Kablolu Kulaklıkta Duyulan Ses Bozuk veya Tutarsız

Sorun

Kulaklıktan ses geliyor fakat ses kesik veya parazitli.

Çözüm

Cisco Kulaklık 521, 522, 531 ve 532'yi kullanma:

  • Kulaklığı çağrı kaynağından çıkarın. Kulaklığı yeniden takın.

  • Çağrı kaynağınızın bağlantısını kontrol edin.

Cisco Kulaklık 520 Serisinden ve Cisco Kulaklık 530 Serisinden Ses Duyulmuyor

Sorun

Cisco Kulaklık 520 Serisi veya Cisco Kulaklık 530 Serisinde çok az ses geliyor veya hiç ses gelmiyor.

Çözüm

  • Kulaklığın ses düzeyini kontrol edin. Ses seviyesini ayarlamak için hat içi denetleyicisinde veya kablosuz kulaklıkta ses kontrollerine basın.

  • Cihazda ses çıkışının Cisco Kulaklık olarak ayarlandığından emin olun.

    • Cisco Unified Communications Manager'a bağlı bir Cisco IP Telefonunda: Uygulamalar'a basın ve Aksesuarlar'ı seçin.

    • Multiplatform Telefon üretici yazılımı bulunan bir Cisco IP Telefonunda: Uygulamalar'a basın ve Durum > Aksesuarlar'ı seçin.

    • Cisco Jabber'da: Menü > Seçenekler > Ses'e tıklayın.

    • Cisco Webex'te: Profil resminize tıklayın ve Ayarlar > Ses > Cisco Kulaklık'ı seçin.

    • Cisco Webex Meetings'te: Ses Bağlantısı Seç açılır listesinden Cisco Kulaklık seçin.

  • Diğer tüm çağrı yazılım telefonlarını kapatın.