Sie hören verzerrten oder ungleichmäßigen Ton in Ihrem kabelgebundenen Headset

Problem

Es ist ein Ton durch das Headset zu hören, aber dieser ist ungleichmäßig oder vollkommen statisch.

Verwendung der Cisco-Headsets 521, 522, 531 und 532:

Trennen Sie Ihr Headset von der Anrufquelle. Schließen Sie das Headset wieder an.
Prüfen Sie die Konnektivität Ihrer Anrufquelle.

Über die Cisco-Headset 520-Serie oder die Cisco-Headset 530-Serie kommt nur wenig oder kein Ton.

Überprüfen Sie die Lautstärkestufe in Ihrem Headset. Drücken Sie die Lautstärkeregelung an Ihrem Inline-Controller oder dem drahtgebundenen Headset, um die Tonstufe anzupassen.
Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe in Ihrem Gerät auf Cisco-Headset eingestellt ist.
- Bei einem mit Cisco Unified Communications Manager verbundenen Cisco IP-Telefon: Drücken Sie Anwendungen und wählen Sie Zubehör aus.
- Auf einem Cisco IP-Telefon mit Multiplattform-Telefon-Firmware: Drücken Sie Anwendungen und wählen Sie Status > Zubehör aus.
- Bei Cisco Jabber: Klicken Sie auf Menü > Optionen > Audio.
- In Cisco Webex: Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Einstellungen > Audio > Cisco-Headset aus.
- In Cisco Webex Meetings: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Audio-Verbindung auswählen die Option Cisco-Headset aus.
Schließen Sie alle anderen anrufenden Softclients.