レセプショニスト クライアント | キューにあるコールをモニタリングする
レセプショニスト クライアントを使用すると、キューにあるアクティブな通話を管理できます。 コール キューをリアルタイムでモニタリングし (最大 5 件)、通話がキューに入っている時間を表示できます。
始める前に
Calling ユーザー ポータルからレセプショニストにアクセスします。 サインインの手順については、「ダッシュボードにサインインする」を参照してください。
1 | [キューイングされたコール] ペインでモニタリングするキューを選択します。 |
2 | を順に選択します。 |
3 | モニタリングするキューを選択します。 |
4 | [保存] をクリックします。 |
5 | キューで待機している通話に応答するには、[キューイングされたコール] ペインでその通話にカーソルを合わせ、[保留解除] をクリックします。 |
6 | キューにある通話を表示して優先順位を決めるには、[キューイングされたコール] ペインで通話にカーソルを合わせ、[並べ替え] をクリックします。 そのコールはキューの前方に移動します。 ![]() |
例
完了の方法を見てみませんか? [Receptionist] のキューで 通話を監視する方法について、このビデオのデモを見 て確認します。
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