Provare a eseguire queste operazioni in caso di problemi con la qualità audio sui modelli di cuffie Cisco cablate.
Audio disturbato o confuso nella cuffia con cavo
Problema
L'audio della cuffia non è regolare o si sente del rumore statico.
Soluzione
Se si utilizza la cuffia Cisco 521, 522, 531 e 532:
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Scollegare la cuffia dall'origine chiamata. Ricollegare la cuffia.
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Controllare la connettività dell'origine chiamata.
L'utente non riesce a sentire l'audio tramite la cuffia Cisco serie 520 e la cuffia Cisco serie 530
Problema
Dalla cuffia Cisco 520 o dalla Cuffia Cisco 530 non si sente quasi alcun suono o nessun suono.
Soluzione
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Verificare il livello del volume sulla cuffia. Premere i controlli del volume sul controller in linea o sulla cuffia wireless per regolare il livello audio.
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Assicurarsi che l'uscita audio del dispositivo sia impostata su Cuffia Cisco.
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Su un telefono IP Cisco connesso a Cisco Unified Communications Manager: premere Applicazioni
e selezionare Accessori.
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Su un telefono IP Cisco con firmware del telefono multipiattaforma: premere Applicazioni
e selezionare .
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Su Cisco Jabber: fare clic su .
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Su Cisco Webex: fare clic sull'immagine del profilo e selezionare .
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In Cisco Webex Meetings: dall'elenco a discesa Seleziona connessione audio, selezionare Cuffia Cisco.
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Chiudere qualsiasi altro client soft per chiamate.