Auziți sunet deformat sau inconsistent în căștile cu fir

Problemă

Există sunet în căști, dar este inconsistent sau plin de paraziți.

Cu căști Cisco 521, 522, 531 sau 532:

Există sunet slab sau nu există sunet în căștile Cisco seria 520 sau căștile Cisco seria 530.

Verificați nivelul volumului de la căști. Apăsați controalele de volum de pe controlerul în linie sau de pe căștile wireless pentru a regla nivelul sunetului.
Asigurați-vă că ieșirea audio a dispozitivului este setată pe Căști Cisco.
- Pe un telefon Cisco IP conectat la Cisco Unified Communications Manager: Apăsați Aplicații și selectați Accesorii.
- Pe un telefon Cisco IP cu firmware de telefon pentru mai multe platforme: Apăsați Aplicații și selectați Stare > Accesorii.
- Pe Cisco Jabber: Faceți clic pe Meniu > Opțiuni > Audio.
- în Cisco Webex: faceți clic pe imaginea de profil și selectați Setări > Audio > Căști Cisco.
- În Cisco Webex Meetings: din lista derulantă Selectare conexiune audio, selectați Căști Cisco.
Închideți orice alți clienți de apelare prin software.