Voer deze stappen uit als u problemen ondervindt met de geluidskwaliteit van uw vaste Cisco-hoofdtelefoonmodellen.
U hoort vervormd of inconsistent geluid in uw vaste headset
Probleem
Er komt geluid door de headset, maar het is inconsistent of met veel ruis.
Oplossing
Als u Cisco-hoofdtelefoon 521, 522, 531, en 532 gebruikt:
-
Koppel de headset los van de gespreksbron. Sluit de headset opnieuw aan.
-
Controleer de connectiviteit van uw gespreksbron.
U hoort geen geluid uit uw Cisco-hoofdtelefoon 520-serie en Cisco-hoofdtelefoon 530-serie
Probleem
Er komt weinig of geen geluid door uw Cisco-hoofdtelefoon 520-serie of Cisco-hoofdtelefoon 530-serie.
Oplossing
-
Controleer het volume op uw headset. Druk op de volumeregelingen op uw inline controller of draadloze headset om het geluidsniveau aan te passen.
-
Zorg ervoor dat de audio-output op uw apparaat is ingesteld op Cisco-hoofdtelefoon.
-
Druk op een Cisco IP-telefoon die is verbonden met Cisco Unified Communications Manager op Toepassingen en selecteer Accessoires.
-
Druk op een Cisco IP-telefoon met telefoonfirmware voor meerdere platforms op Toepassingen en selecteer .
-
Klik op Cisco Jabber op
. -
Op Cisco Webex: klik op uw profielafbeelding en selecteer .
-
In Cisco Webex Meetings: selecteer in de vervolgkeuzelijst Audioverbinding selecteren Cisco-hoofdtelefoon.
-
-
Sluit alle andere softclients voor bellen.