Du hører forvrænget eller uoverensstemmende lyden i din Kablede hovedtelefoner

Problem

Der kommer lyd via hovedtelefonen, men den er inkonsekvent eller fuld af statisk støj.

Løsning

Brug af Cisco-hovedtelefon 521, 522, 531 og 532:

  • Tag hovedtelefoner ud af opkaldskilden. Tilslut hovedtelefonen igen.

  • Kontrollér forbindelsen for din opkaldskilde.

Du kan ikke høre lyd gennem din Cisco-hovedtelefon 520-serien og Cisco-hovedtelefon 530-serien

Problem

Der kommer kun lidt eller ingen lyd gennem din Cisco hovedtelefon 520-serie eller Cisco-hovedtelefon 530-serie.

Løsning

  • Kontroller lydstyrken i hovedtelefonen. Tryk på lydstyrkekontrollerne på den integrerede controller eller den trådløse hovedtelefon for at justere lydstyrken.

  • Sørg for, at lydudgang på enheden er indstillet til Cisco-hovedtelefon.

    • På Cisco IP-telefon forbundet til Cisco Unified Communications Manager: Tryk på Programmer , og vælg Tilbehør.

    • På en Cisco IP-telefon med firmware til multiplatformstelefoner: Tryk på Programmer , og vælg Status > Tilbehør.

    • I Cisco Jabber: Klik på Menu > Indstillinger > Lyd.

    • I Cisco Webex: Klik på dit profilbillede, og vælg Indstillinger > Lyd > Cisco-hovedtelefon.

    • I Cisco Webex Meetings: Gå til rullemenuen Vælg lydforbindelse, og vælg Cisco-hovedtelefon.

  • Luk eventuelle andre softwareklienter, der ringer.