W przypadku problemów z jakością dźwięku w przewodowych modelach zestawów słuchawkowych Cisco spróbuj wykonać poniższe czynności.
W przewodowym zestawie słuchawkowym słychać zniekształcony lub przerywany dźwięk
Problem
W zestawie słuchawkowym jest słyszalny dźwięk, ale jest on przerywany lub występują zakłócenia statyczne.
Rozwiązania
Korzystanie z zestawów słuchawkowych Cisco 521, 522, 531 i 532:
-
Odłącz zestaw słuchawkowy od źródła połączenia. Ponownie podłącz zestaw słuchawkowy.
-
Sprawdź łączność ze źródłem połączenia.
Nie słychać dźwięku w trakcie korzystania z zestawu słuchawkowego z serii 520 i 530
Problem
Nie słychać dźwięku w trakcie korzystania z zestawu słuchawkowego Cisco z serii 520 i 530.
Rozwiązania
-
Sprawdź poziom głośności w zestawie słuchawkowym. Naciśnij przyciski sterowania głośnością na kontrolerze na kablu lub bezprzewodowym zestawie słuchawkowym, aby dostosować poziom głośności.
-
Upewnij się, że ustawienie wyjścia audio na urządzeniu to Zestaw słuchawkowy Cisco.
-
W telefonie IP Cisco podłączonym do programu Cisco Unified Communications Manager: Naciśnij przycisk Aplikacje
i wybierz opcję Akcesoria.
-
W telefonie IP Cisco z oprogramowaniem sprzętowym telefonu wieloplatformowego: Naciśnij przycisk Aplikacje
i wybierz kolejno opcje .
-
W aplikacji Cisco Jabber: Kliknij kolejno opcje
. -
W programie Cisco Webex: kliknij zdjęcie profilowe i wybierz .
-
W aplikacji Cisco Webex Meetings: Na liście rozwijanej Wybór połączenia audio wybierz opcję Zestaw słuchawkowy Cisco.
-
-
Zamknij inne programy do prowadzenia połączeń.