Todo el hardware es compatible durante cinco años después de un anuncio de fin de venta. Durante este tiempo, el software tiene soporte completo durante los primeros dos años. El soporte completo después del anuncio de finalización de la venta significa que se entregan correcciones de errores, mejoras de seguridad y nuevas características para estos productos. Puede haber limitaciones a las que se proporcionarán las características de los productos que han llegado a la finalización de la venta. Durante los últimos tres años, ofrecemos soporte de software limitado. El soporte limitado significa que se entregan correcciones de errores importantes y mejoras de seguridad, si es posible.

La conectividad en la nube se ofrece durante cinco años después del anuncio de finalización de la venta. Después del fin del soporte, Cisco ya no podrá garantizar que el dispositivo seguirá funcionando y se conectará a Cisco Webex nube. Esto afecta las llamadas, características, servicios, aplicaciones y administración. Cuando el dispositivo pierda la conexión a la nube, sucederá sin previo aviso.

El anuncio de finalización de la venta de cada dispositivo contiene las fechas de finalización de la venta y fin del soporte: