Ak máte problémy s kvalitou zvuku na modeloch káblových slúchadiel Cisco, vyskúšajte tieto kroky.
Vo vašej káblovej náhlavnej súprave počujete skomolený alebo nekonzistentný zvuk
Problém
Cez náhlavnú súpravu prichádza zvuk, ale je nekonzistentný alebo plný statickej elektriny.
Riešenie
Používanie náhlavnej súpravy Cisco 521, 522, 531 a 532:
Odpojte náhlavnú súpravu od zdroja hovoru. Znova pripojte náhlavnú súpravu.
Skontrolujte pripojenie zdroja hovorov.
Cez náhlavnú súpravu Cisco 520 Series a Cisco Headset 530 Series nepočujete zvuk
Problém
Cez náhlavnú súpravu Cisco 520 Series alebo Cisco Headset 530 Series vychádza slabý alebo žiadny zvuk.
Riešenie
Skontrolujte úroveň hlasitosti na náhlavnej súprave. Stlačením ovládača hlasitosti na vstavanom ovládači alebo bezdrôtovej náhlavnej súprave upravte úroveň zvuku.
Uistite sa, že výstup zvuku na vašom zariadení je nastavený na Náhlavná súprava Cisco.
Na Cisco IP telefóne pripojenom k Cisco Unified Communications Manager: Stlačte tlačidlo Aplikácie a vyberte Príslušenstvo.
Na telefóne Cisco IP Phone s firmvérom pre viacplatformový telefón: Stlačte tlačidlo Aplikácie a vyberte .
Na Cisco Jabber: Kliknite
.V Cisco Webex: Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte .
Na stretnutiach Cisco Webex: Z Vyberte Audio pripojenie rozbaľovací zoznam, vyberte Náhlavná súprava Cisco.
Zatvorte všetkých ostatných volajúcich mäkkých klientov.