Du hører forvrænget eller inkonsekvent lyd i din Cisco-hovedtelefon 520- eller 530-serie

Problem

Der kommer lyd gennem din Cisco-hovedtelefon 520- eller 530-serie, men den er inkonsekvent eller fuld af statisk.

Løsning

  • Tag hovedtelefoner ud af opkaldskilden. Tilslut hovedtelefonen igen.

  • Kontrollér forbindelsen for din opkaldskilde.

Du kan ikke høre lyd gennem din Cisco-hovedtelefon 520- eller 530-serie

Problem

Der kommer lidt eller ingen lyd igennem Din Cisco-hovedtelefon 520-serien eller Cisco-hovedtelefon 530-serien.

Løsning

  • Kontroller lydstyrken i hovedtelefonen. Tryk på lydstyrkeknapperne på den integrerede controller eller den trådløse hovedtelefon for at justere lydstyrken.

  • Sørg for, at lydudgang på enheden er indstillet til Cisco-hovedtelefon.

    • På en Cisco IP-telefon, der er tilsluttet Cisco Unified Communications Manager: Tryk på Programmer the Settings hard key , og vælg Tilbehør.

    • På en Cisco IP-telefon med firmware til multiplatformstelefoner: Tryk på programmer the Settings hard key , og vælg Status > Tilbehør.

    • I Cisco Jabber: Klik på Menu > Indstillinger > Lyd.

    • I Webex: Klik på dit profilbillede, og vælg Indstillinger > Lyd > Cisco-hovedtelefon.

    • I Webex Meetings: På rullelisten Vælg lydforbindelse skal du vælge Cisco-hovedtelefoner.

  • Luk eventuelle andre softwareklienter, der ringer.