Rešavanje problema za Cisco slušalice 500 seriju

Možete naići na probleme u vezi sa sledećim scenarijima:

  • Slušalice ne mogu da komuniciraju sa Vašim izabranim uređajem za poziv.

  • Zvuk u zvučnicima vaše slušalice je slab.

  • Ne mogu da vas razumeju kada govorite u mikrofon slušalice.

Ako dođe do problema, vaš administrator može da vam pomogne u otklanjanju uzroka problema.

Šta raditi prilikom prve upotrebe

Prvo isprobajte ove radnje ako imate problema sa Cisco slušalicama 500 serije.

  • Ako koristite Cisco slušalice 520 serije ili Cisco slušalice 530 serije:

    • Isključite i ponovo uključite slušalice na uređaj za pozivanje

  • Ako koristite Cisco slušalice 560 serije:

    • Isključite bazu slušalice iz izvora napajanja, sačekajte trenutak, a zatim ponovo uključite izvor napajanja.

    • Ponovo pokrenite bežične slušalice. Pritisnite i zadržite dugme za pozivanje 4 sekunde da biste uključili svoju slušalicu i postavili je u nosač na bazu.

    • Proverite vezu između baze slušalice i uređaja za pozivanje. Osigurajte da funkcioniše ispravno.

  • Proverite postavke uređaja da biste videli da li su vaše slušalice detektovane.

    • Na Cisco IP telefonu koji je povezan sa Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite Aplikacije čvrsti ključ podešavanja i izaberite stavku Dodatna oprema.

    • Na Cisco IP telefonu sa firmverom za multiplatformski telefon: Pritisnite Aplikacije čvrsti ključ podešavanja i izaberite stavku Status > Dodatna oprema.

    • Na Webex Desk seriji: Dodirnite ekran i izaberite iz dostupnih audio uređaja u gornjem desnom uglu.

    • U usluzi Cisco Jabber: Kliknite na Meni > Opcije > Audio.

    • U usluzi Webex: Kliknite na sliku profila i izaberite stavku > Audio > Cisco slušalice.

    • U usluzi Webex Meetings: Kliknite na Audio > Podešavanja audio prenosa računara.

  • Testirajte različite slušalice uz uređaj da biste utvrdili da li je problem sa bežičnom slušalicom ili uređajem.

  • Ako koristite svoje slušalice uz Cisco IP telefon, uverite se da je vaša verzija softvera slušalice i firmvera telefona ažurirana.

  • Ako koristite slušalice sa Jabber ili Webex-om na Windows ili Mac uređaju, zatvorite druge otvorene softverske klijente.

  • Ako se problem i dalje javlja i nijedno od gorenavedenih rešenja ne funkcioniše, posetite Pregled garancije za slušalice za Cisco da biste pronašli uslove za garanciju slušalice i otvorili TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Problemi sa zvukom slušalice

Čujete isprekidan ili nedosledan zvuk na Cisco slušalici 520 ili 530 serije

Problem

Zvuk dolazi kroz Cisco slušalice 520 ili 530 serije, ali nije dosledan ili ima dosta statičkih smetnji.

Rešenje

  • Isključite slušalice iz izvora poziva. Ponovo povežite slušalice.

  • Proverite mogućnosti povezivanja izvora poziva.

Čujete isprekidan ili nedosledan zvuk na vašoj Cisco slušalici 560 serije

Problem

Zvuk dolazi kroz vašu Cisco slušalicu 560 serije, ali nije dosledan ili ima dosta statičkih smetnji.

Rešenje

  • Testirajte poziv uređaja da biste videli da li je problem u vašim slušalicama ili sa uređajem.

    • Isprobajte druge slušalice ili audio izvore sa uređajem za pozivanje.

    • Na Cisco IP telefonu koristite slušalicu za pozivanje.

  • Pokušajte ove korake ako odlučite da je slušalica izvor lošeg kvaliteta zvuka.

    • Uverite se da imate najnovije verzije firmvera i na slušalicama i na uređaju za pozivanje.

    • Isključite i uključite kablove slušalice.

    • Pritisnite i zadržite dugme Poziv u trajanju od 4 sekunde da biste isključili slušalice. Postavite slušalice na bazu da biste ih uparili sa slušalicom.

    • Uverite se da vaša baza ne dobija smetnje od drugih izvora digitalnih poboljšanih bežičnih telekomunikacija (DECT). Za najbolji kvalitet poziva, osigurajte da baza slušalice bude bar 3 stope (1 metar) od druge Cisco baze za slušalice.

    • Osigurajte da ne nosite svoje slušalice predaleko od baze.

Ne možete da čujete zvuk preko Cisco slušalice 520 ili 530 serije

Problem

Malo ili uvek dolazi kroz Cisco slušalice 520 serije ili Cisco slušalice 530 serije.

Rešenje

  • Proverite nivo jačine zvuka na slušalicama. Pritisnite kontrole za jačinu zvuka na linijskom kontroleru ili bežičnoj slušalici da biste podesili nivo zvuka.

  • Uverite se da je audio izlaza na vašem uređaju podešen na Cisco slušalice.

    • Na Cisco IP telefonu koji je povezan sa Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite Aplikacije čvrsti ključ podešavanja i izaberite stavku Dodatna oprema.

    • Na Cisco IP telefonu sa firmverom za multiplatformski telefon: Pritisnite Aplikacije čvrsti ključ podešavanja i izaberite stavku Status > Dodatna oprema.

    • U usluzi Cisco Jabber: Kliknite na Meni > Opcije > Audio.

    • U usluzi Webex: Kliknite na sliku profila i izaberite stavku > Audio > Cisco slušalice.

    • U usluzi Webex Meetings: Na padajućoj listi Izbor audio veze izaberite Cisco slušalice.

  • Zatvorite sve ostale softverske klijente za pozivanje.

Ne možete da čujete zvuk preko vaše Cisco slušalice 560 serije

Problem

Malo ili uvek dolazi kroz Cisco slušalice 560 serije.

Rešenje

  • Proverite nivo jačine zvuka na slušalicama.

  • Uverite se da je audio izlaza na vašem uređaju podešen na Cisco slušalice.

    • Na Cisco IP telefonu koji je povezan sa Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite Aplikacije čvrsti ključ podešavanja i izaberite stavku Dodatna oprema.

    • Na Cisco IP telefonu sa firmverom za više platformi: Pritisnite Aplikacije čvrsti ključ podešavanja i izaberite stavku Status > Dodatna oprema.

    • U usluzi Cisco Jabber: Kliknite na Meni > Opcije > Audio.

    • U usluzi Webex: Kliknite na sliku profila i izaberite postavke > Audio > Cisco slušalice.

    • U usluzi Webex Meetings: Na padajućoj listi Izbor audio veze izaberite Cisco slušalice.

  • Osigurajte da je baza slušalice povezana na izvor napajanja. Slušalica ne može da radi bez baze.

  • Zatvorite sve ostale softverske klijente za pozivanje.

  • Osigurajte da je vaša bežična slušalica uparena sa bazom. Postavite slušalicu u bazu da biste uparili slušalicu i bazu. Pobrinite se da slušalica pravilno stoji. Kada se spoje, baza i slušalice se automatski sinhronizuju.

  • Proverite da li je baza slušalice pravilno povezana na željeni uređaj za poziv.

  • Ako koristite slušalice sa Multibase, uverite se da je izabran vaš željeni izvor za poziv.

  • Proverite nivo baterije na bežičnoj slušalici.

Drugi ljudi ne mogu da vas čuju na vašoj Cisco slušalici 520 ili 530 serije

Problem

Ne možete biti saslušani kada koristite Cisco slušalice 520 ili 530 serije.

Rešenje

  • Proverite da li vam mikrofon nije isključen zvuk. Pritisnite dugme Isključi zvuk na kontroleru ili da biste privremeno isključili i ponovo uključili mikrofon. Kada ste utišani tokom poziva, dugme Utišaj na linijskom kontroleru ili LED indikator za poziv na vašem uređaju svetli crveno.

    Kontroler za Cisco slušalice 531 i slušalice 532

  • Uverite se da je bum mikrofona spušten. Za optimalan zvuk, mikrofon slušalice treba da bude dalje od 1 inča ili 2,5 cm od vašeg lica.

  • Pobrinite se da slušalice budu ispravno priključene na uređaj za poziv.

  • Proverite da li vaš željeni uređaj za pozivanje detektuje vašu slušalicu.

Drugi ljudi ne mogu da vas čuju na vašoj Cisco slušalici 560 serije

Problem

Ne možete biti saslušani kada koristite Cisco slušalice 560 serije.

Rešenje

  • Proverite da li vam mikrofon nije isključen zvuk. Pritisnite Utišaj na svojoj bežičnoj slušalici da biste utišali i pojačali svoj mikrofon. Kada ste utišani tokom poziva, LED indikator za poziv na vašem uređaju svetli crveno.

    Dugme za isključivanje zvuka za Cisco slušalice 561 i slušalice 562

  • Uverite se da je bum mikrofona spušten. Za optimalan zvuk, mikrofon slušalice treba da bude dalje od 1 inča ili 2,5 cm od vašeg lica.

  • Pobrinite se da baza bude ispravno priključena na uređaj za poziv. Proverite da li veza od i do baze bezbedna.

  • Osigurajte da ne nosite svoje slušalice predaleko od baze.

  • Osigurajte da vaš željeni uređaj za pozivanje detektuje vašu slušalicu.

  • Uklonite bazu od potencijalnih izvora radio smetnji, kao što su Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT), Wi-Fi i Bluetooth® uređaji.

Slušalice vas ne upozoravaju da dolazne pozive na Cisco IP telefon

Problem

Vaša Cisco slušalica 500 serije ne reprodukuje ton kada imate dolazni poziv.

Rešenje

Ovo je poznato ograničenje za Cisco slušalice 500 serije sa izdanjem firmvera 1.0(2) ili starije. Ažurirajte firmver svoje slušalice na najnoviju verziju firmvera.

Vaše slušalice i baza ne mogu da se upare.

Problem

Slušalice sede u bežičnoj bazi, ali nisu uparene. LED indikatori za slušalice i bateriju na bazi trepere brzo. Za uparivanje baze i slušalice ne treba da bude potrebno više od 10-12 sekundi.

Rešenje

Napajanje pokreće slušalicu.

  1. Dok su slušalice van baze, pritisnite i držite dugme Pozovi 4 sekunde dok se LED indikatori na slušalicama ne isključe.

  2. Postavite slušalice nazad na bazu. Slušalica se automatski uključuje i uparuje sa bazom slušalice.

    Ako slušaica nema učitan najnovji softver, moraćete da je ažurirate.

Baza sa Y-kablom ne radi sa vašom Cisco slušalicom 560 serije

Problem

Cisco slušalica serije 560 sa standardnom bazom ili Multibase ne radi kada se priključuje na Cisco IP telefon sa Y kablom.

Rešenje

  • Proverite da li su svi konektori Y kabla priključeni na odgovarajuće portove na telefonu.

    • Telefon: AUX priključak i port za slušalice

    • Кући USB priključak

  • Za telefone na lokaciji proverite da li je izabrana opcija Poveži e-hook slušalice u opciji Aplikacije čvrsti ključ podešavanja > Podešavanja administratora > Aux priključak.

Problemi sa funkcijama konferencije za vašu Cisco slušalicu 560 serije

Problem

Vaše slušalice ili baza ne ulaze u režim konferencije kada pokušate da dodate slušalicu za goste.

Rešenje

  • Proverite firmver svake slušalice da biste se uverili da imaju verziju firmvera 1.5(1) ili noviji. Sve slušalice koje pokušaju da pokrenu ili se pridruže režimu konferencije moraju da imaju verziju firmvera 1.5(1) ili noviji.

  • Obratite se administratoru da biste se uverili da je režim konferencije omogućen.

Problemi sa Bluetooth vezom

Cisco slušalica 560 serije multibase daje vam mogućnost da povežete uređaj za pozivanje preko Bluetooth-a®.

Bluetooth se ne uključuje

Problem

Bluetooth® se ne uključuje kada pritisnete Bluetooth dugme na zadnjem delu multibase-a.

Rešenje

Obratite se administratoru za slušalice da biste proverili da li je Bluetooth funkcija isključena daljinski.

Bluetooth LED lampica treperi belo

Problem

Bluetooth® LED pulsira belo.

Rešenje

  • Proverite da li je Bluetooth aktiviran na vašem željenom uređaju za poziv.

  • Ako ste već uparili uređaj uverite se da ste izabrali Cisco Headset XXX iz menija Bluetooth i pokušajte da se ponovo povežete.

    Multibase se pojavljuje na vašem željenom uređaju za poziv kao Cisco slušalice, a zatim poslednje tri cifre baznog serijskog broja. Bazni serijski broj može da se pronađe na donjoj strani baze.

  • Stavite bazu u režim uparivanja i uparite uređaje za poziv sa bazom. Da biste stavili bazu u režim uparivanja, pritisnite dva puta dugme Bluetooth na zadnjem delu baze.

Nema zvuka kada je Bluetooth uključen

Problem

Bluetooth® LED indikator svetli stabilno belo, ali ne možete da čujete nikakav zvuk.

Rešenje

  • Proverite da li je zvuk na vašem uređaju za poziv pojačan.

  • Uverite se da ste na bazi izabrali mobilniIkona mobilnog telefona izvor. LED indikator za izvor svetli stabilno belo kada je obavljen izvor.

  • Pokušajte da ponovo uparujete Multibase na uređaj za pozivanje. Pritisnite i zadržite Bluetooth dugme na zadnjem delu baze četiri sekunde. Pritisnite Bluetooth dugme dva puta da biste stavili bazu u režim uparivanja i izaberite Cisco slušalice u meniju za podešavanje uređaja za pozivanje.

Problemi sa baterijom za Cisco slušalice serije 560

Slušalica se ne puni

Problem

Vaša Cisco slušalica 560 serije ne puni se kada se postavi u bazu.

Rešenje

  • Pobrinite se da slušalica pravilno stoji u bazi. Kada slušalice pravilno sede, LED lampica svetli stabilno belo. Kada se puni, LED lampice na bazi svetle po redosledu sa leva na desno. Kada su slušalice u potpunosti napunjene, svih pet LED indikatora za baterije svetle neprozirno belo.

  • Proverite da li je baza priključena na izvor napajanja.

Slušalica ne drži napon

Problem

Bežična slušalica ne drži pun napon.

Rešenje

Vaša Cisco slušalica 560 serije je dizajnirana da baterija traje do 8 sati kontinualne upotrebe. Ako baterija slušalice deluje slabo ili neispravno, kontaktirajte svoje IT odeljenje za podršku.

Prijavite probleme za slušalice preko Cisco IP telefona

Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) možete koristiti za prikupljanje i slanje evidencija telefona i prijavljivanje problema administratoru. PRT takođe beleži informacije o slušalici. Ako vidite poruku da otpremanje alatom za prijavljivanje problema nije uspelo, tada je izveštaj o problemu sačuvan na telefonu i o tome treba da obavestite administratora.

1

Pritisnite aplikacije čvrsti ključ podešavanja.

2

Izaberite opciju Informacije o telefonu > Problem sa izveštajem.

3

Unesite datum i vreme kada je došlo do problema u polja Datum problema i Vreme problema .

4

Izaberite Opis problema.

5

Izaberite opis sa liste prikazanih, a zatim pritisnite Pošalji.

Prijavite probleme sa slušalicama putem multiplatformskog telefona

Alatku za izveštavanje o problemima (PRT) možete koristiti za prikupljanje i slanje evidencija telefona i prijavljivanje problema administratoru. PRT takođe beleži informacije o slušalici. Ako vidite poruku da otpremanje alatom za prijavljivanje problema nije uspelo, tada je izveštaj o problemu sačuvan na telefonu i o tome treba da obavestite administratora.

1

Pritisnite aplikacije čvrsti ključ podešavanja.

2

Izaberite stavku Status > Problem sa izveštajem.

3

U polje Datum i vreme kada je došlo do problema unesite datum i vreme. Podrazumevana vrednost za ovo polje je trenutni datum.

4

U polje Vreme problema unesite vreme kada je došlo do problema. Podrazumevana vrednost za ovo polje je trenutno vreme.

5

Izaberite Opis problema.

6

Izaberite opis sa liste prikazanih.

7

Pritisnite Pošalji.

Problemi za izveštaj u Cisco Jabber

Da biste prijavili probleme vezane za slušalice sa Cisco Jabber-om, obavezno pošaljite evidencije poziva koje pružaju detaljnije audio informacije našim inženjerima.
1

U aplikaciji Cisco Jabber kliknite na ikonu gear ikona zupčanika i izaberite stavku Pomoć > Prijavi problem.

2

U prozoru izaberite oblast problema koju ste imali i opišite problem u što više detalja možete.

3

Uključite sve relevantne datoteke ili snimke ekrana koje mogu biti korisne.

4

Kliknite na dugme Pošalji.

Prijavite probleme za slušalice putem Webex Desk serije

Možete slati zapise uređaja svom administratoru za uređaj Webex Desk serije. Zapisi uređaja sadrže i informacije o vašoj slušalici.
1

Dodirnite ime uređaja u gornjem levom uglu uređaja i izaberite aplikaciju "Postavke".

2

Izaberite opciju Problemi i dijagnostika.

3

Pritisnite Pošalji evidencije.

Održavajte svoje Cisco slušalice 500 serije

Mnogi problemi vezani za slušalicu mogu da nastanu usled neažuriranog firmvera. Možete da proverite i ažurirate firmver za slušalice na bilo kom podržanom Cisco IP telefonu ili sa najnovijom verzijom aplikacije Cisco Jabber.

Ažurirajte firmver svoje Cisco slušalice preko Cisco IP telefona

Softver svoje slušalice možete da ažurirate na bilo kom podržanom Cisco IP telefonu. Tokom nadogradnje firmvera slušalice, možete da pogledate napredak na ekranu svog telefona.

Tokom ažuriranja, LED lampice na bazi Cisco slušalice serije 560 trepere se sekvencijalno sa leva na desno. Kada se nadogradnja softvera uspešno dovrši, LED lampice se vraćaju u svoje stanje neaktivnosti.

1

Povežite svoje slušalice na Cisco IP telefon.

Možete da nadogradite slušalice Cisco 730 na IP telefonima samo preko USB kabla.

2

Ako slušalice ne počnu automatski da se ažuriraju, ponovo pokrenite telefon. Telefon preuzima najnoviju datoteku verzije slušalice kada se telefon ponovo pokrene i otpremi je na slušalice.

Ažurirajte firmver svoje slušalice preko Cisco Jabber-a

Softver svoje slušalice možete da ažurirate na bilo kom računaru koji koristi Cisco Jabber verzije 12.5 ili noviju. Jabber automatski pokreće proces ažuriranja ako je dostupno novo izdanje firmvera.

Jabber verzija 12.9 ili novija prikazuje napredak ažuriranja slušalica.

Tokom nadogradnje, LED lampice na bazi Cisco slušalice serije 560 trepere se sekvencijalno sa leva na desno. Kada se nadogradnja softvera uspešno dovrši, LED lampice se vraćaju u svoje stanje neaktivnosti.

1

Povežite slušalice putem USB kabla sa računarom koji koristi Cisco Jabber.

2

Pratite uputstva na ekranu.

Aplikacija Webex podržava samo najnoviju verziju firmvera za Cisco slušalice. Kada povežete slušalice, aplikacija Webex proverava verziju firmvera i obavestiće vas o tome da li postoji nova verzija firmvera koju treba instalirati. Nakon nadogradnje, aplikacija vas obaveštava da je nadogradnja obavljena. aplikacija neće pokrenuti postupak nadogradnje ako se vaša slušalica već nadograđuje preko drugog Cisco klijenta.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administratori mogu ograničiti nadogradnje slušalica na Unified CM izvore. Proverite sa administratorom da li možete da nadogradite slušalice putem aplikacije Webex.

Za najnovije informacije o izdanju za Cisco slušalice 320 serije pogledajte napomene uz izdanje za Cisco slušalice 320.

Za najnovije informacije o izdanju za Cisco slušalice 500 seriju pogledajte napomene uz izdanje za Cisco slušalice 500 seriju .

Za najnovije informacije o izdanju za Cisco slušalice 700 seriju pogledajte napomene uz izdanje za Cisco slušalice 700 .

1

Otvorite aplikaciju Webex.

2

Povežite slušalice sa računarom pomoću priloženog USB kabla.

3

Kliknite na Ažuriraj. Prozor prikazuje napredak nadogradnje.

Cisco Accessory Hub vam omogućava da nadogradite i proverite firmver vaše slušalice putem veb pregledača. Automatski proverava firmver slušalice i pruža vam opciju da nadogradite slušalice kada ima dostupnih novijih firmvera.

Na portalu za dodatke možete da nadogradite sledeće slušalice:

  • Cisco slušalice serije 320
  • Serija Cisco slušalica 520 i 530
  • Cisco Slušalice 560 Series
  • Cisco Slušalice 730
  • Bang & Olufsen Cisco 980

Takođe možete da otpremite stariju verziju firmvera sa računara. Preuzmite zipovane firmverske datoteke sa Cisco stranice za preuzimanje softvera i izvucite .ptc firmverske datoteke. Modeli slušalica se poklapaju sa svakom .ptc datotekom po imenu. Koristite sledeću tabelu kao vodič:

Tabela 1. Datoteke firmvera za slušalicu

Termin

Model slušalica sa mikrofonom

дебљина

Serija Cisco slušalica 520 i 530

Možete samo nadograditi na nove verzije firmvera sa verzije firmvera 2.3(1) ili kasnije. Možete da pređete na stariju verziju sa 2.3(1), ali Cisco Accessory Hub neće moći da otkrije vaše slušalice kada se vratite na stariji firmver.

учитељ

Cisco Slušalice 560 Series

сунђер

Cisco Slušalice 730

пунгле

Pre nego što počnete

Potreban vam je Google Chrome ili Microsoft Edge, verzija 92 ili novija da biste pristupili ovoj funkciji.
1

Povežite slušalice ili USB adapter na USB priključak na računar.

2

U pregledaču Google Chrome idite na Cisco Accessory Hub.

3

Kliknite na Sledeće i izaberite slušalice u iskačućem prozoru.

4

Uradite nešto od sledećeg:

  • Izaberite najnoviju verziju firmvera iz oblaka.
  • Otpremite stariju verziju firmvera sa računara.
5

Kliknite na Pokreni nadogradnju.

Proverite firmver svoje slušalice preko lokalnog telefona

Softver za slušalice možete da proverite na bilo kom podržanom Cisco IP telefonu.
1

Pritisnite aplikacije Dugme „Aplikacije“.

2

Izaberite dodatnu opremu.

3

Označite Cisco slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Proverite firmver svoje slušalice preko multiplatformskih telefona

Softver za slušalice možete da proverite na bilo kom podržanom Cisco IP telefonu.
1

Pritisnite aplikacije ikona aplikacija.

2

Izaberite stavku Status > Dodatna oprema.

3

Označite Cisco slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Proverite firmver svoje slušalice preko Cisco Jabber-a

Možete da proverite firmver svoje Cisco slušalice na Cisco Jabber verziji 12.8 ili novijoj.
1

U aplikaciji Cisco Jabber kliknite na ikonu gear ikona zupčanika i izaberite stavku Postavke > Audio.

2

U okviru klizača Zvučnika izaberite stavku Napredna podešavanja.

Model slušalice, serijski broj i trenutna verzija firmvera prikazuju se na vrhu prozora.

Pronađite serijski broj slušalice

Serijski broj Cisco slušalice 500 serije možete da pronađete na sledećim mestima.

  • Izvan kutije vaše slušalice su poslate.

  • Ispod linijskog kontrolera za Cisco slušalice 520 serije ili Cisco slušalice 530 serije. Skenirajte QR kôd da biste videli serijski broj slušalice.

  • Na dnu standardne baze ili više baza za Cisco slušalice serije 560.

  • Na povezanom Cisco IP telefonu.

    Pogledajte članak Pronađite serijski broj slušalice na Cisco IP telefonu

Pronađite serijski broj slušalice na Cisco IP telefonu

Serijski broj slušalice možete da pronađete na svakom Cisco IP telefonu.
1

Pritisnite aplikacije Dugme „Aplikacije“.

2

Izaberite dodatnu opremu.

3

Označite Cisco slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Očistite svoje Cisco slušalice 500 serije

Da biste očistili slušalice, koristite samo suvu meku krpu za nežno brisanje ušnih jastučića, mikrofona i baze slušalica. Nemojte nanositi tečnosti ili prah direktno na slušalice. Kao i kod sve elektronike koja nije otporna na vremenske uslove, tečnosti i prahovi mogu oštetiti komponente, izazvati kvarove i poništiti garanciju za slušalice.

Zamenite jastučiće za uši na Cisco slušalice.

Pre nego što počnete

Uverite se da imate odgovarajuće jastučiće za uši za vaš model slušalice. Cisco slušalice serije 560 nisu kompatibilne sa Cisco slušalicama serije 520 i Cisco slušalicama serije 530.
1

Okrenite staru slušalicu u smeru suprotnom od kazaljke na satu.

2

Odmaknite staru slušalicu od zvučnika.

3

Gurnite novu slušalicu prema zvučniku.

4

Okrenite novi jastučić za uvo u smeru kazaljke na satu.