Z Klientem Recepcjonistą możesz zarządzać aktywnymi połączeniami w kolejce. Możesz monitorować kolejki połączeń w czasie rzeczywistym (do 5 połączeń) i sprawdzać, jak długo połączenie było w kolejce.
Przed rozpoczęciem
Uzyskaj dostęp do recepcjonistkiz poziomu portalu użytkowników dzwoniących. Aby uzyskać instrukcje dotyczące logowania, zobacz Logowanie się do pulpitu nawigacyjnego.
| 1 | W okienku Połączenia w kolejce wybierz kolejki, które chcesz monitorować. |
| 2 | Wybierz Edytuj ulubione kolejki. |
| 3 | Wybierz kolejkę, którą chcesz monitorować. |
| 4 | Kliknij opcję Zapisz. |
| 5 | Aby odebrać połączenie oczekujące w kolejce, najedź kursorem na połączenie w okienku Połączenia w kolejce i kliknij przycisk Pobierz. |
| 6 | Aby wyświetlić połączenia w kolejce i nadać im priorytety, najedź kursorem na wywołanie w okienku Połączenia w kolejce i kliknij pozycję Zmień kolejność. Połączenie zostanie przeniesione na przód kolejki.  |
Przykład
Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj ten film demonstracyjny na temat monitorowania połączeń w kolejce w recepcjonistce.
