- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Som Webex Contact Center-administrator kan du overvåge aktiviteter i administratoraktivitetsloggen i Control Hub. Denne log sporer ændringer af webstedskonfiguration og registrering af administrationshandlinger. Du kan bruge filtre til at finjustere søgeresultaterne efter dato og eksportere data til CSV eller via administratorovervågningshændelsesAPI'er.
Overvågningslogoverførsel til Webex Contact Center
Webex har migreret overvågningslogfiler fra Management Portal til Control Hub for at forbedre din bruger oplevelse og strømline administratoraktiviteter. Her er hvad du har brug for at vide om denne ændring:
- Migrering af begivenheder: Alle begivenheder fra Management Portal vil begynde at strømme ind i Control Hub.
- Datatilfyldning: Control Hub udfylder et års historiske revisionsdata for din organisation under overførslen.
- Download af historiske data: Du har indtil 31. marts 2026 til at downloade historiske data fra, Management Portal der går længere end et år tilbage. Den 1. april 2026 kan du ikke få adgang til ældre data fra. Management Portal Sørg for at downloade de poster, du vil gemme.
- Tilpasset rolleadgang: En ny brugerdefineret rolle giver ikke-fuldgyldige administratorer adgang til overvågningslogfiler i Control Hub. Dokumentationen vil præcisere, hvordan man får adgang til og bruger disse overvågningslogfiler for Contact Center-brugere.
Hvis du vil vide mere om alle ændringer af webstedskonfiguration og registreringsaktiviteter, skal du se Gennemse din administratoraktivitetslog i Kontrolhub.
Revisionsadministratoraktivitet
Dit websted skal være administreret eller linket til Control Hub for at få vist alle ændringer i webstedskonfigurationen og registreringshånd teringsaktiviteter.
Hver rapport har en grænse på 20.000 overvågningshændelser, som du kan eksportere. Hvis din organisation har mere end 20.000 begivenheder, skal du justere datoen eller filtrene for at reducere antallet af begivenheder.
Revisionsklyngen i Indien bevarer administratoraktiviteter i tre år.
Andre revisionsklynger bevarer administratoraktiviteter i et år. Når du søger efter datointerval, kan du kun medtage aktiviteter fra det forløbne år (tæller fra den aktuelle dato).
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til , og klik på fanen Administratoraktiviteter. |
| 3 |
Hvis du vil filtrere administratoraktiviteter efter en bestemt kategori, skal du vælge ikonet Filter og derefter markere de kategorier, du vil have vist. 
|
| 4 |
Vælg rullemen uen Over vågningsklyngen for at få vist administratoraktiviteter baseret på dine datacenters placeringer. |
| 5 |
Vælg en aktivitetslogfil for at få vist følgende oplysninger:
|
| 6 |
Klik på Eksporter til CSV for at downloade begivenhed erne til en fil. Du kan finde flere oplysninger om administratoraktivitetsloggen under Reference til kontrolhubbens overvågningshændelser. |
