Ви чуєте спотворений або непослідовний звук у гарнітурі Cisco серії 520 або 530

Проблема

Звук надходить через гарнітуру Cisco серії 520 або 530, але він непослідовний або сповнений статики.

Рішення

  • Від'єднайте гарнітуру від джерела виклику. Знову підключіть гарнітуру.

  • Перевірте підключення джерела виклику.

Ви не чуєте звуку через Гарнітура Cisco серії 520 або 530

Проблема

Звук майже не доноситься ваша гарнітура Cisco серії 520 або гарнітура Cisco серії 530.

Рішення

  • Перевірте рівень гучності гарнітури. Натисніть регулятори гучності на вбудованому контролері або бездротовій гарнітурі, щоб відрегулювати рівень звуку.

  • Переконайтеся, що аудіовихід на вашому пристрої встановлено на гарнітуру Cisco.

    • На телефоні Cisco IP, підключеному до Cisco Unified Communications Manager: натисніть Програми the Settings hard key і виберіть Аксесуари.

    • На телефоні Cisco IP з багатоплатформною прошивкою телефону: Натисніть Програми the Settings hard key і виберіть Стан > Аксесуари.

    • На Cisco Jabber: натисніть Меню > Параметри > Аудіо.

    • У Webex: Натисніть на зображення профілю та виберіть Налаштування > Аудіо > Гарнітура Cisco.

    • У Webex Meetings: У розкривному списку Select Audio Connection (Вибрати аудіопідключення ) виберіть Гарнітура Cisco.

  • Закрийте всі інші програмні клієнти, що телефонують.