يمكنك تعيين امتدادات لأرقام الهواتف الخارجية التي يتصل بها المستخدمون بشكل متكرر لتسهيل حياة المستخدمين.
قد يكون لديك عمال عن بُعد على نظام هاتفي منفصل أو عميل رئيسي تريد الوصول إليه بسهولة. أولاً ، يمكنك إقران رقم هاتف الخارجي. بعد ذلك ، يمكنك الاتصال بهم باستخدام الامتداد الخاص بهم تمامًا مثلما تتصل بأي شخص آخر في مؤسستك باستخدام الرقم الداخلي المخصص. بالنسبة للمكالمات من أرقام الهواتف الخارجية المرتبطة بملحق ظاهري ، يتم تقديم الامتداد الظاهري والاسم المعين لذلك الامتداد الظاهري على الوجهة التي تم الاتصال بها داخل Webex Calling.
هناك نوعان من أساليب التشغيل للامتدادات الظاهرية. الوضع الذي تختاره ينطبق على مؤسستك بأكملها. سيستخدم الغالبية العظمى من العملاء الوضع الافتراضي (قياسي). تنطبق الخطوات المقدمة هنا على الوضع القياسي. يمكنك تحديد الوضع المتاح الآخر (محسّن). ومع ذلك ، لن تعمل الامتدادات الظاهرية بشكل صحيح ما لم يدعم موفر PSTN امتدادات إشارة شبكة معينة (حالة الحافة). لمزيد من المعلومات ، راجع قم بتغيير وضع الامتداد الظاهري الخاص بك .
في قياسي الوضع ، يجب أن تقترن الامتدادات الظاهرية بـ E.164 صالح.
يمكنك إعداد ملحقات افتراضية على مستوى المؤسسة أو الموقع. يمكّن مستوى المؤسسة الجميع في مؤسستك من طلب نفس رقم الامتداد للوصول إلى شخص ما. يمكن طلب الامتداد الظاهري على مستوى الموقع مثل أي امتداد آخر يتم تعيينه لنفس الموقع.
يجب على المستخدمين الموجودين في نفس الموقع فقط طلب الرقم الداخلي. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين في مواقع أخرى الوصول إلى الامتداد الظاهري عن طريق طلب بادئة توجيه الموقع بالإضافة إلى الامتداد.
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى ، ثم انقر فوق "نعم" إنشاء ملحق ظاهري . |
||||
2 | حدد أحد الخيارات التالية:
|
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى علامة تبويب. |
2 | على الامتداد الظاهري الصفحة ، حدد اسم الامتداد الظاهري المطلوب من القائمة. هذا يعرض لوحة جانبية. يمكنك تحرير أي امتداد ظاهري محدد. |
3 | انقر فوق احفظ للاحتفاظ بالتغييرات. أو انقر فوق إلغاء للخروج. |
يمكنك حذف إدخالات تمديد ظاهرية مفردة أو متعددة.
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى علامة تبويب. |
2 | على الامتداد الظاهري الصفحة ، يمكنك تحديد خانات اختيار متعددة بجانب العمود "الامتداد الظاهري" لحذف إدخالات الامتداد الظاهرية. تحت الإجراءات ، انقر ... وحدد حذف . يؤدي هذا إلى حذف امتداد ظاهري واحد. أو حدد خانات اختيار متعددة. انقر فوق حذف على الشريط الأفقي لحذف الإدخالات المحددة. تظهر رسالة التكوين . |
3 | انقر فوق حذف لإزالة الامتداد الظاهري. أو انقر فوق إلغاء للخروج. |
يدمج الامتداد الظاهري العمال عن بُعد على نظام هاتفي منفصل في Webex Calling ويتيح الاتصال بالملحق. الحد الحالي للامتدادات الافتراضية هو 1000 لكل موقع أو مستوى مؤسسة. تساعد نطاقات الامتداد الافتراضية على توسيع نطاق التوجيه لنطاق أكبر من 1000. باستخدام هذه النطاقات ، يمكنك تحديد الأنماط التي يمكن استخدامها توجيه المكالمات على مستوى الموقع أو على مستوى المؤسسة. يُسمح لك بتحديد النطاقات بالإضافة إلى الامتدادات الفردية. هذا يعمل في كليهما قياسي و محسّن أوضاع.
تسمح نطاقات الامتداد الظاهرية بالتوسع بما يتجاوز حد 1000 من الامتدادات الظاهرية الفردية. كما أنه يقلل من جهد الإعداد ، حيث قد يغطي نطاق واحد العديد من الامتدادات. |
الاختلافات الرئيسية هي:
بحث الدليل |
التمديد ، رقم التوجيه |
|
---|---|---|
الامتدادات الافتراضية الفردية |
يمكن البحث عن جهات الاتصال بالاسم في كل إدخال. |
يتم تكوين رقم داخلي ورقم توجيه محدد لكل إدخال. |
نطاقات التمديد الظاهري |
لا يوجد بحث عن جهات الاتصال لأنها أنماط عامة. |
تتم مطابقة الامتداد ديناميكيًا عبر نمط الامتداد ، ويتم إنشاء / مطابقة رقم التوجيه ديناميكيًا باستخدام بادئة + نمط امتداد مطابق. |
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى علامة تبويب. |
||||||
2 | على إنشاء نطاق الامتداد الظاهري الصفحة ، اختر المستوى الذي تريد إنشاء الامتداد الظاهري فيه. كما هو الحال مع الامتدادات الافتراضية الفردية ، يمكنك إنشاء هذا النطاق في التنظيم المستوى أو الموقع المستوى. |
||||||
3 | في الاسم أدخل الاسم الذي تريد تحديده. يمكنك إدخال ما يصل إلى 1-40 حرفًا من أحرف Unicode.
|
||||||
4 | في بادئة الحقل ، أدخل البادئة.
تعمل البادئة في وضعين -
|
||||||
5 | في أنماط الامتداد القسم ، أدخل نمط الامتداد. يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 نمط في المرة الواحدة. يمكن أن تتضمن أنماط الامتداد واحدًا أو أكثر من أحرف البدل الصحيحة "X" التي تتطابق مع أي رقم.
أنماط الامتداد لها قيود طول مختلفة بناءً على مستوى النطاق.
أنماط الامتداد
ال الأسبقية الطلب متطابق ، داخل نطاق الامتداد الظاهري ، مع ذلك داخل تطابق الامتداد الظاهري الفردي.
|
يمكنك تعديل الأنماط. يمكنك أيضًا تعديل البادئة المستخدمة نطاق الامتداد الامتداد وأنماط الامتداد المرتبطة بالبادئة. |
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى علامة تبويب. تسرد هذه الصفحة النطاقات المحددة ، ويمكنك تحديد نطاق لها. |
2 | على نطاق الامتداد الظاهري الصفحة ، انقر فوق القائمة المنسدلة لاختيار كل نطاقات الامتداد الظاهرية أو الموقع أو المؤسسة. يعرض هذا قائمة بالمواقع.
|
3 | حدد اسم نطاق الامتداد الظاهري المطلوب من القائمة. هذا يعرض لوحة جانبية. يمكنك تحرير نطاق الامتداد ظاهري معين. |
4 | انقر فوق احفظ للاحتفاظ بالتغييرات. أو انقر فوق إلغاء للخروج. |
يمكنك حذف إدخالات واحدة أو عدة إدخالات نطاق الامتداد الظاهري.
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى علامة تبويب. |
2 | على نطاق الامتداد الظاهري الصفحة ، يمكنك تحديد خانات اختيار متعددة بجانب العمود "الاسم" لحذف إدخالات نطاق الامتداد الظاهري. تحت الإجراءات ، انقر ... وحدد حذف . يؤدي هذا إلى حذف إدخال نطاق الامتداد ظاهري واحد. أو حدد خانات اختيار متعددة. انقر فوق حذف على الشريط الأفقي لحذف الإدخالات المحددة. تظهر رسالة التكوين . |
3 | انقر فوق حذف نطاق الامتداد لإزالة الإدخالات. أو انقر فوق إلغاء للخروج من مربع الرسالة. |
يشير التحميل المجمع إلى التغييرات التي يتم إجراؤها باستخدام نموذج قيم مفصولة بفواصل (.csv). يمكنك إضافة عمليات مجمعة أو تعديلها أو تصديرها باستخدام نموذج CSV . يتم تعيين الحقول الموجودة في واجهة مستخدم الويب إلى أعمدة معينة في قالب CSV . يمكنك تنزيل وتحميل النطاقات وكذلك الأنماط. فيما يلي قائمة بالأعمدة المعينة للحقول المعنية في نموذج CSV .
اسم الحقل / العمود |
الوصف |
---|---|
ملاحظة: لا يمكن تعديل الحقول / الأعمدة التالية من خلال الإدارة المجمعة: الاسم والمستوى واسم الموقع. |
|
الاسم |
اسم نطاق الامتداد الظاهري. |
المستوى |
مستوى (الموقع أو المؤسسة) نطاق الامتداد الظاهري. |
اسم الموقع |
اسم الموقع نطاق الامتداد الظاهري على مستوى الموقع. لم يتم تعيين نطاق الامتداد الظاهري على مستوى المؤسسة. |
البادئة |
البادئة نطاق الامتداد الظاهري. |
إجراء نمط الامتداد |
يشير إلى الإجراء الذي سيتم تنفيذه لأنماط الامتداد:
|
نموذج الامتداد 1-20 |
20 عمودًا ، قد يحتوي كل منها على نمط امتداد. |
يمكنك أيضًا إجراء المهام التالية:
تنزيل بيانات CSV
يمكنك تنزيل البيانات الحالية بتنسيق .csv لإجراء تغييرات مجمعة على نطاقات الامتداد الافتراضية. يمكنك أيضًا تنزيل نموذج .csv فارغ وملئه لإضافة نطاقات الامتداد الافتراضية في وقت واحد. يمكن إضافة ما يصل إلى 1000 صف CSV . يمكن أن يحتوي CSV على صفوف متعددة لنفس النطاق ، حيث يمكن أن يحتوي كل صف على 20 نمط امتداد كحد أقصى. وبالتالي ، قد تحتاج إلى صفوف متعددة لنطاق واحد.
من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى .
انقر فوق القائمة المنسدلة لاختيار الموقع أو المؤسسة.
انقر فوق تنزيل البيانات أو تنزيل نموذج .csv لتنزيل البيانات بتنسيق .csv.
تحميل بيانات CSV
يمكنك تحميل ملف .csv المعدل لتطبيق جميع التغييرات على نطاقات الامتداد الافتراضية الخاصة بك.
يمكنك إما سحب الملف وإسقاطه لتحميله أو اختيار ملف لتحميله. انقر فوق تحميل .
عرض محفوظات الاستيراد أو المهام
يمكنك عرض محفوظات الاستيراد أو المهام.