Možda imate udaljene radnike na zasebnom telefonskom sustavu ili ključnog kupca do kojeg želite lako doći. Prvo, možete povezati proširenje s njihovim vanjskim telefonskim brojem. Zatim ih možete kontaktirati pomoću njihovog proširenja baš kao što kontaktirate bilo koga drugog u svojoj organizaciji s dodijeljenim ekstenzijom. Za pozive s vanjskih telefonskih brojeva povezanih s virtualnim proširenjem, virtualni lokal i naziv dodijeljen tom virtualnom proširenju prikazani su na pozvanom odredištu unutar Webex Calling.

Postoje dva načina rada za virtualna proširenja. Način rada koji odaberete primjenjuje se na cijelu tvrtku ili ustanovu. Velika većina kupaca koristit će zadani način rada (Standard). Ovdje predstavljeni koraci odnose se na standardni način rada. Možete odabrati drugi dostupni način rada (Poboljšani). Ipak, virtualna proširenja neće ispravno funkcionirati osim ako vaš PSTN pružatelj usluga ne podržava određena proširenja mrežne signalizacije (rubni slučaj). Dodatne informacije potražite u članku Promjena načina virtualnog proširenja.

u Standardno načinu rada, virtualna proširenja moraju biti povezana s važećim E.164.

Stvaranje virtualnog proširenja

Možete postaviti virtualna proširenja na razini organizacije ili lokacije. Razina organizacije omogućuje svima u vašoj tvrtki ili ustanovi da biraju isti broj proširenja kako bi došli do nekoga. Možete koristiti virtualno proširenje na razini lokacije kao i bilo koje drugo proširenje dodijeljeno određenoj lokaciji.

Korisnici na određenoj lokaciji mogu birati lokal. Međutim, korisnici na drugim lokacijama mogu doći do virtualnog proširenja biranjem prefiksa za usmjeravanje lokacije plus proširenja.

1

Od Kontrolno čvorište , idite na Usluge > Zove > Značajke > Kartica virtualnog proširenja , a zatim kliknite Dodaj novo za stvaranje virtualnog proširenja.

2

Odaberite na kojoj ćete razini izraditi ovo virtualno proširenje:

  • Organizacija - Odaberite ovu opciju za korištenje ekstenzije kao vanjski broj koji se bira na svim lokacijama.
  • Lokacija - Odaberite lokaciju ako želite da se virtualno proširenje prikazuje kao uobičajeno proširenje koje je dodijeljeno određenoj lokaciji. Korisnici unutar lokacije mogu birati lokal.

3

Ispunite ove pojedinosti za prikaz u imenicima i ID u pozivatelja za dolazne pozive:

  • Ime
  • Prezime
  • Ime za prikaz*.
  • Broj za usmjeravanje
  • Kućni broj

Definirajte lokal osobe koju želite kontaktirati i E.164 telefonski broj. Zatim kliknite Spremi.


 

*-Naziv za naziv prikaza je obavezno polje od 1-60 Unicode znakova. Možete prilagoditi naziv prikaza u željenom formatu za prezentaciju, kao što je jedna riječ ili više riječi za poslovne brojeve ili grupe za lov. Polja imena i prezimena nisu obavezna. Funkcija pretraživanja temelji se na naziv prikaza te imenu i prezimenu.

4

Za izradu skupnih ekstenzija za vanjske brojeve upotrijebite ovu opciju.

Možete stvoriti do 1000 virtualnih proširenja za svoju organizaciju, s 1000 proširenja na svakoj lokaciji.

Od Kontrolno čvorište , idite na Usluge > Zove > Značajke > Kartica virtualnog proširenja , a zatim kliknite Upravljaj

Na padajućem izborniku odaberite Skupno dodavanje za praktično dodavanje više proširenja. Pomoću priloženog predloška provjerite je li vaša CSV datoteka prikladno formatirana. Obavezno ispunite potrebne podatke, na primjer je li proširenje dodijeljeno na razini organizacije ili lokacije. Naziv lokacije, ako se proširenje dodjeljuje na razini lokacije. Unesite ime i prezime, ime za naziv prikaza, telefonski broj i lokal. Zatim kliknite Pošalji. Vaš Zadaci otvara se popis koji vam daje status vašeg CSV uvoza i pokazuje jeste li naišli na pogreške.


 


 

Stupac naziv prikaza obavezan je u .csv predlošku virtualnog proširenja, a stupac imena i prezimena nisu obavezni.

Uredite virtualno proširenje

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Nazovi > Značajke > Virtualna ekstenzija tab.

2

Na Virtualna ekstenzija stranicu, odaberite naziv željenog virtualnog proširenja s popisa. Ovo prikazuje bočnu ploču. Možete uređivati bilo koje specifično virtualno proširenje.

3

Kliknite Spremi da zadrži promjene.

Ili

Kliknite Odustani za izlazak.

Izbrišite virtualno proširenje

Možete izbrisati jedan ili više unosa virtualnog proširenja.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Nazovi > Značajke > Virtualna ekstenzija tab.

2

Na Virtualna ekstenzija na stranici, možete odabrati više potvrdnih okvira uz stupac 'Virtual Extension' da biste izbrisali unose virtualnog proširenja.

Ispod Radnje , kliknite ... i odaberite Izbriši . Time se briše jedno virtualno proširenje.

Ili

Odaberite više potvrdnih okvira. Kliknite Izbriši na vodoravnoj traci za brisanje odabranih unosa.

Pojavit će se poruka potvrde.

3

Kliknite Izbriši za uklanjanje virtualnog proširenja.

Ili

Kliknite Odustani za izlazak.

Pregled

Virtualno proširenje integrira udaljene radnike na zasebnom telefonskom sustavu u Webex Calling i omogućuje biranje lokala. Trenutačno ograničenje virtualnih proširenja je 1000 po lokaciji ili razini organizacije. Virtualni rasponi proširenja pomažu u skaliranju usmjeravanja za raspon veći od 1000. Koristeći ove raspone, možete definirati obrasce koji se mogu koristiti za usmjeravanje poziva na razini lokacije ili na razini organizacije. Dopušteno vam je definirati raspone uz pojedinačna proširenja. Ovo radi u oba Standardno i Unaprijeđeno načina rada.


 

Virtualni rasponi proširenja omogućuju skaliranje preko granice od 1000 pojedinačnih virtualnih proširenja. Također minimizira napor pri postavljanju, jer jedan raspon može pokriti mnoga proširenja.

Glavne razlike su:

Pretraživanje imenika

Proširenje, broj za usmjeravanje

Pojedinačna virtualna proširenja

Kontakti se mogu pretraživati po imenu unutar svakog unosa.

Za svaki unos konfigurira se određena ekstenzija i broj usmjeravanja.

Virtualni rasponi proširenja

Nema traženja kontakata jer su to opći obrasci.

Proširenje se dinamički uparuje putem obrasca ekstenzije, a broj usmjeravanja se dinamički kreira/uparuje pomoću prefiksa + podudarnog uzorka proširenja.

Izradite virtualni raspon proširenja

1

Od Kontrolno čvorište , idite na Usluge > Zove > Značajke > Kartica virtualnog proširenja i kliknite Upravljaj . Kliknite na Virtualni raspon proširenja tab.

2

Na Stvorite virtualni raspon proširenja stranicu, odaberite na kojoj razini želite stvoriti virtualno proširenje.

Kao i kod pojedinačnih virtualnih ekstenzija, ovaj raspon možete stvoriti na Organizacija razina ili Lokacija razini.

3

U ime polje, unesite naziv koji želite definirati. Možete unijeti do 1-40 Unicode znakova.


 

Ime mora biti jedinstveno. Drugi raspon kućnog broja ne može ga duplicirati.

4

U Prefiks polje, unesite prefiks.


 

Slijedite ove smjernice kada unosite vrijednosti:

  • Mora sadržavati 1-28 znamenki ako nije E.164 (bez vodećih +)

  • Mora sadržavati 2-20 znamenki (uključujući vodeći +) ako je E.164.

Prefiks radi u dva načina -

  1. u Standardno načinu rada, mora biti E.164. Osim toga, mora biti jedinstven (drugi raspon kućnog broja ne može ga duplicirati).

  2. u Unaprijeđeno način, može biti E.164 ili ne-E.164.

5

U Obrasci proširenja odjeljak, unesite uzorak proširenja.

Možete dodati do 100 uzoraka odjednom. Uzorci proširenja mogu uključivati jedan ili više desno poravnanih zamjenskih znakova "X" koji odgovaraju bilo kojoj znamenki.


 

  • Definirani prefiks - +14089

  • Definirani uzorak proširenja - 12XXXX gdje 'X' predstavlja jedan broj (0-9).

  • Na primjer, biranje 120001 odgovara obrascu lokala 12XXXX i usmjerava se kao +14089120001 s obzirom na definirani prefiks.

Obrasci proširenja imaju različita ograničenja duljine na temelju razine raspona.

  • 2-10 znamenki za raspon virtualnih proširenja na razini lokacije

  • 2-29 znamenki za raspon virtualnih proširenja na razini organizacije


 

Možete dodati više uzoraka proširenja unutar raspon kućnog broja.

Obrasci proširenja

  • Ne mogu imati duplicirane uzorke u istom raspon kućnog broja.

  • Ne mogu imati duplicirane uzorke  više raspona virtualnih proširenja na razini lokacije  unutar iste lokacije.

  • Duplikati su dopušteni na različitim lokacijama ili između raspona virtualnih proširenja na razini lokacije i na razini organizacije.

  • Ne može biti dupliciranih uzoraka u više raspona virtualnih proširenja na razini organizacije.

  • Dopušteni su obrasci koji se preklapaju (primjenjuje se rukovanje prioritetom).

The prednost redoslijed je identičan, unutar podudaranja raspon kućnog broja , onom unutar pojedinačnog podudaranja virtualnog proširenja.

  1. Podudaranje proširenja za raspon kućnog broja unutar lokacije poziva.

  2. Podudaranje proširenja za raspon kućnog broja na bilo kojoj drugoj lokaciji (izvan lokacije poziva) unutar organizacije.

  3. ESN (prefiks usmjeravanja lokacije + proširenje) podudara se za raspon kućnog broja na bilo kojoj lokaciji (počevši s podudaranjem prefiksa usmjeravanja najduže lokacije ako postoje prefiksi za usmjeravanje promjenjive duljine koji se preklapaju)

  4. Proširenja (odnosno ESN) odgovaraju raspon kućnog broja na razini organizacije .

  5. E.164 podudaranje za raspon kućnog broja (razina lokacije ili razina organizacije) – standardni način rada samo


 

Najspecifičnije podudaranje (najmanje 'X' zamjenskih znakova) unutar svakog koraka koristi se kada se pronađe više podudaranja.

Uredite određeni raspon virtualnog proširenja


 

Možete mijenjati uzorke. Također možete izmijeniti prefiks koji se koristi za raspon kućnog broja proširenja i obrasce proširenja povezane s prefiksom.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Nazovi > Značajke > Virtualni raspon proširenja tab.

Ova stranica navodi definirane raspone i možete odabrati opseg za njih.

2

Na Virtualni raspon proširenja stranicu, kliknite padajući izbornik za odabir Svi rasponi virtualnih proširenja ili Lokacija ili organizacija. Ovo prikazuje popis lokacija.

  • Svi rasponi virtualnih proširenja - Ako odaberete ovu opciju, ona prikazuje sve raspone virtualnih proširenja na svim razinama.

  • Lokacija - Ako odaberete određenu lokaciju, ona navodi raspon virtualnih proširenja koji joj pripadaju.

  • Organizacija - Ako odaberete organizaciju, prikazuje raspon virtualnih proširenja na razini organizacije.

3

Odaberite naziv željenog raspon kućnog broja s popisa. Ovo prikazuje bočnu ploču. Možete urediti određeni raspon kućnog broja.

4

Kliknite Spremi da zadrži promjene.

Ili

Kliknite Odustani za izlazak.

Izbrišite raspon virtualnog proširenja

Možete izbrisati jedan ili više unosa raspon kućnog broja .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Nazovi > Značajke > Virtualni raspon proširenja tab.

2

Na Virtualni raspon proširenja na stranici, možete odabrati više potvrdnih okvira uz stupac 'Naziv' da biste izbrisali unose raspon kućnog broja .

Ispod Radnje , kliknite ... i odaberite Izbriši . Time se briše jedan unos raspon kućnog broja .

Ili

Odaberite više potvrdnih okvira. Kliknite Izbriši na vodoravnoj traci za brisanje odabranih unosa.

Pojavit će se poruka potvrde.

3

Kliknite Izbriši raspon proširenja da biste uklonili unose.

Ili

Kliknite Odustani za izlazak iz okvira za poruke.

Bulk Management

Skupni prijenos odnosi se na promjene izvršene s predloškom vrijednosti odvojenih zarezima (.csv). Možete skupno dodavati, mijenjati ili izvoziti operacije pomoću CSV predloška. Polja u Web korisničkom sučelju mapiraju se na određene stupce u CSV predlošku. Možete preuzeti i prenijeti raspone kao i uzorke. Slijedi popis stupaca mapiranih u odgovarajuća polja u CSV predlošku.

Naziv polja/stupca

Opis

Napomena: Sljedeća polja/stupci ne mogu se mijenjati grupnim upravljanjem: Naziv, razina i naziv lokacije.

Ime

Naziv raspon kućnog broja.

Razina

Razina (Lokacija ili Organizacija) raspon kućnog broja.

Naziv lokacije

Naziv lokacije za raspon kućnog broja na razini lokacije. Nije postavljeno za raspon kućnog broja na razini organizacije.

Predbroj

Prefiks za raspon kućnog broja.

Radnja uzorka proširenja

Označava radnju koju treba izvesti za obrasce proširenja:

  • DODAJ – Dodajte navedene uzorke proširenja u raspon kućnog broja.

  • UKLONI - Uklonite navedene uzorke proširenja iz raspon kućnog broja.

  • ZAMJENA – Zamijenite sve uzorke proširenja za virtualni raspon kućnog broja s priloženim obrascima proširenja.

Uzorak proširenja 1-20

20 stupaca, svaki može sadržavati uzorak proširenja.

Također možete obavljati sljedeće zadatke:

Preuzmite CSV podatke

Možete preuzeti trenutne podatke u .csv formatu kako biste izvršili skupne izmjene u rasponima virtualnih proširenja. Također možete preuzeti i ispuniti prazan .csv predložak da biste istovremeno dodali raspone virtualnih proširenja. Može se dodati do 1000 CSV redaka. CSV može sadržavati više redaka za isti raspon, jer svaki redak može sadržavati najviše 20 uzoraka proširenja. Stoga će možda trebati više redaka za jedan raspon.

  1. Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Nazovi > Značajke > Kartica Virtual Extension Range > Sve lokacije .

  2. Kliknite padajući izbornik za odabir Lokacija ili Organizacija.

  3. Kliknite Preuzmi podatke ili Preuzmite .csv predložak za preuzimanje podataka u .csv formatu.

Prenesite CSV podatke

Možete prenijeti izmijenjenu .csv datoteku da biste primijenili sve promjene na vaše virtualne raspone proširenja.

Možete povući i ispustiti datoteku za prijenos ili odabrati datoteku za prijenos. Kliknite na Prijenos.

Pregledajte povijest uvoza ili zadatke

Možete vidjeti povijest uvoza ili zadatke.