- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Webex Contact Center rendszergazdaként a Vezérlőközpontban ellenőrizheti a rendszergazdai tevékenységnaplóban szereplő tevékenységeket. Ez a napló nyomon követi a webhelykonfiguráció változásait és a felvételi kezelési műveleteket Szűrőkkel finomíthatja a keresési eredményeket dátum szerint, és exportálhatja az adatokat CSV-be vagy rendszergazdai ellenőrzési esemény API-k segítségével.
Napló-áttelepítés ellenőrzése a Webex Contact Center számára
A Webex áttelepítette az ellenőrzési naplókat Management Portal a Control Hubba, hogy javítsa a felhasználói élményt és egyszerűsítse az admin isztrációs tevékenységeket. Íme, amit tudnod kell erről a változásról:
- Események áttelepítése: Az összes esemény el Management Portal kezd áramlani a Control Hubba.
- Adatkitöltés: A Control Hub az áttelepítés során egy évig kitölti a szervezet korábbi ellenőrzési adat ait.
- Történel@@ mi adatok letöltése: 2026. március 31-ig kell letöltenie az Management Portal egy évnél hosszabb történelmi adatokat. 2026. április 1-jén nem férhet hozzá a régebbi adatokhoz aManagement Portal. Ügyeljen arra, hogy töltse le a megőrizni kívánt rekordokat.
- Egyéni szerepkör-hozzáférés: Egy új egyéni szerepkör lehetővé teszi a nem teljes rendszergazdák számára, hogy hozzáférjenek az ellenőrzési naplókhoz a Vezérlőközpontban. A dokumentáció tisztázza, hogyan lehet elérni és használni ezeket az ellenőrzési naplókat a Contact Center felhasználói számára.
Ha többet szeretne megtudni az összes webhelykonfigurációs módosításról és a rögzítéskezelési tevékenységekről, lásd: Rend szergaz dai tevékenységnapló áttekintése a Vezérlőközpont ban.
Az adminisztrátori tevékenység ellenőrzése
Az összes webhelykonfigurációs módosítás és a rögzítéskezelési tevékenység megjelenítéséhez webhelyének felügyeleti vagy összekapcsoltnak kell lennie.
Minden jelentés 20 000 ellenőrzési eseményt tartalmaz, amelyeket exportálhat. Ha szervezetének több mint 20 000 eseménye van, módosítsa a dátumot vagy a szűrőket az események számának csökkentése érdekében.
Az indiai ellenőrzési klaszter három évig fenntartja az adminisztrátori tevékenységeket.
Más ellenőrzési klaszterek egy évig tartják fenn az adminisztrátori tevékenységeket. Amikor dátumtartomány szerint keres, csak az elmúlt év tevékenységeit tartalmazhatja (az aktuális dátumtól számítva).
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Men és menüpontra, majd kattintson az Adminisztrációs tevékeny ségek |
| 3 |
Ha a rendszergazdai tevékenységeket egy adott kategória szerint szeretné szűrni, válas sza ki a Szűrő ikont, majd ellenőrizze a megtekinteni kívánt kategóriákat. 
|
| 4 |
Válassza az Ellen őrzési klaszter legördülő menü pontot a rendszergazdai tevékenységek megtekintéséhez az adatközpontok helyei alapján. |
| 5 |
Válasszon ki egy tevékenységnaplót a következő információk megtekintéséhez:
|
| 6 |
Kattintson az Exportálás CSV -be elemre az események fájl ba történő letöltéséhez. A rendszergazdai tevékenységnaplóról további információt a Vezérlőközpont eseményellenőrzési referenciája című témakörben tal ál. |
