Zavaros vagy inkonzisztens hangot hall az 520-as vagy 530-as sorozatú Cisco fejhallgatóban

Probléma

Az 520-as vagy 530-as sorozatú Cisco fejhallgatón keresztül hang hallatszik, de az inkonzisztens vagy tele van statikussal.

Megoldás

  • Húzza ki a fejhallgatót a hívásforrásból. Csatlakoztassa újra a fejhallgatót.

  • Ellenőrizze a hívásforrás csatlakoztatását.

Nem hallja a hangot a 520-as vagy 530-as sorozatú Cisco fejhallgató

Probléma

Kevés vagy egyáltalán nem jön át hang 520-as sorozatú Cisco fejhallgató vagy 530-as sorozatú Cisco fejhallgató.

Megoldás

  • Ellenőrizze a fejhallgató hangerejét. Nyomja meg a hangerő gombokat a beépített vezérlőn vagy a vezeték nélküli fejhallgatón a hangerő módosításához.

  • Győződjön meg arról, hogy az audio kimenet a készüléken Cisco fejhallgató értékre van állítva.

    • Cisco Unified Communications Manager-hez csatlakoztatott Cisco IP telefonon: Nyomja meg az Alkalmazások gombot the Settings hard key , és válassza a Tartozékok lehetőséget .

    • Multiplatform telefon firmware-rel rendelkező Cisco IP telefonon: Nyomja meg az Alkalmazások gombot the Settings hard key , és válassza a Status > Accessories lehetőséget.

    • Cisco Jabber esetén: Kattintson a következőkre: Menü > Beállítások > Hang.

    • A Webex: Kattintson a profilképére, és válassza a Beállítások>Hang>Cisco fejhallgató lehetőséget .

    • A Webex Meetings-ben: A Hangkapcsolat kiválasztása legördülő listából válassza a Cisco fejhallgató lehetőséget.

  • Zárjon be minden hívást használó Soft ügyfelet.