалогове вікно користувачеві під час кожної зміни мережі до невідомого розташування. "once_per_login " відображає діалогове вікно лише під час входу в невідомому розташуванні, запобігаючи подальшим спливаючим вікнам і відволіканням користувача.
Значення : [aggressive|once_per_login ]
Значення за замовчуванням : once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

Опис: Часи, протягом яких користувачеві дозволяється закрити діалогове вікно розташування, перш ніж розташування стане обов’язковим. Значення -1 дозволяє користувачеві закривати діалогове вікно на невизначений термін.
Значення : [-1–100]
Значення за замовчуванням : -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

Опис: Тайм-аут у хвилинах, який використовуватиметься для нагадування користувачу оновити екстрене розташування, якщо поточне не введене або недійсне. Якщо встановлено 0, нагадувань не буде.
Значення : [ 0–43200 ]
Значення за замовчуванням : 0

Історія змін

Змінити	Відомості
25 жовтня 2023 року	Оновлено Виявлення розташування розділ.
9 травня 2023 р	Оновлено E911 Екстрений виклик у Webex для BroadWorks розділ.
13 грудня 2022 року	Додано примітки під Виявлення розташування розділ.
24 серпня 2022 р	Оновлено маршрутизацію з підтримкою розташувань ТМЗК та E911.
25 квітня 2022 року	Додано вимогу до країни до конфігурації служби групи.
23 березня 2022 року	Додано обмеження підстановки в `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%` інформацію про тег.
21 березня 2022 року	Додано примітку з інформацією про вимоги до%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% власний тег.
14 березня 2022 року	Додано новий тег конфігурації,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% , що дозволяє адміністраторам змінювати частоту оновлення розташування.

Екстрений виклик E911 за допомогою RedSky