有線拡張マイクから歪んだまたは不明瞭な音が聞こえる

問題

シスコ ヘッドセット 520 シリーズまたはシスコ ヘッドセット 530 シリーズからほとんどまたはまったく音が聞こえない

ソリューション

• ヘッドセットの音量レベルを確認してください。インライン コントローラまたはワイヤレス ヘッドセットの音量コントロールを押して、音量を調整します 。

• デバイスのオーディオ出力が [シスコ ヘッドセット] に設定されていることを確認してください。

  • Cisco Unified Communications Manager に接続されている Cisco IP 電話の場合：[アプリケーション] を押して、[アクセサリ] を選択します。

  • マルチプラットフォームの電話機ファームウェアを搭載した Cisco IP 電話 の場合：[アプリケーション] を押して、[ステータス] > [アクセサリ] を選択します。

  • Cisco Jabber の場合：[メニュー] > [オプション] > [オーディオ] の順にクリックします。

  • Cisco Webex : [プロファイル画像] をクリックして、[設定] > [音声] > [シスコ ヘッドセット] を選択します。

  • Cisco Webex Meetings の場合：[音声接続の選択] ドロップダウン リストで、[シスコ ヘッドセット] を選択します。

• 他のソフトクライアントへのコールを終了します。