E911 pozivanje u hitnim slučajevima sa uslugom RedSky u usluzi Webex for BroadWorks

Ova integracija pruža usaglašenost sa Rej Baum aktom Faze II. Potpuna usaglašenost za sve uređaje, uključujući mobilne uređaje kao što su tableti, obezbeđena je do januara 2022.

Pružaoci usluge E911

Ovaj članak se može koristiti za konfigurisanje pozivanja u hitnim slučajevima E911 pomoću sledećih dobavljača usluge E911:

  • 9. linija/propusni opseg

  • Intrado

  • RedSky

Kako to funkcioniše

Usluge pozivanja E911 pružaju RedSky usluge korisnicima lokacije i mrežu koja usmerava hitne pozive na pristupne tačke javne bezbednosti (PSAP) zatim izvan SAD, njenih teritorija i Kanade. E911 usluge se mogu omogućiti po lokaciji. Nakon što je lokacija omogućena, hitni pozivi (na broj 911 za hitne pozive i na broj 933 za probne pozive) upućeni sa telefona i klijenata dodeljenih ovoj lokaciji koriste RedSkyE911 uslugu pozivanja, koja sadrži sledeće:

  • FIND – RedSkyThe E911 usluga pozivanja pronalazi lokaciju korisnika. Aplikacija Webex i stoni telefoni šalju MAC informacije o mreži usluzi RedSkyE911 calling service, koja koristi žičanu poruku kompanije za određivanje lokacije. Za korisnike aplikacije Webex, ako njihova lokacija ne može da se odredi, od korisnika se traži da unese informacije o lokaciji koje se zatim prosleđuju usluzi pozivanja RedSkythe E911.

  • USMERAVANJE – Za pozive na broj 911 i 933, informacije o lokaciji se dodaju u zaglavlje SIP, koje takođe identifikuje korisnika pozivanja za RedSkyan E911. RedSkyThe E911 usluga usmerava poziv do odgovarajućeg PSAP-a za lokaciju.

  • OBAVEŠTENJE – RedSkyThe E911 usluga šalje obaveštenja odgovarajućem osoblju (npr. bezbednosti ili hitnim službama).

RedSky usluga E911 obrađena je sledećim zadacima:

  • RedSky pružalac usluge E911 održava bazu podataka za partnere/kupce koja mapira hitan poziv lokaciju koja može da se izvršava.

  • Na osnovu lokacije izvršavanja uređaj sa koga se poziva, pružalac usluge RedSkythe E911 usmeruje hitne pozive na ispravan PSAP. Poziv uključuje informacije o lokaciji, tako da PSAP zna gde da uputi osoblje za hitne slučajeve, kao i broj za povratni poziv.

  • RedSky Pružalac usluge E911 generiše opciona obaveštenja osoblju preduzeća.

  • Za pretplate sa poboljšanim licencama, redSkythe E911 pružalac usluga premosti osoblje preduzeća u hitne pozive koje upućuju korisnici velikog preduzeća i pruža iskačuća obaveštenja.

Otkrivanje lokacije

RedSky podržava E911 usluge pozivanja podržava dve glavne vrste otkrivanja lokacije: ZADRŽANO I NIJE ZADRŽANO.

  • Za uređaje koji podržavaju HELD (aplikacija Webex ili multiplatformski firmver (MPP) uređaji– Otkrivanje lokacije se zasniva na otkrivanju mreže. HTTP enabled Location Delivery (HELD) protokol izveštava o mrežnom okruženju usluzi RedSkyE911 calling HELD. Ove informacije uključuju prekidač uzvodni tok, bežični pristup tačke (WAP) BSSID, IP adresa ili MAC adresa. Imajte u vidu to da MPP uređaji i aplikacija Webex šalju informacije o HELD na različit način na sledeći način:

    • MPP uređaji koriste HELD. Kada se telefon registruje, on šalje HTTP zahtev RedSkythe E911 dobavljaču koji uključuje informacije o mreži uređaja. HELD server koristi ove informacije za određivanje lokacije.

    • Aplikacija Webex koristi HELD+. Pored standardnih HELD informacija, aplikacija Webex takođe šalje indentifiker korisnika RedSkythe E911 pružaocu usluge. RedSkyThe E911 pružalac usluga koristi ove informacije za određivanje lokacije korisnika i uređaja. Ako je lokacija nepoznata, aplikacija Webex traži od korisnika da unese adresu.

  • Za uređaje koji ne podržavaju HELD (mobilni uređaji bez mobilnog pristupa, klijenata za softverske telefone, Cisco ATAs, Cisco DECT sistema i bilo koje lokalne opreme kupca kompanije Cisco) – Odlučnost lokacije se zasniva na ID pozivaoca dokazanom u testu ili hitan poziv.

Otkrivanje lokacije

Usluge pozivanja E911 podržavaju dve glavne vrste otkrivanja lokacije: ZADRŽANO I NIJE ZADRŽANO.

Dinamičko otkrivanje lokacije za uređaje koji nisu fiksni. To su uređaji koji se premeštaju u okviru lokala (stoni telefoni sa podrškom HELD).

  • Za stone telefone na koje radi HELD, otkrivanje lokacije se zasnivaju na otkrivanju mreže. Stoni telefonski uređaji koriste protokol pod nazivom HTTP omogućena isporuka lokacije (HELD) da bi prijavili svoje informacije o mrežnom okruženju (LLDP je omogućen prekidač uzvodno, bežični pristup tačkama (WAP) BSSID, IP adresa ili njihove MAC adrese) usluzi E911 HELD.

Dinamičko otkrivanje lokacije za uslugu E911. To su HELD+ uređaji koji idu izvan objekta.

  • Za HELD+ aplikaciju Webex koja podržava radnu površinu i mobilne platforme (tablete) koje nemaju mobilnu vezu, otkrivanje lokacije se zasniva na otkrivanju mreže koje uključuje BSSID bežični pristup tačke (WAP) IP adresa, podrazumevani mrežni prolaz u toku MAC adresa. LLDP webex aplikacije za radnu površinu i tablet računare nisu podržane. Kada aplikacija Webex utvrdi da se uređaj nalazi na poznatoj lokaciji, lokacija korisnika se automatski ažurira. Aplikacija Webex šalje bilo koji od dostupnih identifikatora mreže navedenih iznad dobavljaču usluge E911. Ako dobavljač E911 utvrdi da se uređaj nalazi na poznatoj lokaciji, lokacija korisnika se automatski ažurira. Ako prilikom prijavljivanja, ako aplikacija Webex otkrije da je uređaj premešten na neprepoznatu lokaciju, od korisnika se traži da ažurira novu adresu. Međutim, ako je korisnik već prijavljen kada se otkrije neprepoznata lokacija, od korisnika se ne traži i crveni X se prikazuje u podnožju aplikacije Webex. Korisnik može da klikne na crveni X da bi ažurirao svoju lokaciju (pod pretpostavkom %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% oznaka konfiguracije je podešena na podrazumevano). Dobavljač E911 proverava valjanost i skladišti novu lokaciju u svojoj bazi podataka.

Svi VPN i interfejsi virtuelne mreže na Webex radnoj površini (Windows i MacOS) treba da budu zanemareni. Za operativni sistem Windows, aplikacija Webex koristi MSFT_NetAdapter – parametar "boolean Virtual" se koristi za filtriranje VPN i virtuelnih interfejsa.

Fiksno otkrivanje lokacije uređaja. Ovo su uređaji koji nisu HELD koji se ne premeštaju.

  • Otkrivanje lokacije zasnovane na broju telefona: Za uređaje koji ne podržavaju HELD, koji uključuju mobilne uređaje bez mobilnog pristupa, klijenata za softverske telefone, Cisco ATAs, Cisco DECT sisteme i bilo koju lokalnu opremu kupca (CPE), odlučnost lokacije zasnovana je na ID pozivaoca navedenim u testu ili hitan poziv.

PSTN i RedSkyE911 lokacije sa omogućenim usmeravanju

BroadWorks usmerava hitne pozive usluzi RedSkyE911, tako da se poziv može poslati odgovarajućem PSAP-u umesto PSTN. Ova ruta se koristi za sve krajnje tačke koje upućuju hitne pozive sa lokacije omogućene za RedSkyE911. Tu spadaju hardverski telefoni i prenosne krajnje tačke (kao što su mobilni telefoni, tableti i laptopovi).

Jedan izuzetak od ovog pravila je za telefonske klijente zasnovane na mobilnim telefonima. Ovi klijenti šalju hitne pozive direktno javnoj zemljinoj mobilnoj mreži (PLMN, ravnotežu mobilnog uređaja PSTN) koristeći ugrađeni birač broja na telefonu.

Hitni pozivi E911 u aplikaciji Webex za BroadWorks

Zahtevi za RedSky E911 integraciju

Komponenta

Uslov

RedSky

Pružalac usluge pozivanja E911

Partner mora da unese ugovor sa redSkyan E911 pružaocima usluga poziva da bi usmerio hitne pozive koristeći implementaciju aplikacije Webex za radnu površinu i klijente tableta i MPP telefone (HELD).

Konfiguracija redSky konfiguracije E911 pružaoca usluge

Partner mora da konfiguriše Portal za pružanje usluge usluge RedSkyE911 tako da pruža usluge lokacije za sledeće tipove uređaja:

  • Pozivi sa HELD uređaja koji koriste informacije o kablovskoj kameri za određivanje lokacije (na primer, aplikacija Webex)

  • Pozivi sa uređaja koji nisu HELD koji koriste ID pozivaoca za određivanje lokacije (DECT, ATA i Room/Desk/Board uređaji)

RedSky dokumenti podrške

  • RedSky Horizon Mobility vodič za administraciju – sadrži odgovornosti dobavljača usluga.

  • Korisnički vodič za RedSky Horizon Mobility – za administratore preduzeća. Ovaj vodič opisuje kako da podesiti žičanu poruku.

  • Instalacioni program EON klijenta (obaveštenje o hitnim slučajevima na lokaciji) – Opisuje kako da podesiti obaveštenja o hitnim slučajevima.

Dokumenti podrške za Intrado

  • Vodič za integraciju usluge usmeravanja u hitnim slučajevima LIS

  • Korisnički vodič za uslugu usmeravanja u hitnim slučajevima

9Line/Propusni opseg sa dokumentima za podršku

  • 9 Linija za BroadWorks administratorski vodič

BroadWorks

Da biste koristili ovu funkciju, morate imati instalirane sledeće BroadWorks zakrpe. Instalirajte samo zakrpe koje se primenjuju na vaše BroadWorks izdanje:

  • Za R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platforma.22.0.1123.ap381498

  • Za R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • Aplikacija ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Za R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI aplikacija: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefoni

MPP telefoni koriste preuzete parametre konfiguracije za pristup RedSky serveru sa informacijama o lokaciji (LIS). Dobijaju token koji se prosleđuje unapred preko peering veze sa uslugom RedSky kada korisnik sa omogućenom funkcijom RedSky pozove broj 911 ili 933.

Uređaji

Uređaji koji podržavaju HELD: Kada je lokacija omogućena za RedSkyE911 usluge, Cisco BroadWorks sistemi za upravljanje uređajima generišu ažurirane konfiguracije uređaja da bi omogućili HELD funkcionalnost. Svaki HELD uređaj mora ponovo da se sinhronizuje ili ponovo pokrene da bi se pokupila nova konfiguracija da bi uređaj mogao da koristi HELD za usluge lokacije.

Aplikacija Webex

Webex aplikacije za radnu površinu i tablet računare koriste preuzete parametre konfiguracije za pristup RedSkyE911 serveru za informacije o lokaciji (LIS). Korisnici moraju da unesu informacije o lokaciji jednom po lokaciji. RedSkyThe E911 pružalac usluga održava zapis svake lokacije. Kada se korisnik prijavi sa nove lokacije, od njih se traži da unesu svoje informacije o lokaciji koje se dodaju u bazu podataka.

Kada korisnik upućuje poziv na broj 911 ili 933, geolokacijske informacije se prosleđuje u SIP zaglavlju.

Dodaj E911 adresu
Aplikacija Webex podrazumevano od korisnika traži da ažuriraju svoju lokaciju prilikom prijavljivanja na nepoznatoj lokaciji. Međutim, oznaka %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfiguracije omogućava administratorima da ponovo konfigurišu učestalost kako bi uključili bilo koju promenu mreže na nepoznatu lokaciju. Pogledajte oznake za konfiguraciju Webex klijenta za hitne pozive za opcije konfiguracije.

Tok zadatka konfiguracije hitnih poziva E911

Dovršite sledeće zadatke na platformi BroadWorks da biste konfigurisali Webex za Cisco BroadWorks za hitne pozive E911 pomoću usluge RedSky. Na BroadWorks-u, E911 je konfigurisan da koristi funkciju pozivanja u hitnim slučajevima trećih strana.
1

Aktiviraj funkciju

Koristite CLI da biste aktivirali funkcije 101792.

2

Konfiguriši URL adrese za pozivanje trećih strana

Koristite CLI za konfigurisanje podešavanja kao što su URL adrese koje koristi RedSkythe E911 dobavljač.

3

Proverite nizove brojeva za hitne slučajeve

Proverite niske biranja koje BroadWorks koristi za hitne pozive.

4

Konfiguriši SIP za proxy za zaglavlje

Na serveru aplikacije konfigurišite SIP za proxy za zaglavlje.

5

Konfigurišite pozivanje u hitnim slučajevima trećih strana (usluga za velika preduzeća/pružaoca usluga)

Na commPilot-u konfigurišite enterprise uslugu za pozivanje u hitnim slučajevima trećih strana.

6

Konfiguriši pozivanje u hitnim slučajevima trećih strana (grupna usluga)

Na CommPilot konfigurišite uslugu grupe za hitne pozive nezavisnih proizvođača.

Aktiviraj funkciju

Na serveru aplikacije pokrenite sledeće opcije CLI komanda aktivirajte funkcije 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Konfiguriši URL adrese za pozivanje trećih strana

Koristite CLI da biste konfigurisali AS sa parametrima treće strane za pozivanje kao što su URL adrese pružaoca usluge RedSkyE911.

1

Pokrenite sledeće CLI komanda da biste prikazali trenutna podešavanja parametra:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Pokrenite sledeće opcije CLI komanda podesite parametre. Informacije o poljima potražite u sledećoj tabeli:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Pomoć za parametre potražite u sledećoj tabeli:

Podešavanje

Opis

Primarni HELD server URL

Ovaj parametar definiše primarnu URL za HELD server. Ovaj parametar ne može da se obriše ako postoji veliko preduzeće u sistemu koje dozvoljava aktivaciju pozivanja u hitnim slučajevima trećih strana. Datoteka validna vrednost za ovaj parametar je niska dužine između 1 i 256 znakova. Треба да буде важећи http или https URL. Nema ovde podrazumevana vrednost.

Sekundarni HELD server URL

Ovaj parametar definiše sekundarnu URL za HELD server. Ovo polje ne može biti isto kao primarni HELD server URL. Datoteka validna vrednost za ovaj parametar je niska dužine između 1 i 256 znakova. Треба да буде важећи http или https URL. Nema ovde podrazumevana vrednost.

Organizator hitne rute

Ovaj parametar definiše adresu organizatora za hitne usmeravanje. Vrednost za ovaj parametar treba da bude važeći FQDN, IPv4 adresa ili IPv6 adresa. Ovaj parametar ne može da se obriše ako postoji veliko preduzeće u sistemu koje omogućava aktiviranje pozivanja u hitnim slučajevima trećih strana. Nema ovde podrazumevana vrednost.

Port rute za hitne slučajeve

Ovaj parametar definiše port usmeravanja u hitnim slučajevima. Datoteka validna vrednost za parametar je ceo broj između 1025 i 65355. Nema ovde podrazumevana vrednost.

Transport hitne rute

Ovaj parametar definiše protokol prenosa u hitnim slučajevima. Moguće vrednosti za ovaj parametar su:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Neodređeno – ovo je podrazumevana vrednost

Proverite nizove brojeva za hitne slučajeve

1

Na AS-u pokrenite sledeće CLI komanda da biste potvrdili niske za biranje koje se koriste za hitne pozive. Imajte u vidu to da broj 933 treba da bude uključen pored 911. Prefiks 933 se koristi za probne pozive.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency
2

Ako je potrebno da dodate niske biranja broja, koristite sledeću komandu:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Za detaljne informacije ove CLI komande pogledajte članak Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface vodič za administraciju.

Konfiguriši SIP za proxy za zaglavlje

Na serveru aplikacije konfigurišite pravilo SIP zaglavlja u kombinaciji sa RedSkyE911 provider HELD serverima. Ovo je potrebno kako bi AS bio potreban za geolokaciju i geolokaciono-usmeravanje SIP na redSkyE911 pružaoca usluga SIP serverima.
1

Pokrenite sledeće CLI komande da biste podesili keepOnEgressNetworkOffNet označi zastavicom podešenom na true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Pokrenite sledeće CLI komande da biste dodali SIP zaglavlja na to pravilo:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Konfigurišite pozivanje u hitnim slučajevima trećih strana (usluga za velika preduzeća/pružaoca usluga)

Konfigurišite podešavanja pozivanja u hitnim slučajevima trećih strana na nivou preduzeća.

Pre nego što počnete

Uverite se da razumete koji model obezbeđivanja koristite kao konfiguracije kupaca ID i tajnih tastera zavise od modela:

  • Model dodele privilegija za preduzeća – organizacija klijenta je preduzeće. Različite grupe, kao što su različite lokacije, spadaju u preduzeće.

  • Model obezbeđivanja pružaoca usluga – grupa je organizacija klijenta. Različite grupe pod pružaocima usluga nisu povezane jedna sa drugom.

1

U prozoru Comm Pilot Usluge izaberite hitne pozive nezavisnog proizvođača.

2

Proverite polje "Dozvoli polje za potvrdu ".

3

Unesite vrednosti za polja "ID klijenta" i "Tajni ključ", u zavisnosti od toga koji model obezbeđivanja pokrećete:

  • Model dodele privilegija za preduzeća – unesite vrednosti koje je obezbedio RedSky od strane dobavljača E911.

  • Model obezbeđivanja dobavljača usluga – unesite neisklađene vrednosti (konfiguracija grupe u sledećem zadatku zamenjuje ove vrednosti).

4

Kliknite na U redu.

Takođe, ova podešavanja možete automatski da konfigurišete preko back-office sistema koristeći ovu komandu: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Ako konfigurišete pozivanje u hitnim slučajevima za sopstvenu organizaciju dobavljača usluga (a ne organizacije klijente kojima dobavljač usluga upravlja), koristite model obezbeđivanja za Velika preduzeća i dodajte jedinstveni ključ ID kupca i tajni ključ za sopstvenu organizaciju dobavljača usluga.

Polje

Opis

Dozvoli aktivaciju

Ovaj parametar definiše da li se pozivi u hitnim slučajevima mogu aktivirati za grupe u okviru preduzeća. Važeća vrednost za ovaj parametar je tačna i netačna. Podrazumevana vrednost je netačna.

Ako held server na nivou sistema URL nije naveden ili informacije o usmeravanja u hitnim slučajevima nisu konfigurisane, aktivacija nije dozvoljena na nivou preduzeća.

ID kupca

Ovaj parametar definiše redSkyE911 kupca ID koji se koristi u uslugi treće hitan poziv. Ova vrednost je jedinstvena za određenu organizaciju kupca kojim upravlja dobavljač usluga. Из maksimalna dužina за овај параметр је 36 карактера. Ako je opcija "Dozvoli aktivaciju " tačna, polje za ID kupca ne može biti prazno.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji pokrećete:

  • Model preduzeća – unesite vrednost koju pruža RedSky pružalac usluge E911.

  • Model pružaoca usluge — unesite vrednost za neisklađenu vrednost (podešavanje grupne usluge zamenjuje ovu vrednost).

Tajni ključ

Ovaj parametar definiše jedinstveni RedSkyE911 pružalac usluge tajni ključ koji preduzeće koristi ( kako je definisalo ID kupca) u usluzi pozivanja u hitnim slučajevima treće strane. Format tajni ključ je alfanumerički, UTF-8. Ovo polje je obavezno kada je ID kupca definisan.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji pokrećete:

  • Model preduzeća – unesite vrednost koju pruža RedSky pružalac usluge E911.

  • Model pružaoca usluge — unesite vrednost za neisklađenu vrednost (podešavanje grupne usluge zamenjuje ovu vrednost).

Konfiguriši pozivanje u hitnim slučajevima trećih strana (grupna usluga)

Ako koristite model obezbeđivanja usluga, konfigurišite pozivanje trećih strana u hitnim slučajevima koji se pojavljuje u okviru grupnih usluga.

Pre nego što počnete

Uverite se da razumete koji model obezbeđivanja koristite kao konfiguracije kupaca ID i tajnih tastera zavise od modela:

  • Model dodele privilegija za preduzeća – organizacija klijenta je preduzeće. Različite grupe, kao što su različite lokacije, spadaju u preduzeće.

  • Model obezbeđivanja pružaoca usluga – grupa je organizacija klijenta. Različite grupe pod pružaocima usluga nisu povezane jedna sa drugom.

Za podešavanja profila grupe, zemlja mora da bude SAD ili KANA (za Kanadu).

1

U prozoru "Usluge pilot grupe comm" izaberite pozivanje u hitnim slučajevima treće strane.

2

Proverite oba sledeća polja za potvrdu:

  • Omogući upravljanje uređajima za hitne pozive trećih strana

  • Omogući usmeravanje pozivanja u hitnim slučajevima trećih strana

3

Unesite odgovarajuće vrednosti ID ključa kupca za ovu grupu i tajni ključ u skladu sa vašim modelom obezbeđivanja:

  • Model dodele privilegija za preduzeća – ostavite polja prazna. Primenjuju se vrednosti u prethodnom postupku usluge velikog preduzeća.

  • Model obezbeđivanja pružaoca usluga – unesite vrednosti koje pruža RedSky pružalac usluge.

4

Kliknite na U redu.

Pomoć za polja potražite u sledećoj tabeli.

Polje

Opis

Omogući upravljanje uređajima za hitne pozive trećih strana

Ovaj parametar određuje da li je za ovu grupu omogućeno uređaj sa koga se poziva za upravljanje hitnim slučajevima. Ovaj parametar ne može da se omogući ako nivo preduzeća ne dozvoli aktivaciju. Ovaj parametar ne može da se onemogući kada je omogućeno usmeravanje hitnih poziva treće strane. Važeće vrednosti za ovaj parametar su tačne (označene) i netačne (neoznačene). Datoteka podrazumevana vrednost netačna.

Omogući usmeravanje pozivanja u hitnim slučajevima trećih strana

Ovaj parametar određuje da li je za grupu omogućeno usmeravanje poziva u hitnim slučajevima trećih strana. Usmeravanje ne može da se omogući ako nivo preduzeća ne dozvoli aktivaciju. Usmeravanje ne može da se omogući ako upravljanje hitnim uređajima nezavisnih proizvođača nije omogućeno.

Važeće vrednosti za ovaj parametar su tačne (označene) i netačne (neoznačene). Datoteka podrazumevana vrednost netačna.

ID kupca

Ovaj parametar definiše redSkyE911 kupca ID koji se koristi u usluzi treće strane za pozivanje u hitnim slučajevima. Ova vrednost je jedinstvena za određenu organizaciju kupca kojim upravlja dobavljač usluga. Из maksimalna dužina за овај параметр је 36 карактера. Ako grupni servis kupca ID nije definisan, koristiće se stavka "Kupac za pružalac usluga preduzeća ID ".

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji koristite:

  • Model preduzeća – ostavite ovo polje prazno. Vrednost iz procedure za uslugu velikog preduzeća se primenjuje.

  • Model pružaoca usluga – unesite vrednost koju pruža RedSky pružalac usluga.

Tajni ključ

Ovaj parametar definiše RedSkyE911 tajni ključ koji se koristi sa uslugom treće strane za pozivanje u hitnim slučajevima. Ovaj ključ je jedinstven za grupu ( kao što je definisao korisnik ID) i koristi alfanumerički UTF-8 format. Ovo polje je obavezno ako je ID kupca definisan. Ako nije tajni ključ definisano, koristiće se stavka pružalac usluga nivoa tajni ključ.

Dodelite vrednost koja odgovara modelu obezbeđivanja koji koristite:

  • Model preduzeća – ostavite ovo polje prazno. Vrednost iz procedure za uslugu velikog preduzeća se primenjuje.

  • Model pružaoca usluga – unesite vrednost koju pruža RedSky pružalac usluga.

Oznake za konfiguraciju Webex klijenta za hitne pozive

Dinamičke oznake

Sledeća tabela rezimira dinamičke Webex DMS oznake koje se pojavljuju u Webex konfiguracija klijenta datoteci (config.wxt-xml) i kako se dinamički izvedene iz BroadWorks konfiguracije.

Ovo su "ugrađene dinamičke" oznake, a ne prilagođene oznake koje administrator direktno kreira i popunjava.

Oznaka

Izvor podataka

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primarniHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> sekundarniHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Vrednosti mapiranja cifara označene kao "Hitan slučaj"

Da biste koristili ovu oznaku %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% , rezervisani prilagođena oznaka mora biti dodata oznaci koju je postavila vrsta uređaja. Rezervisani oznaka mora da sadrži brojeve za hitne slučajeve definisane u okviru AS_CLI/System/CallP/CallTypes> formatu razdvojenim zarezima kao što je 911, 0911, 933.

Imajte u vidu to da aplikacija Webex ne podržava džoker znakove u brojevima za hitne slučajeve. Samo tačni brojevi za hitne slučajeve treba da se dodaju rezervisanim prilagođenim oznakama.

Sledeći primer prikazuje kako je namenjena upotreba rezervisane oznake:

  1. Izvorna oznaka %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% se dodaje u datoteku šablona uređaja.

  2. Rezervisani prilagođena oznaka se %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% dodaje u oznaku podešenu na uređaju sa vrednošću 911, 1911, 933.

  3. Kada se datoteka ponovo izgradi, izvorna %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% oznaka je rešena na 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurisana grupa kupca ID prazna, u suprotnom je KONFIGURISAN SP/Enterprise ID

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurisani tajni ključ grupe ako nije prazan, u suprotnom SP/tajni ključ velikog preduzeća

Prilagođene oznake

U nastavku je navedena lista prilagođenih oznaka aplikacije Webex za pozivanje u hitnim slučajevima i prilagođene oznake tableta. Dodatne detalje potražite u Vodiču za konfiguraciju usluge Webex za Cisco BroadWorks :

Iako neke od ovih prilagođenih oznaka koriste "REDSKY" u imenu oznake, ove oznake se takođe mogu koristiti za integracije pozivanja E911 koje koriste 9Line/Propusni opseg ili Intrado kao pružalac usluge E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Opis: Omogućava otkrivanja hitnih poziva

  • Вреднос [true false|]

  • Podrazumevana vrednost: netačno

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Opis: Omogući redsky platformu za lokaciju u hitnim slučajevima

  • Вреднос [true false|]

  • Podrazumevana vrednost: netačno

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Opis: Definiše ponašanje za upite o lokaciji E911. Vrednost "agresivna" prikazuje dijalog korisniku za svaku promenu mreže na nepoznatu lokaciju. Vrednost "once_per_login" prikazuje dijalog samo dok se prijavljuju na nepoznatu lokaciju, sprečavajući dodatne iskačuće prozore i ometanja korisnika.

  • Вреднос Ne, ne|once_per_login.

  • Podrazumevana vrednost: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Opis: Vreme kada je korisniku dozvoljeno da zatvori dijalog lokacije pre nego što lokacija postane obavezna. Vrednost -1 omogućava korisniku da zatvori dijalog na neodređeno vreme.

  • Вреднос [-1 - 100]

  • Podrazumevana vrednost: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Opis: Istek vremena u minutima koji će se koristiti za podsetnik korisniku da ažurira lokacija za hitne slučajeve ako trenutna nije uneta ili je nevažeća. Ako je 0 podešeno, neće biti podsetnika.

  • Вреднос [0 – 43200]

  • Podrazumevana vrednost: 0

Promeni istoriju

Promeni

Detalji

25. oktobar 2023.

Ažurirani odeljak "Otkrivanje lokacije ".

09. maj 2023.

Ažurirano je pozivanje u hitnim slučajevima E911 u odeljku Webex za BroadWorks .

13. decembar 2022.

Dodate su napomene u odeljku "Otkrivanje lokacije".

24. avgust 2022.

Ažurirani PSTN lokacije omogućene za E911 i E911.

25. april 2022.

Dodat je zahtev zemlje za konfiguraciju usluge grupe.

23. mart 2022.

Dodato je džoker ograničenje na %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% informacije o oznaci.

21. mart 2022.

Dodata je namena sa informacijama o zahtevima za izvornu %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% oznaku.

14. mart 2022.

Dodata je nova oznaka konfiguracije, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%koja omogućava administratorima da uređuju učestalost ažuriranja lokacije.