Prøv disse trinnene hvis du har problemer med lyd kvaliteten på kablede Ciscos hode modeller.
Du hører forvrengt eller ujevn lyd i de kablede headsettene dine
Problem
Det kommer lyd gjennom headsettene, men den er ujevn og full av statisk støy.
Løsning
Hvis du bruker Cisco headset 521, 522, 531 eller 532:
-
Koble headsettene fra anropskilden. Koble til headsettene igjen.
-
Sjekk forbindelsen til anropskilden.
Du kan ikke høre lyd med Cisco headset 520-serien og Cisco headset 530-serien
Problem
Det kommer lite eller ingen lyd gjennom Cisco headset 520-serien eller Cisco headset 530-serien.
Løsning
-
Sjekk volumet som er innstilt for hodetelefonen. Trykk på volumkontrollene på kontrolleren eller på de trådløse headsettene for å justere lydvolumet.
-
Sjekk at Cisco headset er angitt som lydenhet på enheten.
-
På en Cisco IP-telefon koblet til Cisco Unified Communications Manager: Trykk på programmer
og velg tilbehør.
-
På en Cisco IP-telefon med telefonens fastvare for flere plattformer: Trykk på programmer
og velg .
-
På Cisco Jabber: Klikk på
. -
I Cisco WebEx: Klikk på profil bildet og velg .
-
I Cisco Webex-møter: Fra rulle gardin listen Velg Audio-tilkobling velger du Cisco hode telefoner.
-
-
Lukk andre samtaleklienter (programvare-).