Registrieren von Cloud Connect

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass der Cloud Connect-Herausgeber-Knoten für FQDN verfügen.

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer während der Registrierung im selben Netzwerk wie die Cloud Connect-Server befindet.

  • Stellen Sie sicher, dass die HTTP-Proxy-Einstellungen so konfiguriert sind, dass Cloud Connect im Contact Center auf Cisco Webex zugreifen kann.

    Hinweis: Bei Bereitstellungen von Unified Contact Center Enterprise (UCCE) und Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) wird die Unified CCE Administration-Schnittstelle zum Aktualisieren der Proxy-Einstellungen verwendet. In Unified CCX-Bereitstellungen verwenden Sie die Unified CCX Administration-Schnittstelle, um die Proxyeinstellungen zu aktualisieren.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste , klicken Sie auf Contact Center > Cloud Connect.
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Klicken Sie auf Add Cloud Connect (Cloud Connect hinzufügen), um Ihre Cloud Connect-Bereitstellung hinzuzufügen.


 

Klicken Sieauf Hinzufügen, wenn Sie Ihr erstes Cloud Connect-Cluster zu Ihrer Bereitstellung hinzufügen.
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Geben Sie den Anzeigenamen für den Cloud Connect-Cluster und die FQDN des Cloud Connect-Herausgeber-Knotens ein. Klicken Sie auf „Registrieren“.
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Erlauben Sie den Zugriff auf das Cloud Connect-Cluster und klicken Sie auf Weiter.


 

Dieser Bildschirm wird in 15 Minuten zeitüberschreitungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestätigung innerhalb von 15 Minuten einreichen.

Cloud Connect-Registrierung aufheben

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste , klicken Sie auf Contact Center und klicken Sie auf Cloud Connect.
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Suchen Sie nach dem Cloud Connect-Cluster, den Sie abmelden möchten, und klicken Sie auf der Karte des Clusters auf Einstellungen.


 

Sie können nur nach dem Anzeigenamen des Cloud Connect-Clusters suchen.
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Klicken Sie auf Registrierung aufheben und bestätigen Sie, dass Sie die Registrierung dieses CloudConnect-Clusters aufheben möchten.