شكرًا على ملاحظاتك.
تكوين الامتداد الظاهري في Control Hub
هل لديك ملاحظات؟قد يكون لديك عمال عن بُعد في نظام هاتفي منفصل أو عميل رئيسي تريد الوصول إليه بسهولة. أولاً، يمكنك إقران امتداد برقم الهاتف الخارجي الخاص به. بعد ذلك، يمكنك الاتصال بهم باستخدام امتدادهم تمامًا مثل الاتصال بأي شخص آخر في مؤسستك لديه امتداد معين. بالنسبة للمكالمات الواردة من أرقام الهواتف الخارجية المقترنة بامتداد ظاهري، يتم تقديم الامتداد الظاهري والاسم المعين لذلك الامتداد الظاهري على الوجهة المطلوبة داخل Webex Calling.
هناك نوعان من أساليب التشغيل للامتدادات الافتراضية. الوضع الذي تختاره ينطبق على مؤسستك بأكملها. الغالبية العظمى من العملاء ستستخدم الوضع الافتراضي (القياسي). تنطبق الخطوات المعروضة هنا على الوضع "القياسي". يمكنك تحديد الوضع الآخر المتاح (المحسن). ومع ذلك، لن تعمل الامتدادات الظاهرية بشكل صحيح ما لم يدعم موفر PSTN الخاص بك امتدادات معينة لإشارات الشبكة (حالة الحافة). لمزيد من المعلومات ، راجع تغيير وضع الامتداد الظاهري .
في الوضع القياسي ، يجب أن ترتبط الامتدادات الظاهرية بتنسيق E.164 صالح.
يمكنك إعداد الامتدادات الظاهرية على مستوى المؤسسة أو الموقع. يمكّن مستوى المؤسسة الجميع في مؤسستك من طلب نفس الرقم الداخلي للوصول إلى شخص ما. يمكنك استخدام الامتداد الظاهري على مستوى الموقع مثل أي امتداد آخر تم تعيينه لموقع معين.
يمكن للمستخدمين الموجودين في الموقع المحدد طلب الرقم الداخلي. ومع ذلك، يستطيع المستخدمون في المواقع الأخرى الوصول إلى الامتداد الظاهري عن طريق طلب بادئة توجيه الموقع بالإضافة إلى الامتداد.
| 1 |
من Control Hub، انتقل إلى ، ثم انقر على إضافة جديد لإنشاء امتداد ظاهري.
|
| 2 |
اختيار عند أي مستوى يتم إنشاء هذا الامتداد الظاهري:
|
| 3 |
املأ هذه التفاصيل ليتم عرضها في الدلائل وهوية المتصل للمكالمات الواردة:
حدد الرقم الداخلي للشخص الذي تريد الوصول إليه ورقم الهاتف بتنسيق E.164. ثم انقر على حفظ. *-اسم العرض هو حقل إلزامي من 1 إلى 60 حرفًا Unicode. يمكنك تخصيص اسم العرض بالتنسيق المفضل للعرض التقديمي، مثل كلمة واحدة أو كلمات متعددة للأرقام الرئيسية للأعمال أو مجموعات الخطوط المجمَّعة. حقلا الاسم الأول واسم العائلة اختياريتان. تعتمد وظيفة البحث على اسم العرض والاسم الأول واسم العائلة. |
| 4 |
لإنشاء خطوط فرعية مجمعة للأرقام الخارجية، استخدم هذا الخيار. يمكنك إنشاء عدد من الخطوط الفرعية الظاهرية يصل إلى 1000 خط لمؤسستك، بحيث يوجد لكل موقع 1000 خط فرعي. من Control Hub، انتقل إلى ، ثم انقر على إدارة من القائمة المنسدلة، اختر إضافة مجمعة لإضافة أرقام داخلية متعددة بكل سهولة. استخدم القالب المقدم للتحقق من أن ملف CSV الخاص بك قد تم تنسيقه بشكل صحيح. تأكد من ملء المعلومات المطلوبة، مثل ما إذا كان قد تم تعيين امتداد على مستوى المؤسسة أو الموقع. اسم الموقع، إذا تم تعيين امتداد على مستوى الموقع. أدخل الاسم الأول واسم العائلة واسم العرض ورقم الهاتف والامتداد. ثم انقر على إرسال. يتم فتح قائمة المهام الخاصة بك، مما يمنحك حالة استيراد ملف CSV ويشير إلى ما إذا كنت قد واجهت أي أخطاء أم لا.
عمود اسم العرض إلزامي في قالب الامتداد الظاهري .csv والعمودان الأول واسم العائلة اختياريتان. |
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى |
| 2 |
في صفحة الامتداد الظاهري ، حدد اسم الامتداد الظاهري المطلوب من القائمة. يعرض هذا لوحة جانبية. يمكنك تحرير أي امتداد ظاهري محدد. |
| 3 |
انقر على حفظ للاحتفاظ بالتغييرات. أو انقر على إلغاء للخروج. |
يمكنك حذف إدخالات امتداد ظاهري مفردة أو متعددة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى |
| 2 |
في صفحة الامتداد الظاهري ، يمكنك تحديد العديد من خانات الاختيار بجوار العمود 'الامتداد الظاهري' لحذف إدخالات الامتداد الظاهري. ضمن الإجراءات، انقر على ... وحدد حذف. يؤدي ذلك إلى حذف امتداد ظاهري واحد. أو حدد العديد من خانات الاختيار. انقر على حذف الموجود على الشريط الأفقي لحذف الإدخالات المحددة. تظهر رسالة تأكيد. |
| 3 |
انقر على حذف لإزالة الامتداد الظاهري. أو انقر على إلغاء للخروج. |
يعمل الامتداد الظاهري على دمج العاملين عن بُعد في نظام هاتفي منفصل في Webex Calling وتمكين طلب الامتدادات. يبلغ الحد الحالي للامتدادات الظاهرية 1000 لكل موقع أو مستوى مؤسسة. تساعد نطاقات الامتدادات الظاهرية على توجيه نطاق أكبر من 1000. باستخدام هذه النطاقات، يمكنك تحديد الأنماط التي يمكن استخدامها لتوجيه المكالمات على مستوى الموقع أو المؤسسة. يُسمح لك بتحديد نطاقات بالإضافة إلى أرقام الخطوط الفرعية الفردية. يعمل هذا الأمر في وضعي القياسي والمحسن .
تسمح نطاقات الامتدادات الظاهرية بالتدرج بما يتجاوز الحد المسموح به وهو 1000 امتداد ظاهري فردي. كما يقلل من جهد الإعداد، حيث قد يغطي نطاق واحد العديد من الأرقام الداخلية.
الاختلافات الرئيسية هي:
|
|
البحث في الدليل |
الامتداد، رقم التوجيه |
|---|---|---|
|
أرقام الخطوط الفرعية الظاهرية الفردية |
يمكن البحث عن جهات الاتصال بالاسم داخل كل إدخال. |
يتم تكوين امتداد معين ورقم توجيه لكل إدخال. |
|
نطاقات الامتدادات الظاهرية |
لا يوجد بحث عن جهات الاتصال لأنها أنماط عامة. |
تتم مطابقة الامتداد ديناميكيًا من خلال نمط الامتداد، ويتم إنشاء/مطابقة رقم التوجيه ديناميكيًا باستخدام بادئة + نمط الامتداد المطابق. |
| 1 |
من Control Hub، انتقل إلى وانقر على إدارة. انقر على علامة التبويب نطاق الامتدادات الظاهرية . |
| 2 |
في صفحة إنشاء نطاق امتدادات ظاهرية ، اختر المستوى الذي ترغب في إنشاء الامتداد الظاهري عنده. كما هو الحال مع أرقام الخطوط الفرعية الظاهرية الفردية، يمكنك إنشاء هذا النطاق على مستوى المؤسسة أو الموقع . |
| 3 |
في حقل الاسم ، أدخل الاسم الذي تريد تحديده. يمكنك إدخال ما يصل إلى 1 إلى 40 حرفًا من Unicode. يجب أن يكون الاسم فريدًا. لا يستطيع نطاق امتدادات ظاهرية آخر تكرار ذلك. |
| 4 |
في حقل البادئة ، أدخل البادئة. اتبع هذه الإرشادات عند إدخال القيم:
تعمل البادئة في وضعين -
|
| 5 |
في قسم أنماط الامتدادات ، أدخل نمطًا للامتداد. يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 نمط في المرة الواحدة. يمكن أن تتضمن أنماط الامتدادات واحدًا أو أكثر من حروف البدل المبررة لليمين "X" المطابقة لأي رقم.
تحتوي أنماط الامتدادات على قيود طول مختلفة بناءً على مستوى النطاق.
يمكنك إضافة أنماط خطوط فرعية متعددة ضمن نطاق خطوط فرعية. أنماط الامتدادات
ترتيب الأسبقية مطابق، داخل نطاق الامتداد الظاهري، لذلك الموجود داخل تطابق الامتداد الظاهري الفردي.
يتم استخدام المطابقة الأكثر تحديدًا (أقل حرف 'X') داخل كل خطوة عند العثور على تطابقات متعددة. |
يمكنك تعديل الأنماط. يمكنك أيضًا تعديل البادئة المستخدمة لنطاق الخط الفرعي وأنماط الخط الفرعي المرتبطة بالبادئة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى تسرد هذه الصفحة النطاقات المحددة، ويمكنك تحديد نطاق لها. |
| 2 |
في صفحة نطاق الامتدادات الظاهرية ، انقر على القائمة المنسدلة لاختيار جميع نطاقات الامتدادات الظاهرية، أو الموقع، أو المؤسسة. يعرض هذا قائمة بالمواقع.
|
| 3 |
حدد اسم نطاق الامتدادات الظاهرية المطلوب من القائمة. يعرض هذا لوحة جانبية. يمكنك تحرير نطاق خط فرعي ظاهري معين. |
| 4 |
انقر على حفظ للاحتفاظ بالتغييرات. أو انقر على إلغاء للخروج. |
يمكنك حذف إدخالات فردية أو متعددة لنطاق الامتدادات الظاهرية.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى |
| 2 |
في صفحة نطاق الامتدادات الظاهرية ، يمكنك تحديد العديد من خانات الاختيار بجوار العمود "الاسم" لحذف إدخالات نطاق الامتدادات الظاهرية. ضمن الإجراءات، انقر على ... وحدد حذف. يؤدي ذلك إلى حذف إدخال واحد لنطاق امتدادات ظاهرية. أو حدد العديد من خانات الاختيار. انقر على حذف الموجود على الشريط الأفقي لحذف الإدخالات المحددة. تظهر رسالة تأكيد. |
| 3 |
انقر على حذف نطاق الامتدادات لإزالة الإدخالات. أو انقر على إلغاء للخروج من مربع الرسالة. |
يشير التحميل المجمع إلى تغييرات تم إجراؤها باستخدام قالب يحتوي على قيم مفصولة بفاصلة (.csv). يمكنك إضافة العمليات أو تعديلها أو تصديرها بشكل مجمع باستخدام قالب CSV. يتم تعيين الحقول الموجودة في واجهة مستخدم الويب إلى أعمدة معينة في قالب CSV. يمكنك تنزيل النطاقات بالإضافة إلى الأنماط وتحميلها. فيما يلي قائمة بالأعمدة المرتبطة بالحقول المعنية في قالب CSV.
|
اسم الحقل/العمود |
الوصف |
|---|---|
|
ملاحظات لا يمكن تعديل الحقول/الأعمدة التالية من خلال الإدارة المجمعة: الاسم والمستوى واسم الموقع. | |
|
الاسم |
اسم نطاق الامتدادات الظاهرية. |
|
المستوى |
المستوى (الموقع أو المؤسسة) لنطاق الامتدادات الظاهرية. |
|
اسم الموقع |
اسم الموقع لنطاق الامتدادات الظاهرية على مستوى الموقع. لم يتم التعيين لنطاق خط فرعي ظاهري على مستوى المؤسسة. |
|
البادئة |
بادئة نطاق الامتدادات الظاهرية. |
|
إجراء نمط الامتداد |
يشير إلى الإجراء المراد تنفيذه لأنماط الامتدادات:
|
|
نمط الرقم الداخلي 1-20 |
20 عمودًا، قد يحتوي كل عمود على نمط خط فرعي. |
يمكنك أيضًا تنفيذ المهام التالية:
تنزيل بيانات CSV
يمكنك تنزيل البيانات الحالية بتنسيق .csv لإجراء تغييرات مجمعة على نطاقات الامتدادات الظاهرية. يمكنك أيضًا تنزيل قالب .csv فارغ وملء بياناته لإضافة نطاقات امتدادات ظاهرية في الوقت نفسه. يمكن إضافة ما يصل إلى 1000 من صفوف CSV. يمكن أن يحتوي ملف CSV على صفوف متعددة لنفس النطاق، حيث يمكن أن يحمل كل صف 20 نمط خط فرعي بحد أقصى. ولذلك، قد تحتاج إلى صفوف متعددة لنطاق واحد.
-
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى
-
انقر على القائمة المنسدلة لاختيار إما الموقع أو المؤسسة.
-
انقر على تنزيل البيانات أو تنزيل قالب .csv لتنزيل البيانات بتنسيق .csv.
تحميل بيانات CSV
يمكنك تحميل ملف csv المعدّل لتطبيق جميع التغييرات على نطاقات الامتدادات الظاهرية الخاصة بك.
يمكنك إما سحب الملف وإفلاته لتحميله أو اختيار ملف لتحميله. انقر على تحميل.
عرض محفوظات الاستيراد أو المهام
يمكنك عرض محفوظات الاستيراد أو المهام.
