Prøv disse trin, hvis du har problemer med lydkvaliteten på dine kablede Cisco hovedtelefoner.
Du hører forvrænget eller uoverensstemmende lyden i din Kablede hovedtelefoner
Problem
Der kommer lyd via hovedtelefonen, men den er inkonsekvent eller fuld af statisk støj.
Løsning
Brug af Cisco-hovedtelefon 521, 522, 531 og 532:
-
Tag hovedtelefoner ud af opkaldskilden. Tilslut hovedtelefonen igen.
-
Kontrollér forbindelsen for din opkaldskilde.
Du kan ikke høre lyd gennem din Cisco-hovedtelefon 520-serien og Cisco-hovedtelefon 530-serien
Problem
Der kommer kun lidt eller ingen lyd gennem din Cisco hovedtelefon 520-serie eller Cisco-hovedtelefon 530-serie.
Løsning
-
Kontroller lydstyrken i hovedtelefonen. Tryk på lydstyrkekontrollerne på den integrerede controller eller den trådløse hovedtelefon for at justere lydstyrken.
-
Sørg for, at lydudgang på enheden er indstillet til Cisco-hovedtelefon.
-
På Cisco IP-telefon forbundet til Cisco Unified Communications Manager: Tryk på Programmer
, og vælg Tilbehør.
-
På en Cisco IP-telefon med firmware til multiplatformstelefoner: Tryk på Programmer
, og vælg .
-
I Cisco Jabber: Klik på
. -
I Cisco Webex: Klik på dit profilbillede, og vælg .
-
I Cisco Webex Meetings: Gå til rullemenuen Vælg lydforbindelse, og vælg Cisco-hovedtelefon.
-
-
Luk eventuelle andre softwareklienter, der ringer.