Receptionist Client | Monitor calls in queue
З клієнтом портьє ви можете керувати активними дзвінками в черзі. You can monitor call queues in real time (up to five calls), view how long a call has been in the queue, and reorder the priority calls.
Перш ніж почати
Доступ до портьє з порталу виклику користувача. Щоб дізнатися, як увійти, перегляньте статтю Вхід на приладну дошку.
| 1 |
В області Виклики в черзі виберіть черги, які потрібно відстежувати. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Select the queue that you want to monitor. |
| 4 |
Клацніть Зберегти. |
| 5 |
To pick up a call waiting in the queue, hover over the call in the Queued Calls pane and click on the pane, and click Retrieve. |
| 6 |
Щоб переглянути виклики в черзі та визначити їх пріоритетність, наведіть вказівник миші на виклик в області Виклики в черзі та натисніть кнопку Перевпорядкувати. Виклик переноситься на передню частину черги.  |
Хочете дізнатися, як це працює? Watch this video demonstration on how to monitor calls in a queue in Receptionist.
