Du kan have fjernmedarbejdere på et separat telefonisystem eller en nøglekunde, som du nemt vil nå. Først kan du knytte et lokalnummer til dets eksterne telefonnummer. Derefter kan du kontakte dem via deres lokalnummer, ligesom du kontakter alle andre i din organisation med et tildelt lokalnummer. For opkald fra eksterne telefonnumre, der er knyttet til et virtuelt lokalnummer, vises det virtuelle lokalnummer og navnet, der er tildelt det virtuelle lokalnummer, på den kaldte destination i Webex Calling.

Der er to driftstilstande for virtuelle lokalnumre. Den tilstand, du vælger, gælder for hele din organisation. Langt de fleste kunder vil bruge standardtilstanden (standard). De trin, der vises her, gælder for standardtilstand. Du kan vælge den anden tilgængelige tilstand (forbedret). Alligevel vil virtuelle lokalnumre ikke fungere korrekt, medmindre din PSTN -udbyder understøtter bestemte netværkssignaleringslokalnumre (kantetui). For yderligere oplysninger, se Skift din virtuelle lokalnummertilstand .

I Standard tilstand, skal virtuelle lokalnumre være tilknyttet en gyldig E.164.

Du kan konfigurere virtuelle lokalnumre på organisations- eller placeringsniveau. Organisationsniveauet gør det muligt for alle på tværs af din organisation at ringe til det samme lokalnummer for at få fat i nogen. Det virtuelle lokalnummer på placeringsniveau kan ringes op som ethvert andet lokalnummer, der er tildelt den samme placering.

Brugere på samme placering behøver kun at ringe til lokalnummeret. Brugere på andre placeringer kan dog få adgang til det virtuelle lokalnummer ved at indtaste præfikset for placeringsdistribution plus lokalnummeret.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester > Ring op > Funktioner > Virtuel udvidelse , og klik derefter på Opret virtuelt lokalnummer .

2

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Tilføj manuelt - Hvis du kun har et eller to lokalnumre at tilføje, skal du vælge denne valgmulighed og derefter angive, om du vil tildele lokalnummeret på organisations- eller placeringsniveau. Vælg placeringen, hvis du tilføjer et lokalnummer til en bestemt placering. Udfyld det Fornavn, Efternavn og Vist navn*, som du ønsker at få vist i telefonbøger og opkalds- ID for indgående opkald. Definer det lokalnummer, du ønsker, at personen skal kontaktes på, og E.164 telefonnummer. Klik derefter på Gem .

     

    Det viste navn er et obligatorisk felt på 1-60 Unicode-tegn. Du kan tilpasse visningsnavnet i det foretrukne format til præsentationen, f.eks. et enkelt ord eller flere ord for virksomhedens hovednumre eller søgegrupper. Felterne for for- og efternavn er valgfrie. Søgefunktionen vil være baseret på det viste navn og for- og efternavne.

  • Massetilføjelse i CSV - Hvis du har mange lokalnumre, du vil tilføje, skal du vælge denne valgmulighed for nemheds skyld. Brug den medfølgende skabelon til at bekræfte, at din CSV-fil er korrekt formateret. Sørg for at udfylde de påkrævede oplysninger, f.eks. om et lokalnummer tildeles på organisations- eller placeringsniveau. Placeringsnavnet skal angives, når et lokalnummer tildeles på placeringsniveau. Indtast for- og efternavn, vist navn, telefonnummer og lokalnummer. Klik derefter på Indsend . Din Opgaver listen åbnes, hvilket giver dig statussen for din CSV import og angiver, om du er stødt på fejl.

     

    Kolonnen med det viste navn er obligatorisk i den virtuelle .csv-skabelon, og kolonnerne for for- og efternavn er valgfri.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester >Ring op > Funktioner > Virtuel udvidelse fanen.

2

Virtuel udvidelse skal du vælge det ønskede virtuelle lokalnummer på listen. Dette viser et sidepanel. Du kan redigere ethvert specifikt virtuelt lokalnummer.

3

Klik på Gem for at bevare ændringerne.

Eller

Klik Annuller for at afslutte.

Du kan slette enkelte eller flere virtuelle lokalnummerposter.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester >Ring op > Funktioner > Virtuel udvidelse fanen.

2

Virtuel udvidelse side, kan du markere flere afkrydsningsfelter ved siden af kolonnen 'Virtuelt lokalnummer' for at slette de virtuelle lokalnummerposter.

Under Handlinger , klik på ... og vælg Slet . Dette sletter et enkelt virtuelt lokalnummer.

Eller

Vælg flere afkrydsningsfelter. Klik på Slet på den vandrette bjælke for at slette de valgte poster.

En bekræftelsesmeddelelse vises.

3

Klik på Slet for at fjerne det virtuelle lokalnummer.

Eller

Klik Annuller for at afslutte.

Virtuelt lokalnummer integrerer eksterne medarbejdere på et separat telefonisystem i Webex Calling og muliggør lokalopkald. Den aktuelle begrænsning for virtuelle lokalnumre er 1000 pr. placering eller organisationsniveau. Virtuelle lokalnummerområder hjælper med at skalere routing for et interval, der er større end 1000. Ved hjælp af disse intervaller kan du definere mønstre, der kan bruges til at dirigere opkald på et placeringsniveau eller på et organisationsniveau. Du har tilladelse til at definere områder ud over individuelle lokalnumre. Dette virker i begge Standard og Forbedret tilstande.


Virtuelle lokalnummerområder tillader skalering ud over grænsen på 1000 individuelle virtuelle lokalnumre. Det minimerer også installationsarbejdet, da et enkelt område kan dække mange lokalnumre.

De vigtigste forskelle er:

Katalogsøgning

Lokalnummer, viderestillingsnummer

Individuelle virtuelle lokalnumre

Kontakter kan søges efter navn inden for hver post.

Der er konfigureret et bestemt lokalnummer og et dirigeringsnummer for hver post.

Virtuelle lokalnummerområder

Der søges ikke efter kontakter, da de er generelle mønstre.

Et lokalnummer matches dynamisk via et lokalnummermønster, og viderestillingsnummeret oprettes/matches dynamisk ved hjælp af et præfiks + matchet lokalnummermønster.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester >Ring op > Funktioner > Interval for virtuelt lokalnummer fanen.

2

Opret virtuelt område for lokalnumre side, skal du vælge, på hvilket niveau du vil oprette den virtuelle udvidelse.

Som med individuelle virtuelle lokalnumre kan du oprette dette interval på et Organisation niveau eller Placering niveau.

3

I den Navn feltet skal du indtaste det navn, du vil definere. Du kan indtaste op til 1-40 Unicode-tegn.


 

Navnet skal være entydigt. Et andet virtuelt lokalnummerområde kan ikke duplikere det.

4

I den Præfiks feltet, skal du indtaste præfikset.


 

Følg disse retningslinjer, når du indtaster værdierne:

  • Skal indeholde 1-28 cifre, hvis ikke E.164 (ingen foranstillede +)

  • Skal indeholde 2-20 cifre (inklusive foranstillede +), hvis E.164

Præfiks fungerer i 2 tilstande -

  1. I Standard tilstand, skal den være E.164. Derudover skal den være entydig (et andet virtuelt lokalnummerområde kan ikke duplikere det).

  2. I Forbedret tilstand, kan den være E.164 eller ikke-E.164.

5

I den Udvidelsesmønstre skal du angive et lokalnummermønster.

Du kan tilføje op til 100 mønstre ad gangen. Lokalnummermønstre kan indeholde et eller flere højrejusterede jokertegn "X", der matcher et vilkårligt ciffer.


 
  • Defineret præfiks - +14 089

  • Defineret lokalnummermønster - 12XXXX, hvor 'X' repræsenterer et enkelt tal (0-9)

  • For eksempel matcher opkaldsnummer 120001 lokalnummermønstret 12XXXX og dirigeres ud som +14089120001 givet det definerede præfiks.

Lokalnummermønstre har forskellige længderestriktioner baseret på områdets niveau.

  • 2-6 cifre for virtuelt lokalnummerområder på placeringsniveau

  • 2-29 cifre for virtuelt lokalnummerområder på organisationsniveau


 

Du kan tilføje flere lokalnummermønstre inden for et lokalnummerområde.

Lokalnummermønstre

  • Kan ikke have dublerede mønstre i det samme virtuelle lokalnummerområde.

  • Kan ikke have dublerede mønstre i virtuelt lokalnummerområder på flere placeringsniveauer inden for den samme placering.

  • Dubletter er tilladt på forskellige placeringer eller mellem områder for virtuelle lokalnumre på placeringsniveau og organisationsniveau.

  • Der må ikke være dublerede mønstre i virtuelt lokalnummerområder på flere organisationsniveauer.

  • Overlappende mønstre er tilladt (prioritetshåndtering gælder).

Den forrang rækkefølgen er identisk inden for det virtuelle lokalnummer-intervalmatch som inden for det individuelle virtuelle lokalnummer-match.

  1. Lokalnummermatch for et virtuelt lokalnummerinterval inden for opkaldsplaceringen.

  2. Lokalnummermatch for et virtuelt lokalnummerinterval på enhver anden placering (uden for opkaldsplaceringen) i organisationen.

  3. ESN-match (location routing prefix + extension) for et virtuelt lokalnummerområde på en hvilken som helst placering (startende med det længste match med placeringsroutingspræfiks, hvis der er overlappende placeringsdistributionspræfikser med variabel længde)

  4. Lokalnummer-match (det vil sige ESN) for et virtuelt lokalnummerinterval på organisationsniveau.

  5. E.164 -match for et virtuelt lokalnummerområde (placeringsniveau eller organisationsniveau) – standardtilstand Kun.


 

Det mest specifikke match ( færrest jokertegn "X") inden for hvert trin bruges, når der findes flere match.


Du kan ændre mønstre. Du kan også ændre det præfiks, der bruges til et lokalnummerområde, og lokalnummermønstre, der er knyttet til præfikset.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester >Ring op > Funktioner > Interval for virtuelt lokalnummer fanen.

Denne side viser de definerede områder, og du kan vælge et omfang for det.

2

Interval for virtuelt lokalnummer side, skal du klikke på rullemenuen for at vælge Alle virtuelle udvidelsesintervaller eller Placering eller Organisation. Dette viser en liste over placeringer.

  • Alle virtuelle lokalnummerområder - Hvis du vælger denne valgmulighed, vises alle intervaller for virtuelle lokalnumre på alle niveauer.

  • Placering - Hvis du vælger en bestemt placering, viser den de virtuelle lokalnummerområder, der hører til den.

  • Organisation - Hvis du vælger organisation, viser den virtuelle lokalnummerområder på organisationsniveau.

3

Vælg det ønskede virtuelle lokalnummer på listen. Dette viser et sidepanel. Du kan redigere et bestemt virtuelt lokalnummerområde.

4

Klik på Gem for at bevare ændringerne.

Eller

Klik Annuller for at afslutte.

Du kan slette enkelte eller flere virtuelt lokalnummerområdeposter.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester >Ring op > Funktioner > Interval for virtuelt lokalnummer fanen.

2

Interval for virtuelt lokalnummer side, kan du markere flere afkrydsningsfelter ved siden af kolonnen 'Navn' for at slette de virtuelle lokalnummerintervalposter.

Under Handlinger , klik på ... og vælg Slet . Dette sletter en enkelt virtuelt lokalnummerområdepost.

Eller

Vælg flere afkrydsningsfelter. Klik på Slet på den vandrette bjælke for at slette de valgte poster.

En bekræftelsesmeddelelse vises.

3

Klik på Slet lokalnummerområde for at fjerne posterne.

Eller

Klik på Annuller for at afslutte beskedfeltet.

Masseoverførsel refererer til ændringer, der udføres med en kommasepareret værdiskabelon (.csv). Du kan tilføje, ændre eller eksportere handlinger i massevis ved hjælp af CSV skabelonen. Felterne i webbrugergrænsefladen er knyttet til bestemte kolonner i CSV -skabelonen. Du kan downloade og uploade områderne samt mønstrene. Følgende er en liste over kolonner, der er knyttet til de respektive felter i CSV skabelonen.

Felt-/kolonnenavn

Beskrivelse

Bemærk: Følgende felter/kolonner kan ikke ændres via masseadministration: Navn, niveau og placeringsnavn.

Navn

Navnet på det virtuelle lokalnummerområde.

Niveau

Niveauet (placering eller organisation) for det virtuelle lokalnummerinterval.

Placeringens navn

Placeringsnavnet for et virtuelt lokalnummerinterval på placeringsniveau. Ikke indstillet for et virtuelt lokalnummerområde på organisationsniveau.

Præfiks

Præfikset for det virtuelle lokalnummerområde.

Handling af lokalnummermønster

Angiver den handling, der skal udføres for lokalnummermønstrene:

  • ADD – Føj de angivne lokalnummermønstre til det virtuelle lokalnummerområde.

  • FJERN – Fjern de medfølgende lokalnummermønstre fra det virtuelle lokalnummerområde.

  • UDSKIFT – Erstat alle lokalnummermønstre for det virtuelle lokalnummerområde med de medfølgende lokalnummermønstre.

Lokalnummermønster 1-20

20 kolonner, der hver kan indeholde et forlængelsesmønster.

Du kan også udføre følgende opgaver:

Download CSV -data

Du kan downloade aktuelle data i .csv-format for at foretage masseændringer af intervaller for virtuelle lokalnumre. Du kan også downloade og udfylde en tom .csv-skabelon for at tilføje virtuelle lokalnummerintervaller samtidigt. Der kan tilføjes op til 1000 CSV rækker. CSV kan indeholde flere rækker for det samme område, da hver række maksimalt kan indeholde 20 lokalnummermønstre. Derfor skal den muligvis have flere rækker til ét område.

  1. Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester >Ring op > Funktioner > Fanen Virtuelt lokalnummerområde > Alle placeringer .

  2. Klik på rullemenuen for at vælge enten Placering eller Organisation.

  3. Klik på Download data eller Download .csv-skabelon for at downloade data i .csv-format.

Upload CSV -data

Du kan uploade den ændrede .csv-fil for at anvende alle ændringer i dine virtuelle filtypenavnsområder.

Du kan enten trække og slippe filen for at uploade eller vælge en fil, der skal uploades. Klik på Overfør.

Se importhistorik eller -opgaver

Du kan se importhistorikken eller -opgaverne.