Опитайте тези стъпки, ако имате проблеми с качеството на аудиото на вашите кабелен Cisco Headset модели.
Чувате изкривен или недостатъчен звук в кабелните наушници
Проблем
В наушниците има звук, но той е недостатъчен или е изпълнен със статичен шум.
Решение
Използване на наушниците Cisco 521, 522, 531 и 532:
-
Изключете наушниците от източника на повиквания. Свържете отново наушниците.
-
Проверете възможностите за свързване на източника на повикване.
Не можете да чувате звук през Наушници Cisco 520 и Наушници Cisco 530
Проблем
През Наушници Cisco 520 и Наушници Cisco 530 се чува слаб звук или няма звук.
Решение
-
Проверете дали силата на звука на наушниците. Натиснете контролите за сила на звука на линейния контролер или безжичните наушници, за да регулирате нивото на сила на звука.
-
Уверте се че аудио изходът на устройството е зададен на Наушници Cisco.
-
На Cisco IP телефон, свързан към Cisco унифициран мениджър комуникации: Натиснете Приложения и
изберете Аксесоари.
-
На Cisco IP телефон с мултиплатформен телефон фърмуер: Натиснете Приложения и
изберете .
-
На Сиско Джабър: Щракнете върху .
-
В Сиско Уебекс: Кликнете върху снимката на потребителския си профил и изберете .
-
В Cisco Webex срещи: От падащия списък Избор на аудио връзка изберете Cisco Headset.
-
-
Затворете всички останали софтуерни повиквания на клиенти.
