- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovom članku
Povratne informacije?Kao administrator Vebek kontakt centra, možete revidirati aktivnosti u dnevniku aktivnosti administratora u okviru Control Hub-a. Ovaj dnevnik prati promene konfiguracije sajta i radnje upravljanja snimanjem. Možete da koristite filtere za preciziranje rezultata pretrage prema datumu i izvoz podataka u CSV ili preko API-ja događaja revizije administratora.
Migracija dnevnika revizije za Vebek kontakt centar
Vebek je migrirao evidencije revizije sa kontrolnog centra u Control Hub Management Portal kako bi poboljšao vaše korisničko iskustvo i pojednostavio aktivnosti administratora. Evo šta treba da znate o ovoj promeni:
- Migracija događaja: Svi događaji iz programa poč Management Portal eće da se uli vaju u Control Hub.
- Popunjavanje podataka: Kontrolni centar će tokom migracije popuniti jednogodišnju istorijsku reviziju podataka za vašu organizaciju.
- Preuzimanje istorijskih podataka: Imaćete do 31. marta 2026. godine da preuzmete sve istorijske podatke Management Portal koji datiraju dalje od godinu dana. 1. aprila 2026. nećete moći da pristupite starijim podacima izManagement Portal. Obavezno preuzmite sve zapise koje želite da zadržite.
- Prilagođeni pristup ulozi: Nova prilagođena uloga omogućiće administratorima koji nisu potpuni pristup evidencijama revizije u Control Hubu. Dokumentacija će razjasniti kako pristupiti i koristiti ove evidencije revizije za korisnike kontakt centra.
Da biste saznali više o svim promenama konfiguracije sajta i aktivnostima upravljanja snimanjem, pogledajte Pregled dnevnika aktivnosti administratora u kontrolnom čvorištu.
Aktivnost administratora revizije
Vaša veb lokacija mora da bude upravljana ili povezana Control Hub, da bi se prikazale sve promene konfiguracije sajta i aktivnosti upravljanja snimanjem.
Svaki izveštaj ima ograničenje od 20.000 revizijskih događaja koje možete izvesti. Ako vaša organizacija ima više od 20.000 događaja, prilagodite datum ili filtere da biste smanjili broj događaja.
Klaster revizije u Indiji zadržava administratorske aktivnosti tri godine.
Ostali revizorski klasteri zadržavaju aktivnosti administratora godinu dana. Kada pretražujete po rasponu datuma, možete uključiti samo aktivnosti iz prošle godine (računajući od trenutnog datuma).
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U zija i kliknite na karticu Administratorske aktivnosti. |
| 3 |
Da biste filtrirali aktivnosti administratora prema određenoj kategori ji, izaberite ikonu Filter, a zatim proverite kategorije koje želite da vidite. 
|
| 4 |
Izaberite padajući panel Klaster za revi ziju da biste videli aktivnosti administratora na osnovu lokacija vaših centara podataka. |
| 5 |
Izaberite dnevnik aktivnosti da biste videli sledeće informacije:
|
| 6 |
Kliknite na Izvezi u CSV da biste preuzeli događ aje u datoteku. Više informacija o dnevniku aktivnosti administratora potražite u odeljku Re ferenca događaja revizije kontrolnog centra. |
