Receptionist Client | Monitor calls in queue
With the Receptionist Client, you can manage active calls in a queue. You can monitor call queues in real time (up to five calls), view how long a call has been in the queue, and reorder the priority calls.
Preden začnete
Dostopajte do sprejemne pisarne iz portala klicočega uporabnika. Korake za prijavo glejte v poglavju Prijava v nadzorno ploščo.
| 1 |
V podoknu Čakalni klici izberite čakalne vrste, ki jih želite spremljati. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Izberite čakalno vrsto, ki jo želite spremljati. |
| 4 |
Kliknite Save. |
| 5 |
Če želite prevzeti klic, ki čaka v čakalni vrsti, se pomaknite nad klic v podoknu Klici v čakalni vrsti , kliknite na podokno in kliknite Prevzemite. |
| 6 |
Če si želite ogledati in določiti prednost klicev v čakalni vrsti, se z miško pomaknite nad klic v podoknu Klici v čakalni vrsti in kliknite Reorder. Klic se premakne na začetek čakalne vrste.  |
Si želite ogledati, kako je to narejeno? Oglejte si ta videoposnetek o tem, kako spremljati klice v čakalni vrsti v programu Recepcionist.
