E911-hätäpuhelut Webex for BroadWorks -sovelluksessa

Tämä integrointi varmistaa Ray Baum Act -vaiheen II noudattamisen. Täysi yhteensopivuus kaikille laitteille, mukaan lukien mobiililaitteet, kuten tabletit, on varmistettu tammikuuhun 2022 mennessä.

E911-palveluntarjoajat

Tämän artikkelin avulla voit määrittää E911-hätäpuhelut seuraavilla E911-palveluntarjoajilla:

9Line/Kaistanleveys
Intradio
Punainen taivas

Miten se toimii

E911-puhelupalvelut tarjoavat \ käyttäjän sijaintipalveluja ja verkon, joka reitittää hätäpuhelut yleisen turvallisuuden vastauspisteisiin (PSAP) ympäri Yhdysvaltoja, sen alueita ja Kanadaa. E911-palvelut voidaan ottaa käyttöön sijaintikohtaisesti. Kun sijainti on otettu käyttöön, kyseiseen sijaintiin määritetyistä puhelimista ja asiakkaista soitetut hätäpuhelut (911 hätäpuhelut ja 933 testipuhelut) käyttävät E911-puhelupalvelua, joka tekee seuraavat toimet:

Etsi — E911-puhelupalvelu löytää käyttäjän sijainnin. Sekä Webex-sovellus että pöytäpuhelimet lähettävät MAC- tai verkkotietoja E911-puhelupalveluun, joka käyttää yrityksen lankakarttaa sijainnin määrittämiseen. Jos Webex-sovelluksen käyttäjien sijaintia ei voida määrittää, käyttäjää pyydetään antamaan sijaintitiedot, jotka lähetetään sitten E911-soittopalveluun.
Reititys — 911- ja 933-puheluissa sijaintitiedot lisätään SIP-otsikkoon, joka tunnistaa käyttäjän myös E911-soittavaksi käyttäjäksi. E911-palvelu ohjaa puhelun sijaintia vastaavaan hätäkeskukseen.
Ilmoita — E911-palvelu lähettää ilmoitukset asianmukaiselle henkilöstölle (esim. turvallisuus- tai hätäpalveluille).

E911-palvelu hoitaa seuraavat tehtävät:

E911-palveluntarjoaja ylläpitää kumppanin tai asiakkaan tarjoamaa tietokantaa, joka kartoittaa hätäpuhelun lähetettävään sijaintiin.
Puhelulaitteen lähetettävän sijainnin perusteella E911-palveluntarjoaja ohjaa hätäpuhelut oikeaan PSAP: hen. Puhelu sisältää sijaintitiedot, jotta hälytyspuhelu tietää, minne hätähenkilöstö lähetetään, sekä soittonumeron.
E911-palveluntarjoaja luo valinnaisia ilmoituksia yrityksen henkilöstölle.
Parannetuilla lisensseillä varustetuissa tilauksissa E911-palveluntarjoaja yhdistää yrityksen henkilöstön yrityskäyttäjien lähettämiin hätäpuheluihin ja antaa pop-ilmoituksia.

Sijainnin havaitseminen

E911-puhelupalvelut tukevat kahta päätyyppiä sijainnin havaitsemista: HOLD ja Non-Holded.

Dynaaminen sijainnin tunnistus ei-kiinteille laitteille. Nämä ovat laitteita, jotka liikkuvat tiloissa (Hold-tuetut pöytäpuhelimet).

Hold-yhteensopivien pöytäpuhelimien sijainnin tunnistus perustuu verkon etsintään. Pöytäpuhelinlaitteet käyttävät protokollaa nimeltä HTTP Enabled Location Delivery (HELD) raportoidakseen verkkoympäristötietonsa (LLDP-yhteensopiva ylävirtakytkin, langattomien tukiasemien (WAP) BSSID, IP-osoite tai niiden MAC-osoitteet) E911 HELD -palveluun.
HELD+-yhteensopivan Webex-sovelluksen työpöydällä sijainnin tunnistus perustuu verkon etsintään, jotta niiden verkkoympäristötiedot raportoidaan (ylävirran LLDP-yhteensopiva kytkin, langattomien tukiasemien (WAP) BSSID, IP-osoite tai ylävirran yhdyskäytävän oletusarvoinen MAC-osoite) E911 HELD+ -palvel uun (CDP) ei tueta). Cisco Discovery Protocol Jos laitteet on kytketty puhelimen läpivientiportin kautta, LLDP-tietoja ei voi käyttää, koska kytkimen LLDP-paketit pysähtyvät puhelimeen.

Dynaaminen sijainnin tunnistus E911-palvelulle. Nämä ovat HELD+-laitteita, jotka menevät ulkopuolelle.

HELD+-yhteensopivan Webex-sovelluksen työpöytä- ja mobiilialustoilla (tabletit), joilla ei ole matkapuhelinyhteyttä, sijainnin tunnistus perustuu verkon etsintään, joka sisältää langattomien tukiasemien (WAP) BSSID: n, IP-osoitteen ja ylävirran yhdyskäytävän oletusarvoisen MAC-osoitteen. Kun Webex-sovellus määrittää laitteen olevan tunnetussa paikassa, käyttäjän sijainti päivitetään automaattisesti. Webex-sovellus lähettää minkä tahansa yllä luetelluista käytettävissä olevista verkkotunnisteista E911-palveluntarjoajalle. Jos E911-palveluntarjoaja määrittää laitteen olevan tunnetussa paikassa, käyttäjän sijainti päivitetään automaattisesti. Jos Webex-sovellus havaitsee sisäänkirjautumisen yhteydessä, että laite on siirtynyt tunnistamattomaan sijaintiin, käyttäjää pyydetään päivittämään uusi osoite. Jos käyttäjä on kuitenkin jo kirjautunut sisään, kun tunnistamaton sijainti havaitaan, käyttäjää ei pyydetä ja punainen X näkyy Webex-sovelluksen alatunnisteessa. Käyttäjä voi päivittää sijaintinsa napsauttamalla punaista X-merkkiä (olettaen, että määr %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%itystunniste on asetettu oletusarvoiseksi). E911-palveluntarjoaja vahvistaa ja tallentaa uuden sijainnin tietokantaansa .

Kaikki VPN- ja virtuaaliverkkoliitännät Webex-työpöydällä (Windows ja macOS) tulisi jättää huomiotta. Windowsissa Webex-sovellus käyttää MSFT_NetAdapter - ”boolean Virtual” -parametria käytetään suodattamaan VPN- ja virtuaaliliitännät.

Kiinteä laitteen sijainnin tunnistus. Nämä ovat ei-pidettäviä laitteita, jotka eivät liiku.

Puhelinnumeroihin perustuva sijainnin tunnistus: Jos laitteissa ei ole hallussaan, kuten mobiililaitteita, joilla ei ole matkapuhelinyhteyttä, ohjelmistopuhelinasiakkaat, Cisco ATA -järjestelmät, Cisco DECT -järjestelmät ja kaikki muut kuin CISCON asiakastilalaitteet (CPE), sijainnin määrittäminen perustuu testi- tai hätäpuhelussa vahvistettuun soittajan tunnukseen.

PSTN- ja E911-sijainteja tukeva reititys

BroadWorks reitittää hätäpuhelut E911-palveluun, jotta puhelu voidaan lähettää PSTN:n sijasta asianmukaiseen hätäkeskukseen. Tätä reittiä käytetään kaikissa päätepisteissä, jotka soittavat hätäpuheluja E911-yhteensopivasta sijainnista. Tämä sisältää kiintolevyt ja kannettavat päätelaitteet (kuten matkapuhelimet, tabletit ja kannettavat tietokoneet).

Yksi poikkeus tähän sääntöön koskee matkapuhelinpohjaisia puhelinasiakkaita. Nämä asiakkaat lähettävät hätäpuhelut suoraan Public Land Mobile Network -verkkoon (PLMN, PSTN: n mobiilivastaava) käyttämällä puhelimen sisäänrakennettua soitinta.

E911 Emergency Calling diagram in Webex for BroadWorks — ***E911-hätäpuhelut Webex for BroadWorks -sovelluksessa***

E911-integroinnin vaatimukset

Komponentti	Vaatimus
E911-soittopalvelun tarjoaja	Kumppanin on tehtävä sopimus E911-soittopalveluntarjoajan kanssa hätäpuhelujen reitittämisestä käyttämällä Ciscon toimittamaa toteutusta Webex Appin työpöytä- ja tablettiasiakkaille ja MPP-puhelimille (HELD). E911-palveluntarjoajan kokoonpano Kumppanin on määritettävä E911-palveluntarjoajaportaali tarjoamaan sijaintipalveluja seuraaville laitteille: Puhelut HELD-laitteista, jotka käyttävät langankarttatietoja sijainnin määrittämiseen (esimerkiksi Webex-sovellus) Puhelut ei-hallituista laitteista, jotka käyttävät soittajan tunnusta sijainnin määrittämiseen (DECT-, ATA- ja Room/Desk/Board -laitteet) Tukiasiakirjat RedSky Horizon Mobility Administration Guide - Sisäl tää palveluntarjoajan vastuut. RedSky Horizon Mobility -käyttöopas - Yritysjärjestel mänvalvojille. Tässä oppaassa kuvataan, miten lankakartta määritetään. EON Client Installer (hätäilmoitus paikan päällä) — Kuvailee hätäilmoitusten määrittämisen. Intradon tukiasiakirjat Hätäreitityspalvelun LIS integrointiopas Hätäreitityspalvelun käyttöopas 9 rivi/kaistanleveyden tukiasiakirjat 9Line BroadWorksin järjestelmänvalvojan oppaalle
BroadWorks	Jotta voit käyttää tätä ominaisuutta, sinun on asennettava seuraavat BroadWorks-korjaustiedostot. Asenna vain BroadWorks-julkaisua koskevat korjaustiedostot: R22: lle: AP.AS.23.0.1075.AP381498 AP.XSP.22.0.1123.AP381498 AP.Platform.22.0.1123.AP381498 R23: lle AP.AS.22.0.1123.AP381498 AP.XSP.23.0.1075.AP381498 AP.Platform.23.0.1075.AP381498 ADP RI -sovellus: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar R24: lle: Ap.AS.24.0.944.AP381498 ADP RI -sovellus: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar
Puhelimet	MPP-puhelimet käyttävät ladattuja määritysparametreja päästäkseen E911-sijaintitietopalvelimeen (LIS). He saavat tunnuksen, joka välitetään eteenpäin vertaisyhteyden kautta E911:een, kun E911-yhteensopiva käyttäjä soittaa 911 tai 933.
Laitteet	HELD-yhteensopivat laitteet: Kun sijainti on otettu käyttöön E911-palveluissa, Cisco BroadWorks -laitehallintajärjestelmät luovat päivitetyt laitekokoonpanot HELD-toiminnon mahdollistamiseksi. Jokainen HELD-laite on synkronoitava uudelleen tai alustettava uudelleen, jotta se voi noutaa uuden kokoonpanon, ennen kuin laite voi käyttää HELD paikannuspalveluihin.
Webex-sovellus	Webexin työpöytä- ja tablettisovellukset käyttävät ladattuja määritysparametreja päästäkseen E911-palveluntarjoajan sijaintitietopalvelimeen (LIS). Käyttäjien on annettava sijaintitietonsa kerran sijaintia kohden. E911-palveluntarjoaja pitää kirjaa jokaisesta sijainnista. Kun käyttäjä kirjautuu sisään uudesta sijainnista, häntä pyydetään antamaan sijaintitietonsa, jotka lisätään tietokantaan. Kun käyttäjä soittaa 911- tai 933-puhelun, paikkatiedot välitetään SIP-otsikossa. *Lisää E911-osoite* Oletusarvoisesti Webex-sovellus kehottaa käyttäjiä päivittämään sijaintinsa kirjautuessaan tuntemattomaan sijaintiin. %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% -määritystunnisteen avulla järjestelmänvalvojat voivat kuitenkin määrittää taajuuden uudelleen sisällyttämään kaikki tuntemattomaan sijaintiin tehdyt verkkomuutokset. Katso määr itysvaihtoehdot kohdasta Hätäpuhelun Webex-asiakasmäär itystunnisteet.

E911-hätäpuhelujen määritystehtävän kulku

Suorita seuraavat BroadWorks-tehtävät määrittääksesi Webex for Cisco BroadWorks for E911-hätäpuhelut. BroadWorksissä E911 määritetään kolmannen osapuolen hätäpuhelutoiminnolla.

1	Aktivoi ominaisuus Aktivoi ominaisuus 101792 CLI: llä.
2	Määritä kolmannen osapuolen puhelujen URL-osoitteet CLI: n avulla voit määrittää asetukset, kuten Redskyn E911-palveluntarjoajan käyttämät URL-osoitteet.
3	Tarkista hätävalintajouset Tarkista valintajonot, joita BroadWorks käyttää hätäpuheluihin.
4	Määritä SIP-otsikon välityspalvelinsääntö Määritä sovelluspalvelimessa SIP Header -välityspalvelinsääntö.
5	Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (yritysten/palveluntarjoajan palvelu) Määritä CommPilotissa Enterprise-palvelu kolmannen osapuolen hätäpuheluita varten.
6	Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (ryhmäpalvelu) Määritä CommPilotissa ryhmäpalvelu kolmannen osapuolen hätäpuheluita varten.

Aktivoi ominaisuus

Suorita sovelluspalvelimessa seuraava CLI-komento aktivoidaksesi ominaisuuden 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Määritä kolmannen osapuolen puhelujen URL-osoitteet

CLI: n avulla voit määrittää AS kolmannen osapuolen hätäpuheluparametreilla, kuten E911-palveluntarjoajan URL-osoitteilla.

Suorita seuraava CLI-komento nähdäksesi nykyiset parametriasetukset:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

Suorita seuraava CLI-komento parametrien asettamiseksi. Seuraavassa taulukossa on tietoja kentistä:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Katso lisätietoja parametreista seuraavasta taulukosta:

Asetus	Kuvaus
Ensisijaisen HELD-palvelimen URL-osoite	Tämä parametri määrittää HELD-palvelimen ensisijaisen URL-osoitteen. Tätä parametria ei voida poistaa, jos järjestelmässä on jokin yritys, joka sallii kolmannen osapuolen hätäpuhelujen aktivoinnin. Tämän parametrin kelvollinen arvo on merkkijono, jonka pituus on 1—256 merkkiä. Sen pitäisi olla kelvollinen http- tai https-URL-osoite. Oletusarvoa ei ole.
Toissijaisen HELD-palvelimen URL-osoite	Tämä parametri määrittää HELD-palvelimen toissijaisen URL-osoitteen. Tämä kenttä ei voi olla sama kuin ensisijainen HELD-palvelimen URL-osoite. Tämän parametrin kelvollinen arvo on merkkijono, jonka pituus on 1—256 merkkiä. Sen pitäisi olla kelvollinen http- tai https-URL-osoite. Oletusarvoa ei ole.
Hätäreitin isäntä	Tämä parametri määrittää hätäreitin isäntäosoitteen. Tämän parametrin arvon tulisi olla kelvollinen FQDN-, IPv4-osoite tai IPv6-osoite. Tätä parametria ei voida poistaa, jos järjestelmässä on yritys, joka sallii kolmannen osapuolen hätäpuhelujen aktivoinnin. Oletusarvoa ei ole.
Hätäreittisatama	Tämä parametri määrittelee hätäreitin portin. Parametrin kelvollinen arvo on kokonaisluku välillä 1025 - 65355. Oletusarvoa ei ole.
Hätäreittikuljetus	Tämä parametri määrittelee hätäreitin kuljetusprotokollan. Tämän parametrin mahdolliset arvot ovat: UDP TCP TLS Määrittämätön — Tämä on oletusarvo

Tarkista hätävalintajouset

1	Suorita AS:ssa seuraava CLI-komento varmistaaksesi hätäpuheluissa käytettävät valintajonot. Huomaa, että 933 tulisi sisällyttää 911: n lisäksi. 933-etuliitettä käytetään testipuheluissa. `AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get Country Code Digit Map Call Type ================================== 1 1911 Emergency 1 911 Emergency 1 933 Emergency`
2	Jos haluat lisätä valintajonoja, käytä seuraavaa komentoa: `AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>` Lisätietoja näistä CLI-komennoista on Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface Administration Guide -oppaassa.

Määritä SIP-otsikon välityspalvelinsääntö

Määritä sovelluspalvelimessa SIP Header -sääntö yhdessä E911-palveluntarjoajan HELD-palvelimien kanssa. Tämä on tarpeen, jotta AS voi välittää maantieteellisen sijainnin ja maantieteellisen sijainnin reitityksen SIP-otsikot E911-palveluntarjoajan SIP-palvelimille.

1	Suorita seuraavat CLI-komennot asettaaksesi li `keepOnEgressNetworkOffNet`pun arvoksi true. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2	Suorita seuraavat CLI-komennot lisätäksesi SIP-otsikot kyseiseen sääntöön: `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (yritysten/palveluntarjoajan palvelu)

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuheluasetukset yritystasolla.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että ymmärrät, mitä varmennusmallia käytät asiakastunnuksena ja salaisen avaimen kokoonpanona, riippuvat mallista:

Enterprise Provisioning Model — Asiakasorganisaatio on yritys. Eri ryhmät, kuten eri sivustot, kuuluvat yritykseen.
Palveluntarjoajan provisiointimalli — Goup on asiakasorganisaatio. Palveluntarjoajan alaiset eri ryhmät eivät liity toisiinsa.

Valitse Comm Pilot Services -ikkunassa Kolmannen osapuolen hätäpuhelut.

Valitse S alli aktivointi - valintaruutu.

Anna Asiakastunnus- ja Sal ainen avain - kenttien arvot sen mukaan, minkä käyttöönoton mallin mukaan käytät:

Enterprise Provisioning Model — Anna E911-palveluntarjoajan antamat arvot.
Palveluntarjoajan varmennusmalli — Anna näennäiset arvot (seuraavan tehtävän ryhmämääritykset ohittavat nämä arvot).

Valitse OK.

Voit myös määrittää nämä asetukset automaattisesti back-office-järjestelmällä tämän komennon avulla: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

Jos määrität hätäpuhelut palveluntarjoajan omalle organisaatiolle (palveluntarjoajan hallinnoimien asiakasorganisaatioiden sijasta), käytä Enterprise-varausmallia ja lisää palveluntarjoajan omalle organisaatiolle yksilöllinen asiakastunnus ja salainen av ain.

Kenttä

Kuvaus

Salli aktivointi

Tämä parametri määrittää, voidaanko kolmannen osapuolen hätäpuhelut aktivoida yrityksen ryhmille. Tämän parametrin kelvollinen arvo on tosi ja epä tosi. Oletusarvo on false.

Jos järjestelmätason HELD-palvelimen URL-osoitetta ei ole määritetty tai hätäreittitietoja ei ole määritetty, aktivointi ei ole sallittua yritystasolla.

Asiakastunnus

Tämä parametri määrittää kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelussa käytettävän E911-asiakastunnuksen. Tämä arvo on ainutlaatuinen tietylle asiakasorganisaatiolle, jota palveluntarjoaja hallinnoi. Tämän parametrin enimmäispituus on 36 merkkiä. Jos S alli aktivo inti -asetus on totta, asiakastunnus ei voi olla tyhjä.

Määritä suorittamaasi valmistelumallia vastaava arvo:

Yritysmalli — Anna E911-palveluntarjoajan antama arvo.
Palveluntarjoajan malli — Anna näennäinen arvo (ryhmäpalveluasetus ohittaa tämän arvon).

Salainen avain

Tämä parametri määrittää yksilöllisen E911-palveluntarjoajan salaisen avaimen, jota yritys käyttää (asiakastunnuksen määrittämällä tavalla) kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelussa. Salainen avainmuoto on aakkosnumeerinen, UTF-8. Tämä kenttä on pakollinen, kun asiakastunnus määritellään.

Määritä suorittamaasi valmistelumallia vastaava arvo:

Yritysmalli — Anna E911-palveluntarjoajan antama arvo.
Palveluntarjoajan malli — Anna näennäinen arvo (ryhmäpalveluasetus ohittaa tämän arvon).

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (ryhmäpalvelu)

Jos käytät palveluntarjoajan varmennusmallia, määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut, jotka näkyvät Ryhmäpalvelut-kohdassa.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että ymmärrät, mitä varmennusmallia käytät asiakastunnuksena ja salaisen avaimen kokoonpanona, riippuvat mallista:

Enterprise Provisioning Model — Asiakasorganisaatio on yritys. Eri ryhmät, kuten eri sivustot, kuuluvat yritykseen.
Palveluntarjoajan provisiointimalli — Goup on asiakasorganisaatio. Palveluntarjoajan alaiset eri ryhmät eivät liity toisiinsa.

Ryhmä profi iliasetuksissa M aan on oltava USA tai CAN (Kanada).

Valitse Comm Pilot Group Services -ikkunassa Kolmannen osapuolen hätäpuhelut.

Valitse molemmat seuraavista valintaruuduista:

Ota kolmannen osapuolen hätäpuhelulaitteiden hallinta käyttöön
Ota kolmannen osapuolen hätäpuhelujen reititys käyttöön

Anna tälle ryhmälle asianmuka iset asiak astunnus- ja salaisen avaimen arvot varmennusmallin mukaan:

Enterprise Provisioning Model — jätä kentät tyhjiksi. Edellisen Enterprise Service -menettelyn arvot otetaan käyttöön.
Palveluntarjoajan provisiointimalli — Anna E911-palveluntarjoajan antamat arvot.

Valitse OK.

Katso ohjeet kenttien suhteen seuraavasta taulukosta.

Kenttä	Kuvaus
Ota kolmannen osapuolen hätäpuhelulaitteiden hallinta käyttöön	Tämä parametri määrittää, onko kolmannen osapuolen hätäpuhelulaitteiden hallinta käytössä ryhmässä. Tätä parametria ei voi ottaa käyttöön, jos yritystaso ei salli aktivointia. Tätä parametria ei voi poistaa käytöstä, kun kolmannen osapuolen ryhmän hätäreititys on käytössä. Tämän parametrin kelvolliset arvot ovat true (valittu) ja false (ei valittu). Oletusarvo on false.
Ota kolmannen osapuolen hätäpuhelujen reititys käyttöön	Tämä parametri määrittää, onko kolmannen osapuolen hätäpuhelujen reititys käytössä ryhmässä. Reititystä ei voi ottaa käyttöön, jos yritystaso ei salli aktivointia. Reititystä ei voi ottaa käyttöön, jos kolmannen osapuolen hätälaitteiden hallinta ei ole käytössä. Tämän parametrin kelvolliset arvot ovat true (valittu) ja false (ei valittu). Oletusarvo on false.
Asiakastunnus	Tämä parametri määrittää kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelussa käytettävän E911-asiakastunnuksen. Tämä arvo on ainutlaatuinen tietylle asiakasorganisaatiolle, jota Palveluntarjoaja hallinnoi. Tämän parametrin enimmäispituus on 36 merkkiä. Jos ryhmäpalvelun asiakastunnus ei ole määritetty, käytetään yritystason asiakastunnu sta. Määritä arvo, joka vastaa käyttämääsi valmistelumallia: Yritysmalli — jätä tämä kenttä tyhjäksi. Enterprise Service -menettelyn arvoa käytetään. Palveluntarjoajan malli — Anna E911-palveluntarjoajan antama arvo.
Salainen avain	Tämä parametri määrittää E911-salaisen avaimen, jota käytetään kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelun kanssa. Tämä avain on yksilöllinen ryhmälle (asiakastunnuksen määrittämä) ja käyttää aakkosnumeerista UTF-8-muotoa. Tämä kenttä on pakollinen, jos Asiakastunnus on määritetty. Jos salaista avainta ei ole määritelty, käytetään yrityksen tai palveluntarjoajan tason salaista avainta. Määritä arvo, joka vastaa käyttämääsi valmistelumallia: Yritysmalli — jätä tämä kenttä tyhjäksi. Enterprise Service -menettelyn arvoa käytetään. Palveluntarjoajan malli — Anna E911-palveluntarjoajan antama arvo.

Webex-asiakasmääritystunnisteet hätäpuheluita varten

Dynaamiset tunnisteet

Seuraavassa taulukossa esitetään yhteenveto dynaamisista Webex DMS -tunnisteista, jotka näkyvät Webex-asiakkaan määritystiedostossa (config.wxt-xml) ja siitä, miten ne johdetaan dynaamisesti BroadWorks-kokoonpanosta.

Nämä ovat ”sisäänrakennettuja dynaamisia” tunnisteita, eivät mukautettuja tunnisteita, jotka järjestelmänvalvoja luo ja täyttää suoraan.

Merkintä	Tietolähde
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling > PrimaryHeldServerURL
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling > SecondaryHeldServerURL
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/Callp/CallTypes > Numerokartan arvot, jotka on merkitty ”Hätätilanteeksi” Tämän tunnisteen käyttämiseksi %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% varattu mukautettu tunniste on lisättävä laitetyypin käyttämään tunnistejoukkoon. Varatussa tunnisteessa on oltava kohdassa `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`> määritellyt hätänumerot pilkuilla erotetussa muodossa, kuten `911, 0911, 933`. Huomaa, että Webex-sovellus ei tue yleismerkkejä hätänumeroissa. Vain tarkat hätänumerot tulisi lisätä varattuun mukautettuun tunnisteeseen. Seuraavassa esimerkissä näytetään, miten varattua tunnistetoimintoa on tarkoitettu käytettäväksi: Alkuperäinen tunniste %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% lisätään laitteen mallitiedostoon. Varattu mukautettu tunniste %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% lisätään laitteen käyttämään tunnistejoukkoon arvolla. `911, 1911, 933` Kun tiedosto rakennetaan uudelleen, natiivitunnisteeksi %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% ratkaistaan. `911, 1911, 933`
%BWE911-CUSTOMERID%	Määritetty ryhmän asiakastunnus, jos se ei ole tyhjä, muuten SP/Enterprise-määritetty tunnus
%BWE911-SECRETKEY%	Määritetty ryhmän salainen avain, jos se ei ole tyhjä, muuten SP/Enterprise-salainen avain

Mukautetut tunnisteet

Seuraavassa on luettelo Webex App -työpöydän ja tablet-laitteen mukautetuista tunnisteista hätäpuheluita varten. Katso lisätietoja Webex for Cisco BroadWorks Configuration Guide -oppa asta:

Vaikka jotkut näistä mukautetuista tunnisteista käyttävät tunnisteen nimessä ”REDSKY”, näitä tunnisteita voidaan käyttää myös E911-puheluintegraatioissa, joissa E911-palveluntarjoajana käytetään 9Line/Bandwidth tai Intradoa.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Kuvaus: Ottaa käyttöön hätäpuhelujen tunnistamisen
Arvot: [true|false]
Oletusarvo: false

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

Kuvaus: Ota Redsky Emergency Location Platform käyttöön
Arvot: [true|false]
Oletusarvo: false

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

Kuvaus: Määrittää E911-sijainnin kehotteen toiminnan. ”Aggressiivinen” -arvo näyttää valintaikkunan käyttäjälle jokaisessa verkon muutoksessa tuntemattomaan sijaintiin. Arvo "once_per_login" näyttää valintaikkunan vain, kun kirjaudut sisään tuntemattomassa paikassa, estäen lisää ponnahdusikkunoita ja häiriötekijöitä käyttäjälle.
Arvot: [aggressiivi|once_per_login]
Oletusarvo: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

Kuvaus: Ajat, jolloin käyttäjä saa sulkea sijaintivalintaikkunan ennen kuin sijainti muuttuu pakolliseksi. Arvo -1 sallii käyttäjän sulkea valintaikkunan loputtomiin.
Arvot: [-1 - 100]
Oletusarvo: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

Kuvaus: Aikakatkaisu minuutteina, jota käytetään muistuttamaan käyttäjää päivittämään hätäsijaintia, jos nykyistä sijaintia ei ole syötetty tai se on virheellinen. Jos 0 on asetettu, muistutuksia ei tule.
Arvot: [0 - 43200]
Oletusarvo: 0

Muutoshistoria

Muutos	Yksityiskohdat
20. tammikuuta 2025	Toimitukselliset muutokset!
Lokakuu 25, 2023	Päivitetty sijainnin tunnistus osio.
09 toukokuu 2023	Päivitetty E911-hätäpuhelu Webex for Broad Works -osiossa.
Joulukuu 13, 2022	Lisätty muistiinpanoja Sijainnin tunnistus - osiossa.
Elokuu 24, 2022	Päivitetty PSTN- ja E911-sijainteja tukeva reititys.
Huhtikuu 25, 2022	Lisätty maavaatimus ryhmäpalvelun kokoonpanoon.
Maaliskuu 23, 2022	Lisätty jokerimerkkien rajoitus `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%`tunnistetietoihin.
Maaliskuu 21, 2022	Lisätty huomautus, jossa on tietoja vaatimuksista %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% alkuperäiselle tunnisteelle.
Maaliskuu 14, 2022	Lisätty uusi määritystunniste,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat muokata sijainnin päivitystaajuutta.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.