Možda imate udaljene radnike na posebnom telefonskom sistemu ili ključnog kupca do kojeg želite lako da dođete. Proširenje možete povezati sa njihovim eksternim brojem telefona. Zatim možete da ih kontaktirate koristeći proširenje kao što biste kontaktirali bilo koga drugog u vašoj organizaciji sa dodeljenim proširenjem. A kada neko kome je dodeljeno virtuelno proširenje pozove vašu organizaciju, njihovo dodeljeno interno proširenje i ime se pojavljuju na ID-u pozivaoca.

Kreiranje virtuelnog proširenja

Virtuelna proširenja možete podesiti na nivou organizacije ili na nivou lokacije. Nivo organizacije omogućava svima u vašoj organizaciji da biraju isti broj proširenja da bi došli do nekoga. Virtuelno proširenje nivoa lokacije može biti biraj kao i svako drugo proširenje dodeljeno istoj lokaciji. Korisnici na istoj lokaciji moraju samo da biraju oznaku tipa datoteke, dok korisnici na drugim lokacijama mogu da dođu do virtuelne oznake tako što će birati prefiks usmeravanja lokacije i proširenje.

Pre nego što počneš

Postoje dva režima rada za virtuelna proširenja. Režim koji odaberete primenjuje se na celu organizaciju. Podrazumevani režim (standardni) koristiće velika većina kupaca. Koraci koji su ovde predstavljeni primenjuju se na standardni režim. Možete da izaberete drugi dostupan režim (Poboljšano), ali virtuelna proširenja neće ispravno funkcionisati, osim ako vaš dobavljač PSTN-a ne podržava posebna proširenja mrežne signalizacije (oštra kućišta). Više informacija potražite u članku Promena režima virtuelne proširenja.

Broj koji povežete sa proširenjem mora biti važeći broj E.164.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Usluge izaberite stavku > Pozovi > funkcije > proširenje , a zatim izaberite stavku Kreiraj virtuelnu oznaku tipa datoteke.
2

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Ručno dodavanje – Akoimate samo jedno ili dva proširenja za dodavanje, odaberite ovu opciju, a zatim naznačite da li želite da dodelite proširenje na nivou organizacije ili lokacije. Ako dodajete proširenje na određenu lokaciju, izaberite lokaciju. Popunite ime i prezime koje želite da prikažete u direktorijumima i ID-u pozivaoca za dolazne pozive. Definišite proširenje na koje želite da osoba dođe i broj telefona E.164. Zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

  • Masovno dodavanje u CSV– Ako imate mnogo ekstenzija da dodate, odaberite ovu opciju za pogodnost. Koristite navedeni predložak da biste proverili da li je CSV datoteka ispravno oblikovana, obavezno popunite potrebne informacije, na primer da li se oznaka tipa datoteke dodeljuje na nivou organizacije ili lokacije. Ako dodeljujete proširenje na nivou lokacije, morate navesti ime lokacije. Unesite ime i prezime, broj telefona i proširenje. Zatim kliknite na dugme Prosledi. Otvoriće se lista zadataka koja vam daje status CSV uvoza i označava da li ste naišli na neke greške.