Возможно, у вас есть удаленные сотрудники с отдельной телефонной системой или ключевой клиент, с который необходимо легко связаться. Можно связать расширение с внешним номером телефона. После этого можно связаться с ними по их расширению так же, как если бы вы связывались со всеми людьми в вашей организации с этим расширением. А когда кому-либо, которому был назначен виртуальный внутренний телефон, позвоните в вашу организацию, ему будут назначены внутренний внутренний телефон и имя в ИД вызываемого.

Создание виртуального расширения

Можно настроить виртуальные расширения на уровне организации или на уровне местоположения. На уровне организации все в вашей организации могут набирать один и тот же номер для дозвона до кого-либо. Набор виртуального расширения уровня местоположения может быть набрано так же, как и для любого другого расширения, назначенного для того же местоположения. Пользователям в том же местоположении необходимо только набрать добавок, в то время как пользователи в других местоположениях могут дозвониться до виртуального добавл. Для этого необходимо набрать префикс маршрутной маршрутки местоположения и добав.

Прежде чем начать

Существует два режима работы для виртуальных расширений. Выбираемый режим применяется ко всей организации. Режим по умолчанию (Стандартный) будет использоваться подавля тем же большинством клиентов. Представленные здесь действия применяются к стандартному режиму. Можно выбрать другой доступный режим (Enhanced), однако виртуальные расширения не будут работать надлежащим образом, если только ваш поставщик PSTN не поддерживает специальные расширения сигнального сигнала сети (граничайный случай). Дополнительные сведения см. в теме Изменение режима виртуального расширения.

Номер, который вы связываете с расширением, должен быть действительным номером E.164.

1

В оке просмотра https://admin.webex.comинформации о клиенте на перейдите к > Службы > вызовов > виртуального расширения, а затем щелкните Создать виртуальное расширение.

2

Выберите один из следующих вариантов.

  • Добавить вручную. Если у вас есть только один или два добавок для добавления, выберите этот параметр и указать, следует ли назначить расширение на уровне организации или местоположения. При добавлении расширения в определенное местоположение выберите это местоположение. Уберите имя, фамилию и отображаемую физ. имя* для входящих вызовов, которые необходимо отобразить в каталогах ид вызываемом звонке. За определите расширение, по которого следует позвонить, и номер телефона E.164. Затем щелкните Сохранить.

     

    Отображаемая имя является обязательным полем ( от 1 до 60 символов Юникод). Вы можете настроить отображаемые имена в предпочтительном формате для презентации, например одно или несколько слов для основных номеров в бизнес-группах или группах по поиску. Поля "Имя" и "Фамилия" являются необязательными. Функция поиска в дополнение к имени и фамилии будет основана на отображаемом имени.

  • Bulk Add in CSV (Массовое добавление в CSV). Если необходимо добавить большое количество добавок, выберите этот параметр для удобства. Используйте предоставленный шаблон, чтобы убедиться в том, что файл CSV отформатирован надлежащим образом, указав необходимую информацию, например, назначен ли расширение на уровне организации или местоположения. При назначении расширения на уровне местоположения необходимо узначить имя местоположения. Введите имя и фамилию, отображаемую имя, номер телефона и расширение. Затем щелкните Отправить. Откроется список задач с состоянием импорта CSV и указанием на то, были ли ошибки.

     

    Столбец отображаемого имени является обязательным в шаблоне .csv virtual-extension-template.csv, а столбцы имени и фамилии являются необязательными.