Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズで音声が不明瞭になる、または音声が一貫しない

問題

Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズから音が聞こえますが、一貫性がないか、雑音が多いです。

ソリューション

  • 発信元からヘッドセットを取り外します。 ヘッドセットを接続し直します。

  • 発信元の接続を確認します。

音声が聞こえません Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズ

問題

音声がほとんど、またはまったく聞こえない Cisco ヘッドセット 520 シリーズまたは Cisco ヘッドセット 530 シリーズ.

ソリューション

  • ヘッドセットの音量レベルを確認してください。 インライン コントローラまたはワイヤレス ヘッドセットの音量コントロールを押して、音量を調整します。

  • デバイスのオーディオ出力が シスコ ヘッドセット に設定されていることを確認してください。

    • Cisco Unified Communications Manager に接続された Cisco IP 電話: [アプリケーション] を押します。 the Settings hard key をクリックして [アクセサリ] を選択します。

    • マルチプラットフォーム電話ファームウェアがインストールされた Cisco IP 電話: [アプリケーション] を押します the Settings hard key [状況] > アクセサリの順に選択します。

    • Cisco Jabber の場合：[メニュー] > [オプション] > [オーディオ]の順にクリックします。

    • Webex 内: プロファイル画像をクリックして、[ 設定 ] > [ 音声 ] > [ </] を選択します。a19>Cisco ヘッドセット。

    • Webex Meetings の設定: [ 音声接続の選択 ] ドロップダウンリストから、 Cisco ヘッドセットを選択します。

  • 他のソフトクライアントへのコールを終了します。