有線耳機中聽到雜亂或斷斷續續的聲音

問題

有聲音自耳機傳出但斷斷續續或全為雜音。

解決方法

使用 Cisco 耳機 521、522、531 及 532 時：

  • 自通話來源拔下耳機。重新連線耳機。

  • 檢查通話來源的連線。

您在 Cisco 耳機 520 系列和 Cisco 耳機 530 系列中聽不到聲音

問題

您在 Cisco 耳機 520 系列或 Cisco 耳機 530 系列中聽不到聲音或幾乎聽不到聲音。

解決方法

  • 檢查耳機的音量等級。 按內嵌控制器或無線耳機上的音量控制項以調整 音量。

  • 確定裝置上的音訊輸出設為 Cisco 耳機。

    • 在連線至 Cisco Unified Communications Manager 的 Cisco IP 電話上：按應用程式並選取配件。

    • 安裝多重平台韌體的 Cisco IP 電話上：按應用程式並選取狀態 > 配件。

    • Cisco Jabber上：按 功能表 > 選項 > 音訊。

    • 在 Cisco Webex中：按一下您的大頭貼，然後選擇設定 > 音訊 > Cisco 耳機。

    • 在 Cisco Webex Meetings 中： 在選取音訊連線 下拉式清單中，選擇Cisco 耳機。

  • 關閉任何其他通話軟體客戶端。