Apelare de urgență E911 cu RedSky

Apelare de urgență E911 cu RedSky în Webex pentru BroadWorks

Această integrare asigură conformitatea cu stadiul II al Legii Ray Baum. Conformitatea deplină pentru toate dispozitivele, inclusiv dispozitivele mobile, cum ar fi tabletele, este asigurată până în ianuarie 2022.

Furnizori E911

Acest articol poate fi utilizat pentru a configura apelarea de urgență E911 utilizând următorii furnizori E911:

9Line/lățime de bandă
Intrare
RedSky

Cum Funcționează

Serviciile de apelare E911 furnizează Serviciul RedSky oferă servicii de localizare a utilizatorilor și o rețea care rutează apelurile de urgență către Punctele de Răspuns pentru Siguranță Publică (PSAP) în jurul SUA, teritoriilor sale și Canadei. Serviciile E911 pot fi activate în funcție de locație. După ce o locație este activată, apelurile de urgență (911 pentru apeluri de urgență și 933 pentru apeluri de testare) efectuate de pe telefoanele și clienții atribuiți respectivei locații utilizează serviciul de apelare RedSkyE911, care face următoarele:

GĂSIRE – RedSkyThe E911 Calling service găsește locația utilizatorului. Atât Aplicația Webex, cât și telefoanele de birou trimit informații MAC sau de rețea către serviciul de apelare RedSkyE911, care utilizează o hartă wiremap a companiei pentru a determina locația. Pentru utilizatorii Aplicației Webex, dacă locația lor nu poate fi determinată, utilizatorului i se solicită să introducă informații despre locație, care sunt apoi trimise la serviciul de apelare RedSkythe E911.
RUTE – Pentru apelurile 911 și 933, informațiile despre locație sunt adăugate la antetul SIP, care identifică, de asemenea, utilizatorul ca utilizator RedSkyan E911 de apelare. Serviciul RedSkyThe E911 rutează apelul către PSAP-ul adecvat pentru locație.
NOTIFY – Serviciul RedSkyThe E911 trimite notificări personalului corespunzător (de exemplu, servicii de securitate sau de urgență).

Serviciul RedSky E911 se ocupă de următoarele sarcini:

RedSky Furnizorul E911 menține baza de date furnizată de partener/client care mapează un apel de urgență într-o locație detașabilă.
Pe baza locației disponibile a dispozitivului de apelare, furnizorul RedSkythe E911 direcționează apelurile de urgență către PSAP corect. Apelul include informații despre locație, astfel încât PSAP să știe unde să trimită personalul de urgență, precum și numărul de apelare inversă.
RedSky Furnizorul E911 generează notificări opționale pentru personalul întreprinderii.
Pentru abonamentele cu licențe îmbunătățite, furnizorul RedSkythe E911 conectează personalul întreprinderii la apelurile de urgență efectuate de utilizatorii întreprinderii și furnizează notificări pop.

Detectare locație

RedSky acceptă serviciile de apelare E911 care acceptă două tipuri principale de detectare a locației: HELD și non-HELD.

Pentru dispozitivele HELD (Aplicația Webex sau dispozitivele firmware pentru mai multe platforme (MPP)) – Detectarea locației se bazează pe descoperirea rețelei. Protocolul HTTP Activat Location Delivery (HELD) raportează informații despre mediul de rețea către serviciul RedSkyE911 de apelare HELD. Aceste informații includ comutatorul în amonte, punctele de acces wireless (WAP) BSSID, adresa IP sau adresa MAC. Rețineți că dispozitivele MPP și Aplicația Webex trimit informații HELD diferit, după cum urmează:
- Dispozitivele MPP utilizează HELD. Când telefonul se înregistrează, trimite o solicitare HTTP furnizorului RedSkythe E911 care include informații despre rețeaua dispozitivului. Serverul HELD utilizează aceste informații pentru a determina locația.
- Aplicația Webex utilizează HELD+. În plus față de informațiile standard HELD, Aplicația Webex trimite, de asemenea, un identificator de utilizator către furnizorul RedSkythe E911. Furnizorul RedSkyThe E911 utilizează aceste informații pentru a determina locația utilizatorului și a dispozitivului. Dacă o locație nu este cunoscută, Aplicația Webex solicită utilizatorului să introducă adresa.
Pentru dispozitivele care nu sunt capabile de HELD (dispozitive mobile fără acces celular, clienți softphone, sisteme Cisco ATAs, sisteme Cisco DECT și orice echipament local pentru clienți care nu este Cisco) - determinarea locației se bazează pe ID-ul apelantului indicat în test sau în apelul de urgență.

Detectare locație

Serviciile de apelare E911 acceptă două tipuri principale de detectare a locației: HELD și non-HELD.

Detectarea dinamică a locației pentru dispozitivele nefixe. Acestea sunt dispozitive care se deplasează în interiorul spațiilor (telefoane de birou cu suport HELD).

Pentru telefoanele de birou HELD capabile, detectarea locației se bazează pe descoperirea rețelei. Dispozitivele telefonice de birou utilizează un protocol numit HTTP Enabled Location Delivery (HELD) pentru a raporta informațiile lor despre mediul de rețea (comutatorul LLDP activat în amonte, punctele de acces wireless (WAP) BSSID, adresa IP sau adresele lor MAC) la serviciul E911 HELD.

Detectarea dinamică a locației pentru serviciul E911. Acestea sunt dispozitive HELD+ care merg în afara spațiilor.

Pentru HELD+ capabil Aplicația Webex pe platforme desktop și mobile (tablete) care nu au o conexiune celulară, detectarea locației se bazează pe descoperirea rețelei care include punctele de acces wireless (WAP) BSSID, adresa IP, adresa MAC implicită a gateway-ului din amonte. LLDP nu este acceptat pe aplicațiile pentru desktop și tabletă Webex. Când Aplicația Webex determină că dispozitivul se află într-o locație cunoscută, locația utilizatorului este actualizată automat. Aplicația Webex trimite furnizorului E911 oricare dintre identificatorii de rețea disponibili enumerați mai sus. Dacă furnizorul E911 determină că dispozitivul se află într-o locație cunoscută, locația utilizatorului este actualizată automat. La conectare, dacă aplicația Webex detectează că dispozitivul s-a mutat într-o locație nerecunoscută, utilizatorului i se solicită să actualizeze o adresă nouă. Cu toate acestea, dacă utilizatorul este deja conectat atunci când este detectată o locație nerecunoscută, utilizatorul nu este solicitat și X-ul roșu este afișat în subsol în Aplicația Webex. Utilizatorul poate face clic pe X roșu pentru a actualiza locația lor (presupunând %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% eticheta de configurare este setată la implicit). Furnizorul E911 validează și stochează noua locație în baza sa de date.

Toate interfețele de rețea VPN și virtuale de pe desktop-ul Webex (Windows și MacOS) trebuie ignorate. Pentru Windows, Aplicația Webex utilizează MSFT_NetAdapter - parametrul „virtual boolean” este utilizat pentru a filtra VPN-urile și interfețele virtuale.

Detectarea locației dispozitivului fix. Acestea sunt dispozitive non-HELD care nu se mișcă.

Detectarea locației pe baza numărului de telefon: Pentru dispozitivele non-HELD capabile, care includ dispozitive mobile fără acces celular, clienți softphone, sisteme Cisco ATAs, sisteme Cisco DECT și orice echipament local pentru clienți non-Cisco (CPE), determinarea locației se bazează pe ID-ul apelantului indicat în test sau în apelul de urgență.

Rutare activată pentru locațiile PSTN și RedSkyE911

BroadWorks rutează apelurile de urgență către serviciul RedSkyE911, astfel încât apelul să poată fi trimis către PSAP corespunzător, în loc de PSTN. Această rută este utilizată pentru toate punctele finale care plasează apeluri de urgență din locația activată de RedSkyE911. Acestea includ telefoanele grele și terminalele portabile (cum ar fi telefoanele mobile, tabletele și laptopurile).

O excepție de la această regulă este pentru clienții telefonici pe bază de celule. Acești clienți trimit apeluri de urgență direct la rețeaua publică de telefonie mobilă Land (PLMN, echivalentul mobil al PSTN) utilizând apelantul încorporat pe telefon.

***Apelarea serviciilor de urgență E911 în Webex pentru BroadWorks***

Cerințe pentru integrarea RedSky E911

Componentă	Obligatoriu
RedSky Furnizor de apelare E911	Partenerul trebuie să încheie un acord cu furnizorul de apelare RedSkyan E911 pentru a direcționa apelurile de urgență utilizând implementarea furnizată de Cisco pentru telefoanele desktop și tablet client Webex și MPP (HELD). Configurație RedSkyE911 Configurație furnizor Partenerul trebuie să configureze portalul furnizorului RedSkyE911 pentru a furniza servicii de localizare pentru următoarele tipuri de dispozitive: Apeluri de pe dispozitivele HELD care utilizează informații despre mapa wiremap pentru determinarea locației (de exemplu, Aplicația Webex) Apeluri de pe dispozitive non-HELD care utilizează ID-ul apelantului pentru determinarea locației (dispozitive DECT, ATA și Room/Desk/Board) Documente de asistență RedSky RedSky Horizon Mobility Administration Guide—Conține responsabilitățile furnizorului de servicii. Ghid pentru utilizatorii de mobilitate RedSky Horizon—Pentru administratorii de întreprinderi. Acest ghid descrie modul de configurare a foii de parcurs. Instalatorul de clienți EON (Notificare de urgență la fața locului)—Descrie modul de configurare a notificărilor de urgență. Documente de asistență introduse Ghid de integrare LIS pentru serviciul de dirijare de urgență Ghid utilizator serviciu de dirijare de urgență 9Line/Bandwith Documente de asistență 9Line pentru Ghidul administratorului BroadWorks
BroadWorks	Pentru a utiliza această funcție, trebuie să fi instalat următorii plasturi BroadWorks. Instalați numai patch-urile care se aplică la versiunea BroadWorks: Pentru R22: AP.as.23.0.1075.ap381498 AP.xsp.22.0.1123.ap381498 AP.platform.22.0.1123.ap381498 Pentru R23 AP.as.22.0.1123.ap381498 AP.xsp.23.0.1075.ap381498 AP.platform.23.0.1075.ap381498 Aplicația ADP RI: CommPilot-23_ 2021.11_1.160.bwar Pentru R24: AP.as.24.0.944.ap381498 Aplicația ADP RI: CommPilot-24_ 2021.11_1.160.bwar
Telefoane	Telefoanele MPP utilizează parametrii de configurare descărcaţi pentru a accesa serverul RedSky Location Information Server (LIS). Ei primesc un token care trece mai departe peste conexiunea de peering la RedSky atunci când un apel de utilizator cu RedSky activat 911 sau 933.
Dispozitive	Dispozitive capabile DE AJUTOR: Odată ce o locație este activată pentru serviciile RedSkyE911, sistemele de gestionare a dispozitivelor Cisco BroadWorks generează configurații actualizate ale dispozitivelor pentru a activa funcționalitatea HELD. Fiecare dispozitiv HELD trebuie resincronizat sau reinițializat pentru a prelua noua configurație înainte ca dispozitivul să poată utiliza HELD pentru serviciile de localizare.
Aplicația Webex	Aplicațiile pentru desktop și tabletă Webex utilizează parametrii de configurare descărcați pentru a accesa serverul de informații despre locație al furnizorului RedSkyE911 (LIS). Utilizatorii trebuie să introducă informațiile de locație o dată pe locație. Furnizorul RedSkyThe E911 păstrează o înregistrare a fiecărei locații. Când utilizatorul se conectează dintr-o locație nouă, li se solicită să introducă informațiile de locație, care sunt adăugate la baza de date. Când utilizatorul plasează un apel 911 sau 933, informațiile de geolocație sunt transmise în antetul SIP. *Adăugați adresa E911* În mod implicit, Aplicația Webex solicită utilizatorilor să își actualizeze locația atunci când se conectează la o locație necunoscută. Cu toate acestea, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% eticheta de configurare permite administratorilor să reconfigureze frecvența pentru a include orice modificare a rețelei într-o locație necunoscută. Consultați etichetele de configurare a clienților Webex pentru apelare de urgență pentru opțiunile de configurare.

Flux de sarcini pentru configurarea apelurilor de urgență E911

Completați următoarele sarcini pe BroadWorks pentru a configura Webex pentru Cisco BroadWorks pentru apelarea de urgență E911 cu RedSky. În BroadWorks, E911 este configurat utilizând caracteristica Apelare de urgență terță parte.

1	Activați caracteristica Utilizați CLI pentru a activa funcția 101792.
2	Configurați URL-urile de apelare terță parte Utilizați CLI pentru a configura setări, cum ar fi URL-urile utilizate de furnizorul RedSkythe E911.
3	Verificați șirurile de apelare de urgență Verificați șirurile de apelare pe care BroadWorks le utilizează pentru apelarea de urgență.
4	Configurați regula proxy-ului antetului SIP Pe serverul de aplicații, configurați o regulă proxy de antet SIP.
5	Configurați apelarea de urgență a terților (serviciu Enterprise/furnizor de servicii) Pe CommPilot, configurați serviciul Enterprise pentru Apelarea de urgență a terților.
6	Configurați apelarea de urgență a terților (serviciu de grup) Pe CommPilot, configurați serviciul de grup pentru Apelarea de urgență a terților.

Activați caracteristica

Pe serverul de aplicații, rulați următoarea comandă CLI pentru a activa caracteristica 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Configurați URL-urile de apelare terță parte

Utilizați CLI pentru a configura AS cu parametrii de apelare de urgență terți, cum ar fi URL-urile furnizorului RedSkyE911.

Rulați următoarea comandă CLI pentru a vizualiza setările de parametru curent:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

Rulați următoarea comandă CLI pentru a seta parametrii. Consultați tabelul de mai jos pentru informații privind câmpurile:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Consultați următorul tabel pentru ajutor cu parametrii:

Setare	Descriere
URL Server PRINCIPAL DE AJUTOR	Acest parametru definește URL-ul principal pentru serverul HELD. Acest parametru nu poate fi eliminat dacă există o întreprindere în sistem care permite activarea apelurilor de urgență de la terți. Valoarea validă pentru acest parametru este un șir cu o lungime cuprinsă între 1 și 256 de caractere. Ar trebui să fie un URL http sau https valid. Nu există valoare implicită.
URL server DE AJUTOR secundar	Acest parametru definește URL-ul secundar pentru serverul HELD. Acest câmp nu poate fi același cu URL-ul serverului principal HELD. Valoarea validă pentru acest parametru este un șir cu o lungime cuprinsă între 1 și 256 de caractere. Ar trebui să fie un URL http sau https valid. Nu există valoare implicită.
Gazdă rută de urgență	Acest parametru definește adresa de gazdă a rutei de urgență. Valoarea acestui parametru trebuie să fie o adresă FQDN, IPv4 sau IPv6 validă. Acest parametru nu poate fi eliminat dacă există o întreprindere în sistem care permite activarea apelurilor de urgență ale terților. Nu există valoare implicită.
Port de rută de urgență	Acest parametru definește portul de rute de urgență. Valoarea validă pentru parametru este un număr întreg între 1025 și 65355. Nu există valoare implicită.
Transport rute de urgență	Acest parametru definește protocolul de transport pe rute de urgență. Valorile posibile pentru acest parametru sunt: UDP TCP TLS Nespecificat—Aceasta este valoarea implicită

Verificați șirurile de apelare de urgență

Pe AS, executați următoarea comandă CLI pentru a verifica șirurile de apelare care sunt utilizate pentru apeluri de urgență. Rețineți că 933 ar trebui să fie incluse în plus față de 911. Prefixul 933 este utilizat pentru apeluri de testare.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency

Dacă trebuie să adăugați șiruri de apelare, utilizați următoarea comandă:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

Pentru informații detaliate despre aceste comenzi CLI, consultați Ghidul de administrare a interfeței de comandă a serverului Cisco BroadWorks.

Configurați regula proxy-ului antetului SIP

Pe serverul Aplicație, configurați o regulă de antet SIP în legătură cu serverele HELD ale furnizorului RedSkyE911. Acest lucru este necesar pentru ca AS să poată delega anteturile SIP de geolocație și geolocație-rutare către serverele SIP ale furnizorului RedSkyE911.

1	Rulați următoarele comenzi CLI pentru a seta `keepOnEgressNetworkOffNet` pavilion setat la adevărat. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2	Rulați următoarele comenzi CLI pentru a adăuga antetele SIP la această regulă: `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

Configurați apelarea de urgență a terților (serviciu Enterprise/furnizor de servicii)

Configurați setările de apelare de urgență ale terților la nivel de întreprindere.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că înțelegeți modelul de configurare pe care îl utilizați, deoarece configurațiile ID-ului clientului și ale cheii secrete depind de model:

Modelul de configurare a întreprinderii – Organizația clientului este o întreprindere. Diferite grupuri, cum ar fi site-uri diferite, se încadrează în întreprindere.
Model de configurare a furnizorului de servicii – Goup este o organizație client. Diferitele grupuri din cadrul Furnizorului de servicii nu au nicio legătură unele cu altele.

În fereastra Servicii Pilot Comm, selectați Apelare de urgență terță parte.

Bifați caseta de selectare Permitere activare .

Introduceți valori pentru câmpurile ID-ul clientului și cheia secretă , în funcție de modelul de configurare pe care îl rulați:

Modelul de configurare a întreprinderii – Introduceți valorile pe care RedSky le-a furnizat de către furnizorul E911.
Model de configurare a furnizorului de servicii—Introduceți valori fictive (configurația grupului dvs. în următoarea sarcină suprascrie aceste valori).

Faceți clic pe OK.

De asemenea, puteți configura automat aceste setări printr-un sistem de back-office utilizând această comandă: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

Dacă configurați o apelare de urgență pentru propria organizație a unui Furnizor de servicii (mai degrabă decât pentru organizațiile client pe care Furnizorul de servicii le gestionează), utilizați modelul de configurare Enterprise și adăugați un ID de client unic și o cheie secretă pentru propria organizație a Furnizorului de servicii.

Câmp

Descriere

Permiteți activarea

Acest parametru definește dacă apelarea de urgență a terților poate fi activată pentru grupurile din cadrul întreprinderii. Valoarea validă pentru acest parametru este adevărată și falsă. Valoarea implicită este falsă.

Dacă URL-ul serverului HELD la nivel de sistem nu este specificat sau nu sunt configurate informații despre rutele de urgență, activarea nu este permisă la nivel de întreprindere.

ID client

Acest parametru definește ID-ul clientului RedSkyE911 care este utilizat în serviciul de apeluri de urgență terț. Această valoare este unică pentru o anumită organizație de clienți care este gestionată de un Furnizor de servicii. Lungimea maximă pentru acest parametru este de 36 de caractere. Dacă Permiteți activarea este adevărată, ID-ul clientului nu poate fi gol.

Atribuiți valoarea care corespunde modelului de configurare pe care îl rulați:

Modelul Enterprise – Introduceți valoarea furnizată de RedSky de către furnizorul E911.
Model furnizor de servicii – Introduceți o valoare fictivă (setarea serviciului de grup depășește această valoare).

Cheie secretă

Acest parametru definește cheia secretă unică a furnizorului RedSkyE911 care este utilizată de întreprindere (astfel cum este definită de ID-ul clientului) în serviciul de apelare de urgență al terților. Formatul cheie secret este alfanumeric, UTF-8. Acest câmp este obligatoriu atunci când identificatorul clientului este definit.

Atribuiți valoarea care corespunde modelului de configurare pe care îl rulați:

Modelul Enterprise – Introduceți valoarea furnizată de RedSky de către furnizorul E911.
Model furnizor de servicii – Introduceți o valoare fictivă (setarea serviciului de grup depășește această valoare).

Configurați apelarea de urgență a terților (serviciu de grup)

Dacă utilizați modelul de configurare a Furnizorului de servicii, configurați Apelarea de urgență a terților care apare în cadrul Serviciilor de grup.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că înțelegeți modelul de configurare pe care îl utilizați, deoarece configurațiile ID-ului clientului și ale cheii secrete depind de model:

Modelul de configurare a întreprinderii – Organizația clientului este o întreprindere. Diferite grupuri, cum ar fi site-uri diferite, se încadrează în întreprindere.
Model de configurare a furnizorului de servicii – Goup este o organizație client. Diferitele grupuri din cadrul Furnizorului de servicii nu au nicio legătură unele cu altele.

Pentru setările profilului de grup , țara trebuie să fie SUA sau CAN (pentru Canada).

Pe fereastra Servicii grup pilot Comm, selectați Apelare de urgență terță parte.

Verificați ambele dintre următoarele căsuțe de selectare:

Activați gestionarea dispozitivelor de apelare de urgență de la terți
Activați rutarea apelurilor de urgență ale terților

Introduceți valorile corespunzătoare ale ID-ului clientului și cheii secrete pentru acest grup în funcție de modelul dvs. de configurare:

Modelul de configurare Enterprise—Lăsați câmpurile necompletate. Valorile din procedura anterioară Enterprise Service sunt aplicate.
Model de furnizare a furnizorului de servicii – Introduceți valorile pe care le furnizează RedSky de către furnizorul E911.

Faceți clic pe OK.

Consultați următorul tabel pentru ajutor cu câmpurile.

Câmp	Descriere
Activați gestionarea dispozitivelor de apelare de urgență de la terți	Acest parametru specifică dacă gestionarea dispozitivului de apelare de urgență de la terți este activată pentru grup. Acest parametru nu poate fi activat dacă nivelul întreprinderii nu permite activarea. Acest parametru nu poate fi dezactivat atunci când rutarea de urgență a grupului terț este activată. Valorile valide pentru acest parametru sunt adevărate (verificate) și false (neverificate). Valoarea implicită este falsă.
Activați rutarea apelurilor de urgență ale terților	Acest parametru specifică dacă rutarea apelurilor de urgență de la terți este activată pentru grup. Rutarea nu poate fi activată dacă nivelul întreprinderii nu permite activarea. Rutarea nu poate fi activată dacă gestionarea dispozitivelor de urgență de la terți nu este activată. Valorile valide pentru acest parametru sunt adevărate (verificate) și false (neverificate). Valoarea implicită este falsă.
ID client	Acest parametru definește ID-ul clientului RedSkyE911 care este utilizat în serviciul de apelare de urgență al terților. Această valoare este unică pentru o anumită organizație de clienți care este gestionată de Furnizorul de servicii. Lungimea maximă pentru acest parametru este de 36 de caractere. Dacă ID-ul clientului serviciului de grup nu este definit, va fi utilizat ID-ul clientului la nivel de întreprindere/furnizor de servicii. Alocați valoarea care corespunde modelului de configurare pe care îl utilizați: Modelul Enterprise—Lăsați acest câmp necompletat. Se aplică valoarea din procedura Enterprise Service. Model furnizor de servicii – Introduceți valoarea furnizată de RedSky de către furnizorul E911.
Cheie secretă	Acest parametru definește cheia secretă RedSkyE911 care este utilizată cu serviciul de apelare de urgență al terților. Această cheie este unică pentru grup (așa cum este definită de ID-ul clientului) și utilizează un format UTF-8 alfanumeric. Acest câmp este obligatoriu dacă identificatorul clientului este definit. În cazul în care cheia secretă nu este definită, se va utiliza cheia secretă la nivel de întreprindere/furnizor de servicii. Alocați valoarea care corespunde modelului de configurare pe care îl utilizați: Modelul Enterprise—Lăsați acest câmp necompletat. Se aplică valoarea din procedura Enterprise Service. Model furnizor de servicii – Introduceți valoarea furnizată de RedSky de către furnizorul E911.

Etichete de configurare a clienților Webex pentru apelare de urgență

Etichete dinamice

Următorul tabel sintetizează etichetele DMS Webex dinamice care apar în fișierul de configurare a clientului Webex (config.wxt-xml) și modul în care sunt derivate în mod dinamic din configurația BroadWorks.

Acestea sunt etichete “built-in dinamic”, nu etichete personalizate care sunt create direct și populate de administrator.

Etichetă	Sursa datelor
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> PrimaryHELDServer URL
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> URL server secundar
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Valorile hărții digitale marcate ca „Urgență” Pentru a utiliza această etichetă, %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% eticheta personalizată rezervată trebuie adăugată la un set de etichete utilizat de tipul dispozitivului. Eticheta rezervată trebuie să conțină numerele de urgență definite la `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`> într-un format separat de virgulă, cum ar fi `911, 0911, 933`. Rețineți că Aplicația Webex nu acceptă cardurile sălbatice în numerele de urgență. Numai numerele de urgență exacte trebuie adăugate pe eticheta particularizată rezervată. Exemplul următor arată modul în care este destinată utilizarea funcționalității etichetei rezervate: Eticheta nativă %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% este adăugată în fișierul șablon al unui dispozitiv. Eticheta particularizată rezervată %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% este adăugată într-un set de etichete utilizat de dispozitiv cu valoarea `911, 1911, 933`. Când fișierul este reconstruit, %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% eticheta nativ este rezolvată la `911, 1911, 933`.
%BWE911-CUSTOMERID%	ID client de grup configurat dacă nu este gol, în caz contrar ID-ul SP/Enterprise configurat
%BWE911-SECRETKEY%	Cheia secretă a grupului configurată dacă nu este goală, altfel cheia secretă SP/Enterprise

Etichete personalizate

Mai jos este o listă de etichete personalizate ale aplicației Webex pentru desktop și tabletă pentru apeluri de urgență. Vă rugăm să consultați Ghidul de configurare Webex pentru Cisco BroadWorks pentru detalii suplimentare:

Deși unele dintre aceste etichete particularizate utilizează „REDSKY” în numele etichetei, aceste etichete pot fi, de asemenea, utilizate pentru integrări de apelare E911 care utilizează 9Line/Bandwidth sau Intrado ca furnizor E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Descriere: Activați detectarea apelurilor de urgență
Valori: [true|false]
Valoarea implicită: fals

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

Descriere: Activați platforma de localizare de urgență Redsky
Valori: [true|false]
Valoarea implicită: fals

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

Descriere: Definește comportamentul de solicitare a locației E911. Valoarea "agresivă" afișează dialogul cu utilizatorul în fiecare rețea care se schimbă într-o locație necunoscută. Valoarea „once_per_login” afișează dialogul numai în timp ce vă conectați într-o locație necunoscută, prevenind alte pop-up-uri și distrageri pentru utilizator.
Valori: [agresivă|once_per_login]
Valoarea implicită: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

Descriere: Orele în care utilizatorului i se permite să închidă dialogul de locație înainte ca locația să devină obligatorie. O valoare de -1 permite utilizatorului să închidă dialogul pe termen nelimitat.
Valori: [-1 - 100]
Valoarea implicită: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

Descriere: Timpul de excludere în minute care va fi utilizat pentru a reaminti utilizatorului să actualizeze locația de urgență dacă cea actuală nu este introdusă sau este nevalidă. Dacă 0 este setat, nu vor exista memento-uri.
Valori: [0 - 43200]
Valoarea implicită: 0

Schimbați istoricul

Modifică	Detalii
25 octombrie 2023	Secțiunea Detectare locație actualizată.
9 mai 2023	Apelare de urgență E911 actualizată în secțiunea Webex pentru BroadWorks .
13 decembrie 2022	S-au adăugat note în secțiunea Detectare locație .
24 august 2022	Routing-ul activat pentru locațiile PSTN și E911 actualizat.
25 aprilie 2022	A fost adăugată cerința țării la configurația serviciului de grup.
23 martie 2022	S-a adăugat restricția privind cardurile sălbatice la `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%` informații etichetă.
21 martie 2022	Notă adăugată cu informații privind cerințele pentru %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% eticheta nativă.
14 martie 2022	S-a adăugat o nouă etichetă de configurare, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%care permite administratorilor să editeze frecvența de actualizare a locației.

Apelare de urgență E911 cu RedSky