E911-noodoproepen met RedSky in Webex voor BroadWorks

Deze integratie biedt naleving van Ray Een actie fase II. Vanaf januari 2022 is er volledige naleving voor alle apparaten, inclusief mobiele apparaten zoals tablets.

E911-providers

Dit artikel kan worden gebruikt om E911-noodoproepen te configureren met de volgende E911-providers:

  • 9Lijn/bandbreedte

  • Binnen het systeem

  • RedSky

Hoe werkt het

E911-gespreksservices bieden De RedSky-service biedt locatieservices voor gebruikers en een netwerk dat noodoproepen omleidt naar PSAP's (Public Safety Answering Points) in de VS, de regio's en Canada. E911-services kunnen per locatie worden ingeschakeld. Nadat een locatie is ingeschakeld, gebruiken noodoproepen (911 voor noodoproepen en 933 voor testgesprekken) die zijn geplaatst vanaf telefoons en clients die zijn toegewezen aan die locatie de RedSkyE911-belservice, die het volgende doet:

  • ZOEKEN: RedSkyDe E911-belservice zoekt de gebruikerslocatie. Zowel de Webex-app als de bureautelefoons verzenden MAC- of netwerkinformatie naar de RedSkyE911-belservice, die gebruikmaakt van een bedrijfwiremap om de locatie te bepalen. Voor gebruikers van de Webex-app wordt de gebruiker gevraagd om locatiegegevens in te voeren, die vervolgens worden verzonden naar de E911-belservice van RedSkythe.

  • ROUTE: voor 911- en 933-gesprekken wordt de locatiegegevens toegevoegd aan de SIP-koptekst, die de gebruiker ook identificeert als een RedSkyan E911-belgebruiker. RedSkyDe E911-service routeert het gesprek naar de juiste PSAP voor de locatie.

  • MELDING: RedSkyDe E911-service verzendt meldingen naar het juiste personeel (bijv. beveiligings- of hulpdiensten).

RedSky De E911-service voert de volgende taken uit:

  • RedSky De E911-provider onderhoudt de door de partner/klant ingerichte database die een noodoproep toewijst aan een verzendlocatie.

  • Op basis van de verzendlocatie van het belapparaat leidt de RedSkythe E911-provider noodoproepen om naar de juiste PSAP. Het gesprek bevat locatiegegevens zodat de PSAP zowel naar de alarmdiensten als naar het terugroepnummer moet worden verzonden.

  • RedSky De E911-provider genereert optionele meldingen voor bedrijfspersoneel.

  • Voor abonnementen met verbeterde licenties verbindt RedSkythe E911-provider bedrijfspersoneel met noodoproepen die zijn geplaatst door bedrijfsgebruikers en biedt het pop-meldingen.

Locatiedetectie

RedSky ondersteunt E911-gespreksservices en ondersteunt twee hoofdtypen locatiedetectie: GEHOUDEN en niet-GEHOUDEN.

  • Voor MPP-apparaten (de Webex-app of MPP-apparaten met multiplatformfirmware) is locatiedetectie gebaseerd op netwerkdetectie. Het HELD-protocol (Location Delivery) met HTTP-functie rapporteert informatie over de netwerkomgeving aan de RedSkyE911-gespreks-HELD-service. Deze informatie bevat de upstreamschakelaar, draadloze toegangspunten (WAP) BSSID, IP-adres of MAC-adres. MPP-apparaten en de Webex-app sturen als volgt HELD-informatie:

    • MPP-apparaten gebruiken HELD. Wanneer de telefoon wordt geregistreerd, stuurt deze een HTTP-verzoek naar RedSkythe E911-provider met netwerkinformatie over het apparaat. De HELD-server gebruikt deze informatie om de locatie te bepalen.

    • De Webex-app gebruikt HELD+. Naast de standaard HELD-informatie verzendt de Webex-app ook een gebruikershandelaar naar RedSkythe E911-provider. RedSkyDe E911-provider gebruikt deze informatie om de gebruiker- en apparaatlocatie te bepalen. Als er een onbekende locatie is, vraagt de Webex-app de gebruiker het adres in te voeren.

  • Voor apparaten die niet gebruik maken van HELD (mobiele apparaten zonder mobiele toegang, softphone-clients, Cisco AAS's, Cisco DECT-systemen en apparatuur die niet van de klant is) — de locatie van de beslissing is gebaseerd op de beller-id die wordt bevestigd in de test of in geval van noodoproep.

Locatiedetectie

E911-belservices ondersteunen twee hoofdtypen locatiedetectie: GEHOUDEN en niet-GEHOUDEN.

Dynamische locatiedetectie voor niet-vaste apparaten. Dit zijn apparaten die zich binnen de locatie verplaatsen (bureautelefoons die door HELD worden ondersteund).

  • Voor bureautelefoons die geschikt zijn voor HELD, is locatiedetectie gebaseerd op netwerkdetectie. Bureautelefoonapparaten gebruiken een protocol met de naam HTTP Enabled Location Delivery (HELD) om informatie over hun netwerkomgeving (LLDP ingeschakeld upstream-switch, bssid voor draadloze toegangspunten (WAP), IP-adres of hun MAC-adressen) te rapporteren aan de E911 HELD-service.

Dynamische locatiedetectie voor de E911-service. Dit zijn HELD+ toestellen die off-premises gaan.

  • Voor de Webex-app die geschikt is voor HELD+ op desktop- en mobiele platforms (tablets) die geen mobiele verbinding hebben, is locatiedetectie gebaseerd op netwerkdetectie die de WAP-bssid (draadloze toegangspunten), het IP-adres en het standaard MAC-adres van de upstream-gateway bevat. LLDP wordt niet ondersteund op de Webex-bureaublad- en tablet-apps. Wanneer de Webex-app bepaalt dat het apparaat zich op een bekende locatie bevindt, wordt de locatie van de gebruiker automatisch bijgewerkt. De Webex-app verzendt een van de hierboven vermelde beschikbare netwerk-id's naar de E911-provider. Als de E911-provider vaststelt dat het apparaat zich op een bekende locatie bevindt, wordt de locatie van de gebruiker automatisch bijgewerkt. Als bij aanmelding de Webex-app detecteert dat het apparaat naar een niet-herkende locatie is verplaatst, wordt de gebruiker gevraagd een nieuw adres bij te werken. Als de gebruiker echter al is aangemeld wanneer een niet-herkende locatie wordt gedetecteerd, wordt de gebruiker niet gevraagd en wordt de rode X weergegeven in de voettekst van de Webex-app. De gebruiker kan op de rode X klikken om zijn of haar locatie bij te werken (ervan uitgaande dat de %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% configuratietag is ingesteld op standaard). De E911-provider valideert en slaat de nieuwe locatie op in zijn database.

Alle VPN- en virtuele netwerkinterfaces op Webex-desktop (Windows en MacOS) moeten worden genegeerd. Voor Windows gebruikt de Webex-app MSFT_NetAdapter - de parameter 'booleaanse virtuele' wordt gebruikt om VPN- en virtuele interfaces uit te filteren.

Detectie van apparaatlocatie is opgelost. Dit zijn niet-HELD-apparaten die niet worden verplaatst.

  • Detectie van locatie op basis van telefoonnummers: Voor apparaten die niet geschikt zijn voor HELD, waaronder mobiele apparaten zonder mobiele toegang, softphoneclients, Cisco ATA's, Cisco DECT-systemen en apparatuur die niet van de Cisco-klant is (CPE), wordt de locatiebepaling gebaseerd op de beller-id die wordt bevestigd in de test- of noodoproep.

Routering met PSTN- en RedSkyE911-locaties ingeschakeld

BroadWorks routeert noodoproepen naar de RedSkyE911-service, zodat het gesprek naar de juiste PSAP kan worden verzonden in plaats van naar de PSTN. Deze route wordt gebruikt voor alle eindpunten die noodoproepen plaatsen vanaf de locatie waarvoor RedSkyE911 is ingeschakeld. Dit geldt ook voor harde telefoons en draagbare eindpunten (zoals mobiele telefoons, tablets en laptops).

Een uitzondering op deze regel is voor mobiele telefoonklanten. Deze clients verzenden noodgesprekken rechtstreeks naar het Public Land Mobile Network (PLMN, de mobiele equivalent van de PSTN) met behulp van de ingebouwde ller op de telefoon.

E911-noodoproepen in Webex voor BroadWorks

Vereisten voor Red Ook E911-integratie

Onderdeel

Vereiste

RedSky

Provider van E911-bellen

De partner moet een overeenkomst aangaan met de RedSkyan E911-gespreksprovider om noodoproepen te routeren met behulp van de door Cisco geleverde implementatie voor de bureaublad- en tabletclientsand MPP-telefoons (HELD) van de Webex-app.

RedSky-configuratie Configuratie E911-provider

De partner moet de RedSkyE911-providerportal configureren om locatieservices te leveren voor de volgende typen apparaten:

  • Gesprekken van HELD-apparaten die wiremapgegevens gebruiken om locatie te bepalen (bijvoorbeeld de Webex-app)

  • Gesprekken vanaf niet-HELD-apparaten die gebruikmaken van de beller-id voor locatiebepaling (DECT-, ATA- en Room/Desk/Board-apparaten)

RedEnt deze ondersteuningsdocumenten

  • RedSky Horizon Mobility Administration Guide: bevat verantwoordelijkheden voor serviceproviders.

  • RedSky Horizon Mobility gebruikershandleiding: voor bedrijfsbeheerders. Deze handleiding beschrijft hoe u een wiremap moet instellen.

  • Installatieprogramma EON-client (noodoproepmelding op locatie): beschrijft hoe noodmeldingen moeten worden ingesteld.

Interne ondersteuningsdocumenten

  • LiS-integratiehandleiding voor noodrouteringsservice

  • Gebruikershandleiding service voor noodroutering

9Line/Bandwith-ondersteuningsdocumenten

  • 9Line voor BroadWorks-beheerdershandleiding

BroadWorks

Als u deze functie wilt gebruiken, moet u de volgende BroadWorks-patches hebben geïnstalleerd. Installeer alleen de patches die van toepassing zijn op uw BroadWorks-release:

  • Voor R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • Voor R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI-app: Comm Pilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Voor R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI-app: Comm Pilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefoons

MPP-telefoons gebruiken gedownloade configuratieparameters voor toegang tot de RedHost Location Information Server (LIS). Ze ontvangen een token die wordt doorgegeven via de peeringverbinding met RedToon wanneer een gebruiker met RedAccount ingeschakeld 911 of 933 kiest.

Apparaten

Apparaten die geschikt zijn voor HELD: Zodra een locatie is ingeschakeld voor RedSkyE911-services, genereren Cisco BroadWorks-apparaatbeheersystemen bijgewerkte apparaatconfiguraties om HELD-functionaliteit in te schakelen. Elk HELD-apparaat moet opnieuw worden gesynchroniseerd of opnieuw worden geherindigd om de nieuwe configuratie op te halen voordat het apparaat HELD kan gebruiken voor locatieservices.

Webex-app

Webex-bureaublad- en -tablet-apps gebruiken gedownloade configuratieparameters voor toegang tot de LIS (Location Information Server) van de provider van RedSkyE911. Gebruikers moeten hun wachtwoord locatiegegevens één keer per locatie invoeren. RedSkyDe E911-provider houdt een record bij van elke locatie. Wanneer de gebruiker zich aanmeldt vanaf een nieuwe locatie, wordt hij of zij gevraagd de naam van locatiegegevens in te voeren, die aan de database wordt toegevoegd.

Wanneer de gebruiker een 911- of 933-gesprek plaatst, wordt de geolocatieinformatie doorgegeven in de SIP-koptekst.

E911-adres toevoegen
Standaard vraagt de Webex-app gebruikers om hun locatie bij te werken wanneer ze zich aanmelden op een onbekende locatie. Met de configuratietag %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% kunnen beheerders de frequentie echter opnieuw configureren om netwerkwijzigingen naar een onbekende locatie op te nemen. Zie Webex-clientconfiguratielabels voor Noodoproepen voor configuratieopties.

Taakstroom voor E911-noodoproepen

Voltooi de volgende taken op BroadWorks om Webex te configureren voor Cisco BroadWorks voor E911 Noodoproepen met RedWorks. Op BroadWorks wordt E911 geconfigureerd met de functie Voor noodoproepen van derden.
1

Functie activeren

Gebruik de CLI om de functie te activeren 101792.

2

Bel-URL's van derden configureren

Gebruik de CLI om instellingen te configureren zoals URL's die worden gebruikt door RedSkythe E911-provider.

3

Tekenreeksen voor noodoproepen controleren

Verifieer de belreeksen die BroadWorks gebruikt voor Noodoproepen.

4

Sip-header proxyregel configureren

Configureer op de toepassingsserver een SIP-header proxyregel.

5

Noodoproepen door derden configureren (Enterprise/serviceprovider service)

Configureer opComm Pilot de Enterprise-service voor Noodoproepen door derden.

6

Noodoproepen door derden configureren (groepsservice)

Configureer opComm Pilot de groepsservice voor Noodoproepen door derden.

Functie activeren

Voer op de toepassingsserver de volgende CLI-opdracht uit om de functie te 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activeren 101792

Bel-URL's van derden configureren

Gebruik de CLI om de AS te configureren met parameters voor noodoproepen van derden, zoals URL's van RedSkyE911-providers.

1

Voer de volgende CLI-opdracht uit om de huidige parameter-instellingen weer te geven:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaireHELDServerURL= secondaryHELDServerURL= emergencyRouteHost= emergencyRoutePort= emergencyRouteTransport=
2

Voer de volgende CLI-opdracht uit om de parameters in te stellen. Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over de velden:

Instellen , Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport} , String {1 tot 256 tekens} , String {1 tot 256 tekens} , IP-adres | host | domein (1 tot 80 tekens) , Integer {1025 tot 65355} , Keuze = {udp, tcp, tls, unspecified}

Zie de volgende tabel voor hulp bij de parameters:

Instelling

Beschrijving

URL primaire HELD-server

Deze parameter definieert de primaire URL voor de HELD-server. Deze parameter kan niet worden geweerd als er een onderneming in het systeem is die activering van noodoproepen door derden toestaat. De geldige waarde voor deze parameter is een tekenreeks met een lengte van 1 tot 256 tekens. Het moet een geldige http- of https-URL zijn. Er is geen standaardwaarde.

URL secundaire HELD-server

Deze parameter definieert de secundaire URL voor de HELD-server. Dit veld mag niet gelijk zijn aan de URL van de primaire HELD-server. De geldige waarde voor deze parameter is een tekenreeks met een lengte van 1 tot 256 tekens. Het moet een geldige http- of https-URL zijn. Er is geen standaardwaarde.

Host noodroute

Deze parameter definieert het hostadres van de noodroute. De waarde voor deze parameter moet een geldig ip-FQDN, IPv4-adres of IPv6-adres zijn. Deze parameter kan niet worden geweerd als er een bedrijf in het systeem is waarmee noodoproepen door derden kunnen worden geactiveerd. Er is geen standaardwaarde.

Poort noodroute

Deze parameter definieert de noodroutepoort. De geldige waarde voor de parameter is een heel getal tussen 1025 en 65355. Er is geen standaardwaarde.

Transport noodroute

Deze parameter definieert het transportprotocol voor noodrouten. De mogelijke waarden voor deze parameter zijn:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Niet gespecificeerd: dit is de standaardwaarde

Tekenreeksen voor noodoproepen controleren

1

Voer op de AS de volgende CLI-opdracht uit om de kiesreeksen te verifiëren die worden gebruikt voor noodoproepen. Houd er rekening mee dat 933 zou moeten worden toegevoegd naast 911. Het 933-voorvoegsel wordt gebruikt voor testgesprekken.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> landcodecijfer ophalen Gesprekstype ================================== 1 1911 Nood 1 911 Nood 1 933 Nood
2

Als u kiesreeksen moet toevoegen, gebruikt u de volgende opdracht: 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes>    toevoegen
Zie de Beheerhandleiding Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface voor gedetailleerde informatie over deze CLI-opdrachten.

Sip-header proxyregel configureren

Configureer op de toepassingsserver een SIP-kopregel in combinatie met de HELD-servers van de RedSkyE911-provider. Dit is vereist zodat het AS de SIP-headers voor geolocatie en geolocatie-routing kan proxy naar de SIP-servers van de RedSkyE911-provider.
1

Voer de volgende CLI-opdrachten uit om de vlag keepOnEgressNetworkOffNet in te stellen op true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> redsky911proxy911 false false false false false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> redsky911proxy911 false false false false false false false false

2

Voer de volgende CLI-opdrachten uit om de SIP-koppen toe te voegen aan die regel:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> geolocatie toevoegen redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> geolocatie-routering toevoegen redsky911proxy911

Noodoproepen door derden configureren (Enterprise/serviceprovider service)

Configureer instellingen voor Noodoproepen door derden op Enterprise-niveau.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u begrijpt welk provisioningmodel u gebruikt als configuraties voor de klant-id en de geheime sleutel afhankelijk van het model:

  • Enterprise provisioning-model: de klantorganisatie is een enterprise. Verschillende groepen, zoals verschillende sites, vallen binnen het bedrijf.

  • serviceprovider-provisioningsmodel: Het beschikbaar stellen is een klantorganisatie. Verschillende groepen onder de serviceprovider zijn niet gerelateerd aan elkaar.

1

Selecteer In het venster Comm-pilotservices de optie Noodoproepen van derden.

2

Vink het selectievakje Activering toestaan aan.

3

Voer waarden in voor de velden Klant-id en Geheime sleutel, afhankelijk van welk provisioningmodel u uitvoeren:

  • Bedrijfsinrichtingsmodel: voer de waarden in die RedSky levert door de E911-provider.

  • serviceprovider inrichtingsmodel: voer dummy-waarden in (uw groepsconfiguratie in de volgende taak overschrijven deze waarden).

4

Klik op OK.

U kunt deze instellingen ook automatisch configureren via een back-officesysteem met de volgende opdracht: ServiceproviderNoodoproepenWijzigen.
Als u noodoproepen configureert voor de eigen organisatie van een serviceprovider (in plaats van klantorganisaties die de serviceprovider beheert), gebruikt u het Enterprise-inrichtingsmodel en voegt u een unieke klant-id en geheime sleutel toe voor de eigen organisatie van de serviceprovider.

Veld

Beschrijving

Activeren toestaan

Deze parameter geeft aan of noodoproepen van derden kunnen worden geactiveerd voor de groepen binnen het bedrijf. Geldige waarde voor deze parameter is Waar en Onwaar. Standaardwaarde is onwaar.

Als de URL van de HELD-server op systeemniveau niet is opgegeven of de informatie voor een noodroute niet is geconfigureerd, is activering niet toegestaan op enterpriseniveau.

Klant-id

Deze parameter definieert de RedSkyE911-klant-id die wordt gebruikt in de noodoproepservice van derden. Deze waarde is uniek voor een specifieke klantorganisatie die wordt beheerd door een serviceprovider. De maximale lengte voor deze parameter is 36 tekens. Als Activering toestaan waar is, mag de klant-id niet leeg zijn.

Wijs de waarde toe die overeenkomt met welk provisioningmodel u uitvoeren:

  • Bedrijfsmodel: voer de waarde in die RedSky levert door de E911-provider.

  • serviceprovider- Voer een dummy-waarde in (uw instelling voor de groepsservice overschrijven deze waarde).

Geheime sleutel

Deze parameter definieert de unieke geheime sleutel van de RedSkyE911-provider die door de onderneming wordt gebruikt (zoals gedefinieerd door de klant-id) in de noodoproepservice van derden. De geheime sleutel indeling is alfanumeriek, UTF-8. Dit veld is verplicht wanneer de klant-id is gedefinieerd.

Wijs de waarde toe die overeenkomt met welk provisioningmodel u uitvoeren:

  • Bedrijfsmodel: voer de waarde in die RedSky levert door de E911-provider.

  • serviceprovider- Voer een dummy-waarde in (uw instelling voor de groepsservice overschrijven deze waarde).

Noodoproepen door derden configureren (groepsservice)

Als u gebruik maakt van serviceprovider inrichtingsmodel, configureert u Noodoproepen van derden die worden weergegeven onder Groepsservices.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u begrijpt welk provisioningmodel u gebruikt als configuraties voor de klant-id en de geheime sleutel afhankelijk van het model:

  • Enterprise provisioning-model: de klantorganisatie is een enterprise. Verschillende groepen, zoals verschillende sites, vallen binnen het bedrijf.

  • serviceprovider-provisioningsmodel: Het beschikbaar stellen is een klantorganisatie. Verschillende groepen onder de serviceprovider zijn niet gerelateerd aan elkaar.

Voor de instellingen voor groepsprofiel moet het land de VS of CAN (voor Canada) zijn.

1

Selecteer In het venster Comm-groepsservices de optie Noodoproepen van derden.

2

Vink beide van de volgende selectievakjes aan:

  • Beheer van apparaatbeheer in noodgevallen door derden inschakelen

  • Externe noodroutering inschakelen

3

Voer de juiste waarden voor de klant-id en de geheime sleutel in voor deze groep volgens uw provisioningmodel:

  • Enterprise-inrichtingsmodel: laat de velden leeg. De waarden in de vorige Enterprise-serviceprocedure worden toegepast.

  • Inrichtingsmodel serviceprovider: voer de waarden in die RedSky biedt van de E911-provider.

4

Klik op OK.

Zie de volgende tabel voor hulp bij de velden.

Veld

Beschrijving

Beheer van apparaatbeheer in noodgevallen door derden inschakelen

Deze parameter geeft aan of apparaatbeheer in noodgevallen door derden is ingeschakeld voor de groep. Deze parameter kan niet worden ingeschakeld als activatie niet wordt toegestaan op bedrijfsniveau. Deze parameter kan niet worden uitgeschakeld wanneer noodroutering voor derden is ingeschakeld. Geldige waarden voor deze parameter zijn Waar (aangevinkt) en onwaar (niet aangevinkt). De standaardwaarde is onwaar.

Externe noodroutering inschakelen

Deze parameter geeft aan of routering van noodoproepen door derden is ingeschakeld voor de groep. Routering kan niet worden ingeschakeld als activatie op ondernemingsniveau niet wordt toegestaan. Routering kan niet worden ingeschakeld als beheer van externe noodgevallen niet is ingeschakeld.

De geldige waarden voor deze parameter zijn Waar (aangevinkt) en onwaar (niet aangevinkt). De standaardwaarde is onwaar.

Klant-id

Deze parameter definieert de RedSkyE911-klant-id die wordt gebruikt in de service voor noodoproepen van derden. Deze waarde is uniek voor een specifieke klantorganisatie die wordt beheerd door de serviceprovider. De maximale lengte voor deze parameter is 36 tekens. Als de klant-id voor de groepsservice niet is gedefinieerd, wordt de klant-id op bedrijfsniveau/ serviceprovider gebruikt.

Wijs de waarde toe die overeenkomt met het inrichtingsmodel dat u gebruikt:

  • Enterprise-model: laat dit veld leeg. De waarde van de Enterprise-serviceprocedure wordt toegepast.

  • Serviceprovidermodel: voer de waarde in die RedSky heeft geleverd door de E911-provider.

Geheime sleutel

Deze parameter definieert de geheime RedSkyE911-sleutel die wordt gebruikt met de noodoproepservice van derden. Deze sleutel is uniek voor de groep (zoals gedefinieerd door de klant-id) en gebruikt een alfanumerieke UTF-8-indeling. Dit veld is verplicht als de klant-id is gedefinieerd. Als de geheime sleutel niet is gedefinieerd, wordt het serviceproviderniveau/organisatieniveau geheime sleutel gebruikt.

Wijs de waarde toe die overeenkomt met het inrichtingsmodel dat u gebruikt:

  • Enterprise-model: laat dit veld leeg. De waarde van de Enterprise-serviceprocedure wordt toegepast.

  • Serviceprovidermodel: voer de waarde in die RedSky heeft geleverd door de E911-provider.

Configuratielabels van Webex-client voor noodoproepen

Dynamische labels

De volgende tabel bevat een samenvatting van de dynamische Webex DMS-tags die worden weergegeven in het Configuratiebestand van de Webex-client (config.wxt-xml) en hoe ze dynamisch worden afgeleid van de BroadWorks-configuratie.

Dit zijn 'ingebouwde dynamische' tags, geen aangepaste tags die rechtstreeks worden gemaakt en ingevuld door een beheerder.

Tag

Gegevensbron

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaire HELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secundaireHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Cijferkaartwaarden gemarkeerd als 'Noodgeval'

Als u deze tag wilt gebruiken, moet de %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% gereserveerde aangepaste tag worden toegevoegd aan een tagset die wordt gebruikt door het apparaattype. De gereserveerde tag moet de alarmnummers bevatten die zijn gedefinieerd onder AS_CLI/System/CallP/CallTypes> in een door komma's gescheiden indeling, zoals 911, 0911, 933.

De Webex-app ondersteunt geen jokertekens in alarmnummers. Alleen exacte alarmnummers moeten worden toegevoegd aan de gereserveerde aangepaste tag.

Het volgende voorbeeld laat zien hoe de gereserveerde tagfunctionaliteit is bedoeld voor gebruik:

  1. De systeemeigen tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% wordt toegevoegd aan het sjabloonbestand van een apparaat.

  2. De gereserveerde aangepaste tag %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% wordt toegevoegd in een door het apparaat gebruikte tagset met de waarde 911, 1911, 933.

  3. Wanneer het bestand opnieuw is opgebouwd, wordt de %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% systeemeigen tag opgelost naar 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Geconfigureerde groepsklant-id indien niet leeg, anders geconfigureerde id voor SP/Enterprise

%BWE911-SECRETKEY%

Geconfigureerde geheime sleutel voor de groep als deze niet leeg is, anders SP/Enterprise Secret Key

Aangepaste labels

Hierna volgt een lijst met aangepaste labels voor het bureaublad en de tablet van de Webex-app voor noodoproepen. Raadpleeg de Configuratiehandleiding voor Webex voor Cisco BroadWorks voor meer informatie:

Hoewel sommige van deze aangepaste tags in de tagnaam 'RED TAGS' gebruiken, kunnen deze tags ook worden gebruikt voor E911-gespreksintegraties die 9Line/Bandwidth of Interdo als de E911-provider gebruiken.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Beschrijving: Detecties van noodoproepen in bedrijf

  • Waarden: [waar|onwaar]

  • Standaardwaarde: onwaar

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Beschrijving: Redharinglocatieplatform voor noodgevallen inschakelen

  • Waarden: [waar|onwaar]

  • Standaardwaarde: onwaar

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Beschrijving: Definieert het promptgedrag van de E911-locatie. De waarde 'laatste' geeft het dialoogvenster weer voor de gebruiker op elk netwerk dat wordt gewijzigd naar een onbekende locatie. De waardeonce_per_login'' geeft alleen het dialoogvenster weer tijdens het aanmelden op een onbekende locatie, waardoor de gebruiker geen pop-ups en afleidingen meer voorkomt.

  • Waarden: [tijdens de eerste keer|once_per_login]

  • Standaardwaarde: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Beschrijving: De tijdstippen dat de gebruiker het locatiedialoogvenster mag sluiten voordat de locatie verplicht wordt. Met een waarde van -1 kan de gebruiker het dialoogvenster voor onbepaalde tijd sluiten.

  • Waarden: [-1 - 100]

  • Standaardwaarde: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Beschrijving: De time-out in minuten die wordt gebruikt om de gebruiker eraan te herinneren de noodlocatie bij te werken als de huidige niet is ingevoerd of ongeldig is. Als 0 is ingesteld, zijn er geen herinneringen.

  • Waarden: [0-43200]

  • Standaardwaarde: 0

Wijzigingsgeschiedenis

Wijzigen

Details

25 oktober 2023

Het gedeelte Locatiedetecti e is bijgewerkt.

09 mei 2023

E911-noodoproepen bijgewerkt in het gedeelte Webex voor BroadWork s.

13 december 2022

Opmerkingen toegevoegd onder het gedeelte Locatiedetecti e.

24 augustus 2022

Bijgewerkte PSTN voor locaties en E911 ingeschakelde routering.

25 april 2022

Landvereiste toegevoegd aan de configuratie van de groepsservice.

23 maart 2022

Beperking van jokertekens toegevoegd aan %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% taginformatie.

21 maart 2022

Opmerking toegevoegd met informatie over de vereisten voor de %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% systeemeigen tag.

14 maart 2022

Nieuwe configuratietag toegevoegd, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, waarmee beheerders de frequentie voor locatieupdates kunnen bewerken.