Morda imate oddaljene delavce v ločenem telefonskem sistemu ali ključno stranko, ki jo želite enostavno doseči. Najprej lahko razširitev povežete z njihovo zunanjo telefonsko številko. Nato lahko stopite v stik z njimi z njihovo razširitvijo, tako kot se obrnete na kogar koli drugega v vaši organizaciji z dodeljeno razširitvijo. Za klice z zunanjih telefonskih številk, povezanih z navidezno razširitvijo, sta navidezna razširitev in ime, dodeljeno tej navidezni razširitvi, prikazana na klicanem cilju v programu Webex Calling.

Obstajata dva načina delovanja za navidezne razširitve. Izbrani način velja za celotno organizacijo. Velika večina strank bo uporabljala privzeti način (standardni). Tukaj predstavljeni koraki veljajo za standardni način. Izberete lahko drug razpoložljiv način (Izboljšano). Kljub temu navidezne razširitve ne bodo delovale pravilno, razen če vaš ponudnik PSTN podpira določene razširitve omrežne signalizacije (robni primer). Če želite več informacij, glejte Spreminjanje načinanavidezne razširitve.

V standardnem načinu morajo biti navidezne razširitve povezane z veljavnim E.164.

Ustvarjanje navidezne razširitve

Navidezne razširitve lahko nastavite na ravni organizacije ali lokacije. Raven organizacije omogoča vsem v organizaciji, da pokličejo isto številko za spletno številko, da dosežejo nekoga. Navidezno razširitev na ravni lokacije lahko uporabite kot katero koli drugo razširitev, dodeljeno določeni lokaciji.

Uporabniki na določeni lokaciji lahko pokličejo razširitev. Vendar pa lahko uporabniki na drugih lokacijah dosežejo navidezno razširitev tako, da pokličejo predpono za usmerjanje lokacije in razširitev.

1

V nadzornem središču pojdite na Storitve > funkcije klicanja > > karticinavidezne razširitve in nato kliknite Dodaj novo , da ustvarite navidezno razširitev.

2

Izberite, na kateri ravni želite ustvariti to navidezno razširitev:

  • Organizacija – to možnost izberite, če želite razširitev uporabiti kot zunanjo številko, ki jo pokličete na vseh lokacijah.
  • Lokacija – izberite lokacijo, če želite, da je navidezna razširitev prikazana kot običajna razširitev, ki je dodeljena določeni lokaciji. Uporabniki na lokaciji lahko pokličejo razširitev.

3

Izpolnite te podrobnosti, da se prikažejo v imenikih in ID klicatelja za dohodne klice:

  • Ime
  • Priimek
  • Prikazno ime*.
  • Usmerjevalna številka
  • Podaljšanje

Določite številko osebe, ki jo želite doseči, in telefonsko številko E.164. Nato kliknite Shrani.

*-Prikazno ime je obvezno polje z 1–60 znaki Unicode. Prikazano ime lahko prilagodite v želeni obliki zapisa za predstavitev, na primer ena beseda ali več besed za glavne številke podjetja ali skupine lova. Polji z imenom in priimkom sta izbirni. Funkcija iskanja temelji na prikaznem imenu ter imenu in priimku.

4

Če želite ustvariti množične razširitve za zunanje številke, uporabite to možnost.

Ustvarite lahko do 1000 navideznih razširitev za svojo organizacijo, pri čemer je na vsaki lokaciji 1000 razširitev.

V zvezdišču Control Hubpojdite na Storitve > funkcije klicanja > > karticonavidezne razširitve in nato kliknite Upravljaj

Na spustnem meniju izberite Dodaj v velikem obsegu , da dodate več razširitev. S priloženo predlogo preverite, ali je datoteka CSV ustrezno oblikovana. Izpolnite zahtevane podatke, na primer, ali je razširitev dodeljena na ravni organizacije ali lokacije. Ime lokacije, če dodeljujete razširitev na ravni lokacije. Vnesite ime in priimek, prikazno ime, telefonsko številko in razširjenost. Nato kliknite Pošlji . Odpre se seznam opravil , ki prikazuje stanje uvoza CSV in označuje, ali ste naleteli na napake.

Stolpec s prikazanim imenom je obvezen v .csv predloge virtualne razširitve, stolpca z imenom in priimkom pa sta izbirna.

Urejanje navidezne razširitve
1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Zavihek Storitve > klicanje > > navidezno razširitev.

2

Na strani Navidezna razširitev na seznamu izberite želeno ime navidezne razširitve. Prikaže stransko ploščo. Urejate lahko katero koli določeno navidezno razširitev.

3

Kliknite Shrani , da ohranite spremembe.

Ali

Kliknite Prekliči, da zaprete.

Brisanje navidezne razširitve

Izbrišete lahko enega ali več vnosov navidezne razširitve.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Zavihek Storitve > klicanje > > navidezno razširitev.

2

Na strani Navidezna razširitev lahko izberete več potrditvenih polj poleg stolpca »Navidezna razširitev«, da izbrišete vnose navidezne razširitve.

V razdelku Dejanjakliknite ... in izberite Izbriši. S tem izbrišete eno navidezno razširitev.

Ali

Izberite več potrditvenih polj. Kliknite Izbriši v vodoravni vrstici, da izbrišete izbrane vnose.

Prikaže se potrditveno sporočilo.

3

Kliknite Izbriši , da odstranite navidezno razširitev.

Ali

Kliknite Prekliči, da zaprete.

Pregled

Navidezna razširitev integrira oddaljene delavce v ločenem telefonskem sistemu v Webex Calling in omogoča klicanje razširitve. Trenutna omejitev navideznih razširitev je 1000 na lokacijo ali raven organizacije. Razponi navideznih razširitev omogočajo prilagajanje usmerjanja za obseg, večji od 1000. S temi obsegi lahko določite vzorce, ki jih lahko uporabite za usmerjanje klicev na ravni lokacije ali organizacije. Poleg posameznih razširitev lahko določite obsege. To deluje v standardnem in izboljšanem načinu.

Obsegi navideznih razširitev omogočajo razširitev nad omejitvijo 1000 posameznih virtualnih razširitev. Prav tako zmanjša napor pri namestitvi, saj lahko en sam obseg zajema številne razširitve.

Glavne razlike so:

Iskanje po imeniku

Razširitev, usmerjevalna številka

Posamezne virtualne razširitve

Stike je mogoče iskati po imenu v vsakem vnosu.

Za vsak vnos sta konfigurirana določena razširitev in številka usmerjanja.

Razponi navideznih razširitev

Ni iskanja stikov, ker so splošni vzorci.

Razširitev se dinamično ujema prek vzorca razširitve, usmerjevalna številka pa se dinamično ustvari/ujema s predpono + ujemajočim se vzorcem razširitve.
Ustvarjanje navideznega obsega razširitev
1

V nadzornem središču pojdite na Storitve > funkcije klicanja > > kartici navidezne razširitve in kliknite Upravljaj. Kliknite zavihek Virtual Extension Range .

2

Na strani Ustvari obseg navideznih razširitev izberite, na kateri ravni želite ustvariti navidezno razširitev.

Tako kot pri posameznih navideznih razširitvah lahko ta obseg ustvarite na ravni organizacije ali lokacije .

3

V polje Ime vnesite ime, ki ga želite določiti. Vnesete lahko od 1 do 40 znakov Unicode.

Ime mora biti enolično. Drug virtualni razpon razširitev ga ne more podvojiti.

4

V polje Predpona vnesite predpono.

Pri vnašanju vrednosti upoštevajte te smernice:

  • Vsebovati mora od 1 do 28 števk, če ne E.164 (brez začetnega +)

  • Vsebovati mora 2–20 števk (vključno z začetnimi +), če je E.164.

Predpona deluje v dveh načinih -

  1. V standardnem načinu mora biti E.164. Poleg tega mora biti edinstven (drug navidezni obseg razširitev ga ne more podvojiti).

  2. V izboljšanem načinu je lahko E.164 ali ne E.164.

5

V razdelku Vzorci razširitev vnesite vzorec razširitve.

Naenkrat lahko dodate do 100 vzorcev. Vzorci razširitev lahko vključujejo enega ali več desno poravnanih nadomestnih znakov »X«, ki se ujemajo s katero koli števko.

  • Določena predpona - +14089

  • Določen vzorec razširitve - 12XXXX, kjer 'X' predstavlja eno število (0-9).

  • Klicanje 120001 se na primer ujema z vzorcem razširitve 12XXXX in usmerja kot +14089120001 glede na določeno predpono.

Vzorci razširitev imajo različne omejitve dolžine glede na raven obsega.

  • 2–10 števk za razpone navideznih razširitev na ravni lokacije

  • 2–29 števk za obsege navideznih razširitev na ravni organizacije

V obsegu razširitev lahko dodate več vzorcev razširitev.

Vzorci razširitev

  • Ne morete imeti podvojenih vzorcev v istem navideznem obsegu razširitev.

  • Ne sme imeti podvojenih vzorcev v več obsegih navideznih razširitev na ravni lokacije na isti lokaciji.

  • Podvojeni so dovoljeni na različnih lokacijah ali med obsegi navideznih razširitev na ravni lokacije in na ravni organizacije.

  • V več obsegih navideznih razširitev na ravni organizacije ne more biti podvojenih vzorcev.

  • Dovoljeni so prekrivajoči se vzorci (velja obravnavanje prednosti).

Vrstni red prednosti je v okviru ujemanja območja navidezne razširitve enak tistemu v posameznem tekmovanju navidezne razširitve.

  1. Ujemanje razširitev za obseg navidezne razširitve znotraj lokacije klicanja.

  2. Ujemanje razširitev za obseg navidezne razširitve na kateri koli drugi lokaciji (zunaj lokacije klica) v organizaciji.

  3. ESN (predpona usmerjanja lokacije + razširitev) se ujema za obseg navideznih razširitev na kateri koli lokaciji (začenši z najdaljšim ujemanjem predpone usmerjanja lokacije, če obstajajo prekrivajoče se predpone usmerjanja lokacije s spremenljivo dolžino)

  4. Razširitve (to je ESN) se ujemajo z obsegom navideznih razširitev na ravni organizacije.

  5. Ujemanje E.164 za obseg navidezne razširitve (raven lokacije ali organizacije) – samo standardni način

Najbolj specifično ujemanje (najmanj nadomestnih znakov »X«) v vsakem koraku se uporabi, ko se najde več ujemanj.

Urejanje določenega obsega navideznih razširitev

Vzorce lahko spremenite. Spremenite lahko tudi predpono, ki se uporablja za obseg razširitev, in vzorce razširitev, povezane s predpono.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Zavihek Storitve > Pokličite > funkcije > Obseg navidezne razširitve.

Na tej strani so navedeni določeni obsegi in lahko izberete obseg zanje.

2

Na strani Obseg navideznih razširitev kliknite spustni meni, da izberete Vsi obsegi navideznih razširitev ali Lokacija ali Organizacija. Prikaže se seznam lokacij.

  • Vsi obsegi navideznih razširitev – če izberete to možnost, so navedeni vsi obsegi navideznih razširitev na vseh ravneh.

  • Lokacija – če izberete določeno lokacijo, so navedeni naravni obsegi razširitev, ki ji pripadajo.

  • Organizacija – če izberete organizacijo, so navedeni obsegi navideznih razširitev na ravni organizacije.

3

Na seznamu izberite želeno ime obsega navideznih razširitev. Prikaže stransko ploščo. Urejate lahko določen obseg navideznih razširitev.

4

Kliknite Shrani , da ohranite spremembe.

Ali

Kliknite Prekliči, da zaprete.

Brisanje obsega navideznih razširitev

Izbrišete lahko enega ali več vnosov v obseg navideznih razširitev.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Zavihek Storitve > Pokličite > funkcije > Obseg navidezne razširitve.

2

Na strani Obseg navideznih razširitev lahko izberete več potrditvenih polj poleg stolpca »Ime«, da izbrišete vnose v obseg navideznih razširitev.

V razdelku Dejanjakliknite ... in izberite Izbriši. S tem izbrišete en sam vnos v obseg navideznih razširitev.

Ali

Izberite več potrditvenih polj. Kliknite Izbriši v vodoravni vrstici, da izbrišete izbrane vnose.

Prikaže se potrditveno sporočilo.

3

Kliknite Izbriši obseg razširitve, da odstranite vnose.

Ali

Kliknite Prekliči , da zaprete okno s sporočilom.

Upravljanje v velikem obsegu

Nalaganje v velikem obsegu se nanaša na spremembe, izvedene s predlogo vrednosti, ločenih z vejico (.csv). Operacije lahko množično dodajate, spreminjate ali izvozite s predlogo CSV. Polja v spletnem uporabniškem vmesniku so preslikana v določene stolpce v predlogi CSV. Lahko prenesete in naložite obsege in vzorce. Spodaj je seznam stolpcev, preslikanih v ustrezna polja v predlogi CSV.

Ime polja/stolpca

Opis

Opomba: Naslednjih polj/stolpcev ni mogoče spreminjati z upravljanjem v velikem obsegu: Ime, raven in ime lokacije.

Ime

Ime obsega navideznih razširitev.

Raven

Raven (Lokacija ali Organizacija) obsega navidezne razširitve.

Ime lokacije

Ime lokacije za obseg navideznih razširitev na ravni lokacije. Ni nastavljen za obseg navidezne razširitve na ravni organizacije.

Predpona

Predpona za obseg navideznih razširitev.

Dejanje vzorca razširitve

Označuje dejanje, ki ga je treba izvesti za razširitvene vzorce:

  • ADD – dodajte priložene vzorce razširitev v obseg navideznih razširitev.

  • REMOVE – odstranite priložene vzorce razširitev iz obsega navideznih razširitev.

  • ZAMENJAJ – Zamenjajte vse vzorce razširitev za obseg navideznih razširitev s priloženimi vzorci razširitev.

Vzorec razširitve 1-20

20 stolpcev, vsak lahko vsebuje vzorec razširitve.

Izvedete lahko tudi naslednja opravila:

Prenos podatkov CSV

Trenutne podatke lahko prenesete v .csv obliki zapisa, da v velikem obsegu spremenite obsege navideznih razširitev. Prav tako lahko prenesete in izpolnite prazno predlogo .csv, da hkrati dodate navidezne obsege razširitev. Dodate lahko do 1000 vrstic CSV. CSV lahko vsebuje več vrstic za isti obseg, saj lahko vsaka vrstica vsebuje največ 20 vzorcev razširitev. Zato bo morda potreboval več vrstic za en obseg.

  1. V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Zavihek Storitve > pokličite > > Zavihek Virtual Extension Range > Vse lokacije.

  2. Kliknite spustni meni, da izberete Lokacija ali Organizacija.

  3. Kliknite Prenesi podatke ali Prenesi .csv predlogo , da prenesete podatke v .csv obliki zapisa.

Nalaganje podatkov CSV

Spremenjeno datoteko .csv lahko naložite, da uporabite vse spremembe v obsegih navideznih razširitev.

Datoteko, ki jo želite naložiti, lahko povlečete in spustite ali izberete datoteko, ki jo želite naložiti. Kliknite Naloži .

Ogled zgodovine uvoza ali opravil

Ogledate si lahko zgodovino uvoza ali opravila.