Du hör förvrängt eller inkonsekvent ljud i Cisco-headset 520- eller 530-serien

Problem

Det kommer ljud genom Cisco-headset 520- eller 530-serien, men det är inkonsekvent eller fullt av statiskt.

Lösning

  • Koppla från ditt headset från samtalskällan. Anslut headsetet igen.

  • Kontrollera uppkopplingen av samtalskällan.

Du kan inte höra ljud genom din Cisco-headset i 520- eller 530-serien

Problem

Det finns lite eller inget ljud som kommer igenom Ditt Cisco-headset i 520-serien eller Cisco-headset i 530-serien.

Lösning

  • Kontrollera volymen på headsetet. Tryck på volymreglagen på den direktanslutna kontrollern eller det trådlösa headsetet för att justera ljudnivån.

  • Se till att ljudutgången på din enhet är inställd på Cisco-headset.

    • På en Cisco IP telefon ansluten till Cisco Unified Communications Manager: Tryck på Program the Settings hard key och välj Tillbehör.

    • På en Cisco IP telefon med inbyggd programvara för multiplattformstelefon: Tryck på Program the Settings hard key och välj Status > Tillbehör.

    • I Cisco Jabber: Klicka på Meny > Alternativ > Ljud.

    • I Webex: Klicka på din profilbild och välj Inställningar > Ljud> Cisco-headset .

    • I Webex Meetings: I listrutan Välj ljudanslutning väljer du Cisco-headset.

  • Stäng eventuellt ringande programklienter.