V žičnih slušalkah slišite popačen ali nedosleden zvok

Težava

Skozi slušalke prihaja zvok, vendar je nedosleden ali poln statičnega zvoka.

rešitev

Uporaba slušalk Cisco 521, 522, 531 in 532:

  • Odklopite slušalke z vira klica. Ponovno priključite slušalke.

  • Preverite povezljivost vira klica.

Ne slišite zvoka prek slušalk Cisco serije 520 in slušalk Cisco serije 530

Težava

Skozi vaše slušalke Cisco Headset 520 ali Cisco Headset 530 prihaja malo ali nič zvoka.

rešitev

  • Preverite glasnost na slušalkah. Pritisnite gumbe za glasnost na vgrajenem krmilniku ali brezžičnih slušalkah, da prilagodite raven zvoka.

  • Prepričajte se, da je zvočni izhod v vaši napravi nastavljen na Slušalke Cisco.

    • Na telefonu Cisco IP, ki je povezan s Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite Aplikacije in izberite Dodatki.

    • Na telefonu Cisco IP z vdelano programsko opremo telefona za več platform: Pritisnite Aplikacije in izberite Stanje > Dodatki.

    • Na Cisco Jabber: Kliknite meni > Opcije > Avdio.

    • V Ciscu Webex: Kliknite svojo profilno sliko in izberite nastavitve > Avdio > Slušalke Cisco.

    • Na sestankih Cisco Webex: Iz Izberite Avdio povezava spustnem seznamu izberite Slušalke Cisco.

  • Zaprite vse druge programske odjemalce za klice.