Chiamata di emergenza E911 con RedSky

Chiamata di emergenza E911 con RedSky in Webex per BroadWorks

Questa integrazione fornisce conformità a Ray Baum Act fase II. La piena conformità per tutti i dispositivi, inclusi i dispositivi mobili come i tablet, viene fornita entro gennaio 2022.

Fornitori E911

Questo articolo può essere utilizzato per configurare la chiamata di emergenza E911 utilizzando i seguenti provider E911:

9Line/Larghezza di banda
Intrado
RedSky

Come funziona

I servizi di chiamata E911 forniscono Il servizio RedSky fornisce servizi di posizione utente e una rete che indirizza le chiamate di emergenza ai centri di raccolta delle chiamate di emergenza (PSAP, Public Safety Answering Points) negli Stati Uniti, nei suoi territori e in Canada. I servizi E911 possono essere abilitati in base alla posizione. Una volta abilitata una posizione, le chiamate di emergenza (911 per le chiamate di emergenza e 933 per le chiamate di prova) effettuate da telefoni e client assegnati a tale posizione utilizzano il servizio di chiamata RedSkyE911, che effettua le seguenti operazioni:

TROVA: il servizio di chiamata E911 di RedSky trova la posizione dell'utente. Sia l'app Webex che i telefoni da scrivania inviano informazioni su MAC o rete al servizio di chiamata RedSkyE911, che utilizza una wiremap aziendale per determinare la posizione. Per gli utenti dell'app Webex, se la loro posizione non può essere determinata, all'utente viene richiesto di immettere le informazioni sulla posizione, che vengono quindi inviate al servizio di chiamata E911 di RedSkythe.
INDIRIZZAMENTO: per le chiamate 911 e 933, le informazioni sulla posizione vengono aggiunte all'intestazione SIP, che identifica anche l'utente come utente chiamante RedSkyan E911. RedSkyIl servizio E911 indirizza la chiamata al PSAP appropriato per la posizione.
NOTIFICA: il servizio RedSkyThe E911 invia notifiche al personale appropriato (ad esempio, servizi di sicurezza o di emergenza).

RedSky Il servizio E911 gestisce le seguenti attività:

RedSky Il provider E911 gestisce il database predisposto dal partner/cliente che associa una chiamata di emergenza a una posizione di intervento.
In base alla posizione di intervento del dispositivo chiamante, il provider RedSkythe E911 indirizza le chiamate di emergenza alla PSAP corretta. La chiamata include informazioni sulla posizione in modo che il PSAP sappia dove inviare il personale di emergenza nonché il numero di richiamata.
RedSky Il provider E911 genera notifiche opzionali al personale aziendale.
Per gli abbonamenti con licenze avanzate, il provider E911 di RedSkythe collega il personale aziendale alle chiamate di emergenza effettuate dagli utenti aziendali e fornisce notifiche pop.

Rilevamento posizione

RedSky supporta i servizi di chiamata E911 che supportano due tipi principali di rilevamento della posizione: HELD e non HELD.

Per dispositivi con funzionalità HELD (dispositivi Webex App o firmware multipiattaforma (MPP)): il rilevamento della posizione si basa sul rilevamento di rete. Il protocollo HTTP Enabled Location Delivery (HELD) riporta le informazioni sull'ambiente di rete al servizio di chiamata HELD RedSkyE911. Queste informazioni includono l'interruttore a monte, i punti di accesso wireless (WAP) BSSID, l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC. Tenere presente che i dispositivi MPP e l'app Webex inviano le informazioni IN ATTESA in modo diverso come segue:
- I dispositivi MPP utilizzano HELD. Quando il telefono si registra, invia una richiesta HTTP al provider E911 RedSkythe che include le informazioni di rete del dispositivo. Il server HELD utilizza queste informazioni per determinare la posizione.
- L'app Webex utilizza HELD+. Oltre alle informazioni HELD standard, l'app Webex invia anche un identificativo utente al provider E911 di RedSkythe. Il provider E911 di RedSky utilizza queste informazioni per determinare la posizione dell'utente e del dispositivo. Se una posizione è sconosciuta, l'app Webex richiede all'utente di immettere l'indirizzo.
Per dispositivi non HELD (dispositivi mobili senza accesso cellulare, client softphone, ATA Cisco, sistemi Cisco DECT e qualsiasi apparecchiatura locale del cliente non Cisco): la determinazione della posizione si basa sull'ID chiamante asserito nella chiamata di prova o di emergenza.

Rilevamento posizione

I servizi di chiamata E911 supportano due tipi principali di rilevamento della posizione: HELD e non HELD.

Rilevamento posizione dinamico per dispositivi non fissi. Questi sono dispositivi che si spostano all'interno della sede (telefoni da tavolo supportati da HELD).

Per i telefoni da tavolo con funzionalità HELD, il rilevamento della posizione si basa sul rilevamento di rete. I dispositivi del telefono fisso utilizzano un protocollo denominato HTTP Enabled Location Delivery (HELD) per segnalare le informazioni sull'ambiente di rete (switch upstream abilitato LLDP, BSSID punti di accesso wireless (WAP), indirizzo IP o i relativi indirizzi MAC) al servizio E911 HELD.

Rilevamento posizione dinamico per il servizio E911. Questi sono dispositivi HELD+ che vanno fuori sede.

Per l'app Webex con funzionalità HELD+ su piattaforme desktop e mobili (tablet) che non dispongono di una connessione cellulare, il rilevamento della posizione si basa sul rilevamento di rete che include i punti di accesso wireless (WAP) BSSID, l'indirizzo IP, l'indirizzo MAC predefinito del gateway upstream. LLDP non è supportato sulle app desktop e tablet Webex. Quando l'app Webex determina che il dispositivo si trova in una posizione nota, la posizione dell'utente viene aggiornata automaticamente. L'app Webex invia qualsiasi identificativo di rete disponibile elencato sopra al provider E911. Se il provider E911 determina che il dispositivo si trova in una posizione nota, la posizione dell'utente viene aggiornata automaticamente. All'accesso, se l'app Webex rileva che il dispositivo si è spostato in una posizione non riconosciuta, all'utente viene richiesto di aggiornare un nuovo indirizzo. Tuttavia, se l'utente ha già eseguito l'accesso quando viene rilevata una posizione non riconosciuta, all'utente non viene richiesto e viene visualizzata la X rossa nel piè di pagina dell'app Webex. L'utente può fare clic sulla X rossa per aggiornare la propria posizione (supponendo %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% tag di configurazione impostato su predefinito). Il provider E911 convalida e memorizza la nuova posizione nel suo database.

Tutte le interfacce VPN e di rete virtuale sul desktop Webex (Windows e MacOS) devono essere ignorate. Per Windows, l'app Webex utilizza MSFT_NetAdapter: il parametro "Virtuale booleano" viene utilizzato per filtrare le interfacce VPN e virtuali.

Corretto rilevamento posizione dispositivo. Questi sono dispositivi non IN ATTESA che non si muovono.

Rilevamento posizione basata su numero di telefono: Per dispositivi senza funzionalità HELD, che includono dispositivi mobili senza accesso cellulare, client softphone, adattatori telefonici analogici Cisco ATA, sistemi Cisco DECT e qualsiasi apparecchiatura locale del cliente (CPE) non Cisco, la determinazione della posizione si basa sull'ID chiamante dichiarato nella chiamata di test o di emergenza.

Indirizzamento abilitato per posizioni PSTN e RedSkyE911

BroadWorks indirizza le chiamate di emergenza al servizio RedSkyE911, in modo che la chiamata possa essere inviata alla PSAP appropriata, anziché alla PSTN. Questo indirizzamento viene utilizzato per tutti gli endpoint che effettuano chiamate di emergenza dalla posizione abilitata RedSkyE911. Ciò include telefoni fissi ed endpoint portatili (come telefoni cellulari, tablet e portatili).

Un'eccezione a questa regola è per i client telefonici basati su cellulare. Questi client inviano chiamate di emergenza direttamente alla rete mobile terrestre pubblica (PLMN, l'equivalente mobile della PSTN) utilizzando il dialer integrato sul telefono.

***Chiamata di emergenza E911 in Webex per BroadWorks***

Requisiti per l'integrazione RedSky E911

Componente	Requisito
RedSky Provider E911 Calling	Il partner deve stipulare un accordo con il provider di chiamate RedSkyan E911 per indirizzare le chiamate di emergenza utilizzando l'implementazione fornita da Cisco per i telefoni MPP (HELD) desktop e tablet dell'app Webex. Configurazione RedSkyConfigurazione provider E911 Il partner deve configurare il portale provider RedSkyE911 per fornire servizi di posizione per i seguenti tipi di dispositivi: Chiamate da dispositivi HELD che utilizzano informazioni wiremap per la determinazione della posizione (ad esempio, l'app Webex) Chiamate da dispositivi non HELD che utilizzano l'ID chiamante per la determinazione della posizione (DECT, ATA e dispositivi Room/Desk/Board) Documenti di supporto RedSky RedSky Horizon Mobility Administration Guide: contiene le responsabilità del provider di servizi. RedSky Horizon Mobility User Guide: per gli amministratori aziendali. In questa guida viene descritto come impostare la wiremap. Programma di installazione del client EON (notifica di emergenza in sede): descrive come impostare le notifiche di emergenza. Documenti di supporto infragiornaliero Guida all'integrazione LIS servizio routing di emergenza Guida utente del servizio di indirizzamento di emergenza Documenti di supporto 9Line/Bandwith 9Line per la Guida all'amministrazione BroadWorks
BroadWorks	Per utilizzare questa funzione, è necessario aver installato le seguenti patch BroadWorks. Installare solo le patch valide per la release BroadWorks: Per R22: AP.as.23.0.1075.ap381498 AP.xsp.22.0.1123.ap381498 AP.platform.22.0.1123.ap381498 Per R23 AP.as.22.0.1123.ap381498 AP.xsp.23.0.1075.ap381498 AP.platform.23.0.1075.ap381498 App ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar Per R24: AP.as.24.0.944.ap381498 App ADP RI: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar
Telefoni	I telefoni MPP utilizzano i parametri di configurazione scaricati per accedere al server LIS (RedSky Location Information Server). Ricevono un token che viene inoltrato sulla connessione di peering a RedSky quando un utente abilitato RedSky chiama il 911 o il 933.
Dispositivi	Dispositivi con funzionalità HELD: Una volta abilitata una posizione per i servizi RedSkyE911, i sistemi di gestione dei dispositivi Cisco BroadWorks generano configurazioni dei dispositivi aggiornate per abilitare la funzionalità HELD. Ogni dispositivo HELD deve essere risincronizzato o reinizializzato per rispondere alla nuova configurazione prima che il dispositivo possa utilizzare HELD per i servizi di posizione.
App Webex	Le app desktop e tablet Webex utilizzano i parametri di configurazione scaricati per accedere al LIS (Location Information Server) del provider RedSkyE911. Gli utenti devono inserire le informazioni sulla propria posizione una volta per posizione. Il provider E911 di RedSky mantiene un record di ciascuna posizione. Quando l'utente esegue l'accesso da una nuova posizione, viene richiesto di immettere le informazioni sulla posizione, che vengono aggiunte al database. Quando l'utente effettua una chiamata 911 o 933, le informazioni di geolocalizzazione vengono trasmesse nell'intestazione SIP. *Aggiungi indirizzo E911* Per impostazione predefinita, l'app Webex richiede agli utenti di aggiornare la propria posizione quando eseguono l'accesso in una posizione sconosciuta. Tuttavia, il tag di %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% configurazione consente agli amministratori di riconfigurare la frequenza per includere qualsiasi modifica di rete in una posizione sconosciuta. Vedi i tag di configurazione del client Webex per le chiamate di emergenza per le opzioni di configurazione.

Flusso attività di configurazione chiamata di emergenza E911

Completare le seguenti attività su BroadWorks per configurare Webex per Cisco BroadWorks per le chiamate di emergenza E911 con RedSky. Su BroadWorks, E911 è configurato utilizzando la funzione di chiamata di emergenza di terze parti.

1	Attiva funzione Utilizzare la CLI per attivare la funzione 101792.
2	Configurazione degli URL di chiamata di terze parti Utilizzare la CLI per configurare impostazioni come gli URL utilizzati dal provider E911 di RedSkythe.
3	Verifica delle stringhe di chiamata di emergenza Verifica le stringhe di chiamata utilizzate da BroadWorks per la chiamata di emergenza.
4	Configurazione della regola proxy dell'intestazione SIP Sul server applicazioni, configurare una regola proxy di intestazione SIP.
5	Configurazione della chiamata di emergenza di terze parti (servizio Enterprise/provider di servizi) In CommPilot, configurare il servizio Enterprise per le chiamate di emergenza di terze parti.
6	Configurazione della chiamata di emergenza di terze parti (servizio di gruppo) In CommPilot, configurare il servizio di gruppo per le chiamate di emergenza di terze parti.

Attiva funzione

Sul server applicazioni, eseguire il seguente comando CLI per attivare la funzione 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Configurazione degli URL di chiamata di terze parti

Utilizzare la CLI per configurare l'AS con i parametri di chiamata di emergenza di terze parti, come gli URL dei provider RedSkyE911.

Eseguire il seguente comando CLI per visualizzare le impostazioni dei parametri correnti:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

Eseguire il seguente comando CLI per impostare i parametri. Si rimanda alla successiva tabella per le informazioni sui campi:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Per informazioni sui parametri, consultare la tabella seguente:

Impostazione	Descrizione
URL Server IN ATTESA principale	Questo parametro definisce l'URL principale per il server HELD. Questo parametro non può essere cancellato se nel sistema è presente un'azienda che consente l'attivazione di chiamate di emergenza di terze parti. Il valore valido per questo parametro è una stringa con una lunghezza compresa tra 1 e 256 caratteri. Deve essere un URL http o https valido. Nessun valore predefinito.
URL Server IN ATTESA secondaria	Questo parametro definisce l'URL secondario per il server HELD. Questo campo non può essere uguale all'URL del server HELD principale. Il valore valido per questo parametro è una stringa con una lunghezza compresa tra 1 e 256 caratteri. Deve essere un URL http o https valido. Nessun valore predefinito.
Organizzatore dell'indirizzamento di emergenza	Questo parametro definisce l'indirizzo host dell'indirizzamento di emergenza. Il valore per questo parametro deve essere un nome di dominio completo, un indirizzo IPv4 o un indirizzo IPv6 valido. Questo parametro non può essere cancellato se nel sistema è presente un'azienda che consente l'attivazione di chiamate di emergenza di terze parti. Nessun valore predefinito.
Porta indirizzamento di emergenza	Questo parametro definisce la porta di indirizzamento di emergenza. Il valore valido per il parametro è un numero intero compreso tra 1025 e 65355. Nessun valore predefinito.
Trasporto su strada di emergenza	Questo parametro definisce il protocollo di trasporto dell'itinerario di emergenza. I valori possibili per questo parametro sono: UDP TCP TLS Non specificato: valore predefinito

Verifica delle stringhe di chiamata di emergenza

1	In AS, eseguire il seguente comando CLI per verificare le stringhe di chiamata utilizzate per le chiamate di emergenza. Si noti che il 933 deve essere incluso oltre al 911. Il prefisso 933 viene utilizzato per le chiamate di test. `AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get Country Code Digit Map Call Type ================================== 1 1911 Emergency 1 911 Emergency 1 933 Emergency`
2	Se è necessario aggiungere stringhe di chiamata, utilizzare il seguente comando: `AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>` Per informazioni dettagliate su questi comandi CLI, vedere la Guida all'amministrazione dell'interfaccia della riga di comando del server applicazioni Cisco BroadWorks.

Configurazione della regola proxy dell'intestazione SIP

Sul server applicazioni, configurare una regola di intestazione SIP insieme ai server HELD del provider RedSkyE911. Ciò è richiesto in modo che il SA possa proxy le intestazioni SIP di geolocalizzazione e indirizzamento geolocalizzazione ai server SIP del provider RedSkyE911.

1	Eseguire i seguenti comandi CLI per impostare il `keepOnEgressNetworkOffNet` flag impostato su true. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2	Eseguire i seguenti comandi CLI per aggiungere le intestazioni SIP a tale regola: `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

Configurazione della chiamata di emergenza di terze parti (servizio Enterprise/provider di servizi)

Configura le impostazioni di chiamata di emergenza di terze parti a livello aziendale.

Operazioni preliminari

Accertarsi di aver compreso quale modello di provisioning si sta utilizzando come ID cliente e configurazioni chiave segrete dipendono dal modello:

Modello di provisioning aziendale: l'organizzazione del cliente è un'azienda. Diversi gruppi, come siti diversi, sono all'interno dell'azienda.
Modello di provisioning del provider di servizi: il goup è un'organizzazione cliente. Gruppi diversi del Fornitore di servizi non sono correlati tra loro.

Nella finestra Servizi pilota Comm, selezionare Chiamata di emergenza di terze parti.

Selezionare la casella di controllo Consenti attivazione.

Immettere i valori per i campi ID cliente e Chiave privata, a seconda del modello di provisioning eseguito:

Modello di provisioning aziendale: inserisci i valori forniti da RedSky dal provider E911.
Modello di provisioning del provider di servizi: immettere valori fittizi (la configurazione del Gruppo nell'attività successiva sostituisce questi valori).

Fai clic su OK.

È inoltre possibile configurare queste impostazioni automaticamente da un sistema di back-office utilizzando questo comando: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

Se si sta configurando la chiamata di emergenza per l'organizzazione di un provider di servizi (anziché per le organizzazioni dei clienti gestite dal provider di servizi), utilizzare il modello di provisioning Enterprise e aggiungere un ID cliente e una chiave privata univoci per l'organizzazione del provider di servizi.

Campo

Descrizione

Consenti attivazione

Questo parametro definisce se la chiamata di emergenza di terze parti può essere attivata per i gruppi all'interno dell'azienda. Il valore valido per questo parametro è true e false. Il valore predefinito è falso.

Se l'URL del server HELD a livello di sistema non è specificato o se le informazioni sull'indirizzamento di emergenza non sono configurate, l'attivazione non è consentita a livello aziendale.

ID cliente

Questo parametro definisce l'ID cliente RedSkyE911 utilizzato nel servizio di chiamata di emergenza di terze parti. Questo valore è univoco per una specifica organizzazione cliente gestita da un provider di servizi. La lunghezza massima di questo parametro è 36 caratteri. Se Consenti attivazione è vero, l'ID cliente non può essere vuoto.

Assegnare il valore corrispondente al modello di provisioning eseguito:

Modello aziendale: immettere il valore fornito da RedSky dal provider E911.
Modello provider di servizi: immettere un valore fittizio (l'impostazione del servizio di gruppo prevale su questo valore).

Chiave privata

Questo parametro definisce la chiave privata del provider RedSkyE911 univoca utilizzata dall'azienda (come definita dall'ID cliente) nel servizio di chiamata di emergenza di terze parti. Il formato chiave segreta è alfanumerico, UTF-8. Questo campo è obbligatorio quando viene definito l'ID cliente.

Assegnare il valore corrispondente al modello di provisioning eseguito:

Modello aziendale: immettere il valore fornito da RedSky dal provider E911.
Modello provider di servizi: immettere un valore fittizio (l'impostazione del servizio di gruppo prevale su questo valore).

Configurazione della chiamata di emergenza di terze parti (servizio di gruppo)

Se si utilizza il modello di provisioning del provider di servizi, configurare la chiamata di emergenza di terze parti visualizzata sotto Servizi di gruppo.

Operazioni preliminari

Accertarsi di aver compreso quale modello di provisioning si sta utilizzando come ID cliente e configurazioni chiave segrete dipendono dal modello:

Modello di provisioning aziendale: l'organizzazione del cliente è un'azienda. Diversi gruppi, come siti diversi, sono all'interno dell'azienda.
Modello di provisioning del provider di servizi: il goup è un'organizzazione cliente. Gruppi diversi del Fornitore di servizi non sono correlati tra loro.

Per le impostazioni del Profilo di gruppo, il Paese deve essere USA o CAN (per il Canada).

Nella finestra Servizi gruppo pilota Comm, selezionare Chiamata di emergenza di terze parti.

Selezionare entrambe le seguenti caselle di controllo:

Abilitazione della gestione dei dispositivi di chiamata di emergenza di terze parti
Abilita indirizzamento chiamata di emergenza di terze parti

Inserisci l'ID cliente appropriato e i valori dei Secret Key per questo gruppo in base al modello di provisioning:

Modello di provisioning aziendale: lasciare i campi vuoti. Vengono applicati i valori nella precedente procedura Enterprise Service.
Modello di provisioning provider di servizi: immettere i valori forniti da RedSky dal provider E911.

Fai clic su OK.

Per informazioni sui campi, consultare la tabella seguente.

Campo	Descrizione
Abilitazione della gestione dei dispositivi di chiamata di emergenza di terze parti	Questo parametro specifica se la gestione del dispositivo di chiamata di emergenza di terze parti è abilitata per il gruppo. Questo parametro non può essere abilitato se il livello aziendale non consente l'attivazione. Questo parametro non può essere disabilitato quando è abilitato l'indirizzamento di emergenza di gruppo di terze parti. I valori validi per questo parametro sono true (selezionato) e false (deselezionato). Il valore predefinito è falso.
Abilita indirizzamento chiamata di emergenza di terze parti	Questo parametro specifica se l'indirizzamento delle chiamate di emergenza di terze parti è abilitato per il gruppo. L'indirizzamento non può essere abilitato se il livello aziendale non consente l'attivazione. L'indirizzamento non può essere abilitato se la gestione dei dispositivi di emergenza di terze parti non è abilitata. I valori validi per questo parametro sono true (selezionato) e false (deselezionato). Il valore predefinito è falso.
ID cliente	Questo parametro definisce l'ID cliente RedSkyE911 utilizzato nel servizio di chiamata di emergenza di terze parti. Questo valore è univoco per una specifica organizzazione cliente gestita dal fornitore del servizio. La lunghezza massima di questo parametro è 36 caratteri. Se l'ID cliente servizio di gruppo non è definito, verrà utilizzato l'ID cliente a livello di azienda/provider di servizi. Assegnare il valore corrispondente al modello di provisioning utilizzato: Modello Enterprise: lasciare vuoto questo campo. Viene applicato il valore della procedura Enterprise Service. Modello provider di servizi: immettere il valore fornito da RedSky dal provider E911.
Chiave privata	Questo parametro definisce la chiave privata RedSkyE911 utilizzata con il servizio di chiamata di emergenza di terze parti. Questa chiave è univoca per il gruppo (come definito da ID cliente) e utilizza un formato UTF-8 alfanumerico. Questo campo è obbligatorio se è definito l'ID cliente. Se la chiave privata non è definita, verrà utilizzata la chiave privata a livello di azienda/provider di servizi. Assegnare il valore corrispondente al modello di provisioning utilizzato: Modello Enterprise: lasciare vuoto questo campo. Viene applicato il valore della procedura Enterprise Service. Modello provider di servizi: immettere il valore fornito da RedSky dal provider E911.

Tag di configurazione del client Webex per chiamata di emergenza

Tag dinamici

Nella tabella seguente vengono riepilogati i tag DMS Webex dinamici visualizzati nel file di configurazione del client Webex (config.wxt-xml) e il modo in cui vengono derivati dinamicamente dalla configurazione BroadWorks.

Questi sono tag "dinamici incorporati", non tag personalizzati creati direttamente e popolati dall'amministratore.

Etichetta	Origine dati
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaryHELDServerURL
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secondaryHELDServerURL
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Valori della mappa di cifre contrassegnati come "Emergenza" Per utilizzare questo tag, il tag personalizzato %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% prenotato deve essere aggiunto a un set di tag utilizzato dal tipo di dispositivo. Il tag prenotato deve contenere i numeri di emergenza definiti sotto `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`> in un formato separato da virgole come `911, 0911, 933`. Tenere presente che l'app Webex non supporta i caratteri jolly nei numeri di emergenza. Solo numeri di emergenza esatti devono essere aggiunti al tag personalizzato prenotato. Nell'esempio seguente viene mostrato in che modo la funzionalità di tag riservata deve essere utilizzata: Il tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% nativo viene aggiunto al file di modello di un dispositivo. Il tag personalizzato %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% prenotato viene aggiunto in un set di tag utilizzato dal dispositivo con il valore `911, 1911, 933`. Quando il file viene ricostruito, il tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% nativo viene risolto in `911, 1911, 933`.
%BWE911-CUSTOMERID%	ID cliente gruppo configurato se non vuoto, altrimenti ID configurato SP/Enterprise
%BWE911-SECRETKEY%	Chiave privata gruppo configurata se non vuota, altrimenti chiave privata SP/Enterprise

Tag personalizzati

Di seguito è riportato un elenco di tag personalizzati dell'app Webex desktop e tablet per le chiamate di emergenza. Fare riferimento alla Guida alla configurazione Webex per Cisco BroadWorks per ulteriori informazioni:

Sebbene alcuni di questi tag personalizzati utilizzino "REDSKY" nel nome del tag, questi tag possono essere utilizzati anche per le integrazioni di chiamata E911 che utilizzano 9Line/Bandwidth o Intrado come provider E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Descrizione: Abilita i rilevamenti delle chiamate di emergenza
Valori: [vero|falso]
Valore predefinito: falso

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

Descrizione: Abilita piattaforma posizione di emergenza Redsky
Valori: [vero|falso]
Valore predefinito: falso

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

Descrizione: Definisce il comportamento di richiesta della posizione E911. Il valore "aggressivo" mostra la finestra di dialogo all'utente su ogni modifica di rete in una posizione sconosciuta. Il valore "once_per_login" mostra la finestra di dialogo solo durante l’accesso in una posizione sconosciuta, evitando ulteriori popup e distrazioni per l’utente.
Valori: [aggressivo|once_per_login]
Valore predefinito: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

Descrizione: Gli orari in cui all'utente è consentito chiudere la finestra di dialogo della posizione prima che la posizione diventi obbligatoria. Un valore di -1 consente all'utente di chiudere la finestra di dialogo a tempo indefinito.
Valori: [-1 - 100]
Valore predefinito: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

Descrizione: Timeout in minuti che verrà utilizzato per ricordare all'utente di aggiornare la posizione di emergenza se quella corrente non viene inserita o non è valida. Se 0 è impostato, non ci saranno promemoria.
Valori: [0 - 43200]
Valore predefinito: 0

Cronologia delle modifiche

Cambia	Dettagli
25 ottobre 2023	Aggiornata sezione Rilevamento posizione.
09 maggio 2023	Aggiornata la sezione Chiamata di emergenza E911 in Webex per BroadWorks .
13 dicembre 2022	Aggiunte note nella sezione Rilevamento posizione.
24 agosto 2022	Indirizzamento abilitato per le posizioni PSTN ed E911 aggiornato.
25 aprile 2022	Aggiunto il requisito del paese alla configurazione del servizio di gruppo.
23 marzo 2022	Aggiunta della limitazione dei caratteri jolly a `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%` informazioni sui tag.
21 marzo 2022	Aggiunta della nota con informazioni sui requisiti per il %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% tag nativo.
14 marzo 2022	Aggiunto il nuovo tag di configurazione %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, che consente agli amministratori di modificare la frequenza di aggiornamento della posizione.

Chiamata di emergenza E911 con RedSky