E911 hitno pozivanje pomoću usluge RedSky u usluzi Webex za BroadWorks

Ova integracija obezbeđuje usaglašenost sa Ray Baum Act Fazom II. Potpuna usaglašenost za sve uređaje, uključujući mobilne uređaje kao što su tableti, obezbeđena je do januara 2022.

Dobavljači E911

Ovaj članak se može koristiti za konfigurisanje hitnog poziva E911 pomoću sledećih dobavljača E911:

  • 9Line/Propusni opseg

  • Intrado

  • RedSky

Kako funkcioniše

E911 usluge pozivanja obezbeđuju Usluga RedSky pruža usluge lokacije korisnika i mrežu koja usmerava hitne pozive na pristupne tačke javne bezbednosti (PSAP) širom SAD, njenih teritorija i Kanade. Usluge E911 se mogu omogućiti na bazi lokacije. Kada je lokacija omogućena, hitni pozivi (911 za hitne pozive i 933 za probne pozive) upućeni sa telefona i klijenata dodeljenih toj lokaciji koriste uslugu pozivanja RedSkyE911, koja obavlja sledeće:

  • PRONAĐI – RedSkyUsluga pozivanja E911 pronalazi lokaciju korisnika. I aplikacija Webex i stoni telefoni šalju informacije za MAC ili mrežu na uslugu pozivanja RedSkyE911, koja koristi mrežnu kartu kompanije da bi utvrdila lokaciju. Za korisnike aplikacije Webex, ako nije moguće utvrditi njihovu lokaciju, od korisnika se traži da unese informacije o lokaciji, koje se zatim prosleđuju usluzi RedSkythe E911 pozivanja.

  • USMERAVANJE – Za pozive 911 i 933, informacije o lokaciji se dodaju u SIP zaglavlje, koje takođe identifikuje korisnika kao korisnika RedSkyan E911 poziva. RedSkyUsluga E911 usmerava poziv na odgovarajući PSAP za lokaciju.

  • OBAVESTI—RedSkyUsluga E911 šalje obaveštenja odgovarajućem osoblju (npr. bezbednosnim ili hitnim službama).

RedSky Usluga E911 obrađuje sledeće zadatke:

  • RedSky Pružalac usluge E911 održava bazu podataka koju je dodelio partner/kupac koja mapira hitne pozive na lokaciju na kojoj može da se odašilje.

  • Na osnovu lokacije uređaja za pozivanje, pružalac usluge RedSkythe E911 usmerava hitne pozive na ispravan PSAP. Poziv uključuje informacije o lokaciji tako da PSAP zna gde da pošalje osoblje za hitne slučajeve, kao i broj poziva.

  • RedSky Pružalac usluge E911 generiše opcionalna obaveštenja za osoblje velikog preduzeća.

  • Za pretplate sa poboljšanim licencama, dobavljač usluge RedSkythe E911 povezuje osoblje preduzeća u hitne pozive koje su uputili korisnici preduzeća i obezbeđuje iskačuća obaveštenja.

Otkrivanje lokacije

RedSky podržava E911 usluge pozivanja koje podržavaju dva glavna tipa detekcije lokacije: DRŽI i ne pomaže.

  • Za uređaje sposobne za HELD (Webex aplikacija ili multiplatformski firmver (MPP) uređaji). Detekcija lokacije se zasniva na otkrivanju mreže. Protokol HTTP omogućene lokacije za isporuku (HELD) izveštava informacije o mrežnom okruženju usluzi RedSkyE911 pozivanja. Ove informacije uključuju upstream prekidač, bežične pristupne tačke (WAP) BSSID, IP adresu ili Mac adresu. Imajte u vidu da MPP uređaji i Webex aplikacija različito šalju ZADRŽANE informacije na sledeći način:

    • MPP uređaji koriste ZADRŽANE. Kada se telefon registruje, on šalje HTTP zahtev pružaocu usluge RedSkythe E911 koji uključuje informacije o mreži uređaja. DRŽANI server koristi ove informacije za određivanje lokacije.

    • Webex aplikacija za korišćenje JE ZADRŽANA+. Pored standardnih informacija o HELD-u, aplikacija Webex takođe šalje i identifikator korisnika pružaocu usluge RedSkythe E911. RedSkyPružalac usluge E911 koristi ove informacije za određivanje lokacije korisnika i uređaja. Ako je lokacija nepoznata, Webex aplikacija traži od korisnika da unese adresu.

  • Za uređaje koji nisu sposobni za upravljanje (mobilni uređaji bez mobilnog pristupa, softphone klijenti, Cisco ATAs, Cisco DECT sistemi i bilo koja oprema za prostorije korisnika koja nije Cisco)– Utvrđivanje lokacije se zasniva na ID-u pozivaoca navedenom u testu ili hitnom pozivu.

Otkrivanje lokacije

E911 usluge pozivanja podržavaju dva glavna tipa detekcije lokacije: ODRŽANO I NEDRUŠANO.

Dinamičko otkrivanje lokacije za nefiksne uređaje. To su uređaji koji se premeštaju unutar prostorija (stoni telefoni koje podržava HELD).

  • Za stone telefone koji podržavaju HELD, otkrivanje lokacije se zasniva na otkrivanju mreže. Stoni telefoni koriste protokol pod nazivom HTTP omogućene lokacije (HELD) da bi prijavili informacije o okruženju mreže (omogućen je LLDP na višem položaju u toku, bežične pristupne tačke (WAP) BSSID, IP adresu ili njihove MAC adrese) usluzi E911 HELD.

Dinamička detekcija lokacije za uslugu E911. Ovo su HELD+ uređaji koji idu van domašaja.

  • Za aplikaciju Webex koja je kompatibilna sa HELD+ računarom i mobilnim platformama (tabletima) koji nemaju mobilnu vezu, otkrivanje lokacije se zasniva na otkrivanju mreže koje uključuje BSSID bežične pristupne tačke (WAP), IP adresu, podrazumevanu MAC adresu mrežnog prolaza. LLDP nije podržan u Webex aplikacijama za radnu površinu i tablet uređaje. Kada Webex aplikacija utvrdi da se uređaj nalazi na poznatoj lokaciji, lokacija korisnika se automatski ažurira. Aplikacija Webex šalje bilo koji od gorenavedenih dostupnih identifikatora mreže pružaocu usluge E911. Ako pružalac usluge E911 utvrdi da se uređaj nalazi na poznatoj lokaciji, lokacija korisnika se automatski ažurira. Prilikom prijavljivanja, ako aplikacija Webex otkrije da je uređaj premešten na neprepoznate lokaciju, od korisnika se traži da ažurira novu adresu. Međutim, ako je korisnik već prijavljen kada je otkrivena neprepoznate lokacije, korisnik se ne traži i crveni X se prikazuje u podnožju aplikacije Webex. Korisnik može da klikne na crveni X da bi ažurirao svoju lokaciju (pod pretpostavkom da %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% je oznaka konfiguracije postavljena na podrazumevano). Pružalac usluge E911 potvrđuje i čuva novu lokaciju u svojoj bazi podataka.

Sve VPN i interfejse virtuelne mreže na Webex radnoj površini (Windows i MacOS) treba zanemariti. Za Windows, aplikacija Webex koristi MSFT_NetAdapter – parametar „bulski virtuelni“ se koristi za filtriranje VPN i virtuelnih interfejsa.

Detekcija lokacije fiksnog uređaja. Ovo su uređaji koji se ne ODRŽAVAJU i koji se ne pomeraju.

  • Otkrivanje lokacije zasnovane na broju telefona: Za uređaje koji ne mogu da koriste HELD, a koji uključuju mobilne uređaje bez mobilnog pristupa, klijente sa softfona, Cisco ata, Cisco DECT sisteme i bilo koju opremu za ne-Cisco korisničke prostorije (CPE), određivanje lokacije se zasniva na ID-u pozivatelja utvrđenom u testu ili hitnom pozivu.

Usmeravanje omogućeno za PSTN i RedSkyE911 lokacije

BroadWorks usmerava hitne pozive na uslugu RedSkyE911, tako da poziv može da se pošalje na odgovarajući PSAP, umesto na PSTN. Ova ruta se koristi za sve krajnje tačke koje upućuju hitne pozive sa lokacije sa omogućene uslugom RedSkyE911. To uključuje čvrste telefone i prenosne krajnje tačke (kao što su mobilni telefoni, tableti i laptopovi).

Jedan izuzetak od ovog pravila je za klijente mobilnih telefona. Ovi klijenti šalju hitne pozive direktno Javnoj zemljišnu mobilnu mrežu (PLMN, mobilni ekvivalent PSTN-a) koristeći ugrađeni birač broja na telefonu.

Hitni pozivi E911 u aplikaciji Webex za BroadWorks

Zahtevi za integraciju RedSky E911

Komponenta

Uslov

RedSky

E911 dobavljač poziva

Partner mora da potpiše ugovor sa RedSkyan E911 pružaocem usluge pozivanja za usmeravanje hitnih poziva pomoću implementacije koju obezbeđuje Cisco za MPP telefone za radnu površinu i tablet uređaje (HELD) aplikacije Webex.

RedSky konfiguracija E911 konfiguracija pružaoca usluge

Partner mora da konfiguriše portal pružaoca usluga RedSkyE911 da bi pružio usluge lokacije za sledeće tipove uređaja:

  • Pozivi sa HELD uređaja koji koriste informacije o mapi žice za utvrđivanje lokacije (na primer, Webex aplikacija)

  • Pozivi sa ne-HELD uređaja koji koriste ID pozivaoca za utvrđivanje lokacije (DECT, ATA i Room/Desk/Board uređaji)

RedSky dokumenti podrške

  • RedSky Horizon vodič za administraciju mobilnosti– Sadrži odgovornosti pružaoca usluga.

  • Korisnički vodič RedSky Horizon Mobility– Za administratore preduzeća. Ovaj vodič opisuje kako se posavetuje mapa žice.

  • EON Client Installer (obaveštenje o hitnom slučaju na lokaciji)– Opisuje kako podesiti obaveštenja o hitnim slučajevima.

Dokumenti podrške za intrado

  • Vodič za integraciju usluge hitnog usmeravanja LIS-a

  • Vodič za uslugu hitnog usmeravanja

9Line/Bandwith Support Documents

  • 9Line for BroadWorks Admin Guide

BroadWorks

Da biste koristili ovu funkciju, morate instalirati sledeće BroadWorks zakrpe. Instalirajte samo zakrpe koje se primenjuju na izdanje broadWorks-a:

  • Za R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • Za R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • Aplikacija ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Za R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI aplikacija: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefoni

MPP telefoni koriste preuzete konfiguracione parametre za pristup serveru sa informacijama o lokaciji RedSky (Lis). Oni dobijaju žeton koji se prosleđuje preko veze za virenje RedSky-u kada korisnik sa omogućenim RedSky-jem pozove 911 ili 933.

Uređaji

HELD sposobni uređaji: Kada je lokacija omogućena za RedSkyE911 usluge, Cisco BroadWorks sistemi za upravljanje uređajima generišu ažurirane konfiguracije uređaja da bi se omogućila HELD funkcionalnost. Svaki HELD uređaj mora biti ponovo sinhronizovan ili ponovo pokrenut da bi se pokupila nova konfiguracija da bi uređaj mogao da koristi funkciju HELD za usluge lokacije.

Aplikacija Webex

Webex aplikacije za radnu površinu i tablet koriste preuzete parametre konfiguracije za pristup serveru informacija o lokaciji pružaoca usluge RedSkyE911 (LIS). Korisnici moraju da unesu informacije o lokaciji jednom po lokaciji. RedSkyPružalac usluge E911 održava zapis svake lokacije. Kada se korisnik prijavi sa nove lokacije, od njih se traži da unesu informacije o lokaciji koje se dodaju u bazu podataka.

Kada korisnik pozove 911 ili 933, informacije o geolokaciji se prosleđuju u SIP zaglavlju.

Dodaj E911 adresu
Webex aplikacija podrazumevano traži od korisnika da ažuriraju svoju lokaciju prilikom prijavljivanja na nepoznatoj lokaciji. Međutim, oznaka %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfiguracije omogućava administratorima da ponovo konfigurišu učestalost tako da uključe bilo koju promenu mreže na nepoznatu lokaciju. Pogledajte Webex oznake konfiguracije klijenta za hitno pozivanje za opcije konfiguracije.

Tok zadatka konfiguracije hitnog poziva E911

Izvršite sledeće zadatke na BroadWorks-u kako biste konfigurisali Webex za Cisco BroadWorks za E911 hitni poziv sa RedSky-om. Na BroadWorks-u, E911 je konfigurisan pomoću funkcije hitnog poziva treće strane.
1

Aktiviraj funkciju

Koristite CLI da biste aktivirali funkciju 101792.

2

Konfigurisanje URL adresa poziva nezavisnih proizvođača

Koristite CLI da biste konfigurisali podešavanja kao što su URL adrese koje koristi RedSkythe E911 pružalac usluge.

3

Proveri niske za hitno biranje broja

Proverite niske za biranje broja koje BroadWorks koristi za hitan poziv.

4

Konfigurisanje pravila proxy servera SIP zaglavlja

Na serveru aplikacije konfigurišite pravilo proxy servera SIP zaglavlja.

5

Konfigurisanje poziva nezavisnih proizvođača za hitne slučajeve (Usluga dobavljača usluga)

Na CommPilot-u konfigurišite Enterprise uslugu za hitan poziv nezavisnih proizvođača.

6

Konfigurisanje poziva nezavisnih proizvođača za hitne slučajeve (grupna usluga)

U programu CommPilot konfigurišite grupnu uslugu za hitan poziv nezavisnih proizvođača.

Aktiviraj funkciju

Na serveru aplikacije pokrenite sledeću CLI komandu da biste aktivirali funkciju 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> укључен 101792

Konfigurisanje URL adresa poziva nezavisnih proizvođača

Koristite CLI da biste konfigurisali AS sa parametrima za hitne pozive treće strane kao što su URL adrese pružaoca usluge RedSkyE911.

1

Pokrenite sledeću CLI komandu da biste prikazali trenutne postavke parametara:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> dobiti primaryHELDServerURL= secondaryHELDServerURL= emergencyRouteHost= emergencyRoutePort= emergencyRouteTransport=
2

Pokrenite sledeću CLI komandu da biste postavili parametre. Pogledajte sledeću tabelu za informacije o poljima:

Postavi , Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport} , niska {1 do 256 znakova} , niska {1 do 256 znakova} , IP adresa | organizator | domen (1 do 80 znakova) , Ceo broj {1025 do 65355} , Choice = {udp, tcp, tls, nespecified}

Pomoć za parametre pogledajte u sledećoj tabeli:

Podešavanje

Opis

URL primarnog HELD servera

Ovaj parametar definiše primarnu URL adresu held servera. Nije moguće ocišati ovaj parametar ako u sistemu postoji neko preduzeće koje dozvoljava hitnu aktivaciju pozivanja nezavisnih proizvođača. Važeća vrednost za ovaj parametar je niska dužine između 1 i 256 znakova. To bi trebalo da bude važeći http ili https URL adresa. Ne postoji podrazumevana vrednost.

URL adresa sekundarnog HELD servera

Ovaj parametar definiše sekundarnu URL adresu za HELD server. Ovo polje ne može biti isto kao primarna URL adresa HELD servera. Važeća vrednost za ovaj parametar je niska dužine između 1 i 256 znakova. To bi trebalo da bude važeći http ili https URL adresa. Ne postoji podrazumevana vrednost.

Domaćin rute za hitne slučajeve

Ovaj parametar definiše adresu domaćina hitne rute. Vrednost ovog parametra bi trebalo da bude važeća FQDN, IPv4 adresa ili IPv6 adresa. Nije moguće ocišati ovaj parametar ako u sistemu postoji neko preduzeće koje omogućava aktiviranje hitnog pozivanja nezavisnih proizvođača. Ne postoji podrazumevana vrednost.

Port za hitne slučajeve

Ovaj parametar definiše port za hitnu rutu. Važeća vrednost parametra je ceo broj između 1025 i 65355. Ne postoji podrazumevana vrednost.

Vanredni transport rute

Ovaj parametar definiše protokol transporta rute za hitne slučajeve. Moguće vrednosti za ovaj parametar su:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Nespecifikovano – ovo je podrazumevana vrednost

Proveri niske za hitno biranje broja

1

Na AS-u pokrenite sledeću CLI komandu da biste proverili niske biranja broja koje se koriste za hitne pozive. Imajte na nauda da bi pored 911 trebalo uključiti i 933. Prefiks 933 se koristi za probne pozive.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get Mapa pozivnog broja zemlje Tip poziva ================================== 1 1911 Hitan 1 911 Hitan slučaj 1 933 Hitan slučaj
2

Ako je potrebno da dodate niske za biranje broja, upotrebite sledeću komandu: 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> dodaj
Za detaljne informacije o ovim CLI komandama pogledajte Vodič za administraciju interfejsa komandne linije za Cisco BroadWorks application server.

Konfigurisanje pravila proxy servera SIP zaglavlja

Na serveru aplikacije konfigurišite pravilo SIP zaglavlja u kombinaciji sa serverima HELD pružaoca usluge RedSkyE911. To je potrebno kako bi AS mogao da proksi SIP zaglavlja geolokacije i SIP zaglavlja za usmeravanje geolokacije na SIP servere pružaoca usluge RedSkyE911.
1

Pokrenite sledeće CLI komande da biste podesili zastavu keepOnEgressNetworkOffNet podešenu na true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> dodajte redsky911proxy911 false false false false false false false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> dodajte redsky911proxy911 false false false false false false false false false false

2

Pokrenite sledeće CLI komande da biste tom pravilu dodali SIP zaglavlja:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> dodaj geolokaciju redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> dodaj usmeravanje za geografsku lokaciju redsky911proxy911

Konfigurisanje poziva nezavisnih proizvođača za hitne slučajeve (Usluga dobavljača usluga)

Konfigurišite postavke hitnog poziva nezavisnog proizvođača na nivou enterprisea.

Pre nego što počneš

Uverite se da razumete koji model obezbeđivanja koristite kao konfiguracije ID-a klijenta i Tajnog ključa zavisi od modela:

  • Model obezbeđivanja preduzeća – Organizacija klijenata je preduzeće. Različite grupe, kao što su različite lokacije, spadaju u preduzeće.

  • Model obezbeđivanja dobavljača usluga – Goup je organizacija klijenata. Različite grupe pod dobavljačem usluga nisu povezane jedna sa drugom.

1

U prozoru Comm Pilot Services izaberite hitan poziv nezavisnog proizvođača.

2

Proverite polje za potvrdu Dozvoli aktivaciju.

3

Unesite vrednosti za polja "ID kupca " i "Tajni ključ", u zavisnosti od toga koji model obezbeđivanja pokrenete:

  • Model dodele privilegija za velika preduzeća – unesite vrednosti koje je obezbedio RedSky od strane pružaoca usluge E911.

  • Model obezbeđivanja dobavljača usluga – Unesite lažne vrednosti (konfiguracija grupe u sledećem zadatku zamenjuje ove vrednosti).

4

Kliknite na U redu.

Ove postavke možete automatski da konfigurišete i pomoću sistema back-office pomoću ove komande: ProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Ako konfigurišete pozivanje u hitnim slučajevima za sopstvenu organizaciju pružaoca usluga (a ne organizacije kupca kojima dobavljač usluga upravlja), koristite model obezbeđivanja velikog preduzeća i dodajte jedinstveni ID kupca i tajni ključ za sopstvenu organizaciju pružaoca usluga.

Polje

Opis

Dozvoli aktivaciju

Ovaj parametar definiše da li se za grupe unutar preduzeća može aktivirati hitan poziv nezavisnog proizvođača. Važeća vrednost za ovaj parametar je tačna i netačna . Podrazumevana vrednost je netačna .

Ako URL adresa held servera na nivou sistema nije navedena ili informacije o hitnoj ruti nisu konfigurisane, aktivacija nije dozvoljena na nivou preduzeća.

ID kupca

Ovaj parametar definiše RedSkyE911 ID kupca koji se koristi u usluzi hitnih poziva treće strane. Ova vrednost je jedinstvena za određenu organizaciju klijenata kojom upravlja dobavljač usluga. Maksimalna dužina ovog parametra je 36 znakova. Ako je aktiviranje tačno, ID kupca ne može biti prazan.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji pokrenete:

  • Model preduzeća – unesite vrednost koju je RedSky obezbedio pružalac usluge E911.

  • Model dobavljača usluga – Unesite lažnu vrednost (postavka usluge grupe zamenjuje ovu vrednost).

Tajni ključ

Ovaj parametar definiše jedinstveni tajni ključ pružaoca usluge RedSkyE911 koji koristi preduzeće (kako je definisano ID kupca) u usluzi pozivanja u hitnim slučajevima treće strane. Format tajnog tastera je alfanumerički, UTF-8. Ovo polje je obavezno kada je definisan ID kupca.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji pokrenete:

  • Model preduzeća – unesite vrednost koju je RedSky obezbedio pružalac usluge E911.

  • Model dobavljača usluga – Unesite lažnu vrednost (postavka usluge grupe zamenjuje ovu vrednost).

Konfigurisanje poziva nezavisnih proizvođača za hitne slučajeve (grupna usluga)

Ako koristite model obezbeđivanja dobavljača usluga, konfigurišite hitan poziv nezavisnih proizvođača koji se pojavljuje u okviru grupnih usluga.

Pre nego što počneš

Uverite se da razumete koji model obezbeđivanja koristite kao konfiguracije ID-a klijenta i Tajnog ključa zavisi od modela:

  • Model obezbeđivanja preduzeća – Organizacija klijenata je preduzeće. Različite grupe, kao što su različite lokacije, spadaju u preduzeće.

  • Model obezbeđivanja dobavljača usluga – Goup je organizacija klijenata. Različite grupe pod dobavljačem usluga nisu povezane jedna sa drugom.

Za postavke profila grupe zemlja mora biti USA ili CAN (za Kanadu).

1

U prozoru Usluge kombinovane pilot grupe izaberite hitan poziv nezavisnih proizvođača.

2

Proverite oba sledeća polja za potvrdu:

  • Omogući nezavisnom proizvođaču za upravljanje uređajem za hitno pozivanje

  • Omogući usmeravanje hitnog poziva nezavisnog proizvođača

3

Unesite odgovarajuće vrednosti ID-a kupca i Tajnog ključa za ovu grupu u skladu sa vašim modelom obezbeđivanja:

  • Model obezbeđivanja preduzeća – Ostavite polja prazna. Primenjuju se vrednosti u prethodnoj proceduri enterprise servisa.

  • Model obezbeđivanja pružaoca usluga – Unesite vrednosti koje je RedSky obezbedio pružalac usluge E911.

4

Kliknite na U redu.

Pomoć za polja pogledajte u sledećoj tabeli.

Polje

Opis

Omogući nezavisnom proizvođaču za upravljanje uređajem za hitno pozivanje

Ovaj parametar određuje da li je za grupu omogućeno upravljanje uređajem za hitno pozivanje nezavisnih proizvođača. Nije moguće omogućiti ovaj parametar ako nivo preduzeća ne dozvoljava aktivaciju. Nije moguće onemogućiti ovaj parametar kada je omogućeno grupno usmeravanje za hitne slučajeve nezavisnih proizvođača. Važeće vrednosti za ovaj parametar su tačne (proverene) i netačne (neproverene). Podrazumevana vrednost je netačna.

Omogući usmeravanje hitnog poziva nezavisnog proizvođača

Ovaj parametar određuje da li je za grupu omogućeno hitno pozivanje nezavisnog proizvođača. Proizvodni postupak se ne može omogućiti ako nivo preduzeća ne dozvoljava aktivaciju. Usmeravanje ne može biti omogućeno ako nije omogućeno upravljanje uređajem za hitne slučajeve nezavisnih proizvođača.

Važeće vrednosti za ovaj parametar su tačne (proverene) i netačne (neproverene). Podrazumevana vrednost je netačna.

ID kupca

Ovaj parametar definiše RedSkyE911 ID kupca koji se koristi u usluzi pozivanja u hitnim slučajevima treće strane. Ova vrednost je jedinstvena za određenu organizaciju klijenata kojom upravlja dobavljač usluga. Maksimalna dužina ovog parametra je 36 znakova. Ako ID kupca grupne usluge nije definisan, koristiće se ID kupca na nivou preduzeća /dobavljača usluga.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji koristite:

  • Enterprise model – Ostavite ovo polje prazno. Primenjuje se vrednost iz procedure enterprise usluge.

  • Model pružaoca usluge – unesite vrednost koju je RedSky obezbedio dobavljač usluge E911.

Tajni ključ

Ovaj parametar definiše se tajni ključ RedSkyE911 koji se koristi sa uslugom pozivanja u hitnim slučajevima treće strane. Ovaj ključ je jedinstven za grupu (kako je definisan ID-om kupca) i koristi alfanumerički UTF-8 format. Ovo polje je obavezno ako je definisan ID kupca. Ako tajni ključ nije definisan, koristiće se tajni ključ na nivou dobavljača usluga.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji koristite:

  • Enterprise model – Ostavite ovo polje prazno. Primenjuje se vrednost iz procedure enterprise usluge.

  • Model pružaoca usluge – unesite vrednost koju je RedSky obezbedio dobavljač usluge E911.

Oznake konfiguracije Webex klijenta za hitan poziv

Dinamičke oznake

Sledeća tabela rezimira dinamičke Webex DMS oznake koje se pojavljuju u Webex datoteci za konfiguraciju klijenta (config.wxt-xml) i način na koji se dinamičke dobijaju iz Konfiguracije programa BroadWorks.

To su "ugrađene dinamičke" oznake, a ne prilagođene oznake koje direktno kreira i popunjava administrator.

Oznaka

Izvor podataka

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> PrimarniHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> sekundarniHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Digit Map vrednosti označene kao „Hitan slučaj“

Da biste koristili ovu oznaku, %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% rezervisana prilagođena oznaka mora da se doda na podešenu oznaku koju koristi tip uređaja. Rezervisana oznaka mora da sadrži brojeve za hitne slučajeve definisane pod AS_CLI/Sistem/CallP/CallTypes> u formatu razdvojenom zarezom, kao što su 911, 0911, 933.

Imajte na kraju da Webex aplikacija ne podržava džoker znakove u brojevima za hitne slučajeve. Samo tačne brojeve za hitne slučajeve treba dodati u rezervisanu prilagođenu oznaku.

Sledeći primer prikazuje kako je namenjena za upotrebu funkcije rezervisane oznake:

  1. Izvorna oznaka %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% se dodaje u datoteku obrasca uređaja.

  2. Rezervisana prilagođena oznaka %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% se dodaje u podešenu oznaku koju koristi uređaj sa vrednošću 911, 1911, 933.

  3. Kada se datoteka ponovo izgradi, %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% izvorna oznaka se razrešava na 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

ID konfigurisanog klijenta grupe ako nije prazan, u suprotnom ID konfigurisan za SP/Enterprise

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurisani tajni ključ grupe ako nije prazan, u suprotnom SP/Enterprise Tajni ključ

Prilagođene oznake

Sledi lista Webex App desktop i tablet prilagođenih oznaka za hitan poziv. Za dodatne detalje pogledajte Webex za Cisco BroadWorks vodič za konfiguraciju:

Iako neke od ovih prilagođenih oznaka koriste "REDSKY" u imenu oznake, ove oznake se mogu koristiti i za E911 pozivne integracije koje koriste 9Line/Bandwidth ili Intrado kao dobavljača E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Opis: Omogućava otkrivanje hitnih poziva

  • Vrednosti: [istina netačno|]

  • Podrazumevana vrednost: netačno

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Opis: Omogućite platformu za lokaciju za hitne slučajeve Redskog

  • Vrednosti: [istina netačno|]

  • Podrazumevana vrednost: netačno

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Opis: Definiše ponašanje E911 lokacije koja je izazvala problem. "Agresivna" vrednost prikazuje dijalog korisniku na svakoj promeni mreže na nepoznatu lokaciju. Vrednost "once_per_login" prikazuje dijalog samo dok se prijavljuje na nepoznatoj lokaciji, sprečavajući dalje iskačuće iskačuće ćelije i ometanja korisnika.

  • Vrednosti: [agresivno|once_per_login]

  • Podrazumevana vrednost: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Opis: Vreme kada je korisniku dozvoljeno da zatvori dijalog lokacije pre nego što lokacija postane obavezna. Vrednost -1 omogućava korisniku da zatvori dijalog na neodređeno vreme.

  • Vrednosti: [-1 - 100]

  • Podrazumevana vrednost: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Opis: Vremensko vreme u minutima koji će se koristiti za podsetnik korisniku da ažurira lokaciju za hitne slučajeve ako trenutna nije uneta ili je nevažeća. Ako je 0 podešeno, neće biti podsetnika.

  • Vrednosti: [0 – 43200]

  • Podrazumevana vrednost: 0

Promeni istoriju

Promeni

Detalji

јул 25, 2023

Odeljak Otkrivanje lokacije je ažuriran.

јун 09, 2023

Ažuriran je odeljak E911 pozivanje u hitnim slučajevima u usluzi Webex za BroadWorks .

13. decembar 2022.

Dodate su napomene u odeljku Otkrivanje lokacije .

24. avgusta 2022.

Ažurirani PSTN i E911 usmeravanje sa omogućenim lokacijama.

25. aprila 2022.

Dodat je zahtev zemlje konfiguraciji grupne usluge.

23. marta 2022.

Dodato je ograničenje džoker kartice za %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% informacije o oznaci.

21. mart, 2022.

Dodata je napomena sa informacijama o zahtevima za %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% izvornu oznaku.

14. marta 2022.

Dodata je nova oznaka konfiguracije %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, koja omogućava administratorima da uređuju učestalost ažuriranja lokacije.