Čujete neprepoznatljiv ili nepostojan zvuk iz ožičenih slušalica

Problem

Zvuk pristiže na naglavne slušalice, ali je nedosljedan ili pun statike.

Rješenje

Korištenje Cisco naglavne slušalice 521, 522, 531 ili 532:

  • Isključite slušalice iz izvora poziva. Ponovno povežite slušalice.

  • Provjerite povezivost svog izvora poziva.

Ne čuje se zvuk preko Cisco naglavnih slušalica serije 520 ni Cisco naglavnih slušalica serije 530

Problem

Cisco naglavne slušalice serije 520 ili 530 ne propuštaju zvuk uopće ili minimalno.

Rješenje

  • Provjerite razinu glasnoće na slušalicama. Pritisnite kontrole glasnoće na linijskom kontroleru ili bežične naglavne slušalice za podešavanje razine zvuka.

  • Provjerite je li audio izlaz na vašem uređaju postavljen na naglavne slušalice Cisco.

    • Na Cisco IP telefonu povezanom s Cisco Unified Communications managerom: Pritisnite aplikacije i odaberite pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s multiplatform Phone Firmware-om: Pritisnite aplikacije i odaberite status > pribor.

    • Na Cisco Jabber: Kliknite izbornik > mogućnosti > Audio.

    • U Cisco WebEx: Kliknite na svoj profil sliku i odaberite postavke > Audio > Cisco prednje jedro.

    • U Cisco WebEx sastancima: Na padajućem popisu Odaberite audiouređaj Odaberite Cisco prednje jedro.

  • Zatvorite bilo koji drugi poziv Soft klijenata.