Før du begynder

Tilgå Receptionist fra opkaldsbrugerportalen. Se Log på instrumentpanelet for at få en vejledning i, hvordan du logger ind.

1

Vælg de køer, du vil overvåge, i ruden Opkald i kø.

2

Vælg Valgmuligheder > Dialogboksen Rediger køfavoritter.

3

Vælg køen, du vil overvåge.

4

Klik på Gem.

5

For at besvare et opkald, der venter i køen, skal du holde markøren over opkaldet i ruden Opkald i kø og klikke på Hent.

6

For at se og prioritere opkald i en kø skal du holde markøren over opkaldet i rudenOpkald i kø og klikke på Omarranger.

Opkaldet flyttes forrest i køen.