E911 Nødanrop med RedSky i Webex for BroadWorks

Denne integreringen gir samsvar med Ray Baum Act Phase II. Full samsvar for alle enheter, inkludert mobile enheter som nettbrett, leveres innen januar 2022.

E911-leverandører

Denne artikkelen kan brukes til å konfigurere E911-nødsamtaler ved hjelp av følgende E911-leverandører:

  • 9Linje/båndbredde

  • Intrado

  • RedSky

Slik fungerer det

E911-samtaletjenester gir RedSky-tjenesten tilbyr brukerplasseringstjenester og et nettverk som ruter nødanrop til Public Safety Answering Points (PSAP) rundt om i USA, dets territorier og Canada. E911-tjenester kan aktiveres for hvert sted. Når et sted er aktivert, bruker nødanrop (911 for nødanrop og 933 for testanrop) fra telefoner og klienter som er tilordnet det stedet, ringetjenesten RedSkyE911, som gjør følgende:

  • FINN – RedSky E911-anropstjenesten finner brukerplasseringen. Både Webex-appen og bordtelefoner sender MAC- eller nettverksinformasjon til RedSkyE911-anropstjenesten, som bruker et firma-wiremap til å fastslå plasseringen. For brukere av Webex-appen, hvis plasseringen ikke kan fastslås, blir brukeren bedt om å angi stedsinformasjon, som deretter sendes til RedSkythe E911-anropstjeneste.

  • RUTE – For 911- og 933-anrop legges stedsinformasjonen til i SIP-hodet, som også identifiserer brukeren som en RedSkyan E911-anropsbruker. RedSkyE911-tjenesten ruter anropet til riktig PSAP for stedet.

  • VARLE – RedSky E911-tjenesten sender varsler til riktig personell (f.eks. sikkerhets- eller nødetater).

RedSky E911-tjenesten håndterer følgende oppgaver:

  • RedSky E911-leverandøren vedlikeholder den partner-/kundeklargjorte databasen som tilordner et nødsamtale til et sted som kan sendes.

  • Basert på lokaliseringen til den anropende enheten som kan sendes, sender RedSkythe E911-leverandøren nødanrop til riktig PSAP. Samtalen inneholder stedsinformasjon slik at PSAP vet hvor de skal sende nødpersonell, i tillegg til tilbakeringingsnummeret.

  • RedSky E911-leverandøren genererer valgfrie varsler til bedriftens personell.

  • For abonnementer med forbedrede lisenser kobler RedSkythe E911-leverandøren bedriftspersonell til nødanrop utført av bedriftsbrukere og gir hurtigvarsler.

Stedsgjenkjenning

RedSky støtter E911-anropstjenester støtter to hovedtyper for stedsgjenkjenning: AVHOLDT og ikke-AVHENT.

  • For HELD-kompatible enheter (Webex-appen eller MPP-enheter (multiplatform fastware) – Plasseringsgjenkjenning er basert på nettverksgjenkjenning. HTTP Enabled Location Delivery (HELD)-protokollen rapporterer informasjon om nettverksmiljøet til RedSkyE911-anropet HELD-tjenesten. Denne informasjonen inkluderer oppstrømssvitsjen, BSSID for trådløs tilgang (WAP), IP-adresse eller MAC-adresse. Merk at MPP-enheter og Webex-appen sender HELD-informasjon annerledes på følgende måte:

    • MPP-enheter bruker VENT. Når telefonen registreres, sender den en HTTP-forespørsel til RedSkythe E911-leverandøren som inkluderer nettverksinformasjon for enheten. HELD-serveren bruker denne informasjonen til å bestemme plassering.

    • Webex-appen bruker HELD+. I tillegg til standard HELD-informasjon, sender Webex-appen også en brukeridentifikator til RedSkythe E911-leverandøren. RedSkyThe E911-leverandøren bruker denne informasjonen til å fastslå brukerens og enhetens plassering. Hvis en plassering er ukjent, ber Webex-appen brukeren om å angi adressen.

  • For enheter som ikke kan holdes (mobilenheter uten mobiltilgang, softphone-klienter, Cisco ATA-er, Cisco DECT-systemer og alt utstyr som ikke er fra Cisco) – Plasseringsbestemmelsen er basert på anroper-ID-en som ble oppgitt i testen eller nødsamtale.

Stedsgjenkjenning

E911-anropstjenester støtter to hovedtyper for stedsgjenkjenning: AVHOLDT og ikke-AVHENT.

Dynamisk stedsgjenkjenning for ikke-faste enheter. Dette er enheter som beveger seg i lokalene (HELD-støttede bordtelefoner).

  • For HELD-kompatible bordtelefoner er stedsgjenkjenning basert på nettverksgjenkjenning. Bordtelefonenheter bruker en protokoll kalt HTTP Enabled Location Delivery (HELD) til å rapportere nettverksmiljøinformasjonen (LLDP-aktivert oppstrømssvitsj, BSSID for trådløs tilgang (WAP), IP-adresse eller MAC-adresser) til E911 HELD-tjenesten.

Dynamisk stedsgjenkjenning for E911-tjenesten. Dette er HELD+-enheter som går utenfor det lokale miljøet.

  • For HELD+-kompatibel Webex-app på skrivebord og mobilplattformer (nettbrett) som ikke har mobiltilkobling, er stedsgjenkjenning basert på nettverksoppdaging som inkluderer de trådløs tilgang (WAP) BSSID, IP-adresse-adresse og standard MAC-adresse for oppstrøms gateway . LLDP støttes ikke på Webex-skrivebords- og nettbrettapper. Når Webex-appen fastslår at enheten er på et kjent sted, oppdateres brukerens plassering automatisk. Webex-appen sender alle de tilgjengelige nettverksidentifikatorene som er oppført ovenfor, til E911-leverandøren. Hvis E911-leverandøren fastslår at enheten er på et kjent sted, oppdateres brukerens plassering automatisk. Hvis Webex-appen oppdager at enheten har flyttet til et ukjent sted ved pålogging, blir brukeren bedt om å oppdatere en ny adresse. Men hvis brukeren allerede er logget på når en ukjent plassering oppdages, blir ikke brukeren spurt, og den røde X vises i bunnteksten i Webex-appen. Brukeren kan klikke på den røde X-en for å oppdatere plasseringen (forutsatt %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurasjonskoden er satt til standard). E911-leverandøren validerer og lagrer den nye plasseringen i databasen.

Alle VPN- og virtuelle nettverksgrensesnitt på Webex-skrivebordet (Windows og MacOS) skal ignoreres. For Windows bruker Webex-appen MSFT_ NetAdapter – parameteren «boolean Virtual» brukes til å filtrere ut VPN og virtuelle grensesnitt.

Løste gjenkjenning av enhetsplassering. Dette er enheter som ikke er holdt, og som ikke beveger seg.

  • Telefonnummerbasert stedsgjenkjenning: For enheter som ikke er HELD-kompatible, som inkluderer mobile enheter uten mobiltilgang, softphone-klienter, Cisco ATA-er, Cisco DECT-systemer og alt annet utstyr (CPE) som ikke er fra Cisco, er stedsbestemmelsen basert på anroper-ID-en som er angitt i testen eller nødsamtale.

PSTN og RedSkyE911 stedsaktivert ruting

BroadWorks ruter nødanrop til RedSkyE911-tjenesten, slik at anropet kan sendes til riktig PSAP i stedet for PSTN. Denne ruten brukes for alle endepunkter som foretar nødanrop fra det RedSkyE911-aktiverte stedet. Dette inkluderer harddisker og bærbare endepunkter (for eksempel mobiltelefoner, nettbrett og bærbare datamaskiner).

Ett unntak fra denne regelen er for mobiltelefonbaserte telefonklienter. Disse klientene sender nødanrop direkte til det offentlige landmobilnettet (PLMN, den mobile ekvivalenten til PSTN) ved hjelp av den innebygde oppringeren på telefonen.

E911-nødsamtaler i Webex for BroadWorks

Krav for RedSky E911-integrering

Komponent

Krav

RedSky

E911-anropsleverandør

Partneren må inngå en avtale med RedSkyan E911-anropsleverandør for å rute nødanrop ved hjelp av Cisco-levert implementering for Webex App-skrivebords- og nettbrettklienter og MPP-telefoner (HELD).

RedSky-konfigurasjon E911-leverandørkonfigurasjon

Partneren må konfigurere RedSkyE911-leverandørportalen til å tilby plasseringstjenester for følgende enhetstyper:

  • Anrop fra holdte enheter som bruker wiremap-informasjon for stedsbestemmelse (for eksempel Webex-appen)

  • Anrop fra enheter som ikke er holdt, som bruker innringer-ID for stedsbestemmelse (DECT-, ATA- og Rom/skrivebord/kost-enheter)

RedSky-støttedokumenter

  • administrasjonsveiledning for RedSky Horizon Mobility – Inneholder ansvar for tjenesteleverandøren.

  • Brukerveiledning for RedSky Horizon Mobility – For bedriftsadministratorer. Denne veiledningen beskriver hvordan du setter opp wiremap.

  • Installasjonsprogram for EON-klient (nødvarsel på stedet) –Beskriver hvordan du konfigurerer nødvarsler.

Støttedokumenter for Intrado

  • Veiledning for integrering av LIS for nødrutingstjeneste

  • Brukerveiledning for nødrutingstjeneste

9Støttedokumenter for linje/bånd

  • Administrasjonsveiledning for 9Line for BroadWorks

BroadWorks

Hvis du vil bruke denne funksjonen, må du ha installert følgende BroadWorks-oppdateringer. Installer bare oppdateringene som gjelder for BroadWorks-versjonen din:

  • For R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • For R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI-app: CommPilot-23_ 2021.11_ 1.160.bwar

  • For R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI-app: CommPilot-24_ 2021.11_ 1.160.bwar

Telefoner

MPP-telefoner bruker nedlastede konfigurasjonsparametere for å få tilgang til RedSky Location Information Server (LIS). De mottar et token som sendes videre via nodetilkoblingen til RedSky når en RedSky-aktivert bruker ringer 911 eller 933.

Enheter

HELD-kompatible enheter: Når et sted er aktivert for RedSkyE911-tjenester, genererer Cisco BroadWorks-enhetsbehandlingssystemer oppdaterte enhetskonfigurasjoner for å aktivere HELD-funksjonalitet. Hver HELD-enhet må synkroniseres på nytt eller initialiseres på nytt for å hente den nye konfigurasjonen før enheten kan bruke HELD for stedstjenester.

Webex-app

Webex-skrivebords- og nettbrettapper bruker nedlastede konfigurasjonsparametere for å få tilgang til RedSkyE911-leverandørens stedsinformasjonsserver (LIS). Brukere må angi stedsinformasjonen én gang per sted. RedSkyThe E911-leverandøren fører en oversikt over hvert sted. Når brukeren logger på fra et nytt sted, blir de bedt om å angi stedsinformasjonen, som blir lagt til i databasen.

Når brukeren foretar et 911- eller 933-anrop, sendes geolokasjonsinformasjon i SIP-hodet.

Legg til E911-adresse
Som standard ber Webex-appen brukere om å oppdatere plasseringen når de logger på et ukjent sted. Imidlertid%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% Med konfigurasjonskoden kan administratorer konfigurere frekvensen på nytt for å inkludere eventuelle nettverksendringer til et ukjent sted. Se Konfigurasjonskoder for Webex-klient for nødanrop for konfigurasjonsalternativer.

Oppgaveflyt for konfigurering av E911 nødanrop

Fullfør følgende oppgaver på BroadWorks for å konfigurere Webex for Cisco BroadWorks for E911 Nødanrop med RedSky. På BroadWorks konfigureres E911 ved hjelp av Tredjeparts nødanrop funksjonen.
1

Aktiver funksjon

Bruk CLI til å aktivere funksjon 101792.

2

Konfigurere URL-adresser for tredjeparts anrop

Bruk CLI til å konfigurere innstillinger, for eksempel URL-adresser som brukes av RedSkythe E911-leverandør.

3

Kontroller nødoppringingsstrenger

Kontroller oppringingsstrengene som BroadWorks bruker for nødanrop.

4

Konfigurer proxy-regel for SIP-hodetekst

Konfigurer en SIP Header-proxyregel på applikasjonsserveren.

5

Konfigurere nødanrop fra tredjepart (bedrifts-/tjenesteleverandørtjeneste)

På CommPilot konfigurerer du Enterprise-tjenesten for nødsamtaler fra tredjepart.

6

Konfigurere nødanrop fra tredjepart (gruppetjeneste)

På CommPilot konfigurerer du gruppetjenesten for nødsamtaler fra tredjepart.

Aktiver funksjon

På applikasjonsserveren kjører du følgende CLI-kommando for å aktivere funksjon 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Konfigurere URL-adresser for tredjeparts anrop

Bruk CLI til å konfigurere AS med tredjeparts parametere for nødanrop, for eksempel URL-adresser for RedSkyE911-leverandører.

1

Kjør følgende CLI-kommando for å vise gjeldende parameterinnstillinger:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Kjør følgende CLI-kommando for å angi parameterne. Se tabellen nedenfor for informasjon om feltene:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Se tabellen nedenfor for hjelp med parametrene:

Innstilling

Beskrivelse

URL-adresse for primær HELD-server

Denne parameteren definerer den primære URL-adressen for HELD-serveren. Denne parameteren kan ikke fjernes hvis det finnes virksomheter i systemet som tillater aktivering av tredjeparts nødanrop. Den gyldig verdi for denne parameteren er en streng med en lengde på mellom 1 og 256 tegn. Det må være en gyldig http- eller https-nettadresse. Det finnes ingen standardverdi.

Sekundær URL-adresse for HELD-server

Denne parameteren definerer den sekundære URL-adressen for HELD-serveren. Dette feltet kan ikke være det samme som URL-adressen til den primære HELD-serveren. Den gyldig verdi for denne parameteren er en streng med en lengde på mellom 1 og 256 tegn. Det må være en gyldig http- eller https-nettadresse. Det finnes ingen standardverdi.

Nødrutevert

Denne parameteren definerer vertsadressen for nødruten. Verdien for denne parameteren må være en gyldig FQDN-, IPv4-adresse eller IPv6-adresse. Denne parameteren kan ikke fjernes hvis det er en bedrift i systemet som tillater aktivering av tredjeparts nødanrop. Det finnes ingen standardverdi.

Port for nødrute

Denne parameteren definerer nødruteporten. Den gyldig verdi for parameteren er et heltall mellom 1025 og 65355. Det finnes ingen standardverdi.

Nødrutetransport

Denne parameteren definerer transportprotokollen for nødruten. De mulige verdiene for denne parameteren er:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Uspesifisert – Dette er standardverdi

Kontroller nødoppringingsstrenger

1

På AS-en kjører du følgende CLI-kommando for å bekrefte oppringingsstrengene som brukes til nødanrop. Merk at 933 skal inkluderes i tillegg til 911. 933-prefikset brukes for testsamtaler.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency
2

Hvis du må legge til oppringingsstrenger, bruker du følgende kommando:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Hvis du vil detaljert informasjon om disse CLI-kommandoene, se administrasjonsveiledning for Cisco BroadWorks Application Server kommandolinjegrensesnitt .

Konfigurer proxy-regel for SIP-hodetekst

På applikasjonsserveren konfigurerer du en SIP-hoderegel sammen med HELD-serverne for RedSkyE911-leverandøren. Dette er nødvendig for at AS-en skal kunne proxyisere SIP-hodene for geografisk plassering og ruting av geografisk plassering til SIP-serverne fra RedSkyE911-leverandøren.
1

Kjør følgende CLI-kommandoer for å angi keepOnEgressNetworkOffNet flagget satt til sant .

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Kjør følgende CLI-kommandoer for å legge til SIP-hodene i den regelen:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Konfigurere nødanrop fra tredjepart (bedrifts-/tjenesteleverandørtjeneste)

Konfigurer innstillinger for tredjeparts nødanrop på bedriftsnivå.

Før du starter

Kontroller at du forstår hvilken klargjøringsmodell du bruker som kunde-ID- og hemmelig nøkkelkonfigurasjoner avhenger av modellen:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – Kundeorganisasjonen er en bedrift. Ulike grupper, for eksempel forskjellige nettsteder, faller innenfor bedriften.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – Gruppen er en kundeorganisasjon. Ulike grupper under tjenesteleverandøren er ikke relatert til hverandre.

1

I vinduet Comm Pilot Services velger du Tredjeparts nødanrop .

2

Sjekk Tillat aktivering avmerkingsboks.

3

Angi verdier for Kunde-ID og Hemmelig nøkkel felt, avhengig av hvilken klargjøringsmodell du kjører:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – angi verdiene som RedSky leverte av E911-leverandøren.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – angi dummyverdier (gruppekonfigurasjonen i neste oppgave overstyrer disse verdiene).

4

Klikk på OK.

Du kan også konfigurere disse innstillingene automatisk av et backoffice-system ved hjelp av denne kommandoen: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Hvis du konfigurerer nødanrop for en tjenesteleverandørs egen organisasjon (i stedet for kundeorganisasjoner som tjenesteleverandøren administrerer), bruker du bedriftsklargjøringsmodellen og legger til en unik Kunde-ID og Hemmelig nøkkel for tjenesteleverandørens egen organisasjon.

Felt

Beskrivelse

Tillat aktivering

Denne parameteren definerer om tredjeparts nødanrop kan aktiveres for gruppene i bedriften. Gyldig verdi for denne parameteren er sant og usann . Standardverdien er usann .

Hvis URL-adressen til HELD-serveren på systemnivå ikke er angitt eller ruteinformasjon for nødsituasjoner ikke er konfigurert, er ikke aktivering tillatt på bedriftsnivå.

Kunde-ID

Denne parameteren definerer RedSkyE911-kunde-ID-en som brukes i tredjeparts nødsamtale . Denne verdien er unik for en bestemt kundeorganisasjon som administreres av en tjenesteleverandør. maksimum lengde for denne parameteren er 36 tegn. Hvis Tillat aktivering er sant, den Kunde-ID kan ikke være tom.

Tilordne verdien som tilsvarer klargjøringsmodellen du kjører:

  • Bedriftsmodell – angi verdien som RedSky gir levert av E911-leverandøren.

  • Tjenesteleverandørmodell – angi en dummyverdi (innstillingen for gruppetjeneste overstyrer denne verdien).

Hemmelig nøkkel

Denne parameteren definerer den unike hemmelige nøkkelen til RedSkyE911-leverandøren som brukes av bedriften (som definert av Kunde-ID ) i Tredjeparts nødanropstjeneste. Formatet for den hemmelige nøkkelen er alfanumerisk, UTF-8. Dette feltet er obligatorisk når Kunde-ID er definert.

Tilordne verdien som tilsvarer klargjøringsmodellen du kjører:

  • Bedriftsmodell – angi verdien som RedSky gir levert av E911-leverandøren.

  • Tjenesteleverandørmodell – angi en dummyverdi (innstillingen for gruppetjeneste overstyrer denne verdien).

Konfigurere nødanrop fra tredjepart (gruppetjeneste)

Hvis du bruker klargjøringsmodellen for tjenesteleverandør, konfigurerer du nødanrop fra tredjeparter som vises under Gruppetjenester.

Før du starter

Kontroller at du forstår hvilken klargjøringsmodell du bruker som kunde-ID- og hemmelig nøkkelkonfigurasjoner avhenger av modellen:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – Kundeorganisasjonen er en bedrift. Ulike grupper, for eksempel forskjellige nettsteder, faller innenfor bedriften.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – Gruppen er en kundeorganisasjon. Ulike grupper under tjenesteleverandøren er ikke relatert til hverandre.

For gruppen Profil innstillinger, den Land må være USA eller KAN (for Canada).

1

I vinduet Comm Pilot Group Services velger du Tredjeparts nødanrop .

2

Merk av i begge følgende avmerkingsbokser:

  • Aktiver administrasjon av nødsamtale fra tredjepart

  • Aktiver ruting for nødsamtaler fra tredjepart

3

Skriv inn riktig Kunde-ID og Hemmelig nøkkel verdier for denne gruppen i henhold til klargjøringsmodellen din:

  • Bedriftsklargjøringsmodell – La feltene stå tomme. Verdiene i den forrige Enterprise Service-prosedyren blir brukt.

  • Klargjøringsmodell for tjenesteleverandør – angi verdiene som RedSky gir fra E911-leverandøren.

4

Klikk på OK.

Se tabellen nedenfor for hjelp med feltene.

Felt

Beskrivelse

Aktiver administrasjon av nødsamtale fra tredjepart

Denne parameteren angir om administrasjon av tredjeparts oppringingsenhet er aktivert for gruppen. Denne parameteren kan ikke aktiveres hvis bedriftsnivået ikke tillater aktivering. Denne parameteren kan ikke deaktiveres når gruppe tredjeparts nødruting er aktivert. Gyldige verdier for denne parameteren er sann (kontrollert) og usann (ikke merket av). standardverdi er usann.

Aktiver ruting for nødsamtaler fra tredjepart

Denne parameteren angir om tredjepartsruting for nødanrop er aktivert for gruppen. Ruting kan ikke aktiveres hvis bedriftsnivået ikke tillater aktivering. Ruting kan ikke aktiveres hvis tredjeparts administrasjon av nødenheter ikke er aktivert.

De gyldige verdiene for denne parameteren er sanne (avmerket) og usann (ikke merket av). standardverdi er usann.

Kunde-ID

Denne parameteren definerer kunde-ID-en for RedSkyE911 som brukes i tjenesten for tredjeparts nødanrop. Denne verdien er unik for en bestemt kundeorganisasjon som administreres av tjenesteleverandøren. maksimum lengde for denne parameteren er 36 tegn. Hvis gruppetjenesten Kunde-ID er ikke definert, bedrifts-/ tjenesteleverandør Kunde-ID vil bli brukt.

Tilordne verdien som tilsvarer klargjøringsmodellen du bruker:

  • Bedriftsmodell – la dette feltet stå tomt. Verdien fra Enterprise Service-prosedyren blir brukt.

  • Tjenesteleverandørmodell – angi verdien som RedSky gir fra E911-leverandøren.

Hemmelig nøkkel

Denne parameteren definerer den hemmelige RedSkyE911-nøkkelen som brukes med tjenesten for tredjeparts nødanrop. Denne nøkkelen er unik for gruppen (som definert av Kunde-ID ) og bruker et alfanumerisk UTF-8-format. Dette feltet er obligatorisk hvis Kunde-ID er definert. Hvis den hemmelige nøkkelen ikke er definert, brukes den hemmelige nøkkelen på bedrifts-/ tjenesteleverandør .

Tilordne verdien som tilsvarer klargjøringsmodellen du bruker:

  • Bedriftsmodell – la dette feltet stå tomt. Verdien fra Enterprise Service-prosedyren blir brukt.

  • Tjenesteleverandørmodell – angi verdien som RedSky gir fra E911-leverandøren.

Konfigurasjonskoder for Webex-klient for nødanrop

Dynamiske koder

Tabellen nedenfor oppsummerer de dynamiske Webex DMS-taggene som vises i klientkonfigurasjon (config.wxt-xml), og hvordan de utledes dynamisk fra BroadWorks-konfigurasjonen.

Dette er «innebygde dynamiske» koder, ikke egendefinerte koder som opprettes og fylles ut direkte av administrator.

Tagg

Datakilde

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primærHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> sekundærHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Tallkartverdier merket som «Emergency»

Hvis du vil bruke denne taggen, må du bruke%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% reservert egendefinert tag må legges til i et tagsett som brukes av enhetstype. Den reserverte taggen må inneholde nødnumrene som er definert under AS_CLI/System/CallP/CallTypes> i et kommadelt format, for eksempel 911, 0911, 933.

Merk at Webex-appen ikke støtter jokertegn i nødnumre. Bare nøyaktige nødnumre skal legges til i den reserverte egendefinerte taggen.

Følgende eksempel viser hvordan funksjonaliteten for reservert tagg er ment å brukes:

  1. Den integrerte taggen%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% legges til i malfilen til en enhet.

  2. Den reserverte egendefinerte taggen%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% legges til i et kodesett som brukes av enheten med verdien 911, 1911, 933.

  3. Når filen bygges opp på nytt, vises%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% den opprinnelige taggen er løst til 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurert gruppekunde-ID hvis ikke tom, ellers konfigurert ID for SP/Enterprise

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurert gruppehemmelig nøkkel hvis ikke tom, ellers hemmelig SP/Enterprise-nøkkel

Egendefinerte koder

Nedenfor finner du en liste over egendefinerte tagger for datamaskiner og nettbrett i Webex-appen for nødanrop. Vennligst se Konfigurasjonsveiledning for Webex for Cisco BroadWorks for mer informasjon:

Selv om noen av disse egendefinerte kodene bruker «REDSKY» i kodenavnet, kan disse kodene også brukes for E911-anropsintegrasjoner som bruker 9Line/Bandwidth eller Intrado som E911-leverandør.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Beskrivelse: Aktiverer registrering av nødanrop

  • Verdier : [sann| usann]

  • Standardverdi : feil

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Beskrivelse: Aktiver Redsky Emergency Location Platform

  • Verdier : [sann| usann]

  • Standardverdi : feil

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Beskrivelse: Definerer virkemåten for E911-plassering. Verdien «aggressiv» viser dialogen til brukeren på hver nettverksendring til et ukjent sted. «once_per_login « -verdien viser dialogen bare når du logger på et ukjent sted, og forhindrer flere popup-vinduer og distraksjoner for brukeren.

  • Verdier : [aggressiv|once_per_login ]

  • Standardverdi : once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Beskrivelse: Tidspunktene som brukeren har tillatelse til å lukke stedsdialogboksen før plassering, blir obligatoriske. Verdien -1 lar brukeren lukke dialogen på ubestemt tid.

  • Verdier : [-1 - 100]

  • Standardverdi : -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Beskrivelse: Tidsavbruddet i minutter som brukes til å påminne brukeren om å oppdatere nødplassering hvis det gjeldende stedet ikke er angitt eller er ugyldig. Hvis 0 er angitt, blir det ingen påminnelser.

  • Verdier : [ 0–43200 ]

  • Standardverdi : 0

Endringshistorikk

Endre

Detaljer

25. oktober 2023

Oppdatert Stedsgjenkjenning delen.

9. mai 2023

Oppdatert E911 Nødanrop i Webex for BroadWorks delen.

13. desember 2022

Lagt til merknader under Stedsgjenkjenning delen.

24. august 2022

Oppdatert PSTN og E911 stedsaktivert ruting.

25. april 2022

Lagt til krav om land i konfigurasjonen av gruppetjeneste.

23. mars 2022

Lagt til begrensning for jokertegn i %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% kodeinformasjon.

21. mars 2022

Lagt til merknad med informasjon om krav til%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% integrert tag.

14. mars 2022

Lagt til ny konfigurasjonskode,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% , som lar administratorer redigere frekvensen for stedsoppdatering.