문제

Cisco 헤드셋 520 또는 530 시리즈를 통해 소리가 나지만 일관성이 없거나 정적으로 가득 차 있습니다.

해결 방법

• 통화 소스에서 헤드셋을 분리하십시오. 헤드셋을 다시 연결하십시오.

• 통화 소스 연결을 확인하십시오.

문제

소리가 거의 또는 전혀 들리지 않습니다 Cisco 헤드셋 520 시리즈 또는 Cisco 헤드셋 530 시리즈.

해결 방법

• 헤드셋에서 볼륨 수준을 확인하십시오. 인라인 컨트롤러 또는 무선 헤드셋의 볼륨 제어를 눌러 사운드 레벨을 조정하십시오.

• 장치의 오디오 출력이 Cisco 헤드셋으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

  • Cisco Unified Communications Manager에 연결된 Cisco IP 전화기에서: Press & Media 을 클릭하고 액세서리를 선택합니다 .

  • Multiplatform Phone 펌웨어가 있는 Cisco IP 전화기에서: 애플리케이션 누르기 을 클릭하고 상태 > 액세서리 를 선택합니다.

  • Cisco Jabber: 메뉴 > 옵션 > 오디오를 클릭합니다.

  • Webex에서: 프로파일 사진을 클릭하고 설정 >오디오 > Cisco 헤드셋을 선택합니다.

  • Webex Meetings에서: 오디오 연결 선택 드롭다운 목록에서 Cisco 헤드셋을 선택합니다.

• 다른 모든 통화 소프트 클라이언트를 닫습니다.