Pomoću klijenta recepcionara možete upravljati aktivnim pozivima u redu čekanja. Redove čekanja poziva možete nadzirati u stvarnom vremenu (do 5 poziva) i vidjeti koliko dugo je poziv u redu čekanja.
Prije nego što počnete
Pristupite recepcionaru s korisničkog portala zapozive. Upute za prijavu potražite u članku Prijava na nadzornu ploču.
| 1 | U oknu Pozivi u redu čekanja odaberite redove čekanja koje želite nadzirati. |
| 2 | Odaberite Uređivanje favorita reda čekanja. |
| 3 | Odaberite red čekanja koji želite nadzirati. |
| 4 | Kliknite Spremi. |
| 5 | Da biste pokupili poziv koji čeka u redu čekanja, zadržite pokazivač miša iznad poziva u oknu Pozivi u redu čekanja i kliknite Dohvati. |
| 6 | Da biste prikazali i odredili prioritete poziva u redu čekanja, zadržite pokazivač miša iznad poziva u oknu Pozivi u redu čekanja i kliknite Ponovno naručivanje. Poziv se premješta na prednji dio reda čekanja.  |
Primjer
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu demonstraciju videozapisa o tome kako nadzirati pozive u redu čekanja na recepciji.
