Проблема

Через гарнитуру Cisco серии 520 или 530 звучит звук, но он непоследовательный или статический.

Решение

• Отключите гарнитуру от источника вызова. Подключите гарнитуру снова.

• Проверьте соединение с источником вызова.

Проблема

Имеется мало или вообще нет звука гарнитура Cisco серии 520 или Cisco серии 530;.

Решение

• Проверьте уровень громкости на гарнитуре. Нажмите нужные кнопки регулировки громкости на встроенном контроллере или беспроводной гарнитуре, чтобы отрегулировать громкость звука.

• Убедитесь, что для аудиовыхода на вашем устройстве установлено значение Гарнитура Cisco.

  • На IP телефоне Cisco, подключенном к Cisco Unified Communications Manager: приложения для нажатия клавиш и выберите дополнительные устройства .

  • На телефоне Cisco IP с микропрограммным обеспечением для многоплатформенных телефонов: приложения для прессы и выберите «Статус > Хисторы.

  • В Cisco Jabber: выберите Меню > Параметры > Аудио.

  • В Webex: нажмите на фотографию профиля и выберите «Настройки > Audio > CiscoГарнитура.

  • В Webex Meetings: в раскрывающемся списке «Выбрать аудиосоединение » выберите CiscoГарнитуру.

• Закройте все остальные вызывающие программные клиенты.