Prova dessa steg om du upplever problem med ljudkvaliteten på kabelanslutna Cisco-headsetmodeller.
Ett brus eller otydligt ljud hörs i ditt kabelanslutna headset
Problem
Det kommer ljud via headsetet, men det är otydligt eller fullt med brus.
Lösning
Med Cisco-headset 521, 522, 531 och 532:
-
Koppla från ditt headset från samtalskällan. Anslut headsetet igen.
-
Kontrollera uppkopplingen av samtalskällan.
Du kan inte höra något ljud i ditt Cisco-headset i 520-serien och ditt Cisco-headset i 530-serien
Problem
Lite eller inget hörs i Cisco-headset i 520-serien eller Cisco-headset i 530-serien.
Lösning
-
Kontrollera volymen på headsetet. Tryck på volymreglagen på den direktanslutna kontrollern eller det trådlösa headsetet för att justera ljudnivån.
-
Se till att ljudutgången på din enhet är inställd på Cisco-headset.
-
På en Cisco IP-telefon ansluten till Cisco Unified Communications Manager: Tryck på Program och välj Tillbehör.
-
På en Cisco IP-telefon med fast programvara för multiplattformstelefoner: Tryck på Program och välj .
-
I Cisco Jabber: Klicka på
. -
I Cisco Webex: Klicka på din profilbild och välj .
-
I Cisco Webex Meetings: I listrutan Välj ljudanslutningar väljer du Cisco-headset.
-
-
Stäng eventuellt ringande programklienter.