Om du har telefonnummer utanför din organisation som användare ofta ringer kan du underlätta för användare genom att tilldela anknytningar till dessa nummer.
Kanske har du fjärranställda på ett separat telefonisystem eller en nyckelkund som du vill ska kunna nå enkelt. Du kan associera en anknytning med deras externa telefonnummer. Du kan sedan kontakta dem med deras anknytningar precis som du skulle kontakta alla andra i din organisation med en tilldelad anknytning. Och när någon som har tilldelats en virtuell anknytning ringer till din organisation visas deras tilldelade interna anknytningar och namn på inringnings-ID:t.
Skapa ett virtuellt tillägg
Du kan konfigurera virtuella anknytningar på organisationsnivå eller platsnivå. På organisationsnivån kan alla i din organisation ringa samma anknytningsnummer för att nå någon. Den virtuella anknytningen på platsnivån kan ringas upp precis som alla andra anknytningar som är tilldelade till samma plats. Användare på samma plats behöver bara ringa anknytningen, medan användare på andra platser kan nå den virtuella anknytningen genom att ringa platsomdirigeringsprefixet plus anknytningen.
Innan du börjar
Det finns två lägen för virtuella anknytningar. Läget du väljer gäller för hela din organisation. Standardläget (Standard) kommer att användas av huvudmajoriteten av kunderna. Stegen som presenteras här gäller för standardläget. Du kan välja det andra tillgängliga läget (förbättrad), men virtuella anknytningar kommer inte att fungera korrekt såvida inte din PSTN har stöd för särskilda nätverks signaleringsändelser (Edge-fall). Mer information finns i Ändra ditt virtuella anknytningsläge.
Numret som du associerar med anknytningen måste vara ett giltigt E.164-nummer.
1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster > klickar sedan på Skapa virtuellt tillägg. |
||||
2 | Välj något av följande alternativ:
|