E911 Nødsamtaler med RedSky i Webex for BroadWorks

Denne integreringen gir samsvar med Ray Baum Act fase II. Full samsvar for alle enheter, inkludert mobile enheter som nettbrett, er tilgjengelig innen januar 2022.

E911-leverandører

Denne artikkelen kan brukes til å konfigurere E911 nødsamtaler ved hjelp av følgende E911-leverandører:

  • 9Linje/båndbredde

  • Intrado

  • RedSky

Slik fungerer det

E911-anropstjenester RedSky-tjenesten tilbyr brukerstedstjenester og et nettverk som ruter nødanrop til PSAP-er (Public Safety Answering Points) i USA, dets territorier og Canada. E911-tjenester kan aktiveres per sted. Når en plassering er aktivert, bruker nødsamtaler (911 for nødanrop og 933 for testsamtaler) fra telefoner og klienter som er tilordnet den plasseringen, RedSkyE911-anropstjenesten, som gjør følgende:

  • FINN – RedSkyE911-anropstjenesten finner brukerplasseringen. Både Webex-appen og bordtelefonene sender MAC- eller nettverksinformasjon til RedSkyE911-anropstjenesten, som bruker et bedriftskart til å bestemme plasseringen. Hvis plasseringen ikke kan fastslås for brukere av Webex-appen, blir brukeren bedt om å angi stedsinformasjon, som deretter sendes til RedSkythe E911-anropstjenesten.

  • RUTE – for 911- og 933-anrop legges stedsinformasjonen til i SIP-toppteksten, som også identifiserer brukeren som en RedSkyan E911-anropsbruker. RedSkyE911-tjenesten ruter samtalen til riktig PSAP for plasseringen.

  • VARSLE – RedSkyE911-tjenesten sender varsler til det aktuelle personellet (f.eks. sikkerhet eller nødtjenester).

RedSky E911-tjenesten håndterer følgende oppgaver:

  • RedSky E911-leverandøren vedlikeholder den partner-/kundeklargjorte databasen som tilordner et nødanrop til et sted som kan løses.

  • Basert på anropsenhetens plassering sender RedSkythe E911-leverandøren nødanrop til riktig PSAP. Samtalen inkluderer posisjonsinformasjon slik at PSAP vet hvor nødpersonell skal sendes, samt nummeret for tilbakeringing.

  • RedSky E911-leverandøren genererer valgfrie varsler til bedriftsansatte.

  • For abonnementer med forbedrede lisenser kobler RedSkythe E911-leverandøren bedriftspersonale til nødanrop foretatt av bedriftsbrukere og gir popvarslinger.

Stedsoppdagelse

RedSky støtter E911-anropstjenester støtter to hovedtyper stedsgjenkjenning: Oppholdt og ikke OPPHOLDT.

  • For HELD-kompatible enheter (Webex-appen eller MPP-enheter (multiplatform firmware)) – Stedsgjenkjenning er basert på nettverksoppdagelse. HTTP-protokollen Enabled Location Delivery (HELD) rapporterer informasjon om nettverksmiljø til HELD-tjenesten for RedSkyE911-anrop. Denne informasjonen inkluderer oppstrømsvitsjen, trådløse tilgangspunkter (WAP) BSSID, IP-adresse eller MAC-adresse. Vær oppmerksom på at MPP-enheter og Webex-appen sender HELD-informasjon annerledes som følger:

    • MPP-enheter bruker HELD. Når telefonen registrerer seg, sender den en HTTP-forespørsel til RedSkythe E911-leverandøren som inkluderer enhetsnettverksinformasjon. HELD-serveren bruker denne informasjonen til å bestemme plasseringen.

    • Webex-appen bruker HELD+. I tillegg til standard HELD-informasjon sender Webex-appen også en bruker-identifikator til RedSkythe E911-leverandøren. RedSkyE911-leverandøren bruker denne informasjonen til å bestemme bruker- og enhetsplasseringen. Hvis et sted er ukjent, ber Webex-appen brukeren om å angi adressen.

  • For enheter som ikke er PÅ VENT (mobile enheter uten mobiltilgang, softphone-klienter, Cisco ATA-er, Cisco DECT-systemer og alt utstyr som ikke er fra Cisco-kunder) – Plasseringen er basert på innringer-ID-en som er fastsatt i testen eller nødsamtalen.

Stedsoppdagelse

E911-anropstjenester støtter to hovedtyper stedsgjenkjenning: Oppholdt og ikke OPPHOLDT.

Dynamisk stedsgjenkjenning for ikke-faste enheter. Dette er enheter som beveger seg i lokalene (bordtelefoner som støttes av HELD).

  • For HELD-kompatible bordtelefoner er stedsgjenkjenning basert på nettverksoppdagelse. Bordtelefonenheter bruker en protokoll kalt HTTP Enabled Location Delivery (HELD) til å rapportere informasjon om nettverksmiljøet (LLDP-aktivert oppstrømsbryter, trådløse tilgangspunkter (WAP) BSSID, IP-adresse eller deres MAC-adresser) til E911 HELD-tjenesten.

Dynamisk stedsoppdagelse for E911-tjenesten. Dette er HELD+-enheter som går utenfor kontoret.

  • For HELD+-kompatible Webex-appen på stasjonære og mobile plattformer (nettbrett) som ikke har en mobiltilkobling, er stedsgjenkjenning basert på nettverksgjenkjenning som inkluderer de trådløse tilgangspunktene (WAP) BSSID, IP-adresse, standard MAC-adresse for oppstrøms gateway. LLDP støttes ikke på Webex-skrivebords- og nettbrettappene. Når Webex-appen bestemmer at enheten er på et kjent sted, oppdateres brukerens plassering automatisk. Webex-appen sender alle tilgjengelige nettverksidentifikatorer som er oppført ovenfor til E911-leverandøren. Hvis E911-leverandøren bestemmer at enheten er på et kjent sted, oppdateres brukerens plassering automatisk. Hvis Webex-appen oppdager at enheten har flyttet til et ukjent sted ved pålogging, blir brukeren bedt om å oppdatere en ny adresse. Hvis brukeren imidlertid allerede er logget på når en ugjenkjennelig plassering oppdages, blir ikke brukeren bedt, og den røde X-en vises i bunnteksten til Webex-appen. Brukeren kan klikke på den røde X-en for å oppdatere plasseringen (forutsatt at %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurasjonskoden er satt til standard). E911-leverandøren validerer og lagrer den nye plasseringen i databasen.

Alle VPN- og virtuelle nettverksgrensesnitt på Webex-skrivebordet (Windows og MacOS) bør ignoreres. For Windows bruker Webex-appen MSFT_NetAdapter – parameteren «boolsk virtuell» brukes til å filtrere ut VPN og virtuelle grensesnitt.

Gjenkjenning av fast enhetssted. Dette er enheter som ikke er PÅ VENT og som ikke beveger seg.

  • Registrering av telefonnummerbasert plassering: For enheter som ikke er PÅ VENT, som inkluderer mobile enheter uten mobiltilgang, softphone-klienter, Cisco ATA-er, Cisco DECT-systemer og alt annet enn Cisco-kundeutstyr (CPE), er plasseringen basert på innringer-ID-en som ble gjort krav på i testen eller nødanropet.

PSTN og RedSkyE911 stedsaktivert ruting

BroadWorks ruter nødanrop til RedSkyE911-tjenesten, slik at anropet kan sendes til riktig PSAP i stedet for PSTN. Denne ruten brukes for alle endepunkter som foretar nødanrop fra den RedSkyE911-aktiverte plasseringen. Dette inkluderer faste telefoner og bærbare endepunkter (som mobiltelefoner, nettbrett og bærbare datamaskiner).

Ett unntak fra denne regelen er for mobilbaserte telefonklienter. Disse klientene sender nødanrop direkte til det offentlige landmobilnettverket (PLMN, mobilekvivalenten til PSTN) ved hjelp av den innebygde oppringeren på telefonen.

E911 Nødsamtaler i Webex for BroadWorks

Krav til RedSky E911-integrering

Komponent

Krav

RedSky

E911-anropsleverandør

Partneren må inngå en avtale med RedSkyan E911-anropsleverandøren om å rute nødanrop ved hjelp av Cisco-levert implementering for Webex-appens skrivebords- og nettbrettklienter og MPP-telefoner (HELD).

RedSky-konfigurasjon E911-leverandørkonfigurasjon

Partneren må konfigurere RedSkyE911-leverandørportalen til å tilby stedstjenester for følgende typer enheter:

  • Anrop fra HELD-enheter som bruker wiremap-informasjon for å bestemme plassering (for eksempel Webex-appen)

  • Anrop fra enheter som ikke er på VENT, som bruker innringer-ID til å bestemme plasseringen (DECT-, ATA- og rom-/skrivebordsenheter)

RedSky-støttedokumenter

  • Administrasjonsguide for RedSky Horizon Mobility– Inneholder tjenesteleverandørens ansvar.

  • Brukerveiledning for RedSky Horizon Mobility– For bedriftsadministratorer. Denne veiledningen beskriver hvordan du konfigurerer kabelkortet.

  • EON Client Installer (nødvarsel på stedet) – beskriver hvordan du konfigurerer nødvarsler.

Intrado-støttedokumenter

  • LIS-integreringsveiledning for nødrutingstjeneste

  • Brukerveiledning for nødrutingstjeneste

9Linje/bånd med støttedokumenter

  • 9Linje for administrasjonsveiledning for BroadWorks

BroadWorks

For å bruke denne funksjonen må du ha installert følgende BroadWorks-oppdateringer. Installer bare oppdateringene som gjelder for din BroadWorks-versjon:

  • For R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.plattform.22.0.1123.ap381498

  • For R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.plattform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI-app: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • For R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI-app: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefoner

MPP-telefoner bruker nedlastede konfigurasjonsparametere for å få tilgang til RedSky Location Information Server (LIS). De mottar et token som sendes videre over nodetilkoblingen til RedSky når en RedSky-aktivert bruker ringer 911 eller 933.

Enheter

HELD-kompatible enheter: Når en plassering er aktivert for RedSkyE911-tjenester, genererer Cisco BroadWorks enhetsadministrasjonssystemer oppdaterte enhetskonfigurasjoner for å aktivere HELD-funksjonalitet. Hver HELD-enhet må synkroniseres eller initialiseres på nytt for å hente den nye konfigurasjonen før enheten kan bruke HELD til stedstjenester.

Webex-appen

Webex-skrivebords- og nettbrettapper bruker nedlastede konfigurasjonsparametere for å få tilgang til RedSkyE911-leverandørens stedsinformasjonsserver (LIS). Brukere må angi plasseringsinformasjonen én gang per sted. RedSkyE911-leverandøren opprettholder en oversikt over hvert sted. Når brukeren logger på fra en ny plassering, blir de bedt om å angi plasseringsinformasjonen, som legges til i databasen.

Når brukeren foretar et 911- eller 933-anrop, sendes geolokasjonsinformasjonen videre i SIP-toppteksten.

Legg til E911-adresse
Som standard ber Webex-appen brukere om å oppdatere plasseringen sin når de logger på et ukjent sted. Konfigurasjonskoden %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% lar imidlertid administratorer rekonfigurere frekvensen slik at den inkluderer eventuelle nettverksendringer til et ukjent sted. Se Webex klientkonfigurasjonskoder for nødanrop for konfigurasjonsalternativer.

Oppgaveflyt for konfigurasjon av nødsamtaler E911

Fullfør følgende oppgaver på BroadWorks for å konfigurere Webex for Cisco BroadWorks for E911-nødsamtaler med RedSky. På BroadWorks konfigureres E911 ved hjelp av funksjonen Tredjeparts nødsamtaler .
1

Aktiver funksjon

Bruk CLI til å aktivere funksjon 101792.

2

Konfigurer URL-adresser for tredjeparts anrop

Bruk CLI til å konfigurere innstillinger, for eksempel URL-adresser som brukes av RedSkythe E911-leverandøren.

3

Kontroller nødanropsstrenger

Bekreft oppringingsstrengene som BroadWorks bruker til nødsamtaler.

4

Konfigurere proxy-regel for SIP-topptekst

På programserveren konfigurerer du en proxy-regel for SIP-topptekst.

5

Konfigurere nødsamtaler fra tredjeparter (bedrifts-/tjenesteleverandørtjeneste)

På CommPilot konfigurerer du bedriftstjenesten for nødsamtaler fra tredjeparter.

6

Konfigurere nødsamtaler fra tredjeparter (gruppetjeneste)

På CommPilot konfigurerer du gruppetjenesten for nødsamtaler fra tredjeparter.

Aktiver funksjon

Kjør følgende CLI-kommando på Application Server for å aktivere funksjon 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktivere 101792

Konfigurer URL-adresser for tredjeparts anrop

Bruk CLI til å konfigurere AS med parametere for nødsamtaler fra tredjeparter, for eksempel URL-adresser for RedSkyE911-leverandør.

1

Kjør følgende CLI-kommando for å vise gjeldende parameterinnstillinger:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get primaryHELDServerURL= secondaryHELDServerURL= emergencyRouteHost= emergencyRoutePort= emergencyRouteTransport=
2

Kjør følgende CLI-kommando for å angi parameterne. Se tabellen nedenfor for informasjon om feltene:

Angi , flervalg = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport} , streng {1 til 256 tegn} , streng {1 til 256 tegn} , IP-adresse | vertsdomene | (1 til 80 tegn) , heltall {1025 til 65355} , valg = {udp, tcp, tls, uspesifisert}

Se tabellen nedenfor for hjelp med parameterne:

Innstilling

Beskrivelse

URL for primær HELD-server

Denne parameteren definerer den primære URL-adressen for HELD-serveren. Denne parameteren kan ikke tømmes hvis det er en bedrift i systemet som tillater aktivering av nødsamtaler fra tredjeparter. Den gyldige verdien for denne parameteren er en streng med lengde mellom 1 og 256 tegn. Det må være en gyldig http- eller https-URL. Det finnes ingen standardverdi.

URL for sekundær HELD-server

Denne parameteren definerer den sekundære URL-adressen for HELD-serveren. Dette feltet kan ikke være det samme som den primære URL-adressen til HELD-serveren. Den gyldige verdien for denne parameteren er en streng med lengde mellom 1 og 256 tegn. Det må være en gyldig http- eller https-URL. Det finnes ingen standardverdi.

Nødrutevert

Denne parameteren definerer adressen for nødruteverten. Verdien for denne parameteren må være en gyldig FQDN, IPv4-adresse eller IPv6-adresse. Denne parameteren kan ikke tømmes hvis det finnes en bedrift i systemet som tillater aktivering av nødsamtaler fra tredjeparter. Det finnes ingen standardverdi.

Nødruteport

Denne parameteren definerer nødruteporten. Den gyldige verdien for parameteren er et heltall mellom 1025 og 65355. Det finnes ingen standardverdi.

Nødrutetransport

Denne parameteren definerer protokollen for nødtransport. Mulige verdier for denne parameteren er:

  • utp

  • tcp

  • tls

  • Uspesifisert – dette er standardverdien

Kontroller nødanropsstrenger

1

Kjør følgende CLI-kommando på AS for å bekrefte oppringingsstrengene som brukes til nødsamtaler. Vær oppmerksom på at 933 skal inkluderes i tillegg til 911. Prefikset 933 brukes til testsamtaler.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> få Landskode Siffer Kart Samtaletype ================================== 1 1911 Emergency 1 911 Emergency 1 933 Emergency
2

Hvis du trenger å legge til ringestrenger, bruker du følgende kommando: 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> legg til
For detaljert informasjon om disse CLI-kommandoene, se Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface Administration Guide.

Konfigurere proxy-regel for SIP-topptekst

På programserveren konfigurerer du en SIP-topptekstregel sammen med RedSkyE911-leverandørens HELD-servere. Dette er nødvendig slik at AS kan proxy SIP-topptekstene for geolokalisering og geolokalisering-ruting til SIP-serverne for RedSkyE911-leverandøren.
1

Kjør følgende CLI-kommandoer for å angi flagget keepOnEgressNetworkOffNet satt til sann.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> legg til redsky911proxy911 false false false false false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> legg til redsky911proxy911 false false false false false false false false

2

Kjør følgende CLI-kommandoer for å legge til SIP-topptekstene i denne regelen:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> legg til geolokasjon redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> legg til geolokasjonsruting redsky911proxy911

Konfigurere nødsamtaler fra tredjeparter (bedrifts-/tjenesteleverandørtjeneste)

Konfigurer innstillinger for nødsamtaler fra tredjeparter på bedriftsnivå.

Før du begynner

Sørg for at du forstår hvilken klargjøringsmodell du bruker, da kundens ID- og hemmelige nøkkelkonfigurasjoner avhenger av modellen:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – Kundeorganisasjonen er en bedrift. Ulike grupper, for eksempel ulike steder, faller innenfor virksomheten.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – Goup er en kundeorganisasjon. Ulike grupper under tjenesteleverandøren er ikke relatert til hverandre.

1

Velg Tredjeparts nødanrop i vinduet Comm Pilot Services.

2

Merk av for Tillat aktivering .

3

Angi verdier for feltene Kunde-ID og Hemmelig nøkkel , avhengig av hvilken klargjøringsmodell du kjører:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – Angi verdiene som RedSky har levert av E911-leverandøren.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – Angi dummy-verdier (gruppekonfigurasjonen din i neste oppgave overstyrer disse verdiene).

4

Klikk på OK.

Du kan også konfigurere disse innstillingene automatisk via et back office-system ved hjelp av denne kommandoen: TjenesteleverandørThirdPartyEmergencyCallingModify.
Hvis du konfigurerer nødsamtaler for tjenesteleverandørens egen organisasjon (i stedet for kundeorganisasjoner som tjenesteleverandøren administrerer), bruker du bedriftsklargjøringsmodellen og legger til en unik kunde-ID og hemmelig nøkkel for tjenesteleverandørens egen organisasjon.

Felt

Beskrivelse

Tillat aktivering

Denne parameteren definerer om tredjeparts nødsamtaler kan aktiveres for gruppene i bedriften. Gyldig verdi for denne parameteren er sann og usann. Standardverdien er false.

Hvis URL-adressen til HELD-serveren på systemnivå ikke er angitt eller nødruteinformasjon ikke er konfigurert, er ikke aktivering tillatt på bedriftsnivå.

Kunde-ID

Denne parameteren definerer kunde-ID-en for RedSkyE911 som brukes i tredjeparts nødtjeneste. Denne verdien er unik for en bestemt kundeorganisasjon som administreres av en tjenesteleverandør. Maksimal lengde for denne parameteren er 36 tegn. Hvis Tillat aktivering er sant, kan ikke kunde-ID-en være tom.

Tilordne verdien som tilsvarer hvilken klargjøringsmodell du kjører:

  • Bedriftsmodell – Angi verdien som RedSky har levert av E911-leverandøren.

  • Tjenesteleverandørmodell – angi en dummy-verdi (innstillingen for gruppetjenesten overstyrer denne verdien).

Hemmelig nøkkel

Denne parameteren definerer den unike RedSkyE911-leverandørnøkkelen som brukes av bedriften (som definert av kunde-ID) i tjenesten for tredjeparts nødsamtaler. Det hemmelige nøkkelformatet er alfanumerisk, UTF-8. Dette feltet er obligatorisk når kunde-ID er definert.

Tilordne verdien som tilsvarer hvilken klargjøringsmodell du kjører:

  • Bedriftsmodell – Angi verdien som RedSky har levert av E911-leverandøren.

  • Tjenesteleverandørmodell – angi en dummy-verdi (innstillingen for gruppetjenesten overstyrer denne verdien).

Konfigurere nødsamtaler fra tredjeparter (gruppetjeneste)

Hvis du bruker tjenesteleverandørens klargjøringsmodell, konfigurerer du nødsamtaler fra tredjeparter som vises under Gruppetjenester.

Før du begynner

Sørg for at du forstår hvilken klargjøringsmodell du bruker, da kundens ID- og hemmelige nøkkelkonfigurasjoner avhenger av modellen:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – Kundeorganisasjonen er en bedrift. Ulike grupper, for eksempel ulike steder, faller innenfor virksomheten.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – Goup er en kundeorganisasjon. Ulike grupper under tjenesteleverandøren er ikke relatert til hverandre.

For innstillingene for Gruppeprofil må Landet være USA eller CAN (for Canada).

1

Velg Tredjeparts nødsamtaler i vinduet Comm Pilot Group Services.

2

Merk av i begge avmerkingsboksene:

  • Aktiver administrasjon av nødsamtaleenheter fra tredjeparter

  • Aktiver ruting av nødsamtaler fra tredjeparter

3

Angi de riktige verdiene for kunde-ID og hemmelig nøkkel for denne gruppen i henhold til klargjøringsmodellen din:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – La feltene stå tomme. Verdiene i den forrige Enterprise Service-prosedyren blir brukt.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – Angi verdiene som RedSky har levert av E911-leverandøren.

4

Klikk på OK.

Se tabellen nedenfor for hjelp med feltene.

Felt

Beskrivelse

Aktiver administrasjon av nødsamtaleenheter fra tredjeparter

Denne parameteren angir om administrasjon av enheter for nødsamtaler fra tredjeparter er aktivert for gruppen. Denne parameteren kan ikke aktiveres hvis bedriftsnivået ikke tillater aktivering. Denne parameteren kan ikke deaktiveres når nødruting fra tredjeparter er aktivert. Gyldige verdier for denne parameteren er sann (merket av) og usann (ikke merket av). Standardverdien er feil.

Aktiver ruting av nødsamtaler fra tredjeparter

Denne parameteren angir om ruting av nødsamtaler fra tredjeparter er aktivert for gruppen. Ruting kan ikke aktiveres hvis bedriftsnivået ikke tillater aktivering. Ruting kan ikke aktiveres hvis administrasjon av nødenheter fra tredjeparter ikke er aktivert.

De gyldige verdiene for denne parameteren er sann (merket av) og usann (ikke merket av). Standardverdien er feil.

Kunde-ID

Denne parameteren definerer kunde-ID-en for RedSkyE911 som brukes i tjenesten for nødsamtaler fra tredjeparter. Denne verdien er unik for en bestemt kundeorganisasjon som administreres av tjenesteleverandøren. Maksimal lengde for denne parameteren er 36 tegn. Hvis gruppetjenesten Kunde-ID ikke er definert, brukes Kunde-ID på bedrifts-/tjenesteleverandørnivå.

Tilordne verdien som tilsvarer klargjøringsmodellen du bruker:

  • Bedriftsmodell – La dette feltet stå tomt. Verdien fra Enterprise Service-prosedyren blir brukt.

  • Tjenesteleverandørmodell – Angi verdien som RedSky levert av E911-leverandøren.

Hemmelig nøkkel

Denne parameteren definerer den hemmelige nøkkelen RedSkyE911 som brukes med nødtelefontjenesten for tredjeparter. Denne nøkkelen er unik for gruppen (som definert av kunde-ID) og bruker et alfanumerisk UTF-8-format. Dette feltet er obligatorisk hvis Kunde-ID er definert. Hvis den hemmelige nøkkelen ikke er definert, vil den hemmelige nøkkelen på bedrifts-/tjenesteleverandørnivå bli brukt.

Tilordne verdien som tilsvarer klargjøringsmodellen du bruker:

  • Bedriftsmodell – La dette feltet stå tomt. Verdien fra Enterprise Service-prosedyren blir brukt.

  • Tjenesteleverandørmodell – Angi verdien som RedSky levert av E911-leverandøren.

Webex klientkonfigurasjonskoder for nødanrop

Dynamiske tagger

Tabellen nedenfor oppsummerer de dynamiske Webex DMS-kodene som vises i Webex-klientkonfigurasjonsfilen (config.wxt-xml), og hvordan de blir avledet dynamisk fra BroadWorks-konfigurasjonen.

Dette er «innebygde dynamiske» koder, ikke egendefinerte koder som er direkte opprettet og fylt ut av administrator.

Tagg

Datakilde

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaryHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secondaryHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Sifferkart-verdier merket som «Nødsituasjon»

Hvis du vil bruke denne koden, må den %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% reserverte egendefinerte koden legges til i et kodesett som brukes av enhetstypen. Den reserverte koden må inneholde nødnumrene definert under AS_CLI/System/CallP/CallTypes> i et kommadelt format som 911, 0911, 933.

Vær oppmerksom på at Webex-appen ikke støtter jokertegn i nødnumre. Bare nøyaktige nødnumre skal legges til den reserverte egendefinerte koden.

Følgende eksempel viser hvordan funksjonen for reserverte koder er ment å brukes:

  1. Den opprinnelige koden %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% legges til i malfilen for en enhet.

  2. Den reserverte egendefinerte koden %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% legges til i et kodesett som brukes av enheten med verdien 911, 1911, 933.

  3. Når filen bygges på nytt, blir den %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% opprinnelige koden løst til 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurert kunde-ID for gruppe hvis ikke tom, ellers konfigurert ID for gruppe/bedrift

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurert hemmelig gruppenøkkel hvis den ikke er tom, ellers hemmelig SP/bedriftsnøkkel

Egendefinerte merker

Nedenfor finner du en liste over egendefinerte koder for Webex-appens skrivebord og nettbrett for nødanrop. Se konfigurasjonsveiledningen for Webex for Cisco BroadWorks for mer informasjon:

Selv om noen av disse egendefinerte kodene bruker «REDSKY» i kodenavnet, kan disse kodene også brukes for E911-anropsintegreringer som bruker 9Line/Båndbredde eller Intrado som E911-leverandør.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Beskrivelse: Aktiverer registrering av nødanrop

  • Verdier: [true|false]

  • Standardverdi: falsk

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Beskrivelse: Aktiver Redsky Emergency Location Platform

  • Verdier: [true|false]

  • Standardverdi: falsk

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Beskrivelse: Definerer E911-plasseringen som forårsaker adferd. Den «aggressive» verdien viser dialogen til brukeren på hver nettverksendring til et ukjent sted. «once_per_login»-verdien viser bare dialogen mens du logger på et ukjent sted, slik at du unngår ytterligere popup-vinduer og distraksjoner for brukeren.

  • Verdier: [aggressive|once_per_login]

  • Standardverdi: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Beskrivelse: Tidspunktene da brukeren har tillatelse til å lukke stedsdialogen før plasseringen blir obligatorisk. Verdien -1 gjør det mulig for brukeren å lukke dialogen på ubestemt tid.

  • Verdier: [-1 - 100]

  • Standardverdi: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Beskrivelse: Tidsavbruddet i minutter som vil bli brukt til å påminne brukeren om å oppdatere nødstedet hvis det gjeldende ikke er angitt eller er ugyldig. Hvis 0 er satt, vil det ikke være noen påminnelser.

  • Verdier: [0 - 43200]

  • Standardverdi: 0

Endre historikk

Endre

Detaljer

25. oktober 2023

Oppdaterte delen Stedsgjenkjenning .

09. mai 2023

Oppdatert E911 Emergency Calling i Webex for BroadWorks -delen.

13. desember 2022

Lagt til merknader under delen Stedsgjenkjenning .

24. august 2022

Oppdatert PSTN- og E911-stedsaktivert ruting.

25. april 2022

Lagt til landskrav i konfigurasjonen av gruppetjenesten.

23. mars 2022

Lagt til jokertegnbegrensning i %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% taginformasjonen.

21. mars 2022

Lagt til merknad med informasjon om kravene til den %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% opprinnelige koden.

14. mars 2022

Lagt til ny konfigurasjonskode, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, som lar administratorer redigere oppdateringsfrekvensen for plasseringen.