Ebben a cikkben
E911 sürgősségi hívás a Webex-ben a BroadWorks számára
PSTN és E911 helyekkel engedélyezett útválasztás
Az E911 integrációjának követelményei
dropdown icon
E911 vészhívás konfigurációs feladatfolyama
    Funkció aktiválása
    Harmadik féltől származó hívási URL-ek konfigurálása
    Ellenőrizze a vésztárcsázási karakter
    A SIP fejléc proxy szabály konfigurálása
    Harmadik fél segélyhívásainak konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)
    Harmadik fél segélyhívásának konfigurálása (csoportos szolgáltatás)
Webex kliens konfigurációs címkék vészhívásokhoz
Módosítási előzmények
E911 sürgősségi hívás a Webex-ben a BroadWorks számára
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Ez az integráció E911 sürgősségi szolgáltatásokat nyújt a Webex számára a Cisco BroadWorks felhasználók számára. Amikor egy felhasználó E911-es segélyhívást kezdeményez, az E911-szolgáltató megtalálja a felhasználó helyét, és a hívást a megfelelő közbiztonsági válaszadó pontra (PSAP) irányítja. A diszpécser sürgősségi szolgálatokat küldhet a felhasználó helyére, hogy segítséget nyújtson, ha erre szükség van.

E911 sürgősségi hívás a Webex-ben a BroadWorks számára

Ez az integráció biztosítja a Ray Baum Act II. fázisának való megfelelést. Az összes eszköz, beleértve a mobil eszközöket, például a táblagépeket is, teljes megfelelést 2022 januárjáig biztosítják.

E911 Szolgáltatók

Ez a cikk az E911 segélyhívás konfigurálására használható az alábbi E911 szolgáltatók használatával:

  • 9Vonal/sávszélesség

  • Intrado

  • Vörös Sky

Hogyan működik

Az E911 hívásszolgáltatások felhasznál ói helymeghatározási szolgáltatásokat és hálózatot biztosítanak, amely a segélyhívásokat az Egyesült Államok, területei és Kanada környékén közbiztonsági válaszadó pontokhoz (PSAP) irányítja. Az E911 szolgáltatások helyenként engedélyezhetők. A hely engedélyezése után az adott helyhez rendelt telefonokról és ügyfelekről elhelyezett segélyhívások (911 segélyhívások esetén és 933 teszthívások esetén) az E911 hívási szolgáltatást használják, amely a következőket teszi:

  • Keresés — Az E911 hívó szolgáltatás megtalálja a felhasználó helyét. Mind a Webex alkalmazás, mind az asztali telefonok MAC- vagy hálózati információkat küldenek az E911 hívó szolgáltatásnak, amely vállalati vezetéktérképet használ a hely meghatározásához. A Webex App felhasználók számára, ha helyüket nem lehet meghatározni, a felhasználó kéri, hogy adja meg a helyadatokat, amelyeket ezután elküldik az E911 hívó szolgáltatásnak.

  • Útvonal — 911 és 933 hívás esetén a helyadatok hozzáadódnak a SIP-fejléchez, amely a felhasználót E911-es hívó felhasználóként is azonosítja. Az E911 szolgáltatás a megfelelő PSAP-ra irányítja a hívást a helyszínhez.

  • Értesítés — Az E911 szolgáltatás értesítést küld a megfelelő személyzetnek (pl. biztonsági vagy sürgősségi szolgálatoknak).

Az E911 szolgáltatás a következő feladatokat látja el:

  • Az E911-es szolgáltató fenntartja a partner/ügyfél által biztosított adatbázist, amely a segélyhívásokat egy elküldhető helyre térképezi.

  • A hívóeszköz elküldhető helye alapján az E911 szolgáltató a segélyhívásokat a megfelelő PSAP-ra irányítja. A hívás helyinformációt tartalmaz, így a PSAP tudja, hová küldje el a sürgősségi személyzetet, valamint a visszahívási számot.

  • Az E911 szolgáltató opcionális értesítéseket generál a vállalati személyzet számára.

  • A továbbfejlesztett licencekkel rendelkező előfizetések esetén az E911 szolgáltató összekapcsolja a vállalati személyzetet a vállalati felhasználók által leadott segélyhívásokba, és megjelenő értesítéseket küld.

Helyészlelés

Az E911 hívásszolgáltatások a helymeghatározás két fő típusát támogatják: HELD és Non-HOLD.

Dinamikus helyérzékelés nem rögzített eszközökhöz. Ezek olyan eszközök, amelyek a helyiségben mozognak (HELD által támogatott asztali telefonok).

  • A HELD-kompatibilis asztali telefonok esetében a helymeghatározás a hálózati felfedezésen alapul. Az asztali telefonkészülékek a HTTP Enabled Location Delivery (HELD) nevű protokollt használnak a hálózati környezeti információiknak (LLDP-alapú kapcsoló, vezeték nélküli hozzáférési pontok (WAP) BSSID, IP-címük vagy MAC-címeik) jelentésére az E911 HELD szolgáltatásnak.

  • Az asztali HELD+kompatibilis Webex alkalmazás esetén a helyfelismerés a hálózati felfedezésen alapul, és a hálózati környezeti információkat (felfelé irányuló LLDP-kapcsoló, vezeték nélküli hozzáférési pontok (WAP) BSSID, IP-cím vagy felfelé irányuló átjáró alapértelmezett MAC-cím) jelentése az E911 HELD+ szolgáltatásnak ((CDP) nem támogatott). Cisco Discovery Protocol Ha a készülé kek telefonátviteli porton keresztül vannak csatlakoztatva, az LLDP-információk nem érhetők el, mert a kapcsolóból származó LLDP-csomagok leállnak a telefonnál.

Dinamikus helyérzékelés az E911 szolgáltatáshoz. Ezek HELD+ eszközök, amelyek helyszínen kívülre kerülnek.

  • A HELD+ kompatibilis Webex alkalmazás asztali és mobilplatformokon (táblagépeken), amelyek nem rendelkeznek mobilkapcsolattal, a helymeghatározás a hálózat felderítésén alapul, amely magában foglalja a vezeték nélküli hozzáférési pontok (WAP) BSSID-jét, IP-címét és az upstream gateway alapértelmezett MAC-címét. Amikor a Webex alkalmazás megállapítja, hogy az eszköz ismert helyen van, a felhasználó helye automatikusan frissül . A Webex App a fent felsorolt bármelyik elérhető hálózati azonosítót elküldi az E911 szolgáltatónak. Ha az E911-szolgáltató megállapítja, hogy az eszköz ismert helyen van, a felhasználó helye automatikusan frissül. Ha a Webex alkalmazás bejelentkezéskor észleli, hogy az eszköz felismeretlen helyre költözött, a felhasználó új cím frissítésére kéri. Ha azonban a felhasználó már be van jelentkezve, amikor felismeretlen helyet észlel, a felhasználó nem kap kéri, és a piros X jelenik meg a Webex alkalmazás láblécéjén. A felhasználó a piros X-re kattintva frissítheti helyét (feltéve, hogy a %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%konfigurációs címke alapértelmezett értékre van állítva). Az E911 szolgáltató ellenőrzi és tárolja az új helyet az adatbázisában.

A Webex asztali számítógépen (Windows és macOS) összes VPN- és virtuális hálózati felületet figyelmen kívül kell hagyni. Windows esetén a Webex alkalmazás használja MSFT_NetAdapter - a „logikai virtuális” paraméter a VPN és a virtuális interfészek kiszűrésére szolgál.

Rögzített eszköz helymeghatározása. Ezek nem tartott eszközök, amelyek nem mozognak.

  • Telefonszám alapú helymeghatározás: Nem tárolt eszközök esetében, beleértve a mobilhozzáférés nélküli mobil eszközöket, a softphone ügyfeleket, a Cisco ATA-kat, a Cisco DECT rendszereket és a nem Cisco ügyfélhelyiségeket (CPE), a helymeghatározás a teszt- vagy segélyhívásban megadott hívóazonosító alapján történik.

PSTN és E911 helyekkel engedélyezett útválasztás

A BroadWorks a segélyhívásokat az E911 szolgáltatásra irányítja, így a hívás a PSTN helyett a megfelelő PSAP-ra küldhető. Ez az útvonal minden olyan végponthoz használható, amely vészhívásokat kezdeményez az E911-re engedélyezett helyről. Ide tartoznak a merevlemezek és a hordozható végpontok (például mobiltelefonok, táblagépek és laptopok).

E szabály alól az egyik kivétel a mobiltelefonos kliensek. Ezek az ügyfelek a telefonon beépített tárcsázó segítségével közvetlenül küldenek segélyhívásokat a nyilvános földi mobilhálózatra (PLMN, a PSTN mobil megfelelője).

E911 Emergency Calling diagram in Webex for BroadWorks
E911 sürgősségi hívás a Webex-ben a BroadWorks számára

Az E911 integrációjának követelményei

Komponens

Követelmény

E911 Hívó szolgáltató

A partnernek megállapodást kell kötnie egy E911-es hívó szolgáltatóval a segélyhívások irányítására a Cisco által biztosított implementáció használatával a Webex App asztali és táblagépi ügyfelek és MPP telefonok számára (HELD).

E911 Szolgáltató konfigurációja

A partnernek konfigurálnia kell az E911 szolgáltatói portált, hogy helymeghatározási szolgáltatásokat nyújtson a következő típusú eszközökhöz:

  • Hívások HELD-eszközökről, amelyek dróttérképes információkat használnak a helymeghatározáshoz (például a Webex App)

  • Nem tartott eszközökről érkező hívások, amelyek Hívóazonosítót használnak a hely meghatározásához (DECT, ATA és Room/Desk/Board eszközök)

Támogatási dokumentumok

  • RedSky Horizon Mobility Administration Guide - Tartalmazza a szolgáltató felelősségeit.

  • RedSky Horizon Mobility felhasználói kézikönyv - Nagyvállalati adminisztrátorok számára. Ez az útmutató leírja a dróttérkép beállítását.

  • EON Client Installer (vészhelyzeti helyszíni értesítés) — A vészhelyzeti értesítések beállításának módját ismerteti.

Intrado Támogatási Dokumentumok

  • Sürgősségi útválasztási szolgáltatás LIS integrációs útmutató

  • Vészhelyzeti útválasztási szolgáltatás felhasználói kézikönyv

9Line/Bandwith támogatási dokumentumok

  • 9Line for BroadWorks adminisztrációs útmutató

BroadWorks

A szolgáltatás használatához telepítenie kell a következő BroadWorks javításokat. Csak azokat a javításokat telepítse, amelyek a BroadWorks kiadásra vonatkoznak:

  • Az R22 esetében:

    • AP.AS.23.0.1075.AP381498

    • AP.XSP.22.0.1123.AP381498

    • AP.Platform.22.0.1123.AP381498

  • R23-hoz

    • AP.AS.22.0.1123.AP381498

    • Ap.XSP.23.0.1075.AP381498

    • AP.Platform.23.0.1075.AP381498

    • ADP RI alkalmazás: Commpilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Az R24 esetében:

    • AP.AS.24.0.944.AP381498

    • ADP RI alkalmazás: Commpilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefonok

Az MPP telefonok letöltött konfigurációs paramétereket használnak az E911 Helyinformációkiszolgáló (LIS) eléréséhez. Olyan tokent kapnak, amelyet továbbítanak az E911-hez való peering kapcsolaton keresztül, amikor egy E911-kompatibilis felhasználó tárcsázza a 911-et vagy a 933-at.

Eszközök

HELD-képes eszközök: Miután engedélyezték az E911 szolgáltatásokhoz egy helymeghatározást, a Cisco BroadWorks eszközkezelő rendszerei frissített eszközkonfigurációkat generálnak a HELD funkció engedélyezéséhez. Minden HELD eszközt újra szinkronizálni vagy újrainicializálni kell az új konfiguráció átvételéhez, mielőtt az eszköz használhatja a HELD-t helymeghatározási szolgáltatásokhoz.

Webex alkalmazás

A Webex asztali és táblagépes alkalmazások letöltött konfigurációs paramétereket használnak az E911 szolgáltató Helyinformációs kiszolgálójának (LIS) eléréséhez. A felhasználóknak helyenként egyszer kell megadniuk helyinformációikat. Az E911 szolgáltató nyilvántartást vezet minden helyszínről. Amikor a felhasználó új helyről jelentkezik be, a rendszer kéri, hogy adja meg helyinformációit, amely hozzáadódik az adatbázishoz.

Amikor a felhasználó 911-es vagy 933-as hívást kezdeményez, a földrajzi helymeghatározási információk átkerülnek a SIP fejlécbe.

E911 cím hozzáadása
Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazás felkéri a felhasználókat, hogy frissítsék helyüket, amikor ismeretlen helyen jelentkezik be. A%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurációs címke azonban lehetővé teszi a rendszergazdák újrakonfigurálását a frekvencia újrakonfigurálására, hogy az ismeretlen helyre történő hálózati változásokat is tartalmazzanak. A konfigurációs beállításokat lásd: Webex ügyfélkonfigurációs címkék vészhívá sokhoz.

E911 vészhívás konfigurációs feladatfolyama

Végezze el a következő feladatokat a BroadWorks alkalmazásban, hogy konfigurálja a Webex for Cisco BroadWorks E911 sürgősségi hívásokhoz. A BroadWorks rendszeren az E911 a harmadik fél segélyhívó funkcióval van konfigurál va.
1

Funkció aktiválása

Használja a CLI-t a 101792 funkció aktiválásához.

2

Harmadik féltől származó hívási URL-ek konfigurálása

A CLI-vel konfigurálhatja a beállításokat, például a RedSkyThe E911 szolgáltató által használt URL-eket.

3

Ellenőrizze a vésztárcsázási karakter

Ellenőrizze a BroadWorks által a vészhívásokhoz használt tárcsázási karakterláncokat.

4

A SIP fejléc proxy szabály konfigurálása

Az Alkalmazáskiszolgálón konfiguráljon egy SIP-fejléc proxy szabályt.

5

Harmadik fél segélyhívásainak konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)

A CommPilot rendszeren konfigurálja a vállalati szolgáltatást harmadik féltől származó vészhívásokhoz.

6

Harmadik fél segélyhívásának konfigurálása (csoportos szolgáltatás)

A CommPilot rendszeren konfigurálja a Csoportos szolgáltatást harmadik fél segélyhívásaihoz.

Funkció aktiválása

Az Alkalmazáskiszolgálón futtassa a következő CLI parancsot a 101792-es funkció aktiválásához.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Harmadik féltől származó hívási URL-ek konfigurálása

A CLI-vel konfigurálhatja az AS-t harmadik féltől származó vészhívási paraméterekkel, például az E911 szolgáltató URL-eivel.

1

Az aktuális paraméterbeállítások megtekintéséhez futtassa a következő CLI parancsot:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

A paraméterek beállításához futtassa a következő CLI parancsot. A mezőkkel kapcsolatos információkat lásd a következő táblázatban:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

A paraméterekkel kapcsolatos segítségért lásd az alábbi táblázatot:

Beállítás

Leírás

Elsődleges HELD szerver URL-je

Ez a paraméter meghatározza a HELD kiszolgáló elsődleges URL-jét. Ezt a paramétert nem lehet törölni, ha a rendszerben van olyan vállalkozás, amely lehetővé teszi harmadik fél segélyhívásainak aktiválását. Ennek a paraméternek az érvényes értéke egy karakterlánc, amelynek hossza 1 és 256 karakter között van. Érvényes http vagy https URL-nek kell lennie. Nincs alapértelmezett érték.

Másodlagos HELD szerver URL-je

Ez a paraméter meghatározza a HELD kiszolgáló másodlagos URL-jét. Ez a mező nem lehet megegyezik az elsődleges HELD kiszolgáló URL-jével. Ennek a paraméternek az érvényes értéke egy karakterlánc, amelynek hossza 1 és 256 karakter között van. Érvényes http vagy https URL-nek kell lennie. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti útvonal gazda

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonal gazda címét. Ennek a paraméternek az értékének érvényes FQDN, IPv4 vagy IPv6 címnek kell lennie. Ezt a paramétert nem lehet törölni, ha a rendszerben van olyan vállalkozás, amely lehetővé teszi harmadik fél segélyhívásainak aktiválását. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti út kikötője

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonal portot. A paraméter érvényes értéke 1025 és 65355 közötti egész szám. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti útvonalszállítás

Ez a paraméter meghatározza a vészhelyzeti útvonalszállítási protokollt. Ennek a paraméternek a lehetséges értékei a következők:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Meghatározatlan — Ez az alapértelmezett érték

Ellenőrizze a vésztárcsázási karakter

1

Az AS rendszeren futtassa a következő CLI parancsot a vészhívásokhoz használt tárcsázási karakterláncok ellenőrzéséhez. Ne feledje, hogy a 933-at is fel kell tüntetni a 911 mellett. A 933 előtagot teszthívásokhoz használják.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Ha tárcsázási karakterláncokat kell hozzáadnia, használja a következő parancsot:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
A CLI-parancsokkal kapcsolatos részletes információkért lásd a Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface Administration Guide című részt.

A SIP fejléc proxy szabály konfigurálása

Az Alkalmazáskiszolgálón konfiguráljon egy SIP-fejlécszabályt az E911 szolgáltató HELD kiszolgálóival együtt. Erre azért van szükség, hogy az AS képes legyen a földrajzi helymeghatározási és földrajzi útválasztási SIP-fejléceket az E911 szolgáltató SIP-kiszolgálóira történő továbbítására.
1

A következő CLI-parancsok futtatásához állítsa be a keepOnEgressNetworkOffNetjelzőbeállítást true értékre.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

A következő CLI-parancsokat futtassa a SIP fejlécek hozzáadásához a szabályhoz:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Harmadik fél segélyhívásainak konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)

Konfigurálja a harmadik féltől származó vészhívások beállításait nagyvállalati szinten.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg róla, hogy megértette, hogy melyik biztosítási modellt használja az ügyfélazonosító és a titkos kulcs konfigurációjaként a modelltől függ:

  • Vállalati ellátási modell — Az ügyfélszervezet egy vállalkozás. Különböző csoportok, például különböző helyszínek tartoznak a vállalkozásba.

  • Szolgáltatói szolgáltatási modell - a goup ügyfélszervezet. A Szolgáltató alá tartozó különböző csoportok nem kapcsolódnak egymáshoz.

1

A Comm Pilot Services ablakban válassza a Harmadik féltől származó sürgősségi hívás lehetőséget.

2

Jelölje be az aktiválás engedélyezése jelölőnégyzetet.

3

Adja meg az Ügy félazonosító és a Titkos kulcs mez ők értékeit attól függően, hogy melyik biztosítási modellt futtatja:

  • Vállalati biztosítási modell — Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értékeket.

  • Szolgáltatói biztosítási modell — Adja meg a próbákat (a következő feladatban a csoportkonfiguráció felülírja ezeket az értékeket).

4

Kattintson az OK gom bra.

Ezeket a beállításokat automatikusan konfigurálhatja egy back-office rendszer ezzel a paranccsal is:. ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify
Ha a segélyhívást egy Szolgáltató saját szervezetéhez konfigurálja (nem pedig a Szolgáltató által kezelt ügyfélszervezetek számára), használja a Vállalati szolgáltatási modellt, és adjon hozzá egyedi ügyfélazonos ítót és titkos kulcso t a Szolgáltató saját szervezetéhez.

Mező

Leírás

Aktiválás engedélyezése

Ez a paraméter meghatározza, hogy aktiválható-e harmadik fél segélyhívása a vállalaton belüli csoportok számára. A paraméter érvényes érté ke igaz és hamis. Az alapértelmezett érté k hamis.

Ha a rendszerszintű HELD kiszolgáló URL-címe nincs megadva, vagy nincs konfigurálva a vészhelyzeti útvonaladat, az aktiválás vállalati szinten nem engedélyezett.

Ügyfél azonosító

Ez a paraméter meghatározza az E911 ügyfélazonosítót, amelyet a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásában használnak. Ez az érték egyedülálló egy adott ügyfélszervezetre vonatkozik, amelyet egy Szolgáltató kezel. Ennek a paraméternek a maximális hossza 36 karakter. Ha az Aktiválás engedél yezése igaz, az ügyfélazonosító nem lehet üres.

Hozzárendelje azt az értéket, amely megfelel a futtatott biztosítási modellnek:

  • Vállalati modell — Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

  • Szolgáltatói modell — Adjon meg egy próbári értéket (a Csoportos szolgáltatás beállítása felülírja ezt az értéket).

Titkos kulcs

Ez a paraméter meghatározza azt az egyedi E911 szolgáltató titkos kulcsát, amelyet a vállalat használ (az Ügy félazonosító szerint) a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásában. A titkos kulcs formátum alfanumerikus, UTF-8. Ez a mező kötelező az Ügy félazonosító meghatározásakor.

Hozzárendelje azt az értéket, amely megfelel a futtatott biztosítási modellnek:

  • Vállalati modell — Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

  • Szolgáltatói modell — Adjon meg egy próbári értéket (a Csoportos szolgáltatás beállítása felülírja ezt az értéket).

Harmadik fél segélyhívásának konfigurálása (csoportos szolgáltatás)

Ha a Szolgáltató-biztosítási modellt használja, konfigurálja a Csoportos szolgáltatások alatt megjelenő harmadik fél segélyhívását.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg róla, hogy megértette, hogy melyik biztosítási modellt használja az ügyfélazonosító és a titkos kulcs konfigurációjaként a modelltől függ:

  • Vállalati ellátási modell — Az ügyfélszervezet egy vállalkozás. Különböző csoportok, például különböző helyszínek tartoznak a vállalkozásba.

  • Szolgáltatói szolgáltatási modell - a goup ügyfélszervezet. A Szolgáltató alá tartozó különböző csoportok nem kapcsolódnak egymáshoz.

A Csoport profil beállításokhoz az országnak USA- nak vagy CAN- nak kell lennie (Kanada esetében).

1

A Comm Pilot Group Services ablakban válassza a Harmadik féltől származó sürgősségi hívás lehetőséget.

2

Jelölje be mindkét alábbi jelölőnégyzetet:

  • Harmadik fél segélyhívó eszközkezelésének engedélyezése

  • Harmadik féltől származó vészhívások útválasztásának engedélyezése

3

Adja meg a megfelelő ügyfélazonosító és titkos kul cs értékeit ehhez a csoporthoz a biztosítási modell szerint:

  • Vállalati kivitelezési modell — hagyja üresen a mezőket. Az előző Enterprise Service eljárás értékeit alkalmazzák.

  • Szolgáltatói szolgáltatási modell — Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értékeket.

4

Kattintson az OK gom bra.

A mezőkkel kapcsolatos segítségért lásd az alábbi táblázatot.

Mező

Leírás

Harmadik fél segélyhívó eszközkezelésének engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy engedélyezve van-e harmadik fél segélyhívó eszközkezelése a csoport számára. Ez a paraméter nem engedélyezhető, ha a vállalati szint nem engedélyezi az aktiválást. Ez a paraméter nem tiltható le, ha a csoportos harmadik féltől származó vészhelyzeti útválasztás engedélyezve van. Ennek a paraméternek az érvényes értékei az igaz (ellenőrzött) és a hamis (nem jelölve). Az alapértelmezett érték hamis.

Harmadik féltől származó vészhívások útválasztásának engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy engedélyezve van-e harmadik fél segélyhívás-útválasztása a csoport számára. Az útválasztás nem engedélyezhető, ha a vállalati szint nem engedélyezi az aktiválást. Az útvonaltervezés nem engedélyezhető, ha harmadik fél vészhelyzeti eszközkezelése nincs engedélyezve.

Ennek a paraméternek az érvényes értékei az igaz (ellenőrzött) és a hamis (nem jelölve). Az alapértelmezett érték hamis.

Ügyfél azonosító

Ez a paraméter meghatározza az E911 ügyfélazonosítót, amelyet a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásban használnak. Ez az érték egyedülálló egy adott ügyfélszervezetre vonatkozik, amelyet a Szolgáltató kezel. Ennek a paraméternek a maximális hossza 36 karakter. Ha a Csoportszolgáltatás ügyfélazonosító ja nincs meghatározva, akkor a vállalati/szolgáltató szintű Ügy félazonosítót kell használni.

Hozzárendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel a használt biztosítási modellnek:

  • Vállalati modell — hagyja üresen ezt a mezőt. Az Enterprise Service eljárásból származó értéket alkalmazzák.

  • Szolgáltatói modell — Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

Titkos kulcs

Ez a paraméter meghatározza az E911 titkos kulcsot, amelyet a harmadik fél segélyhívó szolgáltatással használnak. Ez a kulcs egyedülálló a csoport számára (az ügyfélazonosító határozza meg), és alfanumerikus UTF-8 formátumot használ. Ez a mező kötelező, ha az Ügy félazonosító van definiálva. Ha a titkos kulcs nincs meghatározva, akkor a vállalati/szolgáltató szintű titkos kulcsot kell használni.

Hozzárendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel a használt biztosítási modellnek:

  • Vállalati modell — hagyja üresen ezt a mezőt. Az Enterprise Service eljárásból származó értéket alkalmazzák.

  • Szolgáltatói modell — Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

Webex kliens konfigurációs címkék vészhívásokhoz

Dinamikus címkék

Az alábbi táblázat összefoglalja azokat a dinamikus Webex DMS címkéket, amelyek megjelennek a Webex ügyfélkonfigurációs fájlban (config.wxt-xml), valamint azok dinamikusan levezetésének módját a BroadWorks konfigurációból.

Ezek „beépített dinamikus” címkék, nem egyéni címkék, amelyeket közvetlenül a rendszergazda hoz létre és tölt ki.

Címke

Adatforrás

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling > PrimaryHeldServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling > Másodlagos HeldServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/system/callp/CallTypes > „Vészhelyzetben” jelölt számjegytérkép-értékek

A címke használatához a %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% fenntartott egyéni címkét hozzá kell adni az eszköztípus által használt címkekészlethez. A fenntartott címkének vesszővel elválasztott formátumban kell tartalmaz AS_CLI/System/CallP/CallTypesnia a > alatt meghatározott segélyhívó számokat, például 911, 0911, 933.

Ne feledje, hogy a Webex alkalmazás nem támogatja a helyettesítő jeleket a segélyhívó számokon. Csak a pontos segélyhívó számokat szabad hozzáadni a fenntartott egyéni címkéhez.

A következő példa bemutatja, hogyan kell használni a fenntartott címke funkciót:

  1. A %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címke hozzáadódik egy eszköz sablonfájljához.

  2. A %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% fenntartott egyéni címke hozzáadódik az eszköz által használt címkekészletbe az értékkel. 911, 1911, 933

  3. A fájl újjáépítésekor a %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címke feloldódik. 911, 1911, 933

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurált csoportos ügyfélazonosító, ha nem üres, egyébként SP/Enterprise konfigurált azonosító

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurált csoportos titkos kulcs, ha nem üres, egyébként SP/Enterprise titkos kulcs

Egyéni címkék

Az alábbiakban felsoroljuk a Webex App asztali és táblagép egyéni címkéit a sürgősségi hívásokhoz. További részletekért olvassa el a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatóját:

Bár ezen egyéni címkék egy része a „REDSKY” -ot használ a címke nevében, ezek a címkék E911 hívási integrációkhoz is használhatók, amelyek E911 szolgáltatóként 9Line/Bandwidth vagy Intrado-t használnak.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Leírás: Segélyhívások észlelését engedélyezi

  • Értékek: [true|false]

  • Alapértelmezett érté k: hamis

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Leírás: Engedélyezze a Redsky vészhelyzeti helymeghatározási platform

  • Értékek: [true|false]

  • Alapértelmezett érté k: hamis

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Leírás: Meghatározza az E911 helyjelző viselkedését. Az „agresszív” érték megmutatja a párbeszédablakot a felhasználó számára minden egyes hálózat ismeretlen helyre történő változásakor. A "once_per_login" érték csak ismeretlen helyen történő bejelentkezés közben jeleníti meg a párbeszédablakot, megakadályozva a további felugró ablakokat és zavaró tényezőket a felhasználó számára.

  • Érté kek: [agresszív|] once_per_login

  • Alapértelmezett érté k: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Leírás: Az időpontok, amikor a felhasználó bezárhatja a helymeghatározási párbeszédablakot, mielőtt a helymeghatározás kötelezővé válik. A -1 érték lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy határozatlan ideig bezárja a párbeszédablakot.

  • Ér tékek: [-1 - 100]

  • Alapértelmezett érté k: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Leírás: Percben megadott időtúllépés, amely arra szolgál, hogy emlékeztesse a felhasználót a vészhelyzeti hely frissítésére, ha az aktuális helyszín nincs megadva vagy érvénytelen. Ha 0 van beállítva, nem lesznek emlékeztetők.

  • Érté kek: [0 - 43200]

  • Alapértelmezett érté k: 0

Módosítási előzmények

Változás

Részletek

2025. január 20

Szerkesztői változások!

október 25, 2023

Frissí tett helyészlel és szakasz.

május 09, 2023

Frissí tett E911 sürgősségi hívás a Webex for BroadWorks részben.

December 13, 2022

Hozzáadott megjegyzések a Helyészlelés szakasz alatt.

augusztus 24, 2022

Frissített PSTN és E911 helyekkel engedélyezett útválasztás.

április 25, 2022

Hozzáadott országkövetelmény a csoportos szolgáltatás konfigurációjához.

március 23, 2022

Hozzáadott helyettesítő karakteres korlátozást a %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%címkézéshez.

március 21, 2022

Hozzáadott megjegyzés a %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címke követelményeiről.

március 14, 2022

Hozzáadott új konfigurációs címkét (%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%), amely lehetővé teszi a rendszergazdák szerkesztését a helyfrissítési gyakoriság.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?