E911 Pozivanje u hitnim slučajevima s RedSky u Webex za BroadWorks

Ova integracija osigurava usklađenost s Ray Baum Act Faza II. Potpuna usklađenost za sve uređaje, uključujući mobilne uređaje poput tableta, osigurana je do siječnja 2022.

E911 Pružatelji usluga

Ovaj se članak može koristiti za konfiguriranje hitnog poziva E911 pomoću sljedećih davatelja usluga E911:

  • 9Linija/propusnost

  • Intrado

  • RedSky

Kako to radi

Pružaju usluge pozivanja E911 Usluga RedSky pruža usluge lociranja korisnika i mrežu koja usmjerava hitne pozive na točke javljanja javne sigurnosti (PSAP) diljem SAD-a, njegovih teritorija i Kanade. Usluge E911 mogu se omogućiti na osnovi po lokaciji. Nakon što je lokacija omogućena, hitni pozivi (911 za hitne pozive i 933 za testne pozive) upućeni s telefona i klijenata koji su dodijeljeni toj lokaciji koriste uslugu pozivanja RedSkyE911 koja čini sljedeće:

  • PRONAĐI—RedSky Usluga pozivanja E911 pronalazi lokaciju korisnika. I Webex aplikacija i stolni telefoni šalju informacije o MAC u ili mreži pozivnoj usluzi RedSkyE911, koja koristi žičnu kartu tvrtke za određivanje lokacije. Za korisnike aplikacije Webex , ako se njihova lokacija ne može utvrditi, od korisnika se traži da unese informacije o lokaciji, koje se zatim šalju pozivnoj službi RedSkythe E911.

  • RUTA—Za pozive 911 i 933, informacije o lokaciji dodaju se u SIP zaglavlje, koje također identificira korisnika kao korisnika RedSkyan E911 koji poziva. RedSkyUsluga E911 usmjerava poziv na odgovarajući PSAP za tu lokaciju.

  • OBAVIJESTI—RedSky Usluga E911 šalje obavijesti odgovarajućem osoblju (npr. sigurnosnim službama ili službama za hitne slučajeve).

RedSky Usluga E911 rješava sljedeće zadatke:

  • RedSky Pružatelj usluge E911 održava partnersku/korisničku bazu podataka koja preslikava hitni poziv na lokaciju koja se može otpremiti.

  • Na temelju dispečerne lokacije pozivajućeg uređaja, RedSkythe E911 pružatelj usluga usmjerava hitne pozive na ispravan PSAP. Poziv uključuje informacije o lokaciji tako da PSAP zna kamo poslati osoblje za hitne slučajeve, kao i broj za povratni poziv.

  • RedSky Pružatelj usluga E911 generira neobavezne obavijesti poslovnom osoblju.

  • Za pretplate s poboljšanim licencama, RedSkythe E911 pružatelj usluga povezuje poslovno osoblje u hitne pozive koje upućuju poslovni korisnici i pruža pop obavijesti.

Detekcija lokacije

RedSky podržava E911 pozivne usluge podržavaju dvije glavne vrste otkrivanja lokacije: ODRŽAN i NE ODRŽAN.

  • Za uređaje koji podržavaju HELD ( Webex aplikacija ili uređaji s višeplatformskim firmverom (MPP))—otkrivanje lokacije temelji se na otkrivanju mreže. Protokol isporuke lokacije s omogućenom HTTP-om (HELD) izvješćuje informacije o mrežnom okruženju RedSkyE911 koja poziva uslugu HELD. Ove informacije uključuju uzvodni prekidač, BSSID bežični pristup točaka (WAP), IP adresa ili MAC adresa. Imajte na umu da MPP uređaji i Webex aplikacija šalju informacije HELD drugačije na sljedeći način:

    • MPP uređaji koriste HELD. Kada se telefon registrira, on šalje HTTP zahtjev dobavljaču RedSkythe E911 koji uključuje podatke o mreži uređaja. HELD poslužitelj koristi ove informacije za određivanje lokacije.

    • Aplikacija Webex koristi HELD+. Osim standardnih HELD informacija, Webex aplikacija također šalje identifikator korisnika davatelju usluge RedSkythe E911. RedSkyPružatelj usluge E911 koristi ove informacije za određivanje lokacije korisnika i uređaja. Ako je lokacija nepoznata, aplikacija Webex traži od korisnika da unese adresu.

  • Za uređaje koji nisu sposobni za HELD (mobilni uređaji bez mobilnog pristupa, softphone klijenti, Cisco ATA, Cisco DECT sustavi i bilo koja prostorna oprema korisnika koji nije Cisco)—Određivanje lokacije temelji se na ID u pozivatelja potvrđenom u testu ili hitni poziv.

Detekcija lokacije

Usluge pozivanja E911 podržavaju dvije glavne vrste otkrivanja lokacije: ODRŽAN i NE ODRŽAN.

Dinamičko otkrivanje lokacije za nefiksne uređaje. To su uređaji koji se kreću unutar prostorija (stolni telefoni s podrškom HELD-a).

  • Za stolne telefone koji podržavaju HELD, otkrivanje lokacije temelji se na otkrivanju mreže. Stolni telefonski uređaji koriste protokol koji se zove HTTP Enabled Location Delivery (HELD) za prijavu informacija o svom mrežnom okruženju (uzvodni prekidač s LLDP om, BSSID bežični pristup točaka (WAP), IP adresa ili njihove MAC adrese) usluzi E911 HELD.

Dinamička detekcija lokacije za uslugu E911. To su HELD+ uređaji koji se nalaze izvan poslovnih prostorija.

  • Za Webex aplikaciju s mogućnošću HELD+ na stolnim i mobilnim platformama (tabletima) koje nemaju mobilnu vezu, otkrivanje lokacije temelji se na otkrivanju mreže koje uključuje BSSID bežični pristup točaka (WAP), IP adresa, zadanu MAC adresa pristupnika. LLDP nije podržan na Webex aplikacijama za stolna računala i tablete. Kada Webex aplikacija utvrdi da je uređaj na poznatoj lokaciji, lokacija korisnika se automatski ažurira. Webex aplikacija šalje bilo koji od gore navedenih dostupnih mrežnih identifikatora davatelju usluge E911. Ako dobavljač E911 utvrdi da je uređaj na poznatoj lokaciji, lokacija korisnika se automatski ažurira. Prilikom prijave, ako Webex aplikacija otkrije da se uređaj preselio na neprepoznato mjesto, korisnik će biti upitan da ažurira novu adresu. Međutim, ako je korisnik već prijavljen kada se otkrije neprepoznata lokacija, korisnik neće biti upitan i crveni X prikazuje se u podnožju aplikacije Webex . Korisnik može kliknuti crveni X za ažuriranje svoje lokacije (pod pretpostavkom %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfiguracijska oznaka postavljena je na zadanu vrijednost). Pružatelj usluge E911 potvrđuje i pohranjuje novu lokaciju u svojoj bazi podataka.

Sva VPN i virtualna mrežna sučelja na Webex radnoj površini (Windows i MacOS) treba zanemariti. Za Windows, Webex aplikacija koristi MSFT_ NetAdapter - parametar "boolean Virtual" koristi se za filtriranje VPN i virtualnih sučelja.

Fiksno otkrivanje lokacije uređaja. To su uređaji koji se ne drže u držanju koji se ne pomiču.

  • Detekcija lokacije na temelju telefonskog broja: Za uređaje koji nisu sposobni za HELD, a koji uključuju mobilne uređaje bez mobilnog pristupa, softphone klijente, Cisco ATA, Cisco DECT sustave i bilo koju opremu prostorija za korisnike koji nije Cisco (CPE), određivanje lokacije temelji se na ID u pozivatelja utvrđenom u testu ili hitni poziv.

Usmjeravanje s omogućenim lokacijama za PSTN i RedSkyE911

BroadWorks usmjerava hitne pozive na uslugu RedSkyE911, tako da se poziv može poslati na odgovarajući PSAP, umjesto na PSTN. Ova se ruta koristi za sve krajnje točke koje upućuju hitne pozive s lokacije na kojoj je omogućen RedSkyE911. To uključuje tvrde telefone i prijenosne krajnje točke (kao što su mobilni telefoni, tableti i prijenosna računala).

Jedna iznimka od ovog pravila je za klijente mobilnih telefona. Ovi klijenti šalju hitne pozive izravno na javnu zemaljsku mobilnu mrežu (PLMN, mobilni ekvivalent PSTN-a) koristeći ugrađeni brojčanik na telefonu.

Hitni pozivi E911 u usluzi Webex za BroadWorks

Zahtjevi za integraciju RedSky E911

komponenta

Uvjet

RedSky

E911 davatelja poziva

Partner mora sklopiti ugovor s davateljem poziva RedSkyan E911 za usmjeravanje hitnih poziva pomoću implementacije koju je osigurao Cisco za klijente za stolna računala i tablete Webex App i MPP telefone (HELD).

RedSky konfiguracija E911 Konfiguracija dobavljača

Partner mora konfigurirati portal dobavljača RedSkyE911 za pružanje usluga lokacije za sljedeće vrste uređaja:

  • Pozivi s uređaja HELD koji koriste podatke o mapi za određivanje lokacije (na primjer, aplikacija Webex )

  • Pozivi s uređaja koji nisu HELD koji koriste ID pozivatelja za određivanje lokacije (DECT, ATA i uređaji za sobu/desk/board)

Dokumenti podrške za RedSky

  • Vodič za administraciju RedSky Horizon Mobility —Sadrži odgovornosti pružatelja usluga.

  • Korisnički priručnik za RedSky Horizon Mobility —Za administratore poduzeća. Ovaj vodič opisuje kako postaviti mapu žice.

  • EON Client Installer (hitna obavijest na licu mjesta) —Opisuje kako postaviti hitne obavijesti.

Intrado dokumenti podrške

  • Vodič za integraciju LIS-a usluge hitnog usmjeravanja

  • Korisnički priručnik usluge usmjeravanja u hitnim slučajevima

9 Dokumenti podrške za liniju/pojas

  • 9Line for BroadWorks Admin Guide

BroadWorks

Da biste koristili ovu značajku, morate imati instalirane sljedeće BroadWorks zakrpe. Instalirajte samo zakrpe koje se odnose na vaše izdanje BroadWorks:

  • Za R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platforma.22.0.1123.ap381498

  • Za R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI aplikacija: CommPilot-23_ 2021.11_ 1.160.bwar

  • Za R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI aplikacija: CommPilot-24_ 2021.11_ 1.160.bwar

Telefoni

MPP telefoni koriste preuzete konfiguracijske parametre za pristup RedSky Location Information Server (LIS). Primaju token koji se prosljeđuje naprijed preko peering veze na RedSky kada korisnik s omogućenim RedSkyjem bira 911 ili 933.

Uređaji

Uređaji koji podržavaju HELD: Nakon što je lokacija omogućena za usluge RedSkyE911, Cisco BroadWorks sustavi za upravljanje uređajima generiraju ažurirane konfiguracije uređaja kako bi omogućili HELD funkcionalnost. Svaki HELD uređaj mora se ponovno sinkronizirati ili ponovno inicijalizirati kako bi se pokupila nova konfiguracija prije nego što uređaj može koristiti HELD za usluge lokacije.

Aplikacija Webex

Webex stolne i tabletne aplikacije koriste preuzete konfiguracijske parametre za pristup poslužitelju informacija o lokaciji (LIS) dobavljača RedSkyE911. Korisnici moraju unijeti svoje podatke o lokaciji jednom po lokaciji. RedSkyPružatelj usluge E911 vodi evidenciju o svakoj lokaciji. Kada se korisnik prijavi s nove lokacije, od njega se traži da unese podatke o svojoj lokaciji, koji se dodaju u bazu podataka.

Kada korisnik uputi poziv 911 ili 933, podaci zemljopisne lokacije se prosljeđuju u SIP zaglavlje.

Dodaj E911 adresu
Prema zadanim postavkama, aplikacija Webex traži od korisnika da ažuriraju svoju lokaciju kada se prijave na nepoznatoj lokaciji. Međutim,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% Konfiguracijska oznaka omogućuje administratorima da rekonfiguriraju frekvenciju kako bi uključili bilo kakvu promjenu mreže na nepoznatu lokaciju. vidi Oznake konfiguracije Webex klijenta za hitne pozive za opcije konfiguracije.

E911 Tijek zadatka konfiguracije hitnog poziva

Dovršite sljedeće zadatke na BroadWorksu kako biste konfigurirali Webex za Cisco BroadWorks za E911 hitne pozive s RedSky-om. Na BroadWorksu, E911 se konfigurira pomoću Hitni pozivi treće strane značajka.
1

Aktivirajte značajku

Koristite CLI za aktiviranje značajke 101792.

2

Konfigurirajte URL-ove za pozivanje treće strane

Koristite CLI za konfiguriranje postavki kao što su URL-ovi koje koristi pružatelj usluge RedSkythe E911.

3

Provjerite žice za hitno biranje

Provjerite nizove za biranje koje BroadWorks koristi za hitne pozive.

4

Konfigurirajte proxy pravilo SIP zaglavlja

Na poslužitelju aplikacija konfigurirajte proxy pravilo SIP zaglavlja.

5

Konfiguriranje hitnog poziva treće strane (usluga poduzeća/davatelja usluga)

Na CommPilotu konfigurirajte Enterprise uslugu za hitne pozive treće strane.

6

Konfiguriranje hitnog poziva treće strane (grupna usluga)

Na CommPilotu konfigurirajte grupnu uslugu za hitne pozive treće strane.

Aktivirajte značajku

Na poslužitelju aplikacija pokrenite sljedeću CLI naredba da aktivirate značajku 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Konfigurirajte URL-ove za pozivanje treće strane

Koristite CLI za konfiguriranje AS s parametrima za hitne pozive treće strane kao što su URL-ovi dobavljača RedSkyE911.

1

Pokrenite sljedeću CLI naredba za pregled trenutnih postavki parametara:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get

primaryHELDServerURL= 

secondaryHELDServerURL=

emergencyRouteHost=

emergencyRoutePort=

emergencyRouteTransport=

2

Pokrenite sljedeću CLI naredba za postavljanje parametara. Pogledajte sljedeću tablicu za informacije o poljima:

Set

    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}

    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}

    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 

    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)

    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}

    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Za pomoć s parametrima pogledajte sljedeću tablicu:

Postavka

Opis

URL primarnog HELD poslužitelja

Ovaj parametar definira primarni URL za HELD poslužitelj. Ovaj parametar se ne može obrisati ako u sustavu postoji bilo koje poduzeće koje dopušta aktivaciju hitnog poziva treće strane. valjana vrijednost za ovaj parametar je niz duljine od 1 do 256 znakova. Trebao bi biti važeći http ili https URL. Ne postoji zadana vrijednost.

URL sekundarnog HELD poslužitelja

Ovaj parametar definira sekundarni URL za HELD poslužitelj. Ovo polje ne može biti isto kao URL primarnog HELD poslužitelja. valjana vrijednost za ovaj parametar je niz duljine od 1 do 256 znakova. Trebao bi biti važeći http ili https URL. Ne postoji zadana vrijednost.

Domaćin hitne rute

Ovaj parametar definira adresu domaćina rute za hitne slučajeve. Vrijednost za ovaj parametar trebala bi biti važeća FQDN, IPv4 adresa ili IPv6 adresa. Ovaj se parametar ne može obrisati ako postoji bilo koje poduzeće u sustavu koje dopušta aktivaciju hitnog poziva treće strane. Ne postoji zadana vrijednost.

Luka za hitne slučajeve

Ovaj parametar definira priključak rute za hitne slučajeve. valjana vrijednost za parametar je cijeli broj između 1025 i 65355. Ne postoji zadana vrijednost.

Prijevoz hitnim rutama

Ovaj parametar definira protokol za transport rute za hitne slučajeve. Moguće vrijednosti za ovaj parametar su:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Neodređeno —Ovo je zadana vrijednost

Provjerite žice za hitno biranje

1

Na AS-u pokrenite sljedeću CLI naredba da provjerite nizove biranja koji se koriste za hitne pozive. Imajte na umu da 933 treba biti uključeno uz 911. Prefiks 933 koristi se za probne pozive.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get



  Country Code  Digit Map  Call Type  

  ==================================

   	1       1911 	Emergency  

   	1        911 	Emergency  

   	1        933 	Emergency  
2

Ako trebate dodati nizove za biranje, upotrijebite sljedeću naredbu:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Za detaljne informacije o ovim CLI naredbama pogledajte Vodič za administraciju sučelja naredbenog retka Cisco BroadWorks aplikacijskog poslužitelja .

Konfigurirajte proxy pravilo SIP zaglavlja

Na aplikacijskom poslužitelju konfigurirajte pravilo SIP zaglavlja u kombinaciji s poslužiteljima HELD dobavljača RedSkyE911. To je potrebno kako bi AS mogao proxy SIP zaglavlja za geolokaciju i usmjeravanje geolokacije na SIP poslužitelje dobavljača RedSkyE911.
1

Pokrenite sljedeće CLI naredbe da biste postavili keepOnEgressNetworkOffNet zastava postavljena na istina .

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Pokrenite sljedeće CLI naredbe da dodate SIP zaglavlja tom pravilu:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Konfiguriranje hitnog poziva treće strane (usluga poduzeća/davatelja usluga)

Konfigurirajte postavke za hitne pozive treće strane na razini poduzeća.

Prije početka

Provjerite jeste li razumjeli koji model opskrbe koristite jer konfiguracije ID a korisnika i tajnog ključa ovise o modelu:

  • Model opskrbe poduzeća – Organizacija korisnika je poduzeće. Različite grupe, kao što su različita mjesta, spadaju u poduzeće.

  • Model pružanja usluga – Grupa je organizacija korisnika. Različite grupe pod Davateljem usluga nisu međusobno povezane.

1

U prozoru Comm Pilot Services odaberite Hitni pozivi treće strane .

2

Provjerite Dopusti aktivaciju potvrdni okvir.

3

Unesite vrijednosti za ID korisnika i Tajni ključ polja, ovisno o tome koji model opskrbe pokrećete:

  • Model pružanja usluga za poduzeće—Unesite vrijednosti koje je RedSky pružio pružatelj E911.

  • Model pružanja usluga – unesite lažne vrijednosti (vaša konfiguracija grupe u sljedećem zadatku nadjačava te vrijednosti).

4

Kliknite na U redu.

Također možete automatski konfigurirati ove postavke pomoću back-office sustava pomoću ove naredbe: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Ako konfigurirate hitne pozive za vlastitu organizaciju davatelja usluga (umjesto za organizacije korisnika kojima pružatelj usluga upravlja), upotrijebite model za pružanje usluga Enterprise i dodajte jedinstveni ID korisnika i Tajni ključ za vlastitu organizaciju Davatelja usluga.

Polje

Opis

Dopusti aktivaciju

Ovaj parametar definira može li se aktivirati hitni poziv treće strane za grupe unutar poduzeća. Valjana vrijednost za ovaj parametar je istina i lažno . Zadana vrijednost je lažno .

Ako URL poslužitelja HELD na razini sustava nije naveden ili informacije o ruti za hitne slučajeve nisu konfigurirane, aktivacija nije dopuštena na razini poduzeća.

ID korisnika

Ovaj parametar definira ID korisnika RedSkyE911 koji se koristi u usluzi hitni poziv treće strane. Ova je vrijednost jedinstvena za određenu organizaciju korisnika kojom upravlja davatelj usluga. maksimalna duljina za ovaj parametar je 36 znakova. Ako Dopusti aktivaciju istina je, ID korisnika ne može biti prazan.

Dodijelite vrijednost koja odgovara modelu opskrbe koji pokrećete:

  • Enterprise model—Unesite vrijednost koju RedSky pruža pružatelj E911.

  • Model pružatelja usluge—unesite lažnu vrijednost (vaša postavka grupne usluge nadjačava ovu vrijednost).

Tajni ključ

Ovaj parametar definira jedinstveni tajni ključ dobavljača RedSkyE911 koji koristi poduzeće (kako je definirano ID korisnika ) u službi za hitne pozive treće strane. Format tajnog ključa je alfanumerički, UTF-8. Ovo polje je obavezno kada je ID korisnika je definirana.

Dodijelite vrijednost koja odgovara modelu opskrbe koji pokrećete:

  • Enterprise model—Unesite vrijednost koju RedSky pruža pružatelj E911.

  • Model pružatelja usluge—unesite lažnu vrijednost (vaša postavka grupne usluge nadjačava ovu vrijednost).

Konfiguriranje hitnog poziva treće strane (grupna usluga)

Ako koristite model pružanja usluga davatelja usluga, konfigurirajte hitne pozive treće strane koji se pojavljuju pod Grupne usluge.

Prije početka

Provjerite jeste li razumjeli koji model opskrbe koristite jer konfiguracije ID a korisnika i tajnog ključa ovise o modelu:

  • Model opskrbe poduzeća – Organizacija korisnika je poduzeće. Različite grupe, kao što su različita mjesta, spadaju u poduzeće.

  • Model pružanja usluga – Grupa je organizacija korisnika. Različite grupe pod Davateljem usluga nisu međusobno povezane.

Za Grupu Profil postavke, Država mora biti SAD ili MOŽE (za Kanadu).

1

U prozoru Comm Pilot Group Services odaberite Hitni pozivi treće strane .

2

Označite oba sljedeća potvrdna okvira:

  • Omogućite upravljanje uređajima za hitne pozive treće strane

  • Omogućite usmjeravanje hitnih poziva treće strane

3

Unesite odgovarajuće ID korisnika i Tajni ključ vrijednosti za ovu grupu prema vašem modelu opskrbe:

  • Model opskrbe poduzeća – ostavite polja prazna. Primjenjuju se vrijednosti u prethodnoj proceduri Enterprise Service.

  • Model pružanja usluga – unesite vrijednosti koje RedSky pruža i koje pruža davatelj E911.

4

Kliknite na U redu.

Pogledajte sljedeću tablicu za pomoć s poljima.

Polje

Opis

Omogućite upravljanje uređajima za hitne pozive treće strane

Ovaj parametar određuje je li upravljanje pozivni uređaj treće strane omogućeno za grupu. Ovaj parametar se ne može omogućiti ako razina poduzeća ne dopušta aktivaciju. Ovaj se parametar ne može onemogućiti kada je omogućeno grupno usmjeravanje treće strane u nuždi. Važeće vrijednosti za ovaj parametar su true (potvrđeno) i false (nepotvrđeno). zadana vrijednost je lažna.

Omogućite usmjeravanje hitnih poziva treće strane

Ovaj parametar određuje je li za grupu omogućeno usmjeravanje hitnih poziva treće strane. Usmjeravanje se ne može omogućiti ako razina poduzeća ne dopušta aktivaciju. Usmjeravanje se ne može omogućiti ako nije omogućeno upravljanje uređajima za hitne slučajeve treće strane.

Važeće vrijednosti za ovaj parametar su true (potvrđeno) i false (nepotvrđeno). zadana vrijednost je lažna.

ID korisnika

Ovaj parametar definira ID korisnika RedSkyE911 koji se koristi u usluzi hitnih poziva treće strane. Ova je vrijednost jedinstvena za određenu organizaciju korisnika kojom upravlja Davatelj usluga. maksimalna duljina za ovaj parametar je 36 znakova. Ako Grupna usluga ID korisnika nije definirana, razina poduzeća/ davatelj usluge ID korisnika će se koristiti.

Dodijelite vrijednost koja odgovara modelu opskrbe koji koristite:

  • Model poduzeća—ostavite ovo polje praznim. Primjenjuje se vrijednost iz procedure Enterprise Service.

  • Model davatelja usluga—Unesite vrijednost koju RedSky pruža i koju pruža davatelj E911.

Tajni ključ

Ovaj parametar definira tajni ključ RedSkyE911 koji se koristi uz uslugu hitnog poziva treće strane. Ovaj ključ je jedinstven za grupu (kako je definirano od ID korisnika ) i koristi alfanumerički UTF-8 format. Ovo polje je obavezno ako je ID korisnika je definirana. Ako tajni ključ nije definiran, koristit će se tajni ključ na razini poduzeća/ davatelj usluge .

Dodijelite vrijednost koja odgovara modelu opskrbe koji koristite:

  • Model poduzeća—ostavite ovo polje praznim. Primjenjuje se vrijednost iz procedure Enterprise Service.

  • Model davatelja usluga—Unesite vrijednost koju RedSky pruža i koju pruža davatelj E911.

Oznake konfiguracije Webex klijenta za hitne pozive

Dinamičke oznake

Sljedeća tablica sažima dinamičke Webex DMS oznake koje se pojavljuju u konfiguracija klijenta Webex (config.wxt-xml) i kako se one dinamički izvode iz konfiguracije BroadWorks.

To su "ugrađene dinamičke" oznake, a ne prilagođene oznake koje izravno stvara i popunjava administrator.

Oznaka

Izvor podataka

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primarniHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> sekundarniHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Vrijednosti digitalne karte označene kao "Hitno"

Za korištenje ove oznake,%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% rezervirana prilagođena oznaka mora se dodati skupu oznaka koji koristi vrsta uređaja. Rezervirana oznaka mora sadržavati brojeve hitnih službi definirane pod AS_CLI/System/CallP/CallTypes> u formatu odvojenom zarezom kao što je 911, 0911, 933.

Napominjemo da aplikacija Webex ne podržava zamjenske znakove u brojevima za hitne slučajeve. Rezerviranoj prilagođenoj oznaci treba dodati samo točne brojeve hitnih službi.

Sljedeći primjer pokazuje kako je namijenjena upotreba rezervirane funkcije oznake:

  1. Izvorna oznaka%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% se dodaje u datoteku predloška uređaja.

  2. Rezervirana prilagođena oznaka%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% se dodaje u skup oznaka koji koristi uređaj s vrijednošću 911, 1911, 933.

  3. Kada se datoteka ponovno izgradi,%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% nativna oznaka je razriješena na 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurirani ID korisnika grupe ako nije prazan, u suprotnom SP/Enterprise konfigurirani ID

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurirani tajni ključ grupe ako nije prazan, inače tajni ključ SP/Enterprise

Prilagođene oznake

Slijedi popis prilagođenih oznaka Webex aplikacije za stolna računala i tablete za hitne pozive. Molimo pogledajte Vodič za konfiguraciju Webex za Cisco BroadWorks za dodatne detalje:

Iako neke od ovih prilagođenih oznaka koriste "REDSKY" u nazivu oznake, te se oznake također mogu koristiti za integracije poziva E911 koje koriste 9Line/Bandwidth ili Intrado kao davatelja E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Opis: Omogućuje otkrivanje hitnih poziva

  • vrijednosti : [istina| lažno]

  • Zadana vrijednost : pogrešno

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Opis: Omogući Redsky Emergency Location Platform

  • vrijednosti : [istina| lažno]

  • Zadana vrijednost : pogrešno

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Opis: Definira ponašanje traženja lokacije E911. Vrijednost "agresivna" prikazuje dijaloški okvir korisniku o svakoj promjeni mreže na nepoznato mjesto. "once_per_login " vrijednost prikazuje dijaloški okvir samo dok se prijavljujete na nepoznatom mjestu, sprječavajući daljnje skočne prozore i ometanja za korisnika.

  • vrijednosti : [agresivan|once_per_login ]

  • Zadana vrijednost : once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Opis: Vrijeme kada korisnik smije zatvoriti dijaloški okvir lokacije prije nego što lokacija postane obavezna. Vrijednost -1 omogućuje korisniku da zatvori dijalog na neodređeno vrijeme.

  • vrijednosti : [-1 - 100]

  • Zadana vrijednost : -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Opis: Vremensko ograničenje u minutama koje će se koristiti za podsjetnik korisnika da ažurira lokacija u hitnom slučaju ako trenutna nije unesena ili je nevažeća. Ako je postavljeno 0, neće biti podsjetnika.

  • vrijednosti : [ 0 - 43200 ]

  • Zadana vrijednost : 0

Povijest promjena

Promijeni

Pojedinosti

25. listopada 2023

Ažurirano Detekcija lokacije odjeljak.

09. svibnja 2023

Ažurirano E911 Pozivanje u hitnim slučajevima u Webex za BroadWorks odjeljak.

13. prosinca 2022

Dodane bilješke pod Detekcija lokacije odjeljak.

24. kolovoza 2022

Ažurirano usmjeravanje za PSTN i E911 za lokacije.

25. travnja 2022

Dodan zahtjev za državu u konfiguraciju usluge grupe.

23. ožujka 2022

Dodano ograničenje zamjenskih znakova za %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% informacije o oznaci.

21. ožujka 2022

Dodana je bilješka s informacijama o zahtjevima za%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% izvorna oznaka.

14. ožujka 2022

Dodana nova konfiguracijska oznaka,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% , što administratorima omogućuje uređivanje učestalosti ažuriranja lokacije.